この度は、ホテル三日月グループ『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食のお時間は混雑を避けるためにお時間をお分けしております。ご予約の際のご案内が不十分で申し訳ございません。フロントスタッフの案内もお客様に対する配慮が欠けていると申し訳ないお気持ちで一杯です。まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。次回また鬼怒川温泉にお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテル三日月グループ『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご旅行ではお部屋、お食事等概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
今後バイキングのお食事の質も向上していけるよう改善に努めさせていただきたいと思います。
今度、お客様に快適にご利用いただけるよう設備、サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、次回鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ちよりくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテル三日月グループ『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
サービス、大浴場、お食事共々ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後ともお客様に安全で快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、
鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ホテル三日月グループ『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ペットホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご家族皆様での楽しいご旅行のお手伝いが出来たようでとても嬉しく思います。ペットホテルはまだＯＰＥＮしたばかりですので、至らぬ点もあるかと思いますが、宜しくお願いいたします。鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル三日月グループ『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温浴施設にお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。三日月ホテルグループで有名な黄金風呂はお楽しみいただけましたでしょうか？お客様の日頃の疲れの癒しとして御手伝い出来たのであれば、これ以上の喜びはございません。今後も皆様から愛される宿目指して精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ちよりくださいませ。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は「きぬ川ホテル三日月」をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食時バイキングのお時間なのですが、チェックインをしていただいたお客様から順に
ご夕食のお時間のご希望をお伺いし、ご案内させていただいておりますので、
遅いお時間帯でご案内になってしまう場合もございます。
ご迷惑をお掛け致しますがご了承頂けたらと思います。
大浴場の件なのですが、無色なのでお湯と勘違いされてしまう場合もございます。
アルカリ単純泉で無色無臭の泉質でございます。

この度はせっかくのご来館をいただきましたが、不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も『きぬ川ホテル三日月』をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテル三日月グループ『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食のバイキングはライブキッチンとなっており
見ても楽しめるバイキング会場となっておりとても喜んでいただき大変光栄に存じます。
大浴場の方でも満足いただいたご様子で私も嬉しくなってきてしまいます。

最後になりますが、またご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設より『きぬ川ホテル三日月』をご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

はじめに、企業運営の変更に伴いまして、多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

９月１日のニューオープンが決定致しましてすぐに、ご予約をいただいておりますお客様及び、お取り引き先の企業様に、出来る限りのご連絡を致してございましたが、全ての皆様にご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

深く反省致しております。

改めまして『きぬ川ホテル三日月』に名称変更致し、新たに営業致してございますので、今後も変わらぬお引き立てを下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、せっかくのご来館をいただきましたが、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

最後になりますが、皆様のご健康とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

この度は、ニューオープン致しました『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

はじめに、ご案内致しますお部屋のご変更につきまして、事前ご連絡のお取次ぎが叶わず、当日のご案内となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。

出来る限りのご連絡は致してございますが、ご配慮が足らず、何よりせっかくのお楽しみをいただいておきながら、ご期待に副える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

以後、再発防止に努め、ご確認を徹底致して参りますので、ご機会がございましたら是非、また『きぬ川ホテル三日月』にご来館下さいませ。

長期ご旅行の末『一番良かった』とのご評価をいただき、大変嬉しい思いにございます。

お二人が再度ご来館下さいます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、有数の温泉地より鬼怒川温泉をお選びいただき、またその中から宿泊施設と致しまして、当ホテルをご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

せっかくの鬼怒川温泉へのご家族旅行のようでございましたが、お楽しみいただく事が出来ず、大変残念に感じております。

初めてだからこそ、第一印象がとても大切な事と心得ておりますが、今まで以上に、鬼怒川温泉自体の活性化を計り、更に付近の観光施設も含めました地域の発展に努めて行かなければと、深く反省を致しております。

これからも、鬼怒川温泉へのご旅行をお楽しみいただけますよう、精一杯努めて参りますので、ご機会がございましたら是非、また足をお運び下さいませ。

この度は、ご家族の皆様で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、鬼怒川ホテルニュー岡部『キングパレス館』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

『総合的には良かった』とのお言葉が頂戴でき、ホッと一安心致してございます。

ご指摘いただきました『露天風呂』につきましては、事故防止及び防犯防止の為、営業時間を23時00分までとさせていただいております。

何卒ご理解をいただきたく存じます。

これからも、より安全なご対応に努めて参りますので、皆様のご協力を宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、皆様のご健康とご多幸を心よりご祈念申し上げますと共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、鬼怒川ホテルニュー岡部『クイーンタワー館』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

本来ならば、ごゆっくりとお寛ぎいただきます所を、私達の至らぬサービスへの貴重なご意見をお聞かせ下さいまして、大変有難く感じております。

施設部門に関しましては、今の現状では非常に難しい所でございます。何卒、ご理解をいただきたく存じます。

バイキングでのご案内におきましては、日頃より、ご夕食時は指定席でのご案内、ご朝食時は自由席でのご案内を、お受付いただきました代表のお客様へご説明致してございます。

今回、ご説明不足がございまして大変失礼致しました。

早速フロント責任者へ報告を致しまして、今後ご説明不足のないように各担当者への徹底指導を約束させました。

新メインメニューの考案と食材の調理方法につきましては、他の課題点と共に今現在もお時間をいただき、色々な改善を試みてございます。

ご機会がございましたら是非、またご来館下さいませ。

この度は、皆様でご宿泊いただき、また貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。