この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
しまなみ海道サイクリング、お疲れ様でした。
サイクリングでの疲れを、当館にて少しは癒して頂けたご様子が伺えましたので、安堵致しました。
和室ご利用での布団敷きは、基本お客様にお願い致しております。
宿泊日前日までに予約が確定の和室利用は、人数分のお布団をご準備してお迎え致しております。
ぐっすりとお休み頂けたましたので、嬉しく存じます。
無料朝食サービスもご利用頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂きました件、改善出来ますように検討致したいと思います。
これからも美味しい朝食のご提供が出来ますことに、努力を重ねて参ります。
四季折々のしまなみ海道の景色を感じに、また今治にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
喫煙シングル室のタバコの匂い、大変心苦しく存じます。
より一層の消臭作業を致したいと思います。
禁煙室ご希望で御座いましたでしょうか。
当日、禁煙室に空きが御座います時には、ご予約頂きましたお部屋と同タイプの禁煙室に変更可能で御座います。
別タイプのお部屋も、空室状況によって料金ＵＰでご案内致しております。
チェックインの際に、お声掛け下さいませ。
ご利用頂きました日は、あいにく同タイプの禁煙室が満室で御座いました。
当館ではのいろいろなサービスで、お客様をお迎え致しております。
新サービス、「お夜食」の鯛めし・たこめし、人気で御座います。
次回のご来館で、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。
ご滞在中には、無料のレンタサイクルを便利にご利用頂き、大変嬉しく存じます。
「たいへん助かりました」との温かいお言葉は、今後の業務の励みになります。
これからも皆様にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　藤原

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

お部屋のお掃除など、不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜わり、深く感謝申し上げます。

トイレットペーパーの件、地球環境保護プログラムとして「最後までお使いになってから、新しいロールと交換してください」とペーパーホルダーに、ご協力のお願いシールを貼っております。ご理解を頂けましたら幸いで御座います。

女性中浴場の件、ドアは御座います。引き戸のドアには中から施錠が出来ます。
女性浴場の中からご確認いただけましたでしょうか。
ドアの前にはロールカーテンで脱衣場が見れないようにしております。
以前ご宿泊された履歴が確認できませんでしたが、女性浴場は現在は３階ですが、以前は２階にありドアに鍵はついており、ロールカーテンも設置致しておりました。
どのようなセキュリティをご希望で御座いますでしょうか。具体的にお教え頂ければと存じます。

苦情のご意見を賜わり、身の引き締まる思いで御座います。ご返答を躊躇する思いも御座いました。

これからも、皆様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
「大満足」のお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
おなかいっぱい朝食をお召し上がり頂き、一日の活力源になったのではと思います。
無料朝食サービスは、派手さは御座いませんが、朝食スタッフが毎日メニューを考えてご準備致しております。
これからも美味しい朝食のご提供に努力を重ねて参ります。
新サービスのお夜食、「鯛めし」もお召し上がり頂くことが出来ました。
当館のいろいろなサービスもご利用頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子で安堵致しました。
ポイントアプリ、ぜひご登録下さいませ。
ＢＢＨグループで展開致しておりますポイントアプリ、ご登録頂きますと初回1,000ポイントをプレゼント致しております。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
男性浴場でゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
フロント前の無料ドリンクコーナーにはコーヒー、お水、スープ類等ご用意致しており、皆様にご好評頂いております。
また、朝食のカレーにご意見頂きまして有難う御座います。
これからも、お召し上がりになるお客様に喜んで頂けるご朝食をご提供できますよう、努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも当館をご利用頂けますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　藤原

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
「朝食が美味しい」との大変嬉しいご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスは、派手さは御座いませんが、朝食スタッフが毎日メニューを考えてご準備致しております。
これからもより一層、美味しい朝食のご提供に努力を致して参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。
また、当館にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、今後の業務の励みになります。
これからも、皆様に喜んで頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも当館をご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂き有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　藤原

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当館にて旅のお疲れを、少しは癒して頂けたご様子が伺えましたので、安堵致しました。
お褒めのご感想をお寄せ頂きましたので、スタッフ一同大変嬉しく感謝致しております。
当館にはお部屋と別に、２階男性中浴場、３階女性小浴場が御座います。
お部屋のお風呂よりは足を伸ばせて、ゆっくりとお湯に浸かることが出来ますので、多くの方にご利用頂いております。
無料朝食サービスは、早朝よりスタッフがメニューを考えてご準備致しております。
これからも美味しい朝食のご提供が出来ますように、努力致して参ります。
延長コードは、各部屋のデスク引出しに１本（2ｍ）はご準備が御座います。
より長いものをご希望の際には、フロントまでお声掛け下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの向上に、より一層努力を重ねて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ＢＢＨグループのポイントアプリ会員登録、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
アプリ会員様に、「旬をすぐに」ブランドの健康夕食を無料でお渡し致しております。
冷凍食品で御座いまして、ご飯はお米の産地の色々な銘柄もあり、おかずはお肉やお魚のメニューもあり、選べる楽しさも御座います。
日頃より当館ならではのサービスのご提供に注力し、お客様をお迎え出来ます様にと努力を致しております。
お気づきの事など御座います時には、フロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。
次のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
「満足しています！」と大変嬉しいご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
顧客様のご感想は、これからの励みにもなりますし、また身の引きしまる思いも致します。
これからもどのようなサービスのご提供で、お客様にご満足頂くことが出来るかを模索しながら、日々精進致して参ります。
次回３回目のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当館でゆっくりとお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
「旬をすぐに」ブランドの健康夕食付（200円）プランのご利用、重ねて御礼申し上げます。
夕食は冷凍食品では御座いますが、美味しいとのご感想も頂戴致しております。
ご飯はコシヒカリなどの銘柄があり、おかずはお肉やお魚のメニューもいろいろありますので、選べる楽しさも御座います。
ブリーズベイホテルグループのポイントアプリの会員登録でも、期間限定で夕食をご提供いたしております。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスの提供が出来ます様に、精進致して参ります。
次のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当館は、JR今治駅近の公共交通機関やお車でお越しの方にも、便利にご利用頂いております。
四国、愛媛・今治は、気候や人柄も穏やかな造船の街・タオルの街で御座います。
そんな今治の立地にある当館ですので、スタッフも穏やかでアットホームな対応に努めております。
また、お客様に色々なサービスのご提供が出来ますように、努力に努力を重ねています。
お気づきの点など御座います時には、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
率直な御意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
臭いの件、お部屋での臭いでございますでしょうか。また、どのような臭いだったのでしょうか。
不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。
いつも消臭対応を心掛けて、お部屋清掃を致しております。
お気づきのことが御座います時には、フロントまでお声掛け下さいませ。
お部屋の臭いの場合は、お部屋が未使用で同じタイプのお部屋に空きがあります時には、交換のご案内が可能で御座います。
無料朝食サービスにご満足頂けなかったご様子で、大変心苦しく存じます。
早朝より、スタッフが心を込めてご準備致しております。
お客様にご満足頂けます様に、これからも精進致して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご利用頂きましたお部屋は、ベッドとお荷物入れのロッカーがあり、ベッドが上下にあるスタンダードキャビン室で御座いました。
ご満足頂けなかったご様子で、大変心苦しく存じます。
キャビン室は、アコーデオンカーテンを閉めると個室になるタイプの、プライベートキャビン室も御座います。
安価でご提供致しておりますので、サイクリング旅行など多くの方にご利用頂いております。
当日は、シングル室、ダブル室などが満室で御座いましたので、お客様のご希望に添えるお部屋変更のご案内が出来ませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
次回、キャビン室以外のお部屋でご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ブリーズベイホテルグループのポイントアプリの会員登録、有難う御座いました。
無料夕食サービスもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
サービスの夕食は冷凍食品ですが、お肉やお魚のメニューがいろいろあり、選べる楽しさも御座います。
是非また当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
「めっちゃ気にいった」のご感想を頂きましたこと、大変嬉しく感謝申し上げます。
当館はＪＲ今治駅前の立地にあり、公共交通機関ご利用の方やお車でお越しの方、しまなみ海道サイクリングの方にも便利にご利用頂いております。
ただ今キャンペーン中のポイントアプリ会員限定、「健康夕食」をご利用頂き有り難う御座いました。
お仲間と、また今治にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご予約頂きましたお部屋は、ベッドとお荷物入れのロッカーがあり、お風呂とトイレは共同でお使い頂くキャビン室で御座いました。
当日は通常シングル室に空室がなく、デラックスシングル室に変更のご案内を致しました。
当館では、朝食サービスや、貸出し用品サービス、ドリンクサービス等々、お客様にご満足頂けるサービスの提供に努力を致しております。
ただ今グループホテル共通のポイントアプリ会員登録を、お客様にご案内致しております。
キャンペーン中に会員の皆様には、期間限定では御座いますが、無料夕食サービスのご提供を致しております。
ぜひご利用下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
女性浴場のカランの件、大変心苦しく存じます。
改善できます様に、今後のサービス向上のための検討案と致します。
無料朝食サービスをご利用頂き、美味しくお召し上がり頂けましたので、安堵致しました。
これからもお客様へのサービス向上に、努力を重ねて参ります。
ＪＲ今治駅近で、コンビニも近くに御座います当館へ、またお越し頂けます様スタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
無料朝食サービスにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
「朝カレー」最強で御座います。「お茶漬け」も人気メニューのひとつで御座います。
当日は、春分の日からの連休で日曜日では御座いましたが、ビジネスのお客様が多くご滞在でした。
小さな女性風呂ですが、女性のお客様が少ない日で御座いましたので、ゆっくりとご利用頂けてホッと致しました。
これからもより良いサービスの提供が出来ますよう、益々の努力を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～