何度でも行きたい宿でありますが車がないので交通の便を思うと簡単にはいかず残念です、
温泉に入りたいので又行きたいと思っています、総合評価４は
度々行くことが出来ない勝手な思いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

子ども３人の家族ですが、卓球・ダーツ・エアーホッケーで遊べてとても満足していました。マッサージチェアーも利用させてもらいました。とても満足です。
大人たちは、お風呂に大満足でした。泉質・風呂からの眺めともに良かったです。これだけでも来たかいがありました。食事も一品一品がとても丁寧に作られていてとても美味しかったです。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。必ずまた来ます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

万座はかれこれ6回目。幼児2名を連れて雪見風呂を満喫に来ました。
冬季は2回目ですが、東京⇒軽井沢（新幹線）⇒路線バスでアクセスです（普段雪道は車で運転しないので、不測の事態回避のため、車での移動はしないです）
オールインクルーシブでお酒は充実、万座のバイキングホテルの中では頭一つ抜けていると思います。
食事会場の中心の位置にお料理が配膳されているので、どの席からも取りに行きやすく、移動を少なくしたい子連れにはありがたいです。
なんといっても聚楽さんはお風呂から望む雄大な空吹きの景色が最高で、子供たちも雪見風呂に大興奮。小さな雪だるまをたくさん作っていました。
ただ、唯一お願いをするとすれば、軽井沢からの送迎バスの復活です。路線バスは西武が走らせていますが、本数が少ないですし、往復約3000円します。軽井沢まで来たら万座にも1泊してみるか！というお客さんを取り込むには、やはりアクセスの手軽さだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

１月6日に宿泊しました。とにかく温泉が素晴らしく何度も入りました。食事のバイキングは品数が多く食が進むメニューでした。部屋からの眺めも素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

今年２回目の宿泊
宿は、新しくもないし 特に可もなく不可もないが バイキングや風呂がとても気に入りました。
バイキングのお酒飲み放題や ウェルカムドリンク等 とても良いとおもいます。宿代を払ったら 一切お金がかからないので、チェックアウトも楽々
ただ、宿に行くまで有料道路じゃないと行けないので、不便
行き帰りかかるので、せめて宿に泊まる人は、無料か半額にして欲しいかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夜バイキングでお酒の種類が多くで良かったです！
スタッフのすれ違いの挨拶が徹底していて素晴らしいと思いました。
お部屋の鏡の取れない汚れだけ気になりました。
お風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

オールインクルーシブシステムや男女風呂の交換時間など、とても利用者サイドに立った取り組みでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9/8に県民割で宿泊しました
温泉はもちろん料理も美味しく+飲み放題で楽しめました
時間内のアルコールが自由に飲め、夜食にパニーニが出ました
ロビーでアルコール類が提供されているのでくつろいでということ
はできないです
部屋はきれいに保たれていましたので快適でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2連泊しました。ホテル内の飲食、アクティビティをどれだけ利用しても料金が増えないオールインクルーシブ制度は便利で、安心。連泊中の昼食も提供される点も良い。毎日朝方、部屋から空吹き(湯気か煙か不明ですが)を見ることができた。乳白色の硫黄温泉も素晴らしい。ただ湯温が低いわけではないのに、意外と身体が温まった感じがしなかった(風呂上がりに汗が出ない)のは気温が低い性？
大浴場は男女別に2カ所。片方は露天風呂が2カ所、他方は1カ所。19:00-19:30は利用不可で、男女入替となる。また9:30-12:30に清掃のために利用不可で、他の時間は夜中でも利用可。1日2回男女入替があるため、連泊したとしても、男女とも、毎日、同じ時間帯は同じ大浴場で同じ風景を見ることになる。男性は朝方の混む時間帯はいつも露天風呂1カ所の方の大浴場となり、混み合うことになる。連泊客にとって、わざわざ1日に2回男女入替する理由が分からない。9:30-12:30の清掃後の男女入替は止めた方が良いと思う。
ロビーのウェルカムドリンク(ビール、コーヒー、果物ジュース類)が飲み放題で22:00まで利用できるのは好印象。ただ、飲み放題のレストランのドリンクは、アルコール類は豊富だが、ソフトドリンクがロビーの果物ジュースではなく、ファミレスなどにある安物のソフトドリンだけなのは最悪。すべの大人は全員アルコールを嗜むと思い込んでいるような対応は改善されるべき。レストランの食事も2日続けて食べ続けると少々飽き飽きするような点も残念。食事の点では3連泊はお薦めしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

最近足が遠のいていましたが、オールインクルーシブになったというので、久しぶりにお世話になりました。
他ホテルとの差別化が図れ、満足いくものでしたが、欲を言えば翌朝も利用できると一層良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月25日に家族で宿泊しました。
初オールインクルーシブでしたが凄く良かったです。
お酒やジュースは食事以外でも22時まで飲み放題でした。
妻はハンドマッサージが良かったみたいで喜んでました。
食事も種類が多く美味しかったです。
ただ唐揚げやポテトを期待してた子供には物足りなかったようです。
子供の好きそうな副食を増やしてもらえると助かります。
スタッフの接遇は良く、また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

絶景和室を期待していきましたが、最大の絶景であるからぶきが手前の樹木が邪魔をして見えず。
加えて端の部屋だったので2面の窓を開放したところ、悪臭が・・・どうも横に汚水槽があるようで・・・
訳アリの部屋にしたほうが良いのでは

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

まず到着してチェックインを待つ間に、キンキンに冷えた生ビール飲み放題は最高でした。また、ソフトドリンク、フルーツ等もあり、子供達が喜んでました。食事会場もアルコール類は別料金のところが多い中、各種セルフで飲み放題、さらに朝食時も同様だったのは驚きでした（運転があるのであさは飲めませんでしたが）。
温泉もとても良く、無料のマッサージチェアが嬉しかったです。予想を超える各種サービスは今まで利用した施設で1番良かったと思います。
ただ、ホテルとしては建物、部屋が小さめで、妻と子供は少し不満そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

初めて万座温泉に行きました。少し強めの湯で、湯当たりしましたが次の日にはスッキリ。リピーターになりそうです。したい事して、食べたい物食べて命の洗濯できました。
山道が疲れますが、行く甲斐はありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

何度も利用してますが、立地はとても遠いところにありますが、
ここのお風呂はとても素晴らしく
また行きたくなります。

ご飯も満足ですし接客も良いです。

これからもまた利用したいと思います。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2022年05月

5月30日宿泊。万座温泉は高速道路インターからは少し遠いがそこが良い。自然の中で温泉。アルコール。料理。行った日は雨だが、星空。
嬬恋村のキャベツ畑もよかった。
収穫時期ならもっと良かったが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

前回より食事内容がとっても良くなっていて感激しました。
一つお願いしたいのは、
お風呂で脱衣カゴと浴室のイスを間引きするなら入場制限すべきです。服も脱げずカゴ空き待ちし、やっと風呂場に入れたらシャワーブースはあいてるけどイスが無いから洗えない。正座する?立ったまま洗う?ひたすら待つ?宿としてはどうしてほしいのでしょうか?

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今までは、アルコールの飲み放題を利用していましたが、今回は、オールインクルーシブで、アルコールも飲み放題で、しかも、種類も豊富で、楽しく過ごせました。また、料理の種類も沢山揃っています。パターゴルフや、卓球や、ダーツも無料で利用できるので、孫も喜んでいました。また、スタッフの対応もとても、感じが良く気持ち良く宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂も食事も満足です。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ロビーのウエルカムドリンクは飲み放題で夜はアルコールやサンドウィッチもありました。
お風呂は凄く良いです。硫黄のにおいも強いですがお肌スベスベになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月