この度は、ホテル三日月グループ『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、大浴場、プール共々ご満足頂けたようで何よりでございます。

今後より一層お客様にご満足いただけるよう設備、サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、また鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ちよりくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテル三日月グループ『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフに笑顔が無かったということで、申し訳ございませんでした。
今後、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めて参りたいと思います。
お食事、スパ施設とご満足いただけたようで何よりでございます。
鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひまた、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ホテル三日月グループ『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食のお時間が遅い時間でのご案内となり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。事前にご希望のお時間等を伺う事も可能でございますので、ぜひ又の機会にお越しの際はゆっくりとバイキングヲお召し上がり下さいませ。

これからもお客様皆様のお言葉を大切に、よりよい宿作りに精進してまいります。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご家族での大切なお時間を『きぬ川ホテル三日月』でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。

お子さまとご一緒にお楽しみいただけましたようで、何よりのこととうれしく思っております。

ホテル三日月グループ自慢の【黄金風呂】【銀風呂】は、循環かけ流しとなってございますが、お湯をあふれさせるのに時間が掛かってしまい、ご迷惑をおかけしてしまったようです。

大変申し訳ございませんでした。

衛生面におきましては、自信をもってご提供致しておりますので、ご安心の上ご入浴をお楽しみいただけたらと思います。

最後に『また家族で行きたいと思います』と『子連れにもおすすめです』とのお言葉がいただけて、正直ホッと致しております。

これからも、皆さまから愛されるホテルへと更に成長致してまいりますので、ご機会がございましたら是非、またご家族の皆さまでご来館くださいませ。

再度ご宿泊いただけます日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族の皆さまでニューオープン致しました『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

前ホテルよりのご愛顧、改めて厚く御礼申し上げます。

『総合的に判断しては満足のいくホテルでした』とのご評価に、ホッと致しております。

担当を務めさせていただきました中国研修生のご案内につきましては、私ども日本人スタッフのサポートとご配慮が足らず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

中国研修生たちは、研修期間の終了と共に帰国致しまして、中国の各ホテルに務める事となります。

日本で学びました経験の数々が、研修生たちの今後に役立てられますよう、滞在期間中に更なるスキルアップにつながる教育指導を致して参りたいと思います。

同様に日本人スタッフへも『目配り』『気配り』『心配り』の精神を今一度見直し、より良いサービスのご提供に努めますよう再指導致します。

この度は、お子さまとの大切なお時間を『きぬ川ホテル三日月』でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、思い出ご旅行の宿泊施設に『きぬ川ホテル三日月』をお選びいただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ご到着時のご迷惑にもかかわらず『総合では大満足・またお世話になりたいです』とのご感想がいただけて、大変嬉しく思います。

ベルスタッフ、フロントスタッフ共に、お客さまへのご配慮が足りず、不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深く反省致しております。

当ホテルでは、ベルスタッフが玄関前よりお客さまを受付のフロントまでご案内申し上げ、フロントスタッフがお伺いを承るシステムとなってございます。

今一度、各セクションのミーティングにおきまして、この度の一件を議題として話し合い、再発防止に努めますよう全スタッフを再指導致します。

温浴施設『温泉大回廊』につきましては、お褒めのお言葉をいただき、誠に光栄の事と存じます。

日帰りでもご利用いただく事が出来ますので、是非またご来館下さいましてごゆっくりとお寛ぎいただけたらと思います。

これからも、より多くの皆さまに『きぬ川ホテル三日月』をご利用いただく為に、スタッフ一同更なる努力を致して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、皆さまのご健康とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

この度は『きぬ川ホテル三日月』つばき亭の最上階にございます、露天風呂付客室にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足がいただけましたご様子に、企画担当者一同大変嬉しい思いにございます。

いつでもお好きな時にご入浴が出来るなんて『最高』ですよね!!

これからも、皆様に本物のご満足がいただけますよう、より魅力あるプランを企画致して参りたいと思います。

企画担当者一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場改装工事におきましては、ご足労をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

新たに完成致しました温浴施設におきましては、今まで以上のスペースに拡張し、自然に溶け込むような感じの、開放感にあふれた仕上がりとなっております。

ご機会がございましたら是非、またご来館いただき、新たに誕生致しました『温泉大回廊』をお楽しみいただきたく存じます。

またのご来館下さいます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設より鬼怒川ホテルニュー岡部『クイーンタワー館』をご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

はじめに、大浴場改装工事につきましてのご連絡不足により、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

出来る限りのご連絡をさせていただいておりますが、全てのお客様にお伝えする事が出来ず、この場をお借り致しましてご予約、ご来館いただきましたお客様に、心より深くお詫び申し上げます。

この先も、予定では９月下旬まで改装工事を行なう事となります。
大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご理解をいただきたく存じます。

お食事のバイキングにおきましては、ご満足がいただけましたご様子で、ホッと一安心を致してございます。

只今、大浴場と同時進行で『ライブキッチン』と称します、バイキング専用会場の改装工事も行なっております。

これからも、より良いサービスのご提供にスタッフ一同全力で努めて参る所存でございますので、ご機会がございましたら是非、また鬼怒川温泉に足をお運び下さいませ。

再度ご来館下さいます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、度重なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。