お客様　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたにも関わらず、このような不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう努力させていただくべきところを、私共の不注意でこのような事態となってしまい弁解の余地もございません。
今後、二度とこのような同じ過ちの無いよう、スタッフ一同改めて気を引き締めてまいりたいと思います。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと感謝いたします。
今後また、関西にお越しの際は当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

ホテルクライトン新大阪　　　石川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様のこうしたお声をお聞かせいただけましたこと感謝いたします。
新大阪からですと、徒歩でいらっしゃるお客様もおられますが地下鉄の御堂筋線で一駅先の西中島南方で下車いただくのが一番便利かと思います。
大浴場の湯温につきましては、基本的には朝・夜同じ設定でご用意させていただいております。夜間の方が、ご利用なさいますお客様の数が多い為、若干湯温が下がってしまっていたものと思われます。
今後とも、何かお気づきの点などございましたらいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、お客様にこのような不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ゆっくりと、快適にお休みいただくために、最適な環境をご提供するべき私共の配慮不足でございます。申し訳ございません。
今後このような事態が起きませんよう、海外のお客様とビジネスでご利用の日本のお客様のお部屋を離すなど、出きる限りの配慮をさせていただきたいと思います。
併せて、ご出発時にお詫びをさせていただけませんでしたこと、代わって謝罪させていただきます。申し訳ございませんでした。
お客様がまた関西にいらっしゃる際は、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、お客様にこのような不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘どおり、当館は朝のお時間は浴場のみのご利用となっておりまして、サウナは夜しかご利用いただけません。これは、朝風呂の時間帯は、大浴場を使われるお客様が少ないため防犯上の対応でございまして、楽しみにしていただいていたお客様には本当に申し訳なく感じております。
今後、お客様のお声を参考にさせていただきまして、朝の時間のサウナ営業も検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただけましたこと感謝いたします。また関西にお越しの際は、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

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お客様、この度は数々のあってはならないご迷惑をお掛けしてしまいました事心よりお詫びいたします。申し訳ございません。
私共の注意不足が招いた失態を、従業員一同今一度反省させて頂き、今後、決して同じ間違いのないよう注意させて頂きたいと思います。
大浴場のご利用が男性のみとなりました点につきましても、楽しみにしていただいていた女性のお客様には本当に申し訳なく感じております。
大浴場のご利用が男性のお客様が多くを占めている点や、安全面を考慮いたしましてこのたびこのような変更を行う旨となりました。奥様には本当うに申し訳ないのですが、何卒ご理解をいただけましたらと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
今後とも、関西にお泊りの際は当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。


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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿どおり、当館の駐車場はご一泊1500円いただいております。チェックインからチェックアウトまでは出し入れ自由でございます。もし、お車の出し入れをされないようでしたら、近隣に若干お安いコインパーキングもございます。そちらもフロントにて場所のご案内等させていただきますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいましたこと感謝いたします。今後とも、少しでもお客様に喜んでいただけるよう、努力させて頂きたいと思います。何かお気づきの点などございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


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お客様、この度はこのような不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたお客様に、少しでも快適にお過ごしいただくお手伝いをさせていただくべき私共が、このような対応をしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に与えてしまったこの思いを、なくす事はできませんが、今後決してこのようなことのないよう、従業員一同今一度気を引き締めさせていただきたいと思います。
もしまた、ご宿泊先をお探しの際は当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただけましたこと感謝いたします。


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この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく御予約いただいたご朝食を、お召し上がりいただけませんでしたようでして、私共も残念に感じております。
朝晩はすっかり過ごしやすい気候となりまして、私もついつい寝過ごしてしますことが多くなりました。当館自慢の朝食バイキング、次回ご宿泊いただけました際にはぜひとも堪能していただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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いつも当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿どおり、勝手ながらこの度いくつかのサービスを終了・変更させて頂く事となりました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたします。申し訳ございません。
私共も、お客様により良いサービスをご提供させていただきたいという気持ちは変わらずに持ち続けております。これからも、少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力させて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂けましたこと感謝いたします。ありがとうございました。

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この度は再度当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
10年以上ぶりに足をお運びいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
お部屋の広さや髭剃りの件ではご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
髭剃りを大浴場にも設置するのは、安全面を考え只今検討中でございます。
お部屋の広さや築年数をカバーできるくらい、価格面やサービス面で最善の努力をさせて頂きたいと思います。どうか今後とも、末永いご愛顧のほどをいただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

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この度は花火大会のお帰りに、併せて当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しい一日を過されましたのに、ベッドのスプリングの件では大変御迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
早急にお部屋の方を確認させていただきまして、修繕させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまた、当館の御利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で揺れを感じられましたようでして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。おそらく近くの線路を電車が通貨する際に騒がしくなってしまったものかと思われます。
今後、また当館のご利用をご検討いただける機会がございましたら、ご予約時に『線路と反対側希望』など加筆いただきますと、可能な範囲ではございますが極力静かなお部屋でご用意させて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、何度お越しいただきましても常により一層のご満足をいただけますよう、精一杯努力させて頂きたいと思います。
何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　井上

いつもご利用頂きまして有難うございます。
お食事面とサービス面に対し再度徹底するように致します。貴重なご意見有難うございます。
今後もよろしくお願い致します。

ホテルクライトン新大阪
井上

お客様、この度はご不便の数々をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、快適にお休みいただけなかったようででして、この様な不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のほうを至急点検させていただきまして、コンセントの修理をさせていただきまして、今後このような不備の無いよう今一度確認と点検を強化させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様に、このような不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お泊りいただきますお客様に、快適にお過ごし頂くために最善を尽くすべき私共が、このようなあってはならない事態を招いてしまいましたことを深く反省させていただきたいと思います。
今後、このようなことが決して起きないよう、従業員一同、今一度気を引き締めさせていただきたいと思います。
この度は大変失礼いたしました。
どうかまた、お客様に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお客様にご宿泊いただきましたにも関わらず、このような不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなあってはならない不手際のないよう、今一度点検を強化し、気を引き締めさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をおよせいただきありがとうございました。
次回また、関西にお越しの際は当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、何かお客様に不快な思いをさせてしまいましたようでして申し訳ございません。前回にも同様の事態が起こってしまっていたようですが、重ね重ねの失礼をお詫び申し上げます。
私共も、お客様に二度と同じご迷惑をおかけしてしまわないよう注意させて頂きたいと思います。もし差し支えないようでしたら、ご投稿でも、直接でも結構ですので、事態の内容をお聞かせいただけましたら幸いでございます。
お客様には、これからも当館を快適にご利用いただきたいとスタッフ一同心より感じております。
お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げます。


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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただけましたこと大変嬉しく感じております。
当館のすぐ近くにございますラーメン屋さんもとても美味しくてスタッフの間でも好評のお店でございます。ぜひとも次回またお越しいただけました際にはお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただけましたこと感謝いたします。
お客様のご投稿通り、当館の大浴場は光明石を用いました人工温泉ではございますが、やはり光明石のパワーは侮れないようでして、多くのお客様から体の芯から温まるとご好評頂いております。
髭剃りの件も、早急に検討させていただきたいと思います。
今後とも、より快適な空間をご提供できますよう、努力させていただきたいと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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