万座は4度目ですが、今回は「当たり」と、思います。前日確認のお電話で道路情報を知らせて頂き、お蔭様で遠まわりしないで済みました。ありがとうございました。食事はバイキングSTYLEでしたが、食べきれないほど種類が豊富で味も美味しく満足感いっぱい。お部屋も広く、お掃除が行届いていてマッサージ機も有り満足でした。今度は家族揃って伺いたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

急に取れた平日休み。高濃度の硫黄泉に漬かりたくて迷わずに予約しました。
軽井沢駅前～ホテル間の送迎バスも直前にも係わらず予約出来て助かりました。

いつも利用しているツインルームが改装工事中なので、楽天さんの写真を見ると、ベッドの付いた和室だったので予約したのですが・・・、広い１０畳以上の部屋でしたが、期待したベッドがなく、戸惑いましたが・・・そのまま泊まりました。
フロントの方に聞いた所、予約後に、連絡すれば、対応して頂けるとの事でした。
チェックイン後、直ぐに温泉を楽しんでから一眠り・・・と思ってたので、フロントの方にお願いした所、直ぐに布団を敷いてくれて助かりました。

お風呂が１日毎に男女交替となって初めての利用でしたが、今回は前の女湯の方のお風呂の日で、羨ましく思っていた露天風呂が２個の方に入れました。
ところが・・・気温が低いせいか、お湯がとってもぬるかったです。
露天の木の浴槽だけが、ぬるめながら良い温度でしたが、露天の石の浴槽や内湯は、ぬるすぎました。とても残念です。

朝食のバイキングは、今回もとても美味しく、お腹いっぱい頂きました。
ただ、毎回ほとんど同じ内容なんで、少しは変化が欲しいですね。

今回は、雪も少なかったですが、今日、東京でも大雪が降っていますが、次回は、一面の雪景色を楽しみに行きたいです。

今回もありがとうございました。月末に３泊で予約してますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

１月１８日に宿泊しました。温泉も食事も満足でした。スタッフの応対もとても良かったです。アメニティも充実していて、トイレに消臭スプレーがあったのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

バイキングの食事なので期待していなかったのですが、しゃぶしゃぶのお肉をはじめどれも美味しく品数が多くて全部は食べきれないほど。また飲み放題の種類も結構揃っていてとても楽しい食事の時間を過ごすことができました！朝ごはんの海苔の佃煮が好評でした。それにお風呂が最高です。露天風呂の向こうは自然満喫できる景色。夜は星がとってもキレイに見えてついつい長風呂、お肌すべすべです。洗い場がちょっと寒いですが硫黄の匂いが充満しないようにとの配慮のようです。唯一お部屋のトイレが壁一枚なので気を使いました。テレビが付いていればいいんだけどね。全体的にキレイですので友達にも喜んでもらえました。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

部屋の壁が汚れてました。他にも部屋は空いていたと思いますがこの程度の部屋しか用意出来ませんか？窓からの眺めもお粗末でした。楽天から予約した時これはひどいという部屋に案内されることが多々あります。客をもてなすという意識にかけていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

夫と利用しました。
予約した後で、メールにて加湿器や毛布レンタルについて問い合わせをしたところ、フロントで借りることができるというお返事を頂きました。
しかしチェックイン後にお部屋に行ってみると、加湿器や毛布が事前にお部屋に用意されていました。
しかも毛布だけじゃなくて羽毛ぶとんまで！感動しました。
予約の際設定していたチェックイン時間を過ぎると電話までしてきて下さいました。

お風呂の泉質はとても素晴らしかったです。
私はアトピー持ちで、腕や手のひらに湿疹があるのですが、お風呂に浸かるとカサカサになっていました。
そして次の日には赤い湿疹が少し引いていて、今この文章を打っている頃にはもう肌色にしか見えません。
まだカサカサはしていますが、湿疹が引いているのには驚きです。

朝の食事もすごくおいしかったです。
群馬ならではなのでしょう、山菜やきのこ類の充実っぷりには感動しました。
筍が大好きな私にとって、姫筍と普通の筍の2種類が用意されていたのには嬉しい裏切りでした。
ほかにも黒米やこんにゃくなど、和食の充実さが素晴らしいです。
おなかいっぱい食べてしまいました。

チェックアウト後、フロントの方に道をお尋ねしたのですが、とても親切に教えてくださいました。
おかげで迷わずに目的地へ行くことができました。

万座温泉におじゃましたのはこれが初めてなのですが、もしまた訪れる機会がありましたら、是非また聚楽さんに泊まりたいです。
とてもいい時間を過ごせました。
フロントスタッフの方々をはじめ、メイクスタッフの方々、皆様ありがとうございました。

宿泊年月

2013年04月

ゆっくりできました。

お風呂が特によかった。露天風呂からの景色は最高です！
部屋は和室で広く、静かで快適でした。
ただ、万座温泉という場所はどこにいても硫黄臭いので、
硫黄の香りが苦手な人はなれるまで少し大変かもしれません。
なれてしまえばなんてことはなく、いかにも温泉に来た！という風情を感じると思います。

食事はブッフェスタイルでお腹いっぱいになりますが、時間が遅い食事時間だと補充が行き届いてないものも散見されていましたが、特に問題はなかったです。

フロントの対応は、いろいろと親切にしていただいてよかったです。

また機会があれば温泉に入りに行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

７月以来、久しぶりに利用させて頂きました。
フロントの方をはじめ、スタッフの方々は、相変わらず、親しみやすくて、毎回、とても気持ちよく過ごさせて頂いてます。

１番の目的の温泉ですが、とても気持ち良かったです。
ただ今回、露天風呂の湯温がとても低く、浸かってて寒かったです。
内風呂は、ちょうど良い温度だったのですが、２日目の早朝～朝９時頃は、非常に熱かったです。

部屋は、狭い方のツインルームだったのですが、一人利用では十分の広さです。
ただ、ベッドのマットレスがヘタってました。

朝食は、相変わらず、種類も多く、美味しかったです。ただ、おかずが、毎回同じなのは・・・　　食事会場のレイアウトが変わっていて、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

やはり想像した通り泉質は最高でした。又お風呂からの景色と夜の満天の星空は想像を絶しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

一人旅用のプランを用意してくれているところが意外と少ないだけに、ソロツーリングをする人間としてはとにかくありがたい。
温泉は実に気持ちよく、無料で使えるマッサージチェアが部屋にあることも、使ってみると実にありがたかった。温泉に入ったあとにマッサージチェアを使うと、実にリラックスできる。
料理のほうも、バイキングとしてはまずまずで、加えて思いがけず飲み放題があったので得をした気分。
総じて、満足のいく宿泊ができたと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

母との２人旅でした。友人や、一人旅で、何回か利用させて頂いてます。

部屋や、お風呂や、従業員の方々の雰囲気や、軽井沢駅への無料送迎バスなど、満点です。

今回、ちょっと残念だったのは、夕食バイキングを遅い時間の申し込みにしてしまって、「早い時間に行かないと、品数が・・・」との、他の方の投稿通り、楽しみにしていた、馬刺しや、蟹や、揚げたて天ぷらが、無かったです。
母は、種類の多さや、味にとても満足していましたが・・・

万座温泉には、お風呂を数多く持つホテルが、何ヶ所かありますが、私は、じゅらく推しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

妻と二人でのんびり旅行で、今回初めてホテルじゅらくを利用しました。
従業員の方々の対応がとてもよかったです。万座温泉は何度か来ていますが、温泉は最高です。ちょっとぬるめだったのが気になりましたが。
食事は朝・夜共にバイキングでしたが、とても種類がありおいしく、予想以上でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

春休みでも安く泊まれてゆっくり休めたので、良かったです。ただ、前に行った時は、帰りの有料道路のチケットが出たのに今回は出なかったし、チェックアウトの時もコーヒーが有料になっていたし、ホテルに行くまでが、有料道路ばかりだったので、損した感じがしました。
群馬県は、観光地がいっぱい有るので、叉利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

小さな子供達連れで、初めて利用しました。
やはり温泉なので年配の方が多かったのですが、子供向けにお菓子のつかみどりのイベントなどがあり、１歳児もいましたが不自由なく利用できました。
従業員の方々は若い方が多くて、元気のよい挨拶ですばらしいと思いました。
バイキングは半分以上が和食で、味も普通のファミレスレベルかなと思いました。（ごめんなさい。）でも、やはりここのメインは温泉で星空がきれいで気持ちがよかったです♪女風呂は露天が2つありましたが、男風呂は1つのようです。
お風呂にビニールがおいてあり、各自スリッパを入れられるのでよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8/15・16、息子と2人で利用しました。標高1,800mということで、到着まで山登りのワインディングも楽しめました。このコメントを記入しようとしてプラン名を見て「そうだったのか」と思いましたが、チェックインすると部屋にマッサージチェアがあり、息子共々、喜んで利用しました。
温泉は、すべすべの硫黄泉で、露天風呂も気持ち良かったです。食事は、バイキング形式で、赤城牛・（名前　忘れましたが）銘柄豚のしゃぶしゃぶを始め、甘エビ・カニ・そば・・・と息子の好物がたくさんあり、美味しそうにたくさん食べるのを見ていると、嬉しくなって、普段飲まない　生ビールを注文してしまいました。
話題が前後しますが、子供に、お菓子のつかみ取り、花火のプレゼントもありました。
エアコンはありませんでしたが、確かに必要の無い涼しさで、スキーはやらないので、また夏に来たいです。
新しい建物では無いようで、施設の古さは若干目に付きますが、満足の内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

一人旅で宿泊しましたが、広い部屋にマッサージシート。ゆっくり過ごすにはもってこいの部屋でした。温泉は湯加減といい泉質といい最高！一晩で４回も入浴してしまいました。
総じて満足度は高いのですが、あえて改善点を挙げるならば以下の所でしょうか。
・ベッド幅：ビジネスホテルでもセミダブルが当たり前になりつつある昨今、ちょっと狭く感じました。当たりが柔らかすぎることもあって、バランスを崩して落ちそうになることが……。
・食事：バイキングで夕食の場合予め時間を確認してくれるのですが、空いてそうな時間帯を教えてくれるとか、ピーク帯を分散させる手立てが欲しかったです。宿泊客のほとんどが18時の夕食開始時に群がって大混雑。ビールを呑む気も失せました。

とはいえ、温泉は前述のとおり最高だったので、また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

２月の３連休の際に利用しました。表万座スキー場の料金が安く、帰る日には万座温泉スキー場でのスキーの送迎をしてくれた上で、温泉に入ってから帰ることができるので、非常に気に入っていて、今年で３年目です。それに白濁で硫黄分たっぷりの「ザ・温泉」とも言うべき、素晴らしいお湯であり、毎年訪れています。それにバイキングの食事もおいしいものが並んでいるのもいいですね。関越道で大渋滞に遭遇し、長い雪道運転があるとわかっていても、毎年行きたいと思ってしまいます。
唯一の難点は、夕食の飲み物代くらいでしょうか。子供は１杯くらいしか飲まないのに５００円とられるのは、ちょっとコストパフォーマンスは悪すぎで、損した気がします。飲み放題を楽しみにしていたのに…。結局、飲み放題は断念し、生ビール１杯にしておいたので、肝臓にとってはよかったでしょうか。宿泊料金の中に夕食時の飲み放題を含めておけば損した気がしないのでいいのでは？
ホテルの問題ではないのですが、今年から表万座スキー場の割安な子供向けスキースクールがなくなりました。この点も万座のポイントを大きく上げていたために、来シーズンについては未定です。お得感満載のスキーエリアだっただけに…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

子供がはじめてスキーをするのに宿泊しました。水上に続いて二件目のじゅらくです。ご飯おいしいです。お風呂気持ちよいです。自分は神経質なので、多少硫黄の匂いが鼻につきましたが、そのほかの点では、安いし、満足です。土曜日なのにこの値段、冬は送迎バスもあります。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月