はじめて利用しました。初日部屋にアメニティがなくビックリ。
早朝真っ暗ななかワンコと散歩したところ満点の星空に大感激。サイコーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夫婦と愛犬で泊まりました。
部屋は、リホームしてあり綺麗でした。ドッグランもありよかったです。
食事・お風呂等よかったのですが、別棟でしたので一旦外に出て行かなければならず、寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

初めて宿泊いたしましたが、ホテルの方の対応が良く、部屋も清潔で綺麗、アメニティも充実していてとても気持ちよく過ごすことができました。また、お風呂にホテルの人がいて髪留めのゴムや浴用タオルを貸してくれたりこまめに脱衣所の髪の毛などお掃除されている姿があり他のホテルに比べて良いと思いました。食事もバイキングで内容も満足しました。また利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

夜朝のバイキングに大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

今回、初めて利用させて頂きました。ドアマンの方やフロントの方の対応も大変愛想も良く、料理も美味しく頂き、楽しい旅行をさせていただきました。ありがとうございました。唯一つ残念だったのは、今回お子様サポート特典付きと言うことで利用させて頂きましたが、紙おむつはテープタイプしかなく、当方はパンツタイプを利用していたので頂く事ができなかったことと、添い寝無料という事でしたが、実際には無就学の子供でも年長さんともなると、同じベッドには2人寝る事が困難で、お布団を一組お願いしたところ、別途料金が発生した事です。添い寝をクローズアップするなら、せめてセミダブルとかダブルベッドを用意して頂ければ…という点が改善されれば如何かと思いながら岐路の途についた次第です。ご検討を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

夕飯バイキングおいしかったです。
揚げたての天ぷらおいしかったですが
油の臭いが衣服や髪の毛についてしますのが気になりました。
入浴後の夕飯だったので再度お風呂に入ってから就寝しました。
朝食は8～9時は混雑すると知らせはあったものの実際に待ち時間がありました。
夕飯同様、時間を分けていただけると
うれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ペット同宿が出来るという点では満点です。部屋のある建屋が別棟のため、風呂、食事のために外の通路(屋根はあります)を行かなければならない点は五分五分です。風呂、食事は大変満足のいく内容でした。唯一の難点は、騒音がひどくなかなか寝付けなかったことです。部屋は二階(2210号室)で、一階のボイラー室の真上のようでボイラー室の排気ファンの音がものすごく大きく聞こえ寝不足になりました。どんな環境でも眠ることが出来る人には関係ないかも知れませんが。でも、ペット同宿が出来るホテルは大変貴重な存在です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

風呂場への移動が少し遠いと感じます。汗を流しても、部屋に戻る際に汗をかいてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夕食、朝食ともにバイキングで子供は喜んで食べました。
お部屋はホテルにお任せだったので、当日までわからなかったのですが、ツインベットと布団一セットでした。普段布団で寝るため初めは慣れないので、寝付きか悪かったです。実際は露天風呂を利用したので部屋風呂は入ってませんが、ユニットバスに髪の毛が落ちていたのがちょっと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

7月の3連休にクラッセ棟に2泊しました。
夕食は2泊ともバイキングにしました。

【部屋】
部屋全体がカビ臭く、洗面は加齢臭が漂っていました。
ベッドは硬めでしたが、寝心地は悪くなかったです。
布団はペラペラの煎餅布団で、安い旅館と同等品です。
かけ布団は一応羽毛布団のようでした。
部屋のドアが経年で落ちており、閉める時は力を必要としました。

【食事】
朝昼夜と3食バイキングを利用しましたが、全体的に料理は美味しいです。
品数も十分だと思います。
食事場所の彩華はテーブル間が狭く、しつけの行き届いていない子供が、元気に走り回っており、ショッピングモールのフードコートという雰囲気でした。

【お風呂】
施設全体の規模と比べるとやや狭いです。
特に露天風呂は、同時に4～5名程度しか入れません。
清潔感もイマイチで、浴槽に縮れた毛が浮いていたりしていました。
1Fのお風呂は2Fのお風呂よりも古くて、シャワーホースに穴が開いていたりしていました。

【プール】
適度な規模で小さな子供連れでも利用しやすく、監視員の方も気さくで好感が持てました。
水面のごみがひどくて、飴の包み紙まで浮いていました。
BGMはJ-POPやK-POP？がメインで、さびれた遊園地のプールみたいでした。

【接客】
従業員はみなさん親切です。
ただ、親しみを込めての事でしょうが、普通お客様に面と向かって「○○さん」とは言いません。
仕事柄すこし驚きました。
もう一つ、食事中のお客様のすぐそばで、テーブルクロスをバサバサやりながら交換していたことにも驚きました。

【その他】
ナイターでテニスコートを利用しましたが、照明が半面消えていてまともにボールが見えませんでした。
終了後にその事を伝えましたが、しっかりナイター料金を取られました。
ただでさえ狭いエレベーターホールの入り口に携帯の充電設備が置いてあって邪魔でした。
韓流ロードとかいう寒い通路も邪魔ですね。
施設全体がリゾート感に乏しく、きれいな芝を臨時の駐車スペースにしたり、湖畔の散策路の脇に廃棄物が山積みされていたり、あまり気を使っていない印象でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年07月

8月11、12日にプール目的で家族で泊まりました。
プールも波があるプールもあり、家族連れにはちょうど良かったです。
2日間ともプールを利用しましたが、1日目の夕方頃　娘がお腹すいたので　フライドポテトを売店に購入しに行ったが、売り切れで　バイトらしき人も愛想がなく感じが悪かった。　売り切れと貼り出しておいてくれれば　嫌な気分にならずにすんだと思う。

食事はバイキングでケーキとフルーツも美味しくいただけて　まぁ満足です。
部屋は濡れたままの水着を干すところも無く、不便でした。次の日も少し濡れた水着を着るのは　少し気が引けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夏休みだったので子供づれで混んでいました。予約した別館が工事中とのことで本館にアップグレードしていただいたのはラッキーでした。

夕食のバイキング会場も子供が動きまわって落ち着かない雰囲気でしたが、メニューはすぐに補充されたので十分堪能できました。
建物は正直古いですが、家族連れにはよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

７月３１日に宿泊。天気も最高で部屋（１０階）からの眺めも最高でした。
ロビーにたくさんのスタッフの方がおられたのですが、結局荷物は自分で部屋まで持っていきました。このたくさんのスタッフは何だろうって思っていて、夜、ラウンジでピアノ演奏があったので聴いているときにわかりました。
スタッフの人たちは営業でした。ここのホテルは会員制で、一般の人を泊めてその人たちを勧誘してメンバーにするということをやっているみたいです。
それならベルをしながら営業をやった方が客の気持ちも、もう少し変わると思うんだけどな．．．
それにしてもリゾートホテルをうたっているわりには、いまいちのところがたくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

高齢者が居るので、エレベーター近くを希望しましたが、残念ながら目の前では無くて少し離れてました。多分部屋タイプでエレベーター前は取れなかったのかなぁ？と解釈。また、マンションタイプだったので、玄関の扉横の電灯に蜘蛛の巣があり（涙）
お風呂も足の不自由な高齢者には、遠かった。口コミをもっと見れば良かった。
口コミでバイキングに蟹、ステーキと書いてありましたが、蟹、肉もなくて残念。ホタテのステーキでした。
しかし、寿司にいくら、ウニがあったので母が喜んでくれて良かった。
こちらのホテルの良い所は、スタッフがとても親切で気配りが良かった所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月