子供達が泊まりがけのお出かけをしたので久しぶりに主人と二人で宿泊しました。平野部は桜満開だというのに、万座はしっかり雪景色。それだけでもテンションが高まるなか、案内された部屋はおそらく私達が予約した部屋より広く大きなソファーが二つ。ゆっくりできました。なんと言ってもお風呂がよく、女風呂の露天風呂は熱め、ぬるめの二槽あり、空吹はじめ自然だけ、人工構築物はひとつも見えず、乳白色のお湯のあたりもよく、別室の無料マッサージ機にかかり、バイキングの夕食へ。 品数もそこそこ。補充もすぐされ、満足。12時のチェックアウトで朝食後にもう一風呂。とても癒されました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

草津には、何度か行ったが万座は初めてだった。
泉質は、とても良く肌がツルツルになった。
日本一の硫黄泉とは、とても良かった。
お部屋も空いていたからだろうか１０畳の和室だった。
料理も文句なしで子供たちも喜んでいました。
お刺身等が小鉢に盛られていたので、いろいろな種類を楽しめました。
宿泊施設とは関係ありませんが、この時期、万座へは有料道路利用しかなく往復料金を取られることが少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

1月末に続き、3月末に今年2回目の利用となりました。
通算5回目となります。
いつも気持ちよく温泉を利用しています。
前回と同じ宿泊プランでしたが、今回はマッサージチェアのある禁煙部屋を用意していただきました。
しかし、喫煙者のため一言確認をしてほしかったと思います。
でも、ホテル側の好意で灰皿を用意していただき助かりました。
以前は喫煙可能だったマッサージルーム前も禁煙になっていたようなので、最近は喫煙者には厳しい世の中になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

大雪の日だったためですが、せっかくの露天風呂が冷たくて入れませんでした。。。
それ以外はよかったのですが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

露天風呂が、景色もよくて、サイコーでした。バイキングも、キレる事なく、次々と補充されて、良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【自然食バイキングと超高濃度硫黄泉を満喫】私をお風呂に連れてって～★＋60分飲み放題付きお得プラン♪
■和室８畳・シャワートイレ■

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

初めての万座温泉でした。
他の方の口コミにもありましたが、温泉はサイコーですね。
普段は洋室に宿泊することが多いのですが今回は
「のんびりしたい」が目的の旅だったので和室で予約しました。
思っていた以上に長い道のりで少々疲れ気味の運転手（主人）も
ゴロンと横になれる和室に大満足でした。
不満な点はマッサージ機がPM10:00までしか利用できない点ですかね・・・
夕食の後少し休んでお風呂に行く時には満席で風呂上りにも覗いて見ましたが
やはり満席でした。
週末や宿泊客が多い時は少し延長して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

表万座に家族でスキーに行ったのでその際に泊まりました。バイキングの食事は種類が多くとてもおいしくかったです。お風呂もすごくよかったです。お部屋も良くてのんびりすごせました。神奈川からなので、今までは立地の良いスキー場(苗場とか沼田インター周り）しか行ってなく、今回とても時間がかかり遠かったのですが、聚楽さんはとても快適だったのでまた是非来シーズンもお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

楽天トラベラーさんにお世話になって行ったのは初めてですが、万座温泉ホテル聚楽は２回目で、何といっても露天風呂が風情があって今回もとても気に入りました。今回泊まった部屋も掃除が行き届いてて接待もとてもよかったです。ただ電話の着音が壊れていたのか、夕食のお知らせする電話がボリューム大なのに鳴らず(フロントは電話してたみたいです)、団体客が先だったらしく夕食時間が７時頃と言われて電話のトラブルで更に３０分遅くなり、料理が冷めた残り物が目立ちました。
夕食の件以外はとても良かった、満足です！また露天風呂入りに行きたいです！これからもリーズナブルな宿泊の提供よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

■和室８畳・シャワートイレ■

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

家族4人で宿泊しました。ゲレンデからは少し離れていたので行き来が多少不便でしたがそれ以外のサービス、値段、温泉はどれも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

家族で泊まりました。やっぱりお風呂が最高でした。食事は子供が食べる物が少なかった気がします。しゃぶしゃぶも灰汁が気になったのでもう少しこまめに取りかえて欲しかったです。他には気になった事はなくスキー場も近いし子供も私たちもとても楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
私をお風呂に連れてって～♪【乳白色の超高濃度硫黄泉★評価5つ★】絶景の乳白色露天風呂特別プラン♪
■万座の特等席★空吹一望パノラマ和室８畳■（シャワートイレ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

建物の古さに苦言を呈しておられる方が居ましたが、この値段で温泉付きとあのバイキングの種類の多さ等考えると、十分に綺麗な方だと思います。
コーヒーの飲み放題もコーヒー好きの自分にとってはとても嬉しかったです。
バイキングもまめに料理が追加されましたし、ご飯が通常の白米だけでなく古代米やチャーハンなどもあって、子供達が喜んでいました。小食なのが恨めしかったですｗ
温泉は言わずもがなでとてもよかったです。足湯があったら更に良いなぁ。
リラクゼーションルームも大変気持ちが良く、係の方に親切にしていただきました。
また是非行きたいと思います。
ただ一つ困った点がチェックイン前の男性用更衣室がなかったことです。女性用は用意されているのですが、男性用は荷物置き場でといわれ、男性が着替え中の中、荷物を取りに行くのはこまりました。せめてパーテーションで仕切るなどの対策をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

今回２度目の宿泊。とってもリーズナブルに宿泊しましたが、建物は古く感じましたが…食事（バイキング）お風呂は満足できました★★★また宿泊させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

■和室８畳・シャワートイレ■

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

夕食中に部屋の布団敷きをして頂きましたが、呑みかけのビールをテーブルの上に置いておくのが心配で、部屋の隅の棚に移動させました。夕食から帰るとビックリです。わざわざ隅に置いたビールが倒れたままに成ってましたし、周囲もビショビショです。スタッフの確認不足にはガッカリしました。間違いは仕方有りません。ただ確認や点検までおろそかにしてしまったら、サービス業として失格です。

【ご利用の宿泊プラン】

■和室８畳・シャワートイレ■

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

今回で4回目の利用になります。
前回は、夕食時に補充がなく食べられないものがありましたが、今回はそんなこともなくて良かったです。
温泉については、毎度のことながら気持ちよく堪能できました。
露天風呂の温度も、ゆっくり星空を見ながら入るのに丁度良い温度でした。
ホテルのことではないですが、ちょっと残念だったのが、ほとんど満月に近い月明かりで、満天の星空にならなかったことです。
また、いつも宿泊代金をカード払いしていますが、今回は機械の故障とのことで現金での支払いとなりました。
ある程度余裕を持って現金を持っていたので問題なかったですが、もし現金が足りなかった場合はどうなったのかと思います。
いろいろ書きましたが、また利用したと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

万座は３回目、いつもお風呂が目的で行ってます。部屋は普通のツインの部屋でしたが、食事は品数豊富なバイキング、お風呂は粉雪舞い散る硫黄濃度日本一の露天風呂、と総合は普通の上位かな、日曜日の宿泊でしたので、空いていて大変のんびりと出来たので、私としては満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

1月6日に家族3人、スキー目的の一泊でした。
当日は吹雪きのため露天風呂には入りませんでしたが、
期待した温泉はとても良く感じました。
バイキングの食事は種類も充分で満足でした。
あいにくの天気でしたが、スキー場からは、
たまの雲間から浅間山が一望できました。
スタッフの方は親切で、気持ち良く出発できました。
冬は辿り着く道路が限られるのが、難点かと思いますが、
またの機会があれば、と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

１２月２８日宿泊しました。
お食事、設備等はお値段からして合格ではないでしょうか。
ただ部屋の乾燥がすさまじく・・・部屋風呂にお湯を張ったり、枕元にぬれタオルを置いたり自己防衛しましたが、喉がカラカラ＆鼻がカピカピ。
フロントに申し出ればよかったのでしょうが、最初がら全室に加湿器があれば嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

部屋変更前なら総合評価4.5点です◎
以下、各評価について。
【部屋】
始めに通された禁煙部屋と、変更してもらった喫煙部屋の差がありすぎ。
正直、宿泊費3000円位差があってもいいのではと思います。
変更後の部屋は、変更前と比べ、部屋もクローゼットも狭く、洗面台もマッサージチェアもなし。
これが同グレードとは思えませんでした。

【食事】
特に夕食のバイキングが良く、全体的に和食に力が入ってる印象です◎
メインのしゃぶしゃぶや鴨のスモーク、南瓜と紫芋のサラダが特に美味しく、ギンヒカリ(大ヤマメ)の甘露煮や卵、リンゴの天ぷらも目新しく美味しい初体験でした。
ただ、ゼラチン系デザートの配合が悪かったのが残念。

【風呂】
泉質は言わずもがな。
女風呂露天は温度別の２つの浴槽で、雪見露天をたっぷり満喫しました。

【サービス】
フロントの女性スタッフは、笑顔や気遣いが薄く、アルバイト？って思いました。
他のスタッフの方はそんなことありませんでした。
部屋変更時も、対応自体は良かったものの、あれだけ部屋の質に差があるなら事前に言って欲しかったです。部屋変更して後悔しました。


以上、辛口コメントが多いですが、良い所はと

【ご利用の宿泊プラン】
最長22時間ステイ＼（＾ ＾）／のんびり温泉旅行で愛を深めるカップルプラン♪（グラスワインサービス）
■ツインルーム・１７平米■

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

今年二回目の宿泊でした。

前回は夏（８月末）に伺ったので、今回は寒い時期にと思い予約しました。

前回同様、”露天風呂からの星空”大変素晴らしかったです。

バイキングの食事（夕飯）も、品数が多くとても満足しました。

前回、【しゃぶしゃぶ】のお肉がいつまで待っても補充されず、頂くことが出来ませんでしたが今回は牛肉・豚肉とも美味しくいただけました。

しゃぶしゃぶのお湯の交換等スムーズに行っていただけたので、とても気分良く食事ができました。

◎客室・廊下に〔加湿器〕が置いてあったので、とても助かりました。

大変満足いたしましたので、また暖かくなったら伺いたいと思っております。

宿泊年月

2009年11月

お風呂のお湯は最高でした！過剰なサービスもなく昔ながら（昭和）の温泉宿と言う感じでした。料理もバイキングでもおいしい料理で満足しました！お湯がよくて星空が綺麗で自然な感じが良かったです。部屋を片付けな来て下れたお嬢さんの朝の挨拶が気持ち良かった！！

【ご利用の宿泊プラン】
私をお風呂に連れてって～♪【乳白色の超高濃度硫黄泉★評価5つ★】絶景の乳白色露天風呂特別プラン♪
■和室８畳・シャワートイレ■

宿泊年月

2009年11月