お風呂は最高でした。
広くて、数も多く周りの人が気になりませんでした。
タオルもお風呂に有るのは便利です。
朝食のオムレツ、できるまでに時間がかかり、残り時間が少なくなったの残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

朝ご飯が特に美味しかったです。厚焼きたまごと、大根の煮物、全体に薄めの味付けで、美味しく頂きました。ごちそうさまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

家族5人で宿泊しました。プールや縁日、打ち上げ花火も見れて5才の末っ子も喜んでいました。夏休みの良い思い出が出来ました。
食事も、子供たちそれぞれ好きなものを沢山食べられたのでバイキングにして正解でした。バイキング食事で今までで一番美味しかったです。
お風呂などで、タオルが出た所にあるのはとても使い勝手が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

昨年初めて利用し、今年も同じ時期にリピート利用しました。お風呂、部屋、食事もよく、サービス含め、総合的に満足しています。子どもも喜んでいます。ありがとうございました。ただ、残念なのが、スパのコロナ対策がおざなりになっていること。繁忙期という理解はありますが、10時過ぎの受けが昨年同様長蛇の列になっており、ソーシャルディスタンスが取れるようなスペースがなく、密集しています。検温、消毒がまともにできないなか待たされ、受付スタッフ一人でさばいており、応援を呼ばない様子は、疑問を感じます。同じ旅館の経営とは思えないので、そこだけ改善策を望みます。泳ぐ時の密は多少あきらめてますが、入場の仕方については、宿泊客はフロントで精算しておく、日帰り客と時間差を設ける、整理券配布するなど、やり方は工夫次第だと思います。また是非利用したいので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

バイキングは1時間ですが混んでいて時間が足りなく感じました。
席も隣と近いのが気になりました。
コロナ前にもきてますが、その時も混んでいてもう少し時間を分けてもらえたらと思いました。
一歳の子が一気に食べて吐いてしまいましたが、スタッフの方がすぐに来てくれて館内着の着替えをくれたり気遣って頂きました。
ありがとうございました。

おぷーろは子供達は大喜びで、それを見ながら足湯に入り良かったです。
タオルも沢山あり子供が小さいので助かりました。

プールは移動があり少し面倒ですが子供はずっと遊んでました。
人数が多いので時間制で人数を抑えた方が安心できそうです。

脱水機があり助かりますが、女性の方はもう一台あると並ばずできるかなと思いました。

久しぶりの旅行でリフレッシュできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

とてもきれいなホテルでした。
部屋は少し古くて匂いが気になりました。
スタッフの方の説明も丁寧でよかったです。
バイキング、補充も都度行っており、また感染対策の手袋やマイトングの利用は素晴らしいと思います。
子連れだったのですが、周りも家族連れが多かったのでカップルの方々には騒々しいかもしれません。
温泉、どちらも入りましたがとてもよかったです。
子供らはプールに大喜びでした。このご時勢、プールが営業していないのでありがたかったです。
また違う三日月グループも利用しようかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

７月の終わりに子連れで１泊しました。
フロントの方は日本の方ではありませんでしたが、言葉も丁寧で笑顔が素敵でした。
到着後はすぐにプールを利用させていただきました。

お部屋に除菌スプレーや、ビュッフェ会場にもビニール手袋などが置かれ感染対策はされていました。

一つ残念だったのは、夕食時、まだ時間はあるのにお料理名の書かれたプレートがどんどん片づけられ、ジュースのサーバーにはタオルがかけられていたことです。
テーブルが小さいのでもう少し頻繁に空いたお皿などを片付けて頂けると良かったです。

夕食後には縁日も楽しませていただきました。

総合的には満足です。また利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お部屋の雰囲気、設備は最高に良かった！
和モダンな感じの壁紙や、床などすごくキレイだし、洗面台や使ってはいないけど、シャワー室もオシャレな感じで、今まで泊まったどのホテルよりも、お部屋は1番良かったです。

お風呂も2種類入りましたがどちらもよく、銀のお風呂のある方は、プールくらいの温度のお風呂もあったので、子供は大喜びでした。
お食事は種類が豊富でしたが、楽しみにしていた鮎がパサパサしてて、残念でした。

1番気になったのはプールのところにある脱水機が一台しかなく、不便なとこです。
女性側は、子供連れが多いので、脱水にかかる時間も男性より多いと思うので、もう一台あるといいと思います。

スタッフの方はどの方も親切で、総合的にすごく楽しい時間を過ごさせていただきました。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

プールやおぷーろがとてもよかったです！タオルも部屋から持っていかなくてもよかったり、濡れたものを入れる袋があったり、そういう所がとてもよかったです。
フロントと方やお部屋を案内してくれた実習生の方は笑顔でよかったのですが、プールで遊んでいる時に、終了の１時間前だったからなのか掃除を始め、ホースの水がかかりました。私達が最後の客だったので早く帰れってって事なのかと残念な気持ちになりました。お部屋もベットの頭上の棚？に乾いたコンタクトレンズがあり気持ち悪かったです。
また来たいと思っているので、改善お願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

GO TO トラベルでこちらを利用しました。

日頃の疲れも癒えて良い旅になりました。

またの機会に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

初めての三世代旅行でした！風呂もプールも楽しかったです！料理はバイキングだったので、味は普通でしたが皆んなで楽しく食べれました。ゲームセンターのおばさんがしつこく『あと何分で終わりです』と言われたのが嫌でした。15分前から５分、３分、1分と本当にしつこかったです。風呂上がりに少し遊ぶだけだったので長居するつもりもなかったのに、本当に残念な対応でした。
それ以外は全て楽しかったし子供達も喜んでくれたので、利用して大正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GOTOキャンペーンで10000／人で一泊宿泊しました。
トータルして、きてよかったです！
駅から徒歩3分ほどの立地ですし、コンビニも歩いて5分のところにありました。
サービス、お部屋、露天風呂、ここ独自のおぷーろも最高でした。
ただ唯一の残念な点は食事ですかね、、
特に晩御飯のビュッフェです。
種類は揚げ物、栃木のうまい飯、ステーキ、デザート、海鮮など、様々なゾーンあり種類は多かったですが、ほぼ冷めてました。
保温機能が盛り付けの皿に付いていないのか、あんまり美味しく頂けませんでした。味付けは良いと思っただけに残念な点でした。
ステーキは出来立てを提供してくれるのでおいしかったです。
あと、ソフトドリンクは別料金でした。アルコールももちろん。
朝ご飯はオムレツが美味しかったのが印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋からは駅しか見えませんでしたけど、駅のイルミネーションがとても綺麗でした。
食事も良かったです最近行ったホテルの中では一番良かったです温かいものは温かい冷たいものは冷たく当たり前が出来てました。ただ、ステーキ焼いてくれる方の印象が悪かったです。
初めてみた生ビールでした
風呂はすごい良かったです、私は大浴場が苦手ですが床のヌルヌルは少なくて良かったです温度も丁度いい最高！！
マッサージも気持ちよく最高でした
フロントからさくら亭のエレベーターまでが少し距離あるので、何か乗り物あれば楽しい気がしました
また行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１０月３１日に家族で宿泊しました。プールもあり浴場も広くて全体的には満足出来ました。
ただ、チェックイン前に荷物を預け子ども達がプールに行き大人はチェックインまでゆったりと過ごして荷物をもらい部屋に行きました。子ども達がプールから戻りお風呂に行こうとした時、子どものバッグがないことに気づきました。もらった時に確認すればよかったのですが、まとめて持って行ったため確認不足でした。
何回もロビーに確認したが見つからず子どもは落ち込んでほとんど楽しめませんでした。
チェックアウト時にも見つからず、見つかった場合には連絡をしてもらえる様に伝えホテルをでました。落ち込んだ子どもを元気づけながら近くであそんでいたらホテルから連絡が。
ホテルのミスで他のお客さんの所に入れてしまったと。近くなので取りに戻ると伝えホテルに行くとスイマセンの一言だけ。みつかったのは良かったが最後になんだかガッカリしました。
なのでサービスだけ不満にさせてもらいます。
他は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍の中、食事の質含め奮闘努力されていると思います。また、行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族旅行で初めて利用させて頂きました。コロナ対策もしっかりされてると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月