この度はシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は地下約700ｍから湧き出る自慢の天然かけ流し温泉でございます。
ご利用並びにご好評いただき大変嬉しく存じます。
タオルセットのご利用に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
当ホテルでは大浴場内に新しいタオルセットを設置しておらず、フロントの他2階受付にてご準備させていただいております。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
年の瀬も迫り何かとご多用のことと存じますがどうかご自愛のうえお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
シルクイン鹿児島　水之浦

お客さま

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度のご投稿に心から御礼申しあげます。
ホテルスタッフ一同、ご宿泊に際してのお客さまのストーリーにつくづく感銘を受けるとともに、楽しんで頂けた様子がとても伝わって参りました。

かけ流しの温泉露天風呂での満月のエピソードや当ホテルの朝食や料理に関わるエピソードからは、お客さまの旅の思い出にお役に立てたような気がいたします。

旅を楽しむことは、もちろんですが今行っている今こそ鹿児島の旅クーポンの使い方も一つの例としてとてもいい使い方をされたと思います。次回また、お会い出来ます様、心よりお客さまのご健康とご多幸をお祈り致しております。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内、空港リムジンバスターミナルから徒歩約2～3分の場所に位置しており、観光・ビジネスと便利な立地でございます。
また2階には温泉があり、地下約700メートルから湧き出ており、源泉かけ流しの天然温泉でございます。温泉内にはシャンプーバーを設けており、お客様のお好みのシャンプー等をお使い頂ければ幸いです。
また近くにお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント宮園

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様より、当ホテルの温泉にてお疲れを癒して頂けたとの事で、誠に嬉しく思います。
当ホテルの温泉は、地下約700メートルを源泉とするかけ流しの天然温泉となりまして、泉質も弱アルカリ性とお肌に優しく、しっとりとした肌触りで、美肌の湯としてご好評いただいております。
また、チェックインの件ですが当日の掃除にもよりますが出来るだけ対応できるよう心掛けております。お部屋の鏡に関しましては誠に申し訳ございません。交換が出来ない検討させていただきます。
お忙しい中、温かいご感想を頂き、御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

先日は、数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
おまけに大変嬉しいご感想にスタッフ一同心から喜んでおります。元気なご感想で大変励みとなるお客さまのお声でございました。
本当にありがとうございます。
ご感想に負けないように、スタッフ共々励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　　田中

当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。
泉質は弱アリカリ性でお肌に優しい大変滑らかなお湯でございます。
（一般的適応症）神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、冷え性、疲労回復など
（泉質別適応症）慢性皮膚病、慢性婦人病、きりきず、やけどなどに効果がございます。
また、当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置し
ておりますので移動には何かと便利かと存じます。
今回お客様のご感想を拝読させて頂き一つ一つのお声に感銘を受けました。私達もさらに精進し、お客様へ貢献出来るよう頑張りたいと思います。励ましのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　田中

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。お仕事での長期のご滞在は、何かと大変だったと思いますが、当ホテルをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。
ご感想にございます内容につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、真摯に受けとめ日々精進して参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　田中

お客様
先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋のことや温浴フロアにございます洗濯機・乾燥機についてのご感想を賜り心より感謝申し上げます。ベッドガードにつきましては、試しに付けてみたのですが、ベッドサイズが大きかったため代わりにベビーベッドをご用意いたしました。
お役に立てて幸いでしたが、もうひと踏ん張りだったようで少し残念ですが、ご感想を頂けてとても感謝致しております。ご家族さまでのご利用は、当ホテルにとってとても光栄でございます。
また、機会がございましたらお会いできる日を楽しみにしております。
ご宿泊並びにご感想ありがとうございます。
フロント　田中

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しい大変滑らかなお湯でございますので女性のお客さまには、美肌のお湯としてオススメでございます。
この度、このような大変有難く嬉しいご感想を賜り心から御礼申しあげます。機会がございましたら再びお会い出来ることを心より願う次第でございます。徐々に寒くなって参りました。お体に気をつけてお過ごしくださいませ！
フロント　田中

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。
泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、大変滑らかなお湯でございます。お客さまにも気に入って頂いて最高の褒め言葉を賜り誠に光栄でございます。
来鹿の機会が、ございましたらぜひまた当ホテルへお越しくださいませ！
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　田中

お客さま
先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、大変滑らかなお湯でございますので日々の疲れを癒すのに最適かと存じます。温泉の場合は、普通のお湯と違って体の芯から暖まるのでぐっすり寝ることができますね。感謝のお声にスタッフ一同心より御礼申しあげます。
また、ぜひご来館くださいませ。その日を楽しみにお待ち致しております。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内となり、空港リムジンバス乗り場までは徒歩約2分の場所に位置しており、ビジネス・観光と大変便利な立地でございます。
また2階には地下約700メートルから湧き出ております、源泉掛け流しの天然温泉がございます。
泉質は塩化物泉でお肌にも優しいと言われております。
当ホテルの自慢の奄美鶏飯を朝食でご提供しており、お客様にも満足して頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント宮園

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想も当ホテルのアクセス面の良さや広めのしかも畳仕様のお部屋でゆっくりと寛げたことやご夕食の初めての鶏飯御膳のことも美味しかったですのお声は、大変嬉しかったです。それから天然温泉の大浴場のことなどいろいろとご投稿を賜り、心より御礼申し上げます。

また、当ホテルでお寛ぎ頂きこの様にお声を届けて頂けたらとても光栄でございます。
お会いできるのを楽しみに致しております。
少しづつ寒くなって参りました。
お体に気をつけてご自愛くださいませ。
フロント　田中

お客さま
この度は、ご宿泊並びにご感想を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所にございますので、観光やビジネスに最適な場所かと存じます。また、お勧めの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。露天風呂に関しましては、一人用でございますので順番にご利用して頂けると幸いでございます。朝食の抹茶のロールケーキと抹茶のパンが美味しかったとのご感想を賜りありがとうございます。レストランのスタッフへご感想を伝えたところとても喜んでおりました。励ましのご感想は、スタッフの励みになります。
鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。ホテルスタッフ一同、お客さまのお越しを心からお待ち致しております。
フロント　田中

先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。お部屋も7階のデラックスシングルのお部屋をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また朝食に関しましては、お褒めのご感想を賜り大変嬉しく存じます。

温泉のタオルに関しましては、おっしゃるように2階温泉に備え付けのタオルは、置いてございませんのでお手数とは、存じますがお客さまのお部屋よりお持ち頂けると幸いでございます。もしお忘れの場合は、2階の受付けかフロントにご相談くださいませ。
有難いご感想への感謝とともにまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　　田中

お客さま
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。以前からもご利用頂いており、この度は高い評価のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置して
おり、この度のご感想にもございますとおり観光やビジネスでのご宿泊に何かと便利でございます。

次回のご宿泊がとても楽しみでございます。
ご感想に心より感謝でございます。本当にありがとうございます。
フロント　田中

お客さま
私たちこそ有難いお言葉に感謝御礼申しあげます。

お母様の里帰りでのご利用ということで私も感慨深い気持ちになります。スタッフの心遣いが少しでもお客さまのお力になれたとしたらとても幸いでございます。

またの機会にお会いできることを心より楽しみに致しております。
ご宿泊並びにご感想を賜りありがとうございました。
フロント　田中

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置しお勧めの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。

この度のお客さまからのご感想に心から御礼申し上げます。私含めスタッフ一同ご感想に励まされ、お客さまからのお声にこたえていけますように、精進して参りたいと心から気持ちを新たに思いました。

次回のお越しを楽しみに頑張って参ります。
ご感想ありがとうございました。

フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは街中では珍しい源泉かけ流しの天然温泉がございます。
地下約700メートルから湧き出ており、落ち着いた雰囲気の清潔なお湯場で、湧き出た温泉がそのまま溢れている天然温泉かけ流しです。
泉質は塩化物泉でお肌にも優しいと言われています。
県内、県外と多くのお客様から好評を頂いております。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント宮園

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスや観光の拠点、鹿児島中央駅から徒歩5分の大変便利な立地にございます。
また地下７００メートルから湧き出る源泉かけ流しの温泉は、県外のお客さまから地元のお客様までご好評を頂いております。
いくつか厳しいご指摘をいただきました。
朝食バイキングにつきましては、鹿児島県宿泊施設感染防止対策の認証施設となっており、お客様には手袋の着用や黙食のお願い等させていただいております。
しかしながら大きなお声で会話されるお客様に対して、スタッフよりお声がけできなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
また、清掃係員の声や扇風機のホコリでご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、お言葉を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善努力していく所存でございます。
今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人