部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 16:42:47
-
当日予約で宿泊しました。
料金は当日なのでお高めでしたが、お部屋を特別室にしていただいて感謝です。
広くて清潔で眺めも素晴らしいお部屋でした。
お風呂も朝晩2回入って満喫しました。露天風呂がたくさんあって気持ち良かったです。
夕飯は待たずに良かったのですが、朝食は長い列ができていてかなり待ちました。
うちは急いでなかったので大丈夫でしたが、余裕のない日程の方は大変だろうなぁと思いました。
でも、料理も沢山ありついつい食べ過ぎてしまうほどでなかなか美味しかったです。
サービスも頑張っているなぁという印象で、細かい工夫がされていてさっぱりしているなかにも大事な点はしっかりしていました。
一つだけ残念なのは宿泊客にも駐車料金がかかることくらいかな。
久々の家族旅行でいい思い出ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室（27）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 08:38:00
-
プール遊びをしたかったので、こちらのホテルにしました。３歳と６歳の子どもですが、子ども用プールがなかったのが残念！
でも子ども達はプール楽しかったと言っていたので良かったです。
お風呂まで行く通路も子ども心がくすぐられるようで…楽しそうでした。
部屋も充分に広く、綺麗でした。川が見える景色も良かったです。
食事に関しては…バイキングですので、まぁこんなものかな？程度。五万支払いしているので、美味しいお料理が食べたいところですが、食事以外を考えたら仕方ないのかな？と思います。
子どもが満足していましたので、概ね満足です。また機会があったら利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2019年05月06日 13:02:25
-
この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
お食事の件に関しましては調理部、バイキング課と話し合い改善させれいただきます。
またお子様とご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル客室でゆったり☆セミダブルベッド付渓谷側和洋室☆五感を満たすライブキッチンバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（01）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月20日 14:27:47
-
洗い場に洗顔用が固形石鹸しかなく、クレンジング兼洗顔フォームがあったほうが助かる。帰り際、外には仲居さんがお2人おられたが、前を通っても雑談に夢中でお見送りがなかった。最後の印象が肝心なのにも関わらず、同じ接客業として非常に残念に思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2019年02月01日 15:50:54
-
この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切なご旅行を不快な気持ちで終わらせてしまい大変申し訳ありません。
今後このようなことが無いよう、もう一度指導を徹底させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉】マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室（27）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月11日 15:04:54
-
家族4人での宿泊です。
夕食後に子供たちとプールにいきましたが貸切状態で楽しめました。
朝夕食事に長い列が出来るくらい並びました。この辺は、改善が必要かと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2019年02月01日 15:06:05
-
この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見もことにありがとうございます
バイキング課のものと話をさせていただき、改善させていただきます。
またご利用いただける日を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキングプラン☆優雅に過ごす特別室コース
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭特別室（04）】
部屋5
macs31さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- macs31さん [60代/男性] 2018年11月21日 09:00:24
-
部屋もきれい、お風呂もよし、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2019年01月13日 18:23:27
-
この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。
またのご利用心からお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室（27）】
部屋5
ひとみ0840さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- ひとみ0840さん [30代/女性] 2018年10月30日 17:29:24
-
駅から近く便利でした。
子供がいるのでプールが良かったです。レビューを見ると評価がわかれていて不安もありましたが、従業員の方も親切でした。部屋も広く良かったです。ちょっとフロントから歩きますが。年配の方だと文句言うかも。
レストランは朝食で10分程並びました。夕食も混雑していて、取りに行く気力がなくなった。けど土曜日だったし、大きいホテルなので仕方ないのかなと。美味しく頂きました。
駅近でプールもあって部屋も良かったし、対応も良かったのでまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2019年01月13日 18:26:01
-
この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。
朝食の件バイキング係りと会議を開き改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉】マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室（27）】
部屋5
バーボンJさんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- バーボンJさん [20代/男性] 2018年09月19日 16:12:03
-
ホテル全体がきれいで部屋も大きくて便利。
プールもあってそちらも大変満足できました。
お土産屋も充実していていいですね。
お風呂も広くて種類が多く、清潔でした。
バイキングの食事のクオリティも高く、ステーキも刺身も湯葉もチョコレートフォンデュまであって最高でした！
残念だったのが夕食時、指定の19：30に向かったのですがレストランの前に行列が。
結局入ったのが19：50。この間立って待たされます。指定の時間なのにこんなに待たされるのでしょうか？
混雑していて仕方ないはわかりますが、夕食の時間を延長したり、早めて対応することはできなかったのでしょうか。それともそのぐらいは待ってもらうという方針なのでしょうか。
朝食は10分ほど待たされました。朝7：30スタートの朝食でしたが混雑を予想して数分前に到着したのにも関わらずです。
とても美味しいし満足できるまで食べられるのでいいのですが、のんびりしたい旅行でそこだけが引っかかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2018年09月22日 17:11:34
-
この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。
設備面に関してお褒め頂き誠にありがとうございます。
朝食の列に関しては係りの者と相談させていただき改善させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキングプラン☆優雅に過ごす特別室コース
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭特別室（04）】
部屋5
カールおじさん4878さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- カールおじさん4878さん [50代/男性] 2018年01月08日 17:57:28
-
部屋のトイレが汚れてた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2018年02月08日 16:58:12
-
この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のおトイレの件、私どもの不手際でお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
清掃の係の者にこの旨を伝え、今後このような事が無いよう最善を尽くしていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】先着5組☆ツインルームバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（26）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 15:10:18
-
夜も朝もゆっくりと食事もできて、お部屋も綺麗で歌詞も綺麗でとても満足でした。
ただ、お部屋にお布団を敷きにこられた方が、私がいたのが死角で見えなかったのか、少し不愉快なことを言われていたのが少し残念でした。
お客様がいないところでああ言う発言をされてるのは仕方ないとは思いますが、もう少し周りを見てきちんとお客様がいるかいないかを確認した上でそう言う発言をされた方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2017年12月21日 10:28:04
-
この度は、私どもきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。
お食事の件やお部屋の件気に入っていただけ光栄に思います。
また、私どもの係の者がお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変もうしわけございませんでした。
このような文面のみでの対応になる旨等合わせてお詫び申し上げます。
つきまして早急に事実確認、再発防止に努めて参ります。
もし次回のご利用がございましたら次こそはお客様に気持ちのいいサービスが出来ればと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室（27）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月11日 11:10:05
-
部屋からの眺めが良かったしお風呂も良かったです。従業員の方も親切で感じが良かったです。朝食の行列はマイナスでしたが、また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2017年12月16日 17:18:58
-
きぬ川ホテル三日月をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋からの眺望や大浴場などご高評いただき、私どもも大変嬉しく思います。
食事の行列につきましては、今後とも対応を思考していく所存でございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル客室でゆったり☆セミダブルベッド付渓谷側和洋室☆五感を満たすライブキッチンバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（01）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 14:19:57
-
前日別のホテルに泊まっていましたが当日雨でしたので12時前に荷物を置きに当ホテルに行きました。仕方なく3時のチェックインをを待ちホテル内で昼食をとりました。30分ほど前に部屋に案内されましたができれば状況によりもう少し早く入室できればと感じました。夕食時のスタッフの笑顔にとても気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2017年11月19日 15:05:51
-
この度は当館、きぬ川ホテル三日月をご利用いただき誠にありがとうございました。
楽しいご旅行が天候に恵まれず、残念に思います。
お部屋の件、ご意見頂戴いたしましてありがとうございます。
より早くお客様をお部屋にご案内できるよう改善策など探してまいりたいと思います。
次回ご利用がございましたら心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 山海の幸☆味の競演!和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室（28）】
部屋5
sskmkaさんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- sskmkaさん [50代/男性] 2017年10月18日 09:45:11
-
大変素敵なホテルです。最上階１５Ｆをアサインして頂き、鬼怒川の流れ、街の景観、山々見え大変良かったです。しかし宿泊日が雨で少し残念でした。部屋は和洋室のツインで大変リラックスができました。食事は夕、朝ともにバイキングでしたが、品数・量・お味ともに最高に良かったです。お酒が好きなので飲み放題コースがあればさらに良かったんですが。朝食はメインの朝食会場の隣の少し高級な部屋でした。リッチな気分でしたが食事を取りに行くのに少し離れているのが残念かな（でも仕方ないですね）お風呂も色々なバリエーシヨンで楽しむことができました。部屋から浴場までのアプローチの素晴らしいこと驚きました。一番いいのは受付から部屋に向かう廊下です。絵や版画好きな自分には最高です。素敵な版画を沢山拝見できたことが最高に良かったです。まだ絵を飾るスペースがありますから、次回リピートまで最高傑作の作品を是非、追加して欲しいです。改善点は駐車場が無償だといいですね！今回は日光、翌日は会津街道を通り裏磐梯に行きまして、楽しい旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
-
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2017年11月19日 14:52:22
-
この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最上階のお部屋をお気に召していただいた旨、大変嬉しく思います。
もし、今後ご旅行の予定があれば天候に恵まれることを心よりお祈りいたします。
また、お写真のご投稿もいただきありがとうございました。
とても美しい景色、私どもも堪能させていただきました。
次回のご利用がございましたら心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル客室でゆったり☆セミダブルベッド付渓谷側和洋室☆五感を満たすライブキッチンバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（01）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月19日 17:32:46
-
9/17から1泊、家族（大人2幼児2）で宿泊しました。
さくら亭の川側の和洋室に泊まりましたが、想像よりもお部屋が広くて良かったです。
トイレが個別になっていて、洗面台も広いので使いやすかったです。
大浴場にはバスタオルとハンドタオルが備えてあるので、部屋から持っていく必要も無く便利でした。
食事については、朝食で8時少し前に会場に着いたら大行列で、30分以上かかりました。
これは何とか改善出来ないのかな～と、思ってしまいましたが。。。
総じて、小さな子連れとしては比較的に使いやすい施設だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2017年09月24日 13:02:43
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋など、快くご利用いただき大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの件については、今後検討や改善などを行い、お客様をお待たせすることなくご利用いただけるように徹底していきたいと思います。
今後ともきぬ川ホテル三日月をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室（27）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 22:23:07
-
部屋は綺麗でとても良かったです。テラスに椅子もありゆったりと見晴らしの良い風景を楽しめました。部屋のお風呂はタイル張りで古い造りの印象がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル客室でゆったり☆セミダブルベッド付渓谷側和洋室☆五感を満たすライブキッチンバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（01）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 16:22:16
-
三連休に当日予約でも空きがあり、助かりました。3歳児連れでの宿泊でしたが、プールやお風呂など楽しめました。お部屋は清潔で、お風呂もキレイ。スタッフの皆さんも親切で感じ良かったです。
ただ、施設のサイズに比べてスタッフの数が足りないのか、食事やチェックインチェックアウト時には大行列でした。
特に食事処ですぐに着席出来ず夕食も朝食も30分近く行列して待たされるというのは、他の宿では経験がありません。入れ替えるとか整理券を出すとか、出来ないものでしょうか？レビューに何度もあがっていて改善されないというのは、どうなのかな？と思います。
でも子連れのお客さんが多くてガヤガヤした雰囲気のため、子連れでも気楽に過ごせて良かったです。
またぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室（27）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 14:32:08
-
プールが空いていて良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室（27）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月01日 17:22:35
-
パイキングはまずまずだったけど、温かいものがぬるい状態で出されていたのが残念。
忙しいシーズンで従業員も大変だったと思いますが、笑顔は忘れないで欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- バイキングプラン☆優雅に過ごす特別室コース
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭特別室（04）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月21日 11:58:46
-
仕事で、年に数回鬼怒川温泉利用します。
そのたびに、いろんな料金の低めの施設利用してきました。
その中で、評価させていただきました。
お風呂は、改装されてとても綺麗です。
お部屋も、グレードアップしてくださってとても素晴らしいお部屋でした。
気になることを思いだすと、朝食のスープが、ぬるかった。
大浴場に行くとき、バスタオルをもっていかなくてもいいのがよかった。
金のお風呂、木更津にもありましたが、入りました。金運アップにつながったらお礼にまた利用させてください。有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】先着5組☆ツインルームバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（26）】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月07日 13:43:46
-
初めての利用でしたが、プールが思っていたより小さかった。
料理は種類も豊富で、おいしかったです。しかし、調理している人が非常に愛想が悪くて、気分が悪かった。
お客と接するのであれば、愛想良く対応した方が、お互い気分が良いと思うが…。仕事でやらされてる感が、半端ない。
調理の人意外の接客は、満足できました。
また、お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室（27）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
今後も毎年訪れたいなと思えるホテルです。食事に関して、毎年バイキングにつられて、宿泊費が倍はする他のホテルにもよく行きましたが、そこと比べても全く遜色なく、とても満足できます。食事場所の空調温度が少し低かったかな、とは思いました。部屋は、広く、生活臭や煙草臭などの嫌な臭いも一切なく、気持ちよく過ごすことができました。部屋の空調設備では、も少し細かく調整したかったです。温度調節、風量、タイマーが付いていればもっと快適に過ごせると感じました。
間違いなく、過ごしやすい、いいホテルです。ホテル三日月が、千葉と栃木にしかないのが非常に残念です。
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