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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.07
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.48
  • 食事4.39
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384件中 1~20件表示

立地5

レディサラのママさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

レディサラのママさん [60代/女性] 2024年06月21日 00:36:45

6月13日に、2階のカフェで、ケーキをたっぷり堪能してから、チェックインしました。先月に宿泊して、温泉はもちろんのこと、ほろほろ鳥がとっても美味しかったので、ちょうど休みの取れた娘にも味わわせてあげたくて、同じメニューにしました。内風呂が温泉なのも花丸です。おまかせ客室のプランでしたが、足が少し悪いことをお伝えしてたら、テーブルと椅子のあるお部屋にしてくださり、大変ありがたかったです。前回もですが、お食事会場の椅子が私にはちょっと低くて、立ったり座ったりの途中の姿勢が膝に負担なので、次回はお部屋にあった椅子と同じ高さの椅子をお願いしてみようかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月21日 11:57:00

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
またお食事では、ほろほろ鳥すきやき会席をご堪能頂き大変光栄に存じます。ほろほろ鳥は、古くからヨーロッパの王族に愛され「食鳥の女王」とも呼ばれています。キジ科特有の臭みやクセもなく、鶏肉より深く豊かな味わいが特徴となっており、低脂肪低コレステロールで、鉄分やコラーゲンなど栄養価も高くヘルシーで美味しい食材としても人気の食材です。
温泉に関しましては、当館のお風呂は、大浴場はもちろんのこと、客室のお風呂もすべて天然温泉でご用意しており、かけ流しの温泉は、ご利用後にお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、かけ流しの為、湯量のみで調整を行っており、露天風呂は39℃前後、内風呂は40℃~42℃の温度帯でご用意しております。
今回お選びいただきましたおまかせ客室は、当日の空き状況により、お部屋をランダムに御用意させていただく関係で、お部屋をお選びいただくことが出来ませんが、御旅行の内容重視のお客様に大変ご好評をいただいております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

立地5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 08:32:39

とても癒された二日間でした。選んだプランも良く、いろいろな湯めぐりが出来、温泉を堪能しました。温泉は評価6です。設備は古いほうですが落ち着いたサービスで、とても居心地の良い旅館でした。食事も美味しいく個別に対応していただきありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月21日 11:22:49

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お客様にお選びいただきました、離れ(別館)の客室は本館から少し離れており、ご不便をお掛けいたしますが、その分喧騒を離れ、静かにお過ごしいただけ、お部屋での温泉入浴もお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
お食事に関しましても、地元の食材や旬の食材を厳選し、出汁から一品手作りでお作りしております。
また、ご朝食でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元山梨の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、熱々の出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。
当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
日帰り温泉、2階のヤツドキショップやレストランを年中無休で営業しておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人旅】<2大特典付>お連れ様は何歳でもOK!貸切風呂無料&1Hレイトアウト/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ 標準洋室】ツインベッドルーム<温泉檜風呂>】

立地5

asakaze1さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

asakaze1さん [60代/男性] 2024年06月17日 09:31:45

家族旅行で宿泊しました。
料理、温泉、山々の景色、どれも良かったです。
こちらのお願いごとにも笑顔で対応していただき、思い出深い滞在となりました。
またこちらへ来ることがあれば、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月20日 14:10:46

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉、景色等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は旬の食材や地元の食材を、ふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
温泉に関しましても、柔らかな泉質が特徴で、当館の温泉とお料理でお身体の疲れを癒していただき、翌日からの英気を養っていただけましたら、この上ない喜びでございます。
これからの季節は周辺の農園様でも桃狩りやブドウ狩りが盛んになり、山梨旅行ならではの楽しみ方が出来るかと存じます。
日帰り温泉も行っておりますので、山梨へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからも御利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼ダイニング】国産牛ステーキ150g!シェフの手さばきを目の前で愉しむ
ご利用のお部屋
【【本館 露天風呂付和室】和10畳<バルコニー付>】

立地5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 09:30:45

6月16日に宿泊しました。2歳の子が一緒でしたので部屋での食事、お風呂ができてとても助かりました。
お風呂は子どもたちも気に入り3回入りました。夕食は子どもに取り分けてあげられる品があればよかったな思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月20日 14:04:56

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、客室での温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
今回お客様にお選び頂きました離れ(別館)は本館から離れている分、喧騒を離れ静かにお過ごしいただけ、お部屋でのお食事提供やお風呂等、周りを気にせずゆったりお過ごしいただけるとあって、お子様連れのお客様にも大変ご好評をいただいております。
お子様達にも、温泉を楽しんで頂いたご様子で、大変光栄に存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】朝夕お部屋食でママも安心!未就学児添い寝無料★/部屋食(和牛会席)
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

立地5

あとむ2937さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

あとむ2937さん [30代/男性] 2024年06月17日 08:07:23

アレルギーや妊娠中の食事制限に対してとても丁寧に対応してくださり、安心して食事することができた。
大浴場のサウナの場所が使いにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月19日 13:30:17

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。また、数ある宿泊施設より当館をお選びいただき、ご出産前の貴重なお時間をお過ごしいただく事ができ、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事は、地元の食材と旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りでお作りしております。また、アレルギーやその他のご要望にも調理責任者と相談し、丁寧に対応させて頂いております。
一方で、大浴場のサウナの場所では、大浴場から離れた場所にあり、大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館 露天風呂付和室】和10畳<バルコニー付>】

立地5

goldengooseさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

goldengooseさん [60代/男性] 2024年06月16日 08:24:45

お食事は満足!
お部屋は少し古いかなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月16日 14:37:53

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りでお作りしております。
当館は3年ほど前に耐震工事を行い、その際にシャトレーゼのヤツドキショップと鉄板焼き、3階のガーデンテラスを組み込んだ複合施設としてリニューアルを行いました。その後も駐車場工事、塔屋看板、お寿司カウンターの建設を行い、今年度以降はお部屋の内装工事も随時計画を行っております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

お部屋に関しましては、今後も長期計画となりますが、内装の改修を予定しており、ご利用のお客

立地5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 09:33:26

檜風呂付きで朝食のみのプランで泊まりました。お部屋のお風呂でゆっくり温泉を堪能しました。大浴場の露天風呂も広くて気持ちよかったです!
朝食は品数がたくさんあって大満足でした。
離れまで少し歩きますが、明るい時間なら全然大丈夫でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月14日 21:35:42

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉、ご朝食等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は全てかけ流しでご用意しており、お身体を包み込むような、柔らかい泉質はご利用のお客様から大変ご好評をいただいております。
本館から離れに向かう連絡通路沿いに葡萄畑があり、7月から9月にかけて、実り豊かな葡萄農園の風景をご覧いただくことが出来ます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
日帰り温泉も行っておりますので、山梨にお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、気を引き締めながら、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】25時までチェックインOK!名物厚焼き玉子&8種類以上の小鉢が並ぶ和朝食
ご利用のお部屋
【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】

立地5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 09:41:52

娘と2人で宿泊しました。おまかせプランのお部屋でしたが、広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。朝食は、焼きたてのしっとりふわふわのたまご焼きが絶品で、何度もおかわりしました。他のご飯のお供もとてもおいしかったです。また山梨を訪れる際は、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月14日 21:17:12

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お部屋、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
客室おまかせプランは、当日の空き状況により、お部屋をランダムに御用意させていただく関係で、お部屋をお選びいただくことが出来ませんが、御旅行の内容重視のお客様に大変ご好評をいただいております。
また、ご朝食でご提供している厚焼き玉子は、当館の名物料理で、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵を惜しみなく使用し、出来立てのフワフワな玉子焼きをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りし、お替わり自由でご用意しております。
当館のお食事と温泉でお身体を癒していただき、翌日からの活力に変えていただけましたら、この上ない喜びでございます。
日帰り温泉、2階のヤツドキショップやレストランを年中無休で営業しておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

立地5

ぼーどん4205さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

ぼーどん4205さん [50代/男性] 2024年06月06日 16:33:14

6月5日普段から食が細いため素泊まりで宿泊しました、部屋風呂が温泉かけ流しとの事で期待して
伺いましたが、期待通り素晴らしいお風呂を満喫しました、接客も丁寧新設で是非またお邪魔
したいと思います、食事も併設レストランを利用しましたが満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月09日 18:00:37

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、ほんのりとした硫黄のような温泉香で特徴で、その柔らかな泉質は、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
ご利用後はお肌がすべすべになると多数ご意見を頂戴しており、化粧水などのアメニティーも雪肌精をご用意しておりますので、お肌の保湿等ぜひご活用くださいませ。
また、館内2階にございますレストランでは、ほうとうや馬刺し、身延の湯葉等リーズナブルな単品料理や、花籠御膳、手打ちそば、黒毛和牛のステーキ御膳、お寿司等、厳選された素材のメニューを中心に、職人が手作りでご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もよりいっそうお客様にご満足いただくことが出来るよう、改善できる箇所は改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】pH値8.8!自慢の美肌温泉を手軽に堪能
ご利用のお部屋
【【離れ 標準洋室】ツインベッドルーム<温泉檜風呂>】

立地5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 10:03:06

大満足な一泊二日となりました。チェックインをする前からお心遣いいただき深く感謝しております。別邸の308号室に宿泊しましたがとても広く2人では勿体無いくらいのお部屋でした。やはり内風呂があると良いですね。バタバタせずゆっくりと過ごせるので7回も入浴してしまいました。
夕朝食・併設のレストランでお昼を・カフェでソフトクリームやケーキ、カスタードパイ等々を頂きましたがどれも大変美味しかったです。お土産も沢山バリエーションがあるので助かります。完璧です。絶対また泊まりに来ます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月09日 17:10:31

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、温泉、カフェ利用等ご満足いただき、大変嬉しく思います。
当館は館内にシャトレーゼのヤツドキショップがあり、季節のフルーツを使用した旬のケーキと、焼きたての菓子を多数ご用意しており、ギフト商品も、新鮮なお水や卵等、八ヶ岳周辺で採れた、こだわりぬかれた素材を使用した商品を多数ご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

立地5

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投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 07:58:53

家族風呂がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月06日 19:07:45

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は全て天然温泉をかけ流しでご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、別途料金となりますが、別館の屋上にございます貸切露天風呂は、眼下に広がる笛吹川と山々の風景や、夜には満天の星空と、のんびり至福のご入浴タイムをお楽しみいただけます。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】pH値8.8!自慢の美肌温泉を手軽に堪能
ご利用のお部屋
【おまかせ客室 】

立地5

パークももさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

パークももさん [50代/男性] 2024年05月31日 10:03:41

いつも気持ちよく泊まれています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月02日 20:41:10

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またふんだんよりご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからも心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、常に気を引き締め尽力してまいります。
これから山梨はフルーツ狩りが盛んな季節となります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割/素泊まり】<特別料金>お日にち限定!ふらっとお得に温泉旅♪
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

立地5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 08:01:53

檜のお風呂付きの部屋があったため予約しました。風呂付きは別館でとても古い建物で案内されたときは少し心配でしたがとても綺麗に清掃されていて安心しました。
チェックイン時にお菓子のおもてなしを受けお部屋にも、また隣のカフェでも焼き菓子をお土産に持たせて頂き一緒に行ったスイーツ好きの主人がどれも美味しいと喜んでいました。一泊でしたがゆっくり過ごせる事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月01日 17:14:01

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事等ゆっくりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様には焼き菓子のプレゼントを行っており、他にはお部屋にお茶菓子、ウェルカムワインなどご用意しております。
また、ご宿泊プランの中にはヤツドキのショーケースからお好きなケーキをお選びいただけるサービス券付きのプランなどもございますので、御旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】

立地5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 10:03:16

温泉は泉質が良い、とても温まりました。
食事は少量ながら種類も多くおいしかったです。
とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月31日 14:04:35

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お風呂等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は大浴場はもちろんのこと、全客室のお風呂も全て温泉で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、地元の食材をふんだんに使用し、一品一品心を込めて手作りでお作りしております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
これから山梨はフルーツ狩りのシーズンを迎え、賑やかな季節となります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館 標準和洋室】和8畳+ベッドルーム<3点ユニットバス>】

立地5

yua4356さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

yua4356さん [30代/女性] 2024年05月28日 08:55:50

お風呂が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月29日 13:40:23

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、心地良くお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただきました当館の温泉は、天然温泉をかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香と、柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、全客室に温泉を引いておりますので、客室でも温泉をお楽しみいただけます。
山梨は、これからの季節、桃や葡萄等フルーツ狩りが盛んになる観光シーズンを迎えます。
人気スポットの河口湖方面も、お車で30分ほどの場所にございますので、御旅行のシーンに応じて御利用頂けましたら、ありがたく存じます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付】<朝食なしだからお得>登山やゴルフなど早朝出発のアクティブ派に/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】

立地5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 02:11:18

とにかくスタッフの方が素晴らしいです!
細やかな気配りに大変、気持ちの良い旅行となりました。
ご飯もお風呂も良かったです。
また是非、伺いたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月27日 12:35:55

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お風呂共に心地良くお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は大浴場はもちろんのこと、全客室のお風呂も全て温泉で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、地元の食材をふんだんに使用し、一品一品心を込めて手作りでお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
これから山梨はフルーツ狩りのシーズンを迎え、賑やかな季節となります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】

立地5

かんとく81さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

かんとく81さん [50代/女性] 2024年05月17日 09:37:55

母を連れての宿泊だったので、お部屋に露天風呂がついてるという事で選びました。
移動がなくお風呂に入れるので、大満足でした。
食事もとても美味しく、2泊目に出た塩釜の鯛はとてもよかったです。
ただ、敷き布団が薄く腰が痛くなったので、厚手のマットレスの方がいいと思いました。
でも、YATSUDOKIテラスや屋上庭園等も満喫して、全体的には大満足の旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月19日 21:47:34

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お料理に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、厨房スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
ご連泊のお客様に対しては、ご食事内容を変えさせていただいており、2泊目にご提供させていただいております塩釜鯛は、鯛をまるまる一匹使用し、塩釜にしてふっくらと柔らかく蒸し焼きに仕上げております。
当館は3年ほど前にリニューアルの際に、カフェタイムもお楽しみいただけるよう、シャトレーゼのYATSUDOKIショップや3階のガーデンテラスを組み込んでおりますので、景観をご覧頂きながらゆったりとお寛ぎいただけましたらこの上ない喜びでございます。
また、お布団の敷布団に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
マットレスとの2枚敷を行いお客様に心地良いお休み時間をご提供できるよう、内務スタッフに徹底いたします。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様の利便性を第一に日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】

立地5

レディサラのママさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

レディサラのママさん [60代/女性] 2024年05月15日 01:43:54

源泉掛け流しの温泉はもちろん、主人はワイン、私はケーキを楽しみに予約しました。部屋はおまかせだったので正直、期待してなかったので、いい方に予想を裏切られ、嬉しかったです。テレビはすごく小さかったけど、お部屋は広くて、珍しく小さな流しがあり、部屋風呂は温泉だし、洗面所にはタオル乾燥器があって、快適でした。すべての蛇口から温泉が出るというのをうっかり忘れ、メガネを洗面所で洗ってしまい、ちょっと焦りました。そんな時、皆さんはどうされてますか?夕食のほろほろ鳥のお肉は柔らかくてとても美味しかったです。デザートも美味しかったです。そしてスタッフの方々もとても丁寧に接客してくださったと思います。お忙しいのに写真撮ってくださったスタッフ様方、ありがとうございました。寝てるとき、運悪く虫に刺されてしまいましたが、お部屋のお風呂がとっても気に入ったので、次回もまた、同じお部屋に泊まりたいです。そのときは、おまかせですが、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月17日 22:09:02

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、昔から当館の名物料理であった、ほろほろ鳥の料理に関しまして、一時期入荷が出来ず、ご提供を止めておりましたが、一年越しに再入荷できるようになり、再度ご提供を開始しました。
フランス料理などでも重宝されるほろほろ鳥は、柔らかな肉質と奥行きある上品な味わいで、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
これから夏にかけて蚊とり線香のご用意もございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

立地5

NANKINさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

NANKINさん [40代/男性] 2024年05月06日 17:01:42

美味しい食事、気持ちの良い温泉、きれいな宿に大変満足しました。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月08日 12:41:30

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。施設に対しましてもお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、厨房スタッフが一品一品手作りでお作りしております。また、お食事と温泉で英気を養っていただき、翌日からの活力に変えていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【GW×早期割】<富士桜ポーク会席>事前決済&早めの予約で大型連休をオトクにステイ!※5/3~5
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和室<6名定員>】

立地5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 09:37:50

貸切風呂への案内説明が事前に欲しいと思います。
本館から遠すぎる。
予約内容の変更時、フロントから他の従業員に伝わっていない事が宿泊時に2件もあった。それ以外は
部屋の風呂等全て天然温泉で、細かなサービスも行き届います。
また来たいと思う良い旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月02日 19:31:54

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、天然温泉をかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香と、柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、フロントスタッフから他部署のスタッフに伝達がしっかりと出来ておらず、ご不便をおかけし大変失礼いたしました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本件、フロントスタッフ全員に伝達し、お客様からご指示いただいた内容はメモに残し、誰が見てもわかる形で特記事項をしっかりと記載し、他スタッフヘも共有してミスしないよう指導いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善を重ね、日々尽力してまいります。
山梨は観光シーズンを迎え、フルーツ狩りが盛んな季節となります。また、当館は人気の観光スポットである河口湖までお車で20分ほどと、利便性の高い場所に位置しておりますので、山梨観光の際にはぜひお気軽にご利用くださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【河口湖から車で約20分】実は富士山観光にも便利!シャトレーゼ運営の温泉旅館/和牛会席
ご利用のお部屋
【【本館】標準和室(10畳+広縁) 】

384件中 1~20件表示

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