食事3
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月06日 20:07:50
-
目玉商品的な料理がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】和洋室（36～41平米）】
食事3
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月20日 14:25:28
-
夫婦2名で利用しました。
施設は新しくはありませんが清潔感を感じました。部屋も広く眺望も満足いくものでした。残念だったのが部屋に置かれたスリッパが小さく窮屈で、外履き用は一番大きなものに変えて頂いたのですがそれでも小さめでした。より大きめのものを用意して頂けたらなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】ツインルーム（36平米）】
食事3
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月21日 11:34:07
-
一つの事で私たちの旅行は台無しでした。
「ワンランク上のフランス料理」というプランで予約。このプランには「小学生以上全員に大河ドラマ館の無料入場券サービス」となっています。チェックインの時、その旨伝えたところ、「そんなサービスはあるません」との返事。ネットで再度調べたら、はっきりと「チケット無料サービス」とあります。再度、フロントで求めたところ、同じ返事。タブレットの予約詳細を出して説明すると「おかしいな～、調べてみます」と言って待つ事１０分。
その返事は、「当ホテルのプランにチケットサービスのついた物はありません」と、
再度、タブレットを見せたところ「楽天からはそんな話は来ていない」の一点張り。
結局最後はジュース一杯でごまかされました
ついでに、「ワンランク上のフランス料理」
値段が値段で仕方ないか …
全料理が見た目貧弱で中身無し、大根なんて塩っぱくて食べれた物じゃなかったです
お湯が良いだけに皆さんでホテルを盛り上げて下さい
そうしたら魚釣りのシ－ズンにお邪魔したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 19:40:22
-
大人５人、乳児１人で２部屋にしたのですが、もっと広い部屋で１部屋でもいいか悩むところでした。
朝のパンケーキがめちゃくちゃ美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2016年10月13日 14:39:31
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
朝のパンケーキにお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お子様からご年配の方々まで幅広い人気のパンケーキは、ホテル特製の自慢の一品でございます。
パンケーキ以外の料理も季節を感じられる食材を使ってお客様に喜んでいただけるよう、これからも努めて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 19:34:43
-
孫が今月末で一歳になるので、ホテル選びが心配でしたが、お部屋も綺麗にしてありましたので、安心しました。
食事場所のスタッフさん達が皆、感じが良かったです。
今度は、ペットも連れて行きたいかなと思いました。
お願いがかなうなら、一歳位の子供も食べられるうどんがあると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2016年10月13日 14:44:05
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
今後も客室やホテル内施設は清潔で安全、安心してお客様にお過ごしいただくために、スタッフ一同が目配りを怠らないよう努めて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2016年06月15日 16:13:28
-
愛犬と一緒に寛げました。犬と一緒だとそれなりの部屋になってしまう所が多い中、普通のきれいな部屋で嬉しかったです。犬用ベットが用意されていましたが、色んな犬のにおいがするのかうちの子には使えず、持って行ったカフェマットで休みました。あれは、必要ないのでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2016年08月05日 17:14:34
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
今回いただいたご意見は、とても参考になりました。改善点として検討いたします。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月05日 18:58:55
-
いちご狩り付きで４家族で申し込みましたがいちご狩り会場が車で40分かかると聞いてキャンセルしました。
大阪に戻る途中に一泊しましたが逆方向に戻るためキャンセル！
ホテルにキャンセル連絡入れましたが結局お金は戻ってきませんでした。
いちご狩りの詳細が無かった為、ホテルから近いと思っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月21日 18:18:35
-
部屋は設備は古いが、広々として良かった。ウォッシュレットが欲しかった。
夕食は座敷のみであったが、高齢者は足腰が悪い人が多いので椅子などがあった方がよい。
バイキングの朝食は温かいものは温かく食べることができ、良かった。
受付嬢は大変感じがよかったし、他のスタッフも皆すれ違う時に挨拶してくれて感じがよかった。
部屋に着くと、煙草のにおいがきつく、窓を数時間開け、換気扇を回し、やっとにおいが消えた。申し込み時に禁煙室を希望しておけばよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年06月04日 11:58:44
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
朝食やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ただ、宿泊されたお部屋にてご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃時、細部にまでの配慮に欠けていたと反省しております。
誠に申し訳ございません。
今後は、このようなことがないよう努めて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月21日 06:20:21
-
食事内容が掲載されているのと実際で、大きく違っていました。
店員さんに確認すると、3月17日宿泊でしたが、そのプランは先月終了しているので
楽天さんの間違いではありませんかといわれました。
スタッフの方は親切で、食事もおいしかったです。
終了しているプランの掲載があったことが残念です。
帰宅後に確認してもまだ掲載されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年03月25日 19:45:53
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
スタッフの対応や料理にお褒めの言葉をいただきながら、プランに冬のメニューを掲載していたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
配慮が足らなかったと深く反省しております。
今後、このようなことがないよう努めて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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食事3
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月31日 20:31:22
-
フルーツパーク噴水イルミネーション付きのプランでしたが、フロントでの説明が不十分で、イルミネーションの時間に間に合わず、見ることができませんでした。
開催時刻が、決まっているなら、時刻を教えてほしかった。
チェックインやチェックアウトに行列ができ、時間がかかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月13日 16:57:01
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
フロントでの説明が不十分であったため、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
フロントスタッフには、お客様へのご案内を再度徹底するよう指導いたしました。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- フルーツパークイルミネーション入園券付プラン 一泊朝食付
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yama1155さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- yama1155さん [60代/男性] 2014年08月21日 00:52:53
-
トイレが温水洗浄機付きであったらよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
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えりあ5287さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- えりあ5287さん [30代/女性] 2014年04月15日 10:54:35
-
電車で行った。
途中コンビニは一切ないので準備万端で来た方がいい。
リゾートマンションにするつもりがホテル運営になったんだろうな？という造りであると言えば、これから利用する人はどんな状況かわかるだろうか。
まあいわゆる普通のマンションのように廊下が室内でないことを「開放的」と濁すのはかえって心象が悪いのでは。
温泉（ちゃんと成分表あり）も、普通の大浴場＋露天風呂。サウナ有。特徴なし。
食事はフレンチコース。
大会場に机を並べただけでムードがまるでなく、フレンチをわざわざ食べている感じがしなくて残念。でもジーパンでも入店できるので、旅行先としてはありがたいし、まあお互い様か。
食事の量は普通～少な目。味はもちろんまずくないし、見た目も少ししゃれた感じには盛られているのだが、周りの雰囲気が加味されないので普通レベルに感じてしまった・・・
フロントに言えばなんでも承ってくれる感じで、そこはよかった。が、逆に細かい館内設備は質問しないと先には案内してこない様子。チェックアウト時間すら説明なし。食事・大浴場の場所と時間は言われたけど、大浴場は入れ替えの紙が現地に貼ってあって、でもそれを見ても結局よくわからなかった。相方がマッサージを受けたが、フロントで予約したら、部屋にあった案内の紙以外のマッサージ施設も実はあります、とか言われた。さらに、値段表が消費税８％に対応してたりしていなかったりバラバラで、「上がったばかりでまだ全部表記を変えていない」と説明された。
最後に、このプランにはアイスクリームが特別につくはずだったが、いつまでたっても出てこないことに気付き、チェックアウト時にプリントアウトした紙を見せて、ようやく無料引換券をいただくことができた。
アイスを提供されたカフェでちょっとした事件が生じ、とても落ち着く雰囲気ではなくなったが、ウエイトレスは即座に「無料でお好きなジュースを提供します」とサービスしてくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月12日 13:47:43
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
ホテル施設、食事、スタッフの対応にご意見を賜り、誠にありがとうございます。
まだまだ、お客様への配慮が不充分であることを痛感し、誠に汗顔の極みでございます。深く反省いたします。
今後は、お客様に細部まで行き届いたおもてなしができるよう努めて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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おきらくさまさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- おきらくさまさん [50代/男性] 2014年04月10日 20:59:12
-
強風のためパターゴルフは大変でした。バイキングは品数がもう少しあれば良いかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月12日 13:35:41
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
バイキングの品数に関しては検討し、お褒めの言葉をいただけるようにスタッフ一同さらなる努力を重ねて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月07日 20:53:41
-
普通のホテルです。苦もなければ良いところもないような・・・。
結婚式も行われるようで、フロントやロビーはきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2015年01月12日 13:27:11
-
ご投稿くださいましてありがとうございます。
今後、お褒めの言葉をいただけるように、スタッフ一同、力を合わせて、さらなる努力を重ねて参ります。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月01日 21:25:51
-
１～２年前にも利用したが、今回も変わりがなかった。良し悪しがあるが、もう少し、イベント等を期待したい。
屋外の階段の色に変化がない為、踏み外しそうになった。色等で見切りをはっきりさせてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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弥生ちゃんさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 弥生ちゃんさん [30代/女性] 2013年01月22日 08:22:40
-
義父、義母用に１月３日に並びの部屋でとりました。バイキング料理は、ラーメンが美味しかったです。天ぷらも揚げたてで美味しかったです。ステーキもあると尚、喜んだのですが残念です。静岡なので、お鮨の種類が増えることを望みます。いちご狩りのプランを申し込んでいたので、翌日いちご狩りに行きました。義母は、いちご狩りの経験がなかったらしく喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月17日 18:00:39
-
今回は、新車購入したこともあり、浜名湖まで新東名を使っての旅行でした。
ホテルは、あまりリゾート感は味わえませんでしたが、温泉と夕食の和食がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【クラッセ棟】眺望のいい和洋室】
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 19:23:02
-
天気が悪かったのでせっかくのレイクビューが満喫できなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2011年12月14日 11:34:07
-
このたびは浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では天候が悪く、自慢の眺望をお楽しみいただけなかったとのこと。雨さえ降らなかれば、猪野鼻湖や湖北連峰の景色をお楽しみいただけます。ぜひまた景色を楽しみにご家族でご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 12:50:42
-
ＧＷに宿泊しました。別館であったため風呂やフロンタには少し歩かなければならず冬場はつらいかも！
部屋からの景色はよく浜名湖が目の前にありよかったです。ただ当日は露天風呂が修理中で入れず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2010年05月25日 06:51:14
-
この度は浜名湖レークサイドプラザへお越しいただきまして誠にありがとうございます。お風呂につきましては、突然の故障でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急に改善に努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】【ポイント10倍】出張ビジネス応援プラン♪ゆったり温泉と朝食＆缶ビール付
- ご利用のお部屋
- 【【別館ロードス棟】和室[10帖]窓の外は湖☆（バス無し）】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
犬と一緒に泊まれたので、ビジターで家族４人で宿泊。
でも４人同室の部屋は無く、２人ずつ分かれたのが残念。
別にどうってことも無い普通のランクの宿泊施設でした。建物は古く、
お風呂も特別なことも無く、料理も料金も普通。
会員制リゾートクラブなので ビジターに対してのサービス態度はイマイチかなあ。
従業員さん、担当する会員の顔写真付きデータを持ち歩いて下さい!!
たびたび確認されては返事するのメンドクサイです。
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