この度は、ホテル三日月グループ『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は館内設備、サービス共々大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、サービスの向上と施設管理の徹底に一層努めて参りたいと思います。

大変貴重なご意見を頂戴いたしまして厚く御礼を申し上げます。ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、ニューオープン致しました『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お嬢様にお楽しみいただけましたようで、何よりの事と一安心致しております。

『温泉大回廊』営業時間のご案内、チェックアウト後の雨天時におけるお気遣い等のご配慮不足によりますご迷惑等、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたご内容につきましては、深く反省を致す所でございます。

以後、再発防止に努めて参りますので、今後も旧ホテルより引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。

またご来館いただきました時には、更なる『大喜び』と『お楽しみ』をいただく事が出来ますよう、責任を持ってご対応申し上げます。

この度は、お嬢様との大切なお時間を『きぬ川ホテル三日月』でお過ごし下さいまして誠にありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場改装工事におきましては、ご足労をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

新たに完成致しました温浴施設におきましては、今まで以上のスペースに拡張し、自然に溶け込むような感じの、開放感にあふれた仕上がりとなっております。

ご機会がございましたら是非、またご来館いただき、新たに誕生致しました『温泉大回廊』をお楽しみいただきたく存じます。

またのご来館下さいます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設より当ホテルをご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族の皆様でせっかくのご来館をいただきましたが、大浴場改装工事により多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

心より深くお詫び申し上げます。

おかげ様で、更なる『癒しと寛ぎの空間』をご提供する事が出来ます施設の完成となりました。

今までの、ご迷惑をお掛け致しましたお詫びの意味も含めまして、新たな温浴施設を皆様にお気に召していただけます事を、スタッフ一同心より願っております。

ご機会がございましたら是非、またご来館下さいまして、ご感想をお聞かせいただけたらと思います。

この度は、皆様でご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

この度は、当館に初めてのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

はじめに、大浴場改装工事におきましてのご不備及び、客室清掃係のお気遣いが足らず、ご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたご内容は、全くおっしゃる通りの事で、誠にお恥ずかしい限りでございます。

再発防止に努めますよう、各客室清掃担当者へ再指導を致しました。

大変申し訳ございませんでした。

ホテルスタッフのご対応とお食事のバイキングにつきましては、お褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。

嬉しい気持ちと共に、ホッと一安心致しております。

ご機会がございましたら是非、また当ホテルにご宿泊下さいませ。

この度は、当館に初めてのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご家族の皆様で当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

早速でございますが、おケガは大丈夫でございましたか？
お楽しみのご旅行に影響なく、お過ごしいただけていると幸いに存じます。

大浴場におきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご機会がございましたら是非、９月１７日ＯＰＥＮの『温泉大回廊』をご覧いただき、ご感想をお聞かせいただけたらと存じます。

これからも、皆様のご期待に副えますよう、精一杯のご対応に努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております（＾＾）

この度は、ご家族の皆様でご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

この度は、鬼怒川ホテルニュー岡部『キングパレス館』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

『総合的には良かった』とのお言葉が頂戴でき、ホッと一安心致してございます。

ご指摘いただきました『露天風呂』につきましては、事故防止及び防犯防止の為、営業時間を23時00分までとさせていただいております。

何卒ご理解をいただきたく存じます。

これからも、より安全なご対応に努めて参りますので、皆様のご協力を宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、皆様のご健康とご多幸を心よりご祈念申し上げますと共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設より鬼怒川ホテルニュー岡部『クイーンタワー館』をご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

はじめに、大浴場改装工事につきましてのご連絡不足により、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

出来る限りのご連絡をさせていただいておりますが、全てのお客様にお伝えする事が出来ず、この場をお借り致しましてご予約、ご来館いただきましたお客様に、心より深くお詫び申し上げます。

この先も、予定では９月下旬まで改装工事を行なう事となります。
大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご理解をいただきたく存じます。

お食事のバイキングにおきましては、ご満足がいただけましたご様子で、ホッと一安心を致してございます。

只今、大浴場と同時進行で『ライブキッチン』と称します、バイキング専用会場の改装工事も行なっております。

これからも、より良いサービスのご提供にスタッフ一同全力で努めて参る所存でございますので、ご機会がございましたら是非、また鬼怒川温泉に足をお運び下さいませ。

再度ご来館下さいます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、度重なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

お部屋や食事内容につきましてご高評いただき嬉しく思います。

朝食のお時間につきましてはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お時間を分けてのご案内をさせていただいたり、お席の使用方法など工夫をしている形ではあるのですが混雑状況によってお客様を待たせてしまうのが現状でございます。
もう一度検討や改善などを行い、待ち時間がないようにより一層工夫していきたいと思います。

またのご来館をお待ちしております。