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manamama1460さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- manamama1460さん [40代/女性] 2019年05月13日 21:27:23
-
5月11日に主人と息子と母の4人でお世話になりました。
他のホテルと比較検討してこちらを選びましたが食事も美味しかったですし温泉も大変良かったです。
ただ大人4人であの部屋は寝る時狭かったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2019年07月28日 16:35:37
-
お部屋は、広さが足りず申し訳ありませんでした。
同じ空吹き側のお部屋で12.5畳の和室もありますので、空きがありましたら今度そちらもご検討いただけたらと思います。
ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 16:39:42
-
前回は2月末、そして今回。
軽井沢から無料送迎バスが出ているのでとても助かります。
（冬だけでなく1年を通じて利用できると嬉しいのですが…）
今回は2日間とも天気が悪く星空は見えませんでしたが、のんびりと大好きな温泉に何度もつかりゆっくりできました。
2月の料理には見当たりませんでしたが、今回の料理に「人参の雪の結晶？」がありました。
いろんな形が過去にもあって、見つけるたびににっこり！
しっかりカメラにおさめています。
次回8月の予約は何が出てくるかな？（楽しみです）
顔見知りのスタッフさんもいて、他の聚楽にはないおもてなしと暖かさを感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
-
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2019年04月30日 10:14:37
-
万座ホテル聚楽は、小さなホテルですのでお客様との距離感は気にするところです。
大きなホテルに比べて訪れるお客様の数は限られていますので、その点は顔も覚えられますし、接客の機会も多く取れますので有利なところです。
お客様との適度な距離感を保ちながら付かず離れず気持ちよい接客を提供したいと思います。
遠いところ万座温泉まで足を伸ばして頂き感謝申し上げます。
次回のご宿泊をお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 18:06:58
-
万座温泉から白根経由で草津温泉へ通行出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年11月02日 19:38:19
-
すぐ終わることを俗に 3日天下 などといいますが、今年の国道292号線も3日天下でした。
4月のゴールデンウィーク前に開通式を行いましたがすぐに閉鎖、10月に再度開通しましたが、またまたすぐに閉鎖となりました。
そんな中何事も無く通行できたお客様には運の強さを感じます。
また万座温泉にいらして、そのお力で292号線を通れるようにしてください。
よろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 23:24:01
-
何度か万座温泉の他の宿に宿泊していますが、今回は口コミが多い聚楽さんを予約しました。
チェックインは、ウェルカムドリンクを頂きながら、椅子に座って出来るので、とても楽でした。館内ですれ違うスタッフの皆さんが素敵な笑顔で挨拶してくださり、とても気持ちが良かったです。また皆さんが口コミで書かれているように、バイキングの料理がとても美味しかったです。→夕食の前菜、パスタ、お寿司、中華の炒め物、しゃぶしゃぶ、デザート。朝食に目の前で握ってくれる3種類のオニギリの握り方が絶妙です！マッサージチェアも無料でしたので、朝晩楽しみました！温泉は泉質を楽しみましたが、他の万座の宿の方が湯船の種類が多かったので4点とさせて頂きました。しかしながら風呂上がりの万座の天然水は最高に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年09月19日 17:28:24
-
湯上りのお水、お召し上がり頂き有難うございました。
お飲み頂いた水は、ホテルから遠く離れた川から引いております。
川は、サンショウウオもたくさん棲む清流です。
万座温泉近辺にも湧き水も、川もありますが硫黄が混入していて飲むことはできません。
遠いですが恵みの川です。
どのお客様にもおいしいと好評頂いている天然水を、湯上りに・・・
ある意味贅沢かと思います。
また、ご宿泊頂きお召し上がりください。
お待ちしています。
ご宿泊有難うございました。
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月11日 17:12:23
-
８月９日に３人で宿泊しました。スタッフの真心のこもった笑顔での対応、躾の教育に好感が持てました。但し、館内の移動が迷路的であり、年配者や児童への対策要す。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年09月18日 19:50:44
-
万座の聚楽は、3つの建物を繋いだつくりになっていますのでその辺が分かりづらい原因でしょうか。
建物は改装予定がありますが、もう少し先になります。
その時には、お客様にとって分かりやすい作りにしたいと思います。
ご期待ください。
ご宿泊いただきまして有難うございました。
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massaissaさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- massaissaさん [50代/男性] 2018年07月31日 22:31:59
-
ツインの洋室で宿泊しました 部屋はとても綺麗でしたが窓からの景色は駐車場でした
クーラーはありません 夏場の昼はやや暑いかも
食事はバイキングで美味しかったです 欲言えば 朝、フルーツジュース等あればよかったかな 露天はやや狭いのですが開放感と温泉の質はいいですね 肌の弱い人には長湯はお奨めできません レンタルファットバイク（山用自転車）はとても楽しかったです しかも無料とはびっくり！ とてもお得な感じがしました OUT12時はとてもゆっくり過ごせて最高です でも大浴場が9：30～12：00清掃中で入れないのは残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年09月01日 19:01:44
-
ファットバイクのご利用有難うございました。
貸し出しは1年中していますので、冬、雪の中をバイクに乗って遊ばれるお客様もいらっしゃいます。
ちょと普通のバイクでは考えられないところを太目のタイヤで走れるのが新鮮です。
多くの方にご利用頂き、遊び心を刺激して忘れた好奇心を万座温泉で満たして頂けたらと思います。
その後は、万座温泉の湯に浸かり、極上の癒しのひと時をお過ごしください。
また、いらっしゃる時をお待ちしたいと思います。
ご宿泊頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月07日 11:01:07
-
いつもお世話になりありがとうございます。
スタッフの皆さんの笑顔や挨拶、一番好きな温泉と料理に元気をいただいています。
前回宿泊した時に比べ、いろんな変化がありました。
・ウエルカムドリンクの種類が増え、好みの飲み物が自分で入れられる。
・施設内のお花も増え「高山植物の女王」と称されるコマクサが3色、お風呂に行く途中の窓から手造り花壇の中でかわいく咲いていました。（初めて目にして感動！）
・源泉近くに足湯ができ、山々を見ながらのんびり。
（温泉成分が濃いので足にラインがつきました）
・聚楽の下（バスターミナル）に「万座しぜん情報館」が開館。
今回は雲が多くてたくさんの星は見られませんでしたが、うぐいすの声をまじかに聞きながらゆっくり温泉につかることができまじた。
次回の予約までまた楽しみに頑張ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
-
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年08月22日 19:50:12
-
万座温泉では7月上旬頃、頻繁に鶯の声を耳にします。
標高が高いので 恋 の季節もづれてしまうのでしょうか。
理由はともあれ、あちらこちらで美声を耳にしながら入る温泉も乙なものです。
ただ、余りに良く鳴くのである日「テープで流してるの？」と聞かれたこともありました。
その時は、誤解は解かねばならん。と、慌てて「お客様。本物ですよ。本物の う・ぐ・い・す です。」と念押ししたような気がします。
また、自然いっぱいの万座聚楽の湯にお越しください。
お待ちしています。
ご宿泊、大変有難うございました。
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 14:30:14
-
従業員、皆さん感じが良く、好感が持てました。
お風呂もとても良いお湯で、是非また訪れたいと思います。
残念な点…
お部屋のトイレの鍵がずれていて、かからなかった。
朝食のお味噌汁がぬるかった。
特にお味噌汁は、味が良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年07月28日 17:12:34
-
せっかくお泊り頂いたのに不備がありまして申し訳ありません。
ご指摘いただいたのが基本的なことですので、恥ずかしく思います。
当たり前のことが当たり前に提供できるよう今後気をつけてまいります。
お詫びと、ご宿泊いただいたことに御礼申し上げます。
有難うございました。
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 20:22:38
-
この日は空がとてもきれいで穏やかな日でした。
昼食はお部屋まで運んで下さった鍋焼きうどんを美味しくいただきました。
夜は、予想通りたくさんの星を見ながら温泉に入れて最高です。
夜中に目が覚め一人で入浴。少し怖い気がしましたが貸切状態で星を眺めながらゆっくり温泉につかり最高なひと時でした。
何度か宿泊していますがこんなにきれいな星空は初めてかな？
流星群が見られる時に来れるといいんですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
-
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年04月06日 15:57:39
-
よく晴れた夜、万座の空を見上げると光る星の数に目を見張ります。
星空は人を引き付ける魅力いっぱいですね。
人の様々な想像力をかきたててくれます。
星の数も図りり知れませんが、星空に惚れて見つめつづけた人の数も計り知れません。
前に、万座で流星群の流れる姿がよく見られましたが、流れる星の数がすごかったです。
また、天空の温泉地で温泉につかり星空を眺めロマンチックな気分を楽しんでいただけたらと思います。
ご宿泊いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 20:00:41
-
軽井沢からの送迎バスを利用しての連泊です。
道路の雪はほとんどなく日陰の所に残っているくらいでした。
曇り空で残念ながら星はみえませんでしたが温泉は最高。
顔見知りのスタッフさんに笑顔で迎えられて嬉しかったです。
12月に宿泊した時と料理のメニューもかわり、どれも美味しかったです。
なんと人参うさぎ発見！！
忙しいのに手が込んでました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
-
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年04月05日 19:24:11
-
人参ウサギを発見していただきありがとうございます。
調理人のちょっとした遊び心ですが、一瞬心が和みます。
私どものようなリゾートホテルは、「和み」も大切な要素かなと思っております。
お客様は、休日を楽しみにホテルにやってきます。
お客様を楽しませるにも、スタッフが遊び心を持ってこそかなと思っています。
また、「こいつ遊んでるな。」とお客様をニャッとさせたいと思いますのでご利用頂けるとありがたいです。
ご宿泊ありがとうございました。
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keiko263621さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- keiko263621さん [60代/女性] 2018年03月03日 19:54:13
-
7年ぶりの再訪でしたが、部屋がリニューアルされたのか新しくなっていて気持ち良く希望のベットで休むことができ良かったです。朝夕のバイキングも質量とも以前に比べて格段に良くなっていました。万座温泉のなかでの評価がトップになっているのもうなずけました。今回は雪景色を見ながらの温泉行きでしたが、また季節を変えて伺いたいと思います。送迎付きも有り難かったです。硫黄温泉は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年03月29日 16:02:32
-
以前は、お客様の部屋タイプの希望は和室に集中していました。
やはり、畳の上でごろりと横になりたい。
そんな希望が大部分でした。
最近では、日常、家でもベッドで過ごす方が増え、洋室を希望する方が増えてきました。
そんなこともありまして、洋室をリニューアルいたしました。
居心地良く改装できましたので、是非皆様にご利用していただきたいと思っております。
お客様にも、食事と共にお気に入りいただけよかったです。
また、季節を変えてご利用ください。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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yusuke570301さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- yusuke570301さん [30代/男性] 2018年02月14日 16:05:44
-
去年に引き続き冬のスキーでの利用になりました。
温泉は泉質がとても良く言う事なし!!また、シャンプーリンスが何種類か置いてあるので、女性である妻も「持参しなくて良いのが助かる」と言ってました。
料理はバイキング形式で種類も豊富、ありきたりなメニューではなく地元の食材を使ったメニューが沢山あり、こちらも私としては言う事ありません!!
サービスに関しては、フロントからホール担当、清掃スタッフまでとても親切で、今回印象に残ったのは、オニギリを握る中国人？従業員の姿。とても丁寧に握られたオニギリは絶品でした。
教育がシッカリされているんだろうと感じました。
年に一度の利用ですが、また来年も絶対に行きたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年03月17日 14:48:03
-
スキーでのご利用有難うございます。
家族旅行は、皆で同じ思い出を共有して良き思い出になリます。
宿泊と言う形で旅のお手伝いが出来てうれしく思います。
また、笑顔でお迎えさせて頂きますので是非ご利用下さい。
ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 19:54:39
-
2月11日に宿泊しました。今回で2回目ですが、従業員さんがとても親切で対応がすばらしいです。
温泉も最高で、また泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年03月12日 10:48:55
-
２回目のご宿泊有難うございます。
お客様の目が厳しくなっている中、リピートして下さり感謝申し上げます。
これからもお客様にとりまして快適な宿であり続けられるよう努力いたしますので宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 18:47:06
-
雪上バナナボート楽しかったです！！しかも無料。子供向けのお菓子つかみどりや、ビンゴ大会など楽しみ満載でした。年末年始のサービスで、カラオケ無料も良かったです。やはり無料という言葉は惹かれます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年01月25日 15:10:56
-
バナナボートのご利用有難うございます。
バナナボートは通常海で見かけるもので、雪との組み合わせは以外だったかと思います。
スノーモービルに引かれて走るボートから見た万座の雪景色は如何でしたでしょうか？
走りと共に景色も楽しんで頂けるとありがたいですね。
年末年始は、他の催しも多い時期ですので来年も色々と楽しんでください。
ご宿泊有難うございました。
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 20:05:45
-
お風呂はとても気持ちよかったです。食事も、バイキングなのに、手作り感のある美味しい料理ばかりで、満足しました。
廊下などがとても寒かったのが残念でした。お部屋は狭めで、それほど良い眺めでもなく普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2018年01月06日 15:49:11
-
ホテル内はどうしても外気が入り、風が発生してしまいます。
その理由は、お風呂の硫化水素対策にあります。
硫黄泉は必然に硫化水素が発生しますので、換気をしなければなりません。
其の為、浴場には男女風呂併せて12機の換気扇が稼動しています。
これが、風を起こし暖簾を揺らします。
冬の寒い時期にも止める訳にいきませんのでお客様にはご迷惑を掛けてしまいます。
申し訳ありません。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月19日 11:59:13
-
一度行きたかった万座温泉に来ました、天気にも恵まれて1日をのんびり過ごさせて貰いました、食事も美味しく、勿論お風呂は景色もお湯も良いが、露天風呂が少し狭くいっぱいで入れなかった、しかし口コミにも書かれてるよう接客も感じ良く、5点付けたかったが、
やはり空吹を見れる部屋を取ったが殆ど見れなかった（事前に書かれてたが）ので、かなり辛く4点にしました、でも、友達にも紹介しますし、また来ます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2017年12月01日 14:24:55
-
天空の温泉地、万座へようこそおいでくださいました。
露天風呂は時々、お客様から「ちょっと狭いので広くして」といわれることがあります。
温泉は源泉から豊富に湧き出ていて、使いきれずかなり捨てていますので、温泉の量的には問題ありませんので、広くしたいと常々思っています。
ただ、ホテルは、国立公園の中にありますので露天風呂を広くするにも国の許可が要ります。
その許可がなかなか下りません。
残念です。
でもまだあきらめていませんので、ご期待は頂きたいと思います。
そうなったあかつきには、ゆったりと露天風呂にお浸かり下さい。
ご宿泊頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月14日 21:51:32
-
温泉、とても良かったです。
食事もスタッフの方の対応が親切で、気持ちよく食事ができました。
駐車場に案内がなかったので、簡単な表示でもいいので宿泊客用と表示して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2017年11月03日 20:04:46
-
温泉、食事共に快適にお楽しみいただき有難うございます。
ホテルの有りようはお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるのが一番ですので良かったです。
駐車場は、不備がありまして申し訳ありませんでした。
表示検討させて頂きます。
ご宿泊頂きまして有難うございました。
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 21:10:39
-
何度でも行きたくなるホテルです。特にお風呂最高！日頃の疲れがとれる。又利用したいと思っています。ホテルの方々の挨拶もとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2017年10月21日 17:36:14
-
山の中のホテルにわざわざお越しいただきまして有難うございます。
標高が高いだけに下界と環境が余りに掛け離れ、日常を忘れることが出来たのではないでしょうか。
また、お気軽にお越し下さい。
お待ちしています。
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 16:20:02
-
万座温泉は、温泉の質が素晴らしいです。万座ホテル聚楽（じゅらく）のバイキングはおいしいです。食べ過ぎの見過ぎにご用心。欲をいえば風呂がもう少し広ければと思うのですが・・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 万座温泉 万座ホテルジュラク 2017年10月08日 14:59:25
-
バイキング料理を美味しく食べていただいて有難うございます。
浴場の混雑時間帯は、やはり狭さを感じると思います。
それは私どもも承知しておりますが、国立公園内のホテルですので国の許可がおりないとできません。
お湯は豊富にありますので、何とか拡張したいのはやまやまですが、ほんと、残念です。
また、機会がありましたら是非訪れてください。
お待ちしています。
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投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
隣接県でありながら初めて万座温泉を体験し、大好きな硫黄泉は期待を裏切りませんでした。（もっと早く体験すれば良かったと感じた）
夕食のバイキングは素晴らしかったです。
野菜、山菜、肉や魚、その他、料理の種類が多く味も良かった。
特に大玉トマトが沢山あり、玉ねぎのスライスは甘くてとても美味かった！
まめ鮎、根まがりだけ、アスパラの天ぷらも揚げたてでおいしい！
レストランスタッフの対応も良かったです。
風呂場や部屋の水がとても美味しかったのも印象的でした。
初めての万座温泉一人旅、満足できました。
山道で大変だけど、万座温泉は素晴らしい！
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嬬恋村の野菜を堪能していただいてありがたく思います。
嬬恋村はキャベツが名産として全国的にも有名ですが、実は様々な野菜も味が濃いと好評を頂いています。
野菜の甘みは、昼夜の寒暖差の賜物でしょうか。
また、お好きな硫黄泉の温泉と併せて食事も楽しんで頂けたらと思います。
ご宿泊頂き有難うございました。