この度はご利用、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

私どものあります松任駅と金沢駅の間はJRで10分ほどの距離でございます。
金沢市でお仕事の方にも大変喜ばれております。

また、お部屋、朝食、料金と大変ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

松任、金沢にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

グランドホテル松任宿泊課：段慎太郎

このたびはご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

加湿器はフロントにて貸出がありますので、次回ご利用いただける際は、是非お申し付け下さい。

またのご利用お待ち申し上げております。

グランドホテル松任宿泊課：段慎太郎

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

テレビの音量に関しまして、お客様を驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。係のチェック体制を厳しくさせ、このようなことが無いように注意させていただきます。

隣の部屋の音がされた件に関しましては、施設の問題もあり、直ぐには改善いたしかねます。申し訳ございません。
出来るだけ音がお耳に入らないように配慮させていただきますので、今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。

グランドホテル松任宿泊課：段慎太郎

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

雪のため外へ出ることが出来なかったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございません。
貴重なご意見としておつまみの自動販売機設置等今後検討させて頂きます。

ご投稿頂きました通り、駅前がもうすぐきれいに変身しますので今後にご期待下さい。

お受験合格されますよう心よりお祈り致しております。

グランドホテル松任　宿泊課　石黒和弘

ご利用頂きましてありがとうございます。
また、多数お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

今後も更なるご満足を頂くよう努めてまいります。至らない点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

グランドホテル松任　宿泊課：段慎太郎

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。
これからさらにお客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

グランドホテル松任　宿泊課　石黒和弘

前回に引き続き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を多数頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただいたプランは、只今「早割り」としてご提供させていただいておりますので、今後も是非ご利用くださいませ。
また、これからも様々なプランを予定しておりますので、ご期待下さい！

グランドホテル松任宿泊課：段慎太郎

この度はご利用頂きまして、ありがとうございます。
夕食を取るお店ですが、ホテル周辺に数軒ございます。フロントで地図をお渡ししておりますので、ご用命下さい。
また、館内「日本料理　千代」でも御膳料理から単品までご用意できますので併せてご検討下さい。
ご朝食もご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
洋食がご満足いただけず、申し訳ございません。
洋食メニューを含め、朝食のリニューアルを検討中でございます。３月を目処に大幅な変更を予定しております。是非ご期待下さい！

グランドホテル松任宿泊課：段慎太郎

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけたとのご意見、大変感謝いたします。

お土産品のコーナーに関しましては、申し訳ありませんが、直ぐに導入が難しい状況でございます。
しかしながら、貴重なご意見、今後サービスの充実を図る上で大変参考になります。
ありがとうございます。

またの機会に是非お寄り下さい。
お待ち致しております。

グランドホテル松任宿泊課：段慎太郎

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足頂けたということで大変嬉しく思います。
ただ新館への移動の際に迷われたとのことで申し訳ございませんでした。
鍵に書いてあるお部屋番号ですが本館と新館を区別する為に新館の鍵にはお部屋番号の前に1が付いております　チェックイン時にご説明がいたらず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように精一杯努めてまいりますので今後ともご利用の程よろしくお願い致します。
チェックアウト時間についてですが本館のお部屋は11：00までとさせていただいておりますのでまたのご利用の際はぜひ本館のご利用をご検討下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用いただきまして有難うございます。ご朝食に関するご意見でございますが、食器がご用意できていない時間帯が出来てしまったということで、大変恥ずかしく思っております。今回お客様から頂いたお話を戒めとし、お客様が次回いらっしゃった時には気持ちよく朝をお過ごしできるようご準備させていただきたいと考えております。

この度は、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。私どもでもご案内させていただいてはおりますが、お客様のご感想どおり、連絡通路のご案内をエレベータ内の行き先案内ボタンに貼り出すことでより分りやすいと思いました。早速実行させて頂こうと考えております。次回のお越をお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、昨年はご検討いただいたとのことで、重ねてお礼申し上げるとともに、満室で断念されたとの事で、お部屋数を確保できなかったこと、お詫び申し上げます。
日が迫ってまいりますと、満室の日が増えてまいりますので、お早目のご予約をおすすめしております。

お部屋の広さにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。照明が若干足りないときは電気スタンドの貸し出しを無料サービスいたしておりますので是非ご利用下さい。

今後も是非ご利用下さい。お待ち致しております。

ご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、私どもの対応をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

本館シングルルームは、落ち着いてご滞在頂く為、照明も落ち着いたものをご用意させて頂いております。
電気スタンドの無料貸し出しを致しておりますので、次回ご利用の際は是非お申し付け下さい。

またの、ご利用お待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応、宿泊費と、お褒め頂きありがとうございます。

お部屋の臭いに関してはお手数をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。清掃の際によくチェックするよう係を指導してまいりたいと思います。

この度はご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたようで、大変嬉しく思います。

次回以降もご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、ご利用お待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、ありがとうございます。
お部屋、スタッフの対応ともご満足頂けたようで、何よりでございます。

今後もより一層のサービスを目指しておりますので、是非ご利用下さいませ。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じております。
次回以降も是非ご利用くださいませ。

ご利用頂きまして、ありがとうございます。

大浴場に関しまして、貴重なご意見を頂きました。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
客室案内を充実させて頂く際の改善点として取り入れさせて頂きます。
重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

禁煙室が取れなかった件、ご迷惑をお掛けいたしました。
喫煙可能の部屋についても毎日清掃をし、タバコの臭いがなるべく残らないようにしております。

今後も是非ご利用くださいませ。