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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.18
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.73
  • 食事4.41
宿泊年月
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864件中 41~60件表示

総合4

GOLfanさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

GOLfanさん [60代/男性] 2023年08月30日 15:10:10

万座は良く行く温泉で、閉館した宿も含め全ての宿に宿泊しています。どの宿も特徴があり甲乙付けがたいです。特に温泉は日本最高ランクの硫黄泉なので間違い有りません。
そんな中で、ジュラクはオールインクルーシブを打ち出し特徴を出しています。特にお酒好きには、ドリンク代がかからないのは魅力です。ただし、日本酒のランクはイマイチでした。
朝夕のバイキングは豪華ではありませんが、どれも美味しく食べられます。
また、無料で遊べる卓球、ダーツ、パターゴルフ等もホテル内にあるので時間つぶしにもってこいです。温泉はロケーションも良く、温度管理もちょうど良く素晴らしいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年09月01日 09:15:54

いつも万座温泉をご利用いただき、今回は私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

日本酒のご指摘、ありがとうございます。
群馬県の地酒を取り揃えて皆様にお楽しみいただいておりました。
貴重なご意見を頂き、今後の改善に努めてまいります。

またの機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ!訳アリ→夕食は19時30分から旬を味わうバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙☆シモンズベッド◇ちょっぴり狭い17平米ツインルーム】

総合4

ネッタモンさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

ネッタモンさん [40代/男性] 2023年08月18日 23:16:29

部屋にエアコンが無く少し暑かったのが残念、リニューアルに期待したいです。
温泉は最高で、食事もオールインクルーシブで最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年08月19日 10:40:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エアコンが無くご迷惑をお掛けしました。
万座温泉にはエアコンがあるホテルがございません。
硫黄ガスにより室外機がすぐに故障してしまう事と、夏の最高気温が24度位で朝晩は16度位まで下がりますので、窓を開けていただき扇風機で自然の風をお楽しみいただければと思います。

エアコンの無い「非日常」をお楽しみいただければ幸いです。

お食事、温泉、オールインクルーシブをお楽しみいただけて光栄でございます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【夏旅応援】超高濃度硫黄泉&絶景露天風呂+バイキング★私をお風呂につれてって♪
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 10:12:10

お盆価格で高かったですが、オールインクルーシブで、チェックイン後からアイスやビールなど頂けて、山道を走ってきた緊張感がほぐれました。本当は星が見たくて予約したのですが、生憎の台風で残念でした。空吹きも風雨の中でも迫力がありました。部屋はロビーから一番遠い部屋で階段とエレベーターを使わなければなりませんが、立地上やむを得ないでしょう。たまたま角部屋だったので2面ガラスで明るくてよかったです。相応に畳がヘタっていますが、想像の範疇でした。
食事は後半の時間になりましたが、補充もしっかりしていて欠品にならず、ギンヒカリも美味しかったです。ローストビーフも食べ盛りの息子に多めに切ってもらい、大変満足していました。他のものも十分美味しく、赤白ワインや日本酒も飲み比べられて面白かったです。朝食も十分な品数と味でした。
風呂は雨でも露天に出て空吹きも見られました。硫黄泉の温泉らしい湯で大変良いです。
夕食前にロビーでワインをいただけましたが、朝食前にもロビーにレモン水やオレンジジュース、コーヒーなど出してもらえると嬉しいです。朝食後の部屋に持ち帰れるコーヒーはよかったです。
通常価格なら総合的にも大満足だと思うので、天気の良いときにまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年08月18日 16:05:29

この度はお宿泊いただき、クチコミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

また素敵なお写真もありがとうございます。

あいにくのお天気の中、絶景客室からの眺望やお料理、温泉をご堪能いただけ何よりでございました。
大絶賛のクチコミをありがとうございます。

ロビーの朝のお飲み物の件、貴重なご意見ありがとうございます。
社内で検討させていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】オールインクルーシブ 超高濃度硫黄泉&絶景露天風呂+旬を味わうバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙☆【絶景和室】8畳】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 10:49:46

8月7日に宿泊しました。
部屋から、見れる空吹が絶景でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年08月12日 09:07:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

絶景客室からの万座名勝「空吹(からぶき)」をお楽しみいただけて何よりでございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【事前カード決済限定プラン】楽々チェックインでおトクにご宿泊♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆【絶景和室】8畳】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 08:49:07

他の方の口コミを見ていたせいで
ハードルが上がってしまいました。
お風呂以外は普通。
良くあるビュッフェ、お部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年07月25日 15:20:24

この度はご宿泊いただき、お忙しいなかクチコミを頂きましてありがとうございます。

皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、日々精進いたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
乳白色硫黄泉の絶景露天&旬を味わう、こだわりバイキング♪オールインクルーシブ【ベーシックプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 06:53:17

フロントの対応も素晴らしく、宿も綺麗で満足でした。
露天風呂からの景色も最高でとても気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年07月07日 11:11:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私共スタッフをお褒めいただきありがとうございます。私共の励みとなります。

お風呂からの人工物が一切目に入らない絶景もお楽しみいただけて何よりでございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【事前カード決済限定プラン】楽々チェックインでおトクにご宿泊♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 11:03:26

お湯、お風呂、ともに大変気に入っています。食事の際のお酒の種類が豊富で期待以上でした。

わがままを言うと、ロビーサービスでのビールの銘柄はできれば変えてほしいのと、他の人も書いていましたが、チェックアウトの時間が他の某ホテルのようにもう1時間のびるととてもうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年06月28日 11:57:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけて光栄でございます。

ご指摘のチェックアウトの時間についてご意見ありがとうございます。
ビールの銘柄の件、ご意見ありがとうございます。

皆様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、社内で検討させていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!オールインクルーシブ 絶景露天&旬を味わうこだわりバイキング♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 09:44:53

今回は連泊しました。天気が悪く、おこもりステイになりましたが飲んで、温泉に入っての繰り返しでのんびり過ごせました。
温泉も硫黄泉で満足、露天からの景色も良し、オールインクルーシブで追加料金の必要も無し。
万座温泉での宿泊はここと決めています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年06月28日 11:53:07

この度はご宿泊いただきましてあことにありがとうございます。

連泊でのご利用ありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただくには連泊がおすすめでございます。

温泉、オールインクルーシブとお楽しみいただけl光栄でございます。

今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【事前カード決済限定プラン】楽々チェックインでおトクにご宿泊♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆一般和室8畳】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 20:13:29

泉質はとても良かったが風呂場や洗面所が狭くて残念だった。これは変えれないので仕方有りませんね。建物は古いがそれなりに修繕されていますがトイレの壁が汚いので気持ち悪かった。
食事はうす味で塩分を気にする身としては美味しく頂けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年06月08日 13:36:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場や洗面所の狭さ、トイレの壁紙の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

皆様にお喜びいただける施設を目指し精進してまいります。

またの機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
この春おすすめ!オールインクルーシブ【春旅応援プラン】 乳白色の超高濃度硫黄泉&絶景露天風呂♪
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 13:24:11

色々な温泉地に出かけてますが、万座温泉がピカイチです。
アルコールがあまり得意ではないので、炭酸水も常に飲めたら嬉しいです。
脱衣所にロッカーが新設されてましたが、使い勝手が悪いと感じました。
まずパッと見て使い方が不明で、触っているうちにスライドさせて使用中になることがわかりましたが、硬くて動きが悪かったです。ご高齢の方は、尚更敬遠なさることでしょう。
何度も入浴しましたが、使っている方はいませんでした。
新設するならこのご時世、コスト面もあるかと思いますが、鍵付きロッカーが良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年05月28日 13:51:33

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ピカイチと仰っていただけ誠に光栄でございます。

新設の風呂ロッカー、使い勝手が悪く大変申し訳ございません。
試験的に設置をいたしました。貴重なご意見として承ります。ご意見、誠にありがとうございました。

このようなご意見をもとに、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々邁進いたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【何もしない贅沢プラン】絶景空吹と満点星空を見て過ごす2人だけの時間
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付絶景和ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 09:58:21

お部屋もきれいにされており、お食事もおいしく、小さい子供の達にはいろいろな遊びがあったのも満足だったようで、”また行きたい”とっていました。ただ、ホテルまでの道が小さな穴があり舗装があれていたので、きれいになるといいのですが。それ以外は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年05月10日 09:35:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お子様にもお喜びいただけて大変嬉しく思います。

道路の舗装の荒れの件、ご指摘ありがとうございます。
降雪、凍結、除雪の関係で、道路がすぐに荒れてしまいます。修繕も高額なために手が出せないでおり私共の悩みの一つです

今後は経営努力をし修繕が出来るようにいたしたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 11:32:42

普段使っている保湿系や洗顔等、持って行った方が良いです。※浴場にボディークリームの用意がありません。ドライヤーも持って行きましょう。※浴場備えつけはパワー不足で2台しかありません。食事は普通、お酒は飲み放題、お水も美味しいので買って行く必要はありません。従業員の方も皆様感じ良かったです。全体的に掃除不足かなと思いました。しかしこの金額で食べ飲み放題です。満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年04月30日 09:57:34

この度はご宿泊いただきました誠にありがとうございました。

浴場のアメニティ不足にてご迷惑をおかけいたしました。

また、清掃不足のご指摘も感謝いたします。

これからは皆様にご不便をおかけしないよう努力してまいります。

それにもかかわらず、ご満足いただけたご様子で恐縮でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【事前カード決済限定プラン】楽々チェックインでおトクにご宿泊♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆シモンズベッド◇ちょっぴり狭い17平米ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 17:22:53

何度でも行きたい宿でありますが車がないので交通の便を思うと簡単にはいかず残念です、
温泉に入りたいので又行きたいと思っています、総合評価4は
度々行くことが出来ない勝手な思いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年04月30日 09:53:49

この度は遠方よりお越しいただき連泊をしていただきまして誠にありがとうございます。

交通の便が悪くご迷惑をおかけしました。

また是非、お越しいただけることをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【冬の連泊プラン】ストレスフリーで過ごす白銀の万座温泉☆彡
ご利用のお部屋
【禁煙☆【絶景和室】8畳】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 12:01:51

全体的には満足、食事は可もなく不可もなく。
ワーケーションルームの有線LANが断線しそうで気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年04月10日 13:31:09

この度はワーケーション客室にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

全体的にご満足いただけて光栄でございます。

LANケ-ブルにてご不安をおかけし誠に申し訳ございません。メンテナンスさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【ワーケーションプラン】お仕事もご旅行も両方が叶います!!
ご利用のお部屋
【禁煙 シモンズベッド ワーケーションシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 20:10:29

孫を含めた家族6名でお世話になりました。部屋が狭い点が残念ですが、バイキングやアルコールも含めたフリードリンクには満足しました。ロビーでもビールが22時まで楽しめるのは特に良いですね。風呂も露天風呂がもう少し大きいと良いですが、湯質は最高です。パターゴルフなども楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年04月07日 11:08:06

この度は大勢さまでお宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

8畳プラス2ベッドのお部屋にてご家族皆様6名様ご一緒ですと、少し手狭でございましたね。

私共のオールインクルーシブを皆様でご堪能いただけて何よりでございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ほっこり冬旅】オールインクルーシブ 乳白色の天然硫黄泉&雪見露天風呂なら万座ジュラクへGO♪
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 16:14:03

子ども3人の家族ですが、卓球・ダーツ・エアーホッケーで遊べてとても満足していました。マッサージチェアーも利用させてもらいました。とても満足です。
大人たちは、お風呂に大満足でした。泉質・風呂からの眺めともに良かったです。これだけでも来たかいがありました。食事も一品一品がとても丁寧に作られていてとても美味しかったです。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。必ずまた来ます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年03月28日 16:49:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族皆様で私共のアクティビィティーをお楽しみいただけて何よりでございました。

また、私共自慢の温泉、お食事、さらにはスタッフをお褒めいただけて誠に光栄でございます。
ありがとうございます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 22:11:56

2泊3日で宿泊させていただきました。
子供が小さいこともあり食事を心配しておりましたが、何とかなりました。未就学児には少し早いかな?と思いました。温泉は子供には少し熱かったようですが、大人にはちょうど良かったです。アメニティにはそこまで力を入れていないようですが、私は十分でした。妻は物足りなかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年03月21日 17:46:04

この度はお二泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事と温泉をご家族でご堪能いただけたご様子で何よりでございました。

アメニティの件、奥様もお喜びいただけるよう、今後検討させていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【連泊プラン】万座に連泊⇒WAKU、WAKU♪ 
ご利用のお部屋
【禁煙☆【絶景和室】8畳】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 11:51:12

最初は料金が高いかなと思いましたが、オールインクルーシブで後の費用が入湯税だけで、夫婦共にお酒が飲めるので風呂上がりの生ビールや食事の時にはビール→ワイン→日本酒などを堪能させて頂きましたのでかえって割安かも。
トイレ、洗面台などの設備が古い
、食事は良かったと思います。
スキー場への送迎が昼頃少ないのでちょっと不便を感じました、家内はスキーをしないので温泉巡りにも送迎車があるともっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年03月02日 13:41:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私共のオールインクルーシブをご堪能いただけたご様子で何よりでございました。

送迎の件、ご不便をおかけし申し訳ございません。

社内で検討させていただきます。


またのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

tanukichi2669さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

tanukichi2669さん [30代/女性] 2023年02月06日 09:54:08

万座はかれこれ6回目。幼児2名を連れて雪見風呂を満喫に来ました。
冬季は2回目ですが、東京⇒軽井沢(新幹線)⇒路線バスでアクセスです(普段雪道は車で運転しないので、不測の事態回避のため、車での移動はしないです)
オールインクルーシブでお酒は充実、万座のバイキングホテルの中では頭一つ抜けていると思います。
食事会場の中心の位置にお料理が配膳されているので、どの席からも取りに行きやすく、移動を少なくしたい子連れにはありがたいです。
なんといっても聚楽さんはお風呂から望む雄大な空吹きの景色が最高で、子供たちも雪見風呂に大興奮。小さな雪だるまをたくさん作っていました。
ただ、唯一お願いをするとすれば、軽井沢からの送迎バスの復活です。路線バスは西武が走らせていますが、本数が少ないですし、往復約3000円します。軽井沢まで来たら万座にも1泊してみるか!というお客さんを取り込むには、やはりアクセスの手軽さだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年02月06日 13:47:24

いつも万座温泉をご贔屓いただき、誠にありがとうございます。

温泉、お食事、オールインクルーシブをご堪能いただけて、何よりでございました。

軽井沢からの無料送迎バスの件、ご意見ありがとうございます。

バスに乗車されるお客様の減少、バス代の高騰、コロナによる運行自粛等の影響で、送迎バスを貸切ることを断念しております。

大変恐縮でございますが、路線バスをご利用いただければ幸いでございます。


また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊者様全員東京都在住の方限定】オールインクルーシブ【東京都民プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙☆【絶景和室】8畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 20:48:10

1月6日に宿泊しました。とにかく温泉が素晴らしく何度も入りました。食事のバイキングは品数が多く食が進むメニューでした。部屋からの眺めも素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2023年01月30日 11:43:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私共自慢の温泉とお食事をご堪能されたご様子、大変光栄に思います。

お部屋からの大自然の眺めもお天気が良くお楽しみいただけて何よりでございました。

またの機会に是非お越しくださいませ。

864件中 41~60件表示

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