この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘の点に関しまして誠に申し訳ありません。
お食事の件、お風呂の件は当館の改善項目とさせていただきます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋での件は申し訳ありませんでした。虫に関しては定期的に害虫駆除をしておりますが、自然の中であるという特性上100％駆除はできない現状がございます。ご連絡いただけば当館スタッフが対処をさせていただきます。また必要であれば可能な限り別のお部屋をご用意することもできますので、お気軽にお尋ねください。
最後になりましたが貴重なお時間をお使いいただきお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

この度は伊豆一碧湖レイクサイドテラスをご利用いただきまして、誠に有難うございます

チェックインの際、お待たせしてしまい、部屋の状況、料理の内容などご期待に沿えませず、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことのなきよう、スタッフ間での情報を共有し、オペレーションを話し合って参ります
貴重なご意見を真摯に受け止め、精進してまいる所存でございます
お時間を割いての口コミ投稿誠に有難うございます


　　　　　　　　伊豆一碧湖レイクサイドテラス

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。レンジの件は検討中でございます。
お客様にとって必要なものを取り揃えて快適なお時間を過ごせるように検討させていただきます。

伊豆一碧湖ホテル　フロント

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大事なご旅行をご不快な気分にさせてしまい申し訳ございません。
担当者及び従業員には指導し、今後は気をつけてまいります。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
当館はコンドミニアムタイプなので客室からフロント、温泉棟などへ移動する手間がございます。そのため、お客様の仰られますように小さなお子様をお連れだとご不便に感じられるかもしれません。
一碧湖の自然に囲まれた施設ですので、夏休みに虫取りを楽しみたい、野鳥の観察をしてみたい、星空を眺めたい等の目的がある方であれば良いかもしれませんね。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の3LDK和洋室でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またご滞在時に何かお困りごとが発生した場合には、何なりとフロントまでご連絡をください。
可能な限り迅速に対応をさせて頂きます。
それでは貴重なお時間をお使いいただき、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

せっかくご予約を頂いたのに、このような形となってしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様から頂きました、ご指摘事項を今後の施設運営に活かしてまいります。
エアコンの件に関しましては、早速業者を手配しペット同伴ルーム全部屋をクリーニングいたしました。
それ以外の件も一つ一つ改善をしていきたいと思います。
この度は貴重なお時間をお使いいただき、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館はすべてのお部屋が３LDK和洋室となっており、ご家族でのご滞在にはピッタリかと自負しております。ゆっくりとしていただけたようで、何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
当館のBBQプランにご満足頂けたようで何よりでございます。お客様のご利用日は長く続いた雨がやんで、気持ちの良いお天気だったと記憶しております。
最高のコンディションでBBQをお楽しみいただく姿を見て、スタッフ一同胸をなでおろしておりました。
またBBQで当館がお出ししている炭は少しこだわりの備長炭でございます。せっかくの食材を少しでも美味しく味わっていただきたいという思いから採用しております。しかし備長炭の特性上、火が入りにくいという事もあり、火おこしの説明書をお付けしております。説明書通りにやって上手く出来たとのご意見をお聞かせいただけて良かったです。説明書をお作りした甲斐がございました。
その他にも当館を高く評価して頂き、大変嬉しく感じております。
秋にまた来て頂けるということで、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
著しく空気が乾燥するまでは、花火もお楽しみいただけます。もしも気になるようでしたらお気軽にご連絡ください。
それでは貴重なお時間をお使いいただきクチコミへのご投稿誠に有難うございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

毎度、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ごゆっくりと過ごして頂けたようで何よりでございます。
ご要望の件ですが、ドッグランに関しては現状は増設等の計画はございません。ＷｉＦｉに関しても検討段階ではありますが本格的な導入まで至っていないといったところです。
同意見は度々お寄せいただいていますので、当館の改善内容としてとらえております。なにとぞご了承くださいませ。
また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス