家族で利用しました。館内、特に客室が隅々まで清潔で気持ちよく過ごせました。
スタッフの方の接客も丁寧でした。
食事は種類もたくさんあって美味しかったです。自分で作るソフトクリームに子供たちも喜んでしました。アルコール一時間飲み放題でした。カニがすぐ無くなってしまったので悲しかったです。
プールとおぷーろはチェックアウト後も利用できるので、次の日までたくさん遊べて大人も子供も大満足でした。おぷーろ気持ち良かったです！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

親子3世代旅行でお世話になりました。立地やサービス、お風呂やプールには大満足！
ですが、お食事のバイキングがあまりに混んでいました・・・特に朝食。
朝食も時間で区切る等の工夫が必要かなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月12日に宿泊しました。駅からも近く便利です。食事は、朝夕ともバイキングでした。コロナが収まらない中なのに、席が密集していてびっくりしました。隣との席が近過ぎて、隣の席の子が持っていたチョコレートフォンデュのフォークがうちの娘にあたり、白いセーターがチョコまみれになりました。もう少し、色んな意味でソーシャルディスタンスが必要かと思います。お風呂は、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事もお風呂も良かったです！！
プールもあって、子連れで楽しめて良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

宿泊当日11時から荷物を預けて、スパエリアのプールが利用可能、チェックアウト後もおぷろ等利用可能だったので、9歳の孫は大満足。夕食の美味しい会席料理も個室でゆっくりといただくことができ、大人も大満足。孫は＜また来たい＞と言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

8/29に家族4人で宿泊しました。三日月はプールも温泉もあり、大人も子どもも楽しめるので、ほぼ毎年利用しています！これまで千葉の三日月がメインだったのですが、初めて鬼怒川の方を利用させて頂きました。食事の内容、No.1だと感じました♪たくさん美味しいものが食べれました！子ども達も大満足でした。
館内もとてもきれい！また、足湯やきれいな景色も楽しめて、最高な時間を過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

駅から見える場所にあり、子連れで歩いて伺える距離にあり便利でした

ホテル棟とプールのあるスパ棟は別で、話題のおぷーろはホテル棟にあり、プールからは直接行けず水着を脱いで外に出て行くのは面倒だなと思い、プールのみ利用
プール内のサウナですが、床があまりキレイでなくちょっと残念でした。ウォータースライダーは、小学生の子にはとても楽しかったようです

足湯も温泉も景観が素晴らしく、タオルが各場所に置いてあり部屋から持っていくことが殆どなく便利でした。温泉のシャンプーバーが豊富で娘と楽しく使わせて頂きました

食事は飲み放題含むで、種類も豊富にあり満足でした。美味しいものでお腹いっぱいになりました。ひとつだけ、ティーパックでいいから紅茶もあると嬉しいなと思いました。コーヒー飲めないので…

夏祭りイベントも参加にはチケット制でお金が発生しますが、イベントも楽しく景品も見合って豪華でした。子供達は大満足しておもちゃを貰っていました

お部屋も、洗面台とおトイレがとってもキレイで安心して使えました。敷布団とベッドのどちらも使えます。空調が三段階のみで調節が難しかったですが、涼しく過ごせました

スタッフに外人さんが多いですが、皆様丁寧に手厚く接客してくださるので不安はありませんでした。売店も大きく、宅配も取り扱っており目移りしやがらお買い物してしまいました

大満足な旅行になりました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

子どもがおぷーろやガーデンスパに入りたい、とのことで初めて宿泊しました。

≪立地・駐車場≫
川沿いで部屋のテラスから自然を感じられる立地で良かったですが、駐車場が公道に出てから立体駐車場に入る形。立体駐車場も中の通路が狭く、１ＢＯＸやミニバンだとかなりギリギリ感がありました。真夏なので炎天下ではないのは救いでしたが。

≪部屋≫
広々和洋室で、3人で泊まったので余裕をもって泊まることができて良かったです。

≪食事≫
夕飯も朝食もバイキングで、このご時世なのでエンボス手袋必須ですが、テーブルに用意されているものはギリギリのサイズのもの。食事を取る場所には自動空気入れ(?)で手を差し込むだけで手袋を装着できる機械があり、手袋の大きさも余裕があって汗かきの自分にはとても良かったです。朝食のフレンチトーストや網目のパンがおいしかったです。レストランの出口への通路がドリンクバーエリアを抜けるような構造でちょっと危ないと思いました。

≪風呂≫
体力的な余裕がなく、夜と朝で男女入れ替えがあるはずも、翌朝は入れなかったので金色の浴槽には入れず（銀色には入りました）。とはいえ、湯舟の種類が多くてとても良かったです。

≪サービス≫
ウェルカムドリンク、それとは別のドリンク１杯、夜の縁日、県民割で割引券など、サービス満点でした。縁日チケット付きのプランだったので、自分はパターゴルフ３回とストラックアウトの全４回で当たり券をゲットさせてもらいました。

≪設備・アメニティ≫
ガーデンスパ＆屋外プールは別棟の駐車場の上階にあり、外を歩いて移動。雨が降ると貸出傘を使えます。翌日のガーデンスパは10時頃に長蛇の列で混雑していた模様。我が家は宿泊日の夕方に利用したので空いていて良かったです。スパ内のアンブレラも写真映えしました。売店も大きく充実していたので良かったです。

全体的に、設備やサービスが充実していて、ただ宿泊するだけだと勿体ないですね。とはいえハイシーズンでそれなりの宿泊料にはなったので、満点ではなく４点で。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

サービスは良かったのですが、コロナ対策のためなのでしょうか、部屋も食事会場も冷房が効きすぎていて外は真夏の気候なのに館内は息子も私も寒いと感じました。

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家族

宿泊年月

2022年08月

さすが三日月ってという印象。
二世帯で滞在したが、各世代がゆっくり過ごせた。
従業員の対応もとても丁寧だった。

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家族

宿泊年月

2022年07月

部屋、風呂大変満足して居ます。
ただ、食事がバイキングでとても美味しかったのですが、とても混み合っていて、なかなか食事を取りに行くのに時間が掛かり大変でした。会場がもう一箇所位あってもいいと思いました。プールも大満足でしたが、水着の脱水機が１つは少ないです。台数増やして欲しい！また行きたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

プールにも温泉にもバスタオル、フェイスタオルがあったのがよかった。部屋の冷蔵庫に一人1本ずつ水が入ってたし、持ってきた物もいれられたのがよかった。
温泉もプールも満足！
バイキングが混むから、入場時間30分ごとにわけてほしいのと、テーブルが小さすぎたのが改善してほしい。デザートメニューもショートケーキとか果物を使ったメニューが欲しかったー。
アルコールを含めたドリンク飲み放題はよかった！
ラーメンがめちゃくちゃおいしかったからおすすめします。
スタッフ対応もよく全体的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事はバイキングで種類も豊富でとても大満足でした！
お風呂もとてもよくて、タオルが大浴場に置いてあるため、部屋からタオルを持って行かずにすむし、持ち帰らずに済むのもよかったです。

残念だったのは、チェックイン前にクロークで手荷物を預け、荷物を受け取る際に、床に直置きされたことです。
また、チェックアウト後に再度クロークで手荷物を再度預けましたが、2回目は番号札を渡してあるにも関わらず、どんな荷物か聞かれるということがありました。ホテルがよかっただけに残念です。

それと、ガーデンスパに水着の脱水機を設置してありますが、1台しかないため、脱水機を使うのに何人か並んでいました。脱衣所の入口にあったので、脱水機待ちの人がいて、通りづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月