初めて利用しました。
幼児2人連れでしたが、お部屋はテーブルの角が取れたものだったり、すぐに触りたがる内線電話や金庫はすぐには視界に入らない位置に設置されていたりと、たくさんの配慮を感じました。お風呂やプールにいちいちタオルを持って行く必要がないのも便利でした。お風呂は大きいお風呂だけでなく、露天風呂は小さめのお風呂が3つほどあって入るとプライベート感があってよかったです。立地も駅から歩いてすぐなのでとても便利でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

施設は充実しており、どこも綺麗で広々した和式模様で素敵でした。また、特にお風呂やプールスパは良かったです。ただ、一泊二日だと到着日にプールスパかおぷ～るのどちらかにしか入る時間が無かったのが、おぷ～るには入れなかったのが残念でした。できたら翌日にも利用したかったのですが時間がありませんでした。ご飯はバイキング形式で、時間帯によっては混みましたが流れはスムーズでした。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

プール、温泉、最高でした。おぷーろも、良かったです。
お食事は、栃木県の美味しい物コーナーが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

家族5人で宿泊しました。プールや縁日、打ち上げ花火も見れて5才の末っ子も喜んでいました。夏休みの良い思い出が出来ました。
食事も、子供たちそれぞれ好きなものを沢山食べられたのでバイキングにして正解でした。バイキング食事で今までで一番美味しかったです。
お風呂などで、タオルが出た所にあるのはとても使い勝手が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

７月の終わりに子連れで１泊しました。
フロントの方は日本の方ではありませんでしたが、言葉も丁寧で笑顔が素敵でした。
到着後はすぐにプールを利用させていただきました。

お部屋に除菌スプレーや、ビュッフェ会場にもビニール手袋などが置かれ感染対策はされていました。

一つ残念だったのは、夕食時、まだ時間はあるのにお料理名の書かれたプレートがどんどん片づけられ、ジュースのサーバーにはタオルがかけられていたことです。
テーブルが小さいのでもう少し頻繁に空いたお皿などを片付けて頂けると良かったです。

夕食後には縁日も楽しませていただきました。

総合的には満足です。また利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

電気の傘のほこりはありましたが、部屋は綺麗で、ベランダも広い。加湿器が壊れていたのか、水が減らず、濡れタオルを置き加湿しました。
コロナ対策と思い夕食は部屋で弁当にしましたが、食事はいまいちでした。天ぷらのサクサク感はなく、大好きなアワビも…
3切れ入っていた肉は良質だとわかる。時間が経っていても美味しかった。
バイキングにしなかった事を後悔しました。
朝食はバイキングで、品数豊富。サラダドレッシングの種類がもっとあれば良いと思う。
風呂は朝と夕で入れ替わり。
朝入った風呂の方はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GOTOキャンペーンで10000／人で一泊宿泊しました。
トータルして、きてよかったです！
駅から徒歩3分ほどの立地ですし、コンビニも歩いて5分のところにありました。
サービス、お部屋、露天風呂、ここ独自のおぷーろも最高でした。
ただ唯一の残念な点は食事ですかね、、
特に晩御飯のビュッフェです。
種類は揚げ物、栃木のうまい飯、ステーキ、デザート、海鮮など、様々なゾーンあり種類は多かったですが、ほぼ冷めてました。
保温機能が盛り付けの皿に付いていないのか、あんまり美味しく頂けませんでした。味付けは良いと思っただけに残念な点でした。
ステーキは出来立てを提供してくれるのでおいしかったです。
あと、ソフトドリンクは別料金でした。アルコールももちろん。
朝ご飯はオムレツが美味しかったのが印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

お部屋もサービスもとても良く、バイキングだからと期待していなかった食事もおいしかったです！
アルコール飲み放題は満足でしたが、ソフトドリンクの飲み放題はかなりお高いなぁと思いました。
お風呂自体は良かったのですが、脱衣場のかご置き場の棚の上にホコリが溜まっていて、一部ワタボコリになっていました。そこがマイナス点です。ちょうど目線の高さにあるので、掃除の際見落とすとは思えないのですが・・・。
その他、スパも楽しめて子供たちも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ禍の中、食事の質含め奮闘努力されていると思います。また、行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

1月5日(日)から小学生2人を連れて、家族で1泊しました。小学校はまだ冬休みということもあり、子連れの家族が多かったです。
とは言え、連休のような混雑はなく、室内プールは人数も少なくスライダーは滑り放題。浮き輪OK(ジンベイザメNG)です。真冬なので、プールの最後にお風呂があるので、しっかり体を洗い温まってから出られるのが良かったです。(１度プール建物の外に出てからホテルの中に戻る造りだったから、寒かった)

お部屋は広々！噴水ショーが見える解放感のある窓とベランダは子供が大喜び。清潔だけどやや古さを感じる水回り。小さな蟻が数匹いたりビックリ、、、。
(なんと私たちの帰った翌日から水回りのリニューアル工事するそう笑)

大浴場、露天風呂も広々していて人も少なく本当にのんびり最高。男女入れ替え制で朝はまた違った雰囲気が楽しめた。雪が降ってたから、露天風呂の縁にはらはらと落ちる雪が素敵でした。
アメニティは何でも揃ってます。女性は手ぶらでOK。

夕飯バイキングは混雑するかと思いきや、寿司蟹が10人前後並んでいる程度で、込み合ってはいるけどストレスを感じるようなことはなく何でも食べ放題。ステーキのお肉が少しかたくて残念だったけど、あとはすごく美味しく頂きました。子供たちも大満足！デザート多すぎるくらい。
朝バイキングもストレス無く好きなものを好きなだ食べられました。

ちょっと私語の多いスタッフがいたけれど、フロントの外国人スタッフは丁寧に日本語で説明してくれるし(発音が少し違うくらいで、聞き取りやすい！優しい！笑顔！)
スタッフの対応もトータルで満足です。

子連れにはすごく良いホテルだと感じました。夏には『おぷーろ』が出来るらしく、これも楽しみ！
しばらくリピートすると思います(^^)
三日月の皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ホテル全体がきれいで部屋も大きくて便利。
プールもあってそちらも大変満足できました。
お土産屋も充実していていいですね。
お風呂も広くて種類が多く、清潔でした。

バイキングの食事のクオリティも高く、ステーキも刺身も湯葉もチョコレートフォンデュまであって最高でした！


残念だったのが夕食時、指定の19：30に向かったのですがレストランの前に行列が。
結局入ったのが19：50。この間立って待たされます。指定の時間なのにこんなに待たされるのでしょうか？
混雑していて仕方ないはわかりますが、夕食の時間を延長したり、早めて対応することはできなかったのでしょうか。それともそのぐらいは待ってもらうという方針なのでしょうか。
朝食は10分ほど待たされました。朝7：30スタートの朝食でしたが混雑を予想して数分前に到着したのにも関わらずです。

とても美味しいし満足できるまで食べられるのでいいのですが、のんびりしたい旅行でそこだけが引っかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

部屋からの眺めが良かったしお風呂も良かったです。従業員の方も親切で感じが良かったです。朝食の行列はマイナスでしたが、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

大変素敵なホテルです。最上階１５Ｆをアサインして頂き、鬼怒川の流れ、街の景観、山々見え大変良かったです。しかし宿泊日が雨で少し残念でした。部屋は和洋室のツインで大変リラックスができました。食事は夕、朝ともにバイキングでしたが、品数・量・お味ともに最高に良かったです。お酒が好きなので飲み放題コースがあればさらに良かったんですが。朝食はメインの朝食会場の隣の少し高級な部屋でした。リッチな気分でしたが食事を取りに行くのに少し離れているのが残念かな（でも仕方ないですね）お風呂も色々なバリエーシヨンで楽しむことができました。部屋から浴場までのアプローチの素晴らしいこと驚きました。一番いいのは受付から部屋に向かう廊下です。絵や版画好きな自分には最高です。素敵な版画を沢山拝見できたことが最高に良かったです。まだ絵を飾るスペースがありますから、次回リピートまで最高傑作の作品を是非、追加して欲しいです。改善点は駐車場が無償だといいですね！今回は日光、翌日は会津街道を通り裏磐梯に行きまして、楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

値段の分、部屋は非常にきれいでした。
食事のバイキングは、あまり鬼怒川らしい食事も無く、冷凍モノを調理した
だけの感じで、子連れは喜ぶのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月