食事5
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 23:04:41
-
会員専用ルームのわりには普通の和洋室でした。会員説明の時に違うお部屋も見せて頂いたのですが、そちらの方がずっと良かったです。廊下が吹き抜けの為、風向きの加減で牛舎からの匂いがキツく、お風呂も広くいろんな種類の浴槽があり良かったのですが、せっかくの露天風呂が匂いの為、長く入れなかったのが残念です。夕食は品数も豊富で美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年11月26日 14:00:41
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にあたり残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご宿泊の折には四季折々の奥浜名湖の風光明媚な景色、お食事・温泉と、いつお越し頂いても飽きることなくお楽しみいただくことができると思いますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日会員体験】※1回限りの特別プラン※ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】特別和洋室■レイクビュー■】
食事5
いくっぴのパパさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- いくっぴのパパさん [50代/男性] 2020年09月27日 19:29:16
-
ほぼ満点!と言いたかったのですが、とても残念な気持ちでホテルを後にしました。
花火が見たくて宿泊日を決めましたが、全く見れませんでした。
部屋から見えるという言葉を信じてワクワクしてましたが、音だけが空しく聞こえてきて、窓からのぞいても見えず・・・
慌てて、移動したら1階EVの前で「もう終わりです」というスタッフの冷たい言葉。
これを詐欺と言わず、何を詐欺というのかというくらい失望したのは言うまでもありません。
美味しい食事も、気持ちいいお風呂も落胆と悲しみに霧散しました。
すべての客に正しい情報をお伝えください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年10月02日 22:11:50
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご案内が不足していた事、お詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
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- 【【禁煙】和洋室(41平米/定員5名)■レイクビュー】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月30日 18:17:37
-
夫婦でクラッセ館に泊まらせていただきました。温泉がとても良かったです。清潔で広く、都度タオルも新しいものをいただけますし、ドライヤーもメジャーなメーカーの良いものを置いてあるし、大満足でした。夕食は何を食べようか迷うほど美味しいものが並び、とても楽しめました。主人は鰻が、私は静岡おでんが特に気に入りました。
気になった、改善してほしい点が2点。主人が内風呂に入ったのですが、シャワーカーテンがカビだらけで、その汚さに具合が悪くなったそうです。内風呂に入る人もいるので、清潔に保っていただきたいです。また、フロントの方々は素晴らしい対応だったのですが、その他のスタッフの方の対応がちょっと。。。通り過ぎて目があっても無視されることも多々あり、フロントの方とのあまりのギャップにちょっと気になってしまいました。
その二点のみであとは満足でした。また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーセール】全室15%OFF◆お子様から大人まで楽しめる和洋バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】和洋室(36~41平米)】
食事5
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月11日 20:48:09
-
去年こちのホテルを利用してとても良く、宿泊1週間前位にただ泊まるだけだったので安いプランで利用しました。去年位のつもりで行ったのすが、部屋が狭すぎでびっくり。テレビがブラウン管・去年はウォーターサーバーがあったので、夏でも飲み物を持って行かなかったらないし、エレベーターはクーラーがなく暑いし。断然泊まるなら「クラッセ棟」の方がいいと思います。でも食事はとても美味しく、普通ごはんは白ごはんなのですが、石焼ビビンバが出てきて、食べやすかったです。担当の仲居さんは、高校の息子がごはんが足りないか聞いてくれて、白いご飯を持ってきてくれました。気遣いは最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋】ロードス棟:和室(バス無し)/窓の外は湖♪】
食事4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 16:42:35
-
家族(夫婦、小学生2人)で宿泊させて頂きました。
お風呂が別の建物にあり、部屋から温泉に行くまでが少し面倒だなと感じました。建物がマンションのような造りになっていて、部屋から出ると廊下が外の通路になっているため、お風呂に行くにもお風呂から出て部屋に戻るにもとても寒く感じました。
夕食は寿司や天ぷら、ステーキにカニ、鰻などどれもとても美味しく大変満足しました。デザートもおいしくお腹いっぱいになるまで食べました。子ども向けの唐揚げや焼きそばなどのメニューがあればもっと良かったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年04月06日 09:52:58
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宿泊棟と温泉棟が異なる為ご移動の際はご不便お掛け致しました。
お客様から頂戴したご意見を参考に今後もお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
夏にはプールの営業もいたしますので、ご家族皆様でよりお楽しみいただくことができると思います。
お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング1部17:00~18:30】夕朝食和洋バイキングプラン
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- 【【禁煙】和洋室(36平米/定員4名)■パーシャルレイクビュー】
食事4
tatukuri0913さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- tatukuri0913さん [30代/男性] 2024年03月10日 18:58:38
-
3月8日に宿泊しました。
従業員の接客がとても素晴らしかったです。
食事はバイキングで、小さい子どもがいたのでとても喜んでいました。
味もとても良く、お値段以上に満足できる内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年03月12日 12:11:06
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
また、従業員に対してもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
夏にはプールの開催もございますので、またご家族揃ってのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
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食事4
トコ7089さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- トコ7089さん [60代/女性] 2024年01月01日 02:16:46
-
エステ付きプランでゆっくり自分にご褒美が出来ました。会計の時にエステ代金を別に取られそうになって、びっくりしました。しっかりしてください!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年01月01日 11:38:29
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エステにてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思います。
会計時にはフロントが粗相をいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様、社員教育を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
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食事4
真面目くん8179さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 真面目くん8179さん [60代/男性] 2023年12月22日 13:41:15
-
バイキングの途中で、テーブル席から使用済みの食器類を回収するのは
有難いのですが、まだ食事中にテーブル席付近で待たれますと退出を急がされている気持ちになって、落ち着いて食事が出来なかった。
従業員の方々は、もう少し離れた位置で待機して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年12月23日 11:02:48
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様から頂戴したご意見を関係部署とも共有し、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
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食事4
Emma 1さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- Emma 1さん [60代/女性] 2023年09月30日 11:30:44
-
老朽化のクチコミを見ていました。宿泊するわたくし達も老朽化しておりますので、それは承知して参りました。
夕食のお料理のお品数も多く、お魚、お肉などを楽しめました。
朝食も和洋食から選べるバイキングでしたので、アレルギーのある宿泊者には良いと思います。
少し残念でしたのは、寝返りを打つと落ちそうなベットとハンドタオルの枚数でした。
バスタオルは人数分あるのですが、ハンドタオルは一枚でしたので、フロントでお伝えしたところ、各部屋一枚と即答されました。
その時の対応と内容に納得できませんでしたので、追加をお願いしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年10月10日 11:44:35
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応が不十分だったとの事で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に今後もよりご満足いただけるよう社員教育含め、サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
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食事4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 08:09:52
-
とにかく部屋がびっくりしました。
市営住宅みたい。あと、ここに住んでる人もいるのかな?インターホンや、新聞がぶら下がってるドアがチラホラ。
このような宿は初めてです。
夕飯は、ローストビーフはかっったいし、火が通り過ぎて、見た目も悪く、ローストビーフとはいえません。
マグロも美味しく無かった、、
カニは、身が綺麗に取れ、たくさん食べられてよかったです。
お風呂は綺麗で、受付の方も感じが良かったです。
隣にある蜂蜜のお店は、試飲、試食があり楽しかったです。飴など買いましたが、おいしかった。もっと買ってからば良かったと思うほど、気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年06月03日 17:00:24
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今回頂いたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
今回限りとは言わず、浜名湖にお越しの際は是非また当ホテルにお立ち寄りください!
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★特典付き!!★夕朝食和洋バイキングプラン≪2部 19:00~20:30≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(36平米/定員4名)■パーシャルレイクビュー】
食事4
シゲZさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- シゲZさん [40代/男性] 2023年04月15日 21:15:56
-
お風呂は日帰り客にも対応している為、時間によって物凄く混んでいます。
全国旅行支援を使いリーズナブルな価格でしたが、定価利用なら割高に感じるかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年05月08日 10:35:49
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にいただいたご意見を参考に今後のサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★特典付き!!★夕朝食和洋バイキングプラン≪1部 17:00~18:30≫
- ご利用のお部屋
- 【【ロードス棟・禁煙】ツイン(25平米)■レイクビュー】
食事4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 10:53:42
-
食事はおいしかったけど部屋もお風呂も普通で値段の割には高く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年04月06日 10:11:48
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様によりご満足いただけるよう今後のサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★特典付き!!★夕朝食和洋バイキングプラン≪1部 17:00~18:30≫
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- 【【禁煙】和洋室(41平米/定員5名)■レイクビュー】
食事4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 11:17:02
-
建物自体が古くなってるのでそこそこでした。
バイキングは美味しかったです。
蟹、ローストビーフ、寿司刺し身、天ぷらなどなど色々あったのでめぼしいものはだいたい食べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2022年09月26日 19:29:07
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングでご満足頂けたようで嬉しく思います。
またのお越しの際も季節のお料理などお楽しみくださいませ。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
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食事4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 19:45:35
-
温泉や食事場所が離れになるのは分かっていましたが、一度外に出ないといけないのは前情報ではわからず、せっかく温泉で温もったのに湯冷めするなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2022年01月14日 18:57:45
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
食事会場・温泉共に宿泊棟とは別棟になるため、ご移動の際はご不便をおかけいたしました。
お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
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- 【【禁煙】ツインルーム(36平米)■パーシャルレイクビュー】
食事4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 17:31:29
-
初めて泊まりました。
温泉のお風呂は2回入り癒されました。内風呂で見れるプロジェクションマッピングの映像も夜だけですが新鮮で楽しめました。
お部屋が広いのは良いのですが、想像と違いました。ソファーは綺麗とは言えない感じで残念でした。
猪鼻湖の日の出の景色は、朝早く起きて見る価値がありました。オレンジ色に染まった空がとても綺麗でした。
お食事のバイキングは種類も割と多かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年11月29日 10:48:47
-
この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で大変うれしく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【人気No1】和洋バイキングプラン<2部19:00~20:30>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロイヤルルーム■レイクビュー】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
umiraさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- umiraさん [50代/女性] 2020年10月06日 00:16:33
-
前日に残り一部屋を予約しました。掃除は行き届いていますが、布のソファアが汚すぎです。わんこが汚しやすいところだとは思うのでカバーをのせるなどの配慮があってもいいのでは。カーテンも臭います。お料理はバイキングなので期待してませんでしたが、おいしいものもたくさんありました。うちのわんこは部屋に置いてあったおもちゃがたいそう気に入り、散歩は広々と楽しく、喜んでおりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年10月10日 10:32:34
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日程限定☆愛犬と一緒】人気No1バイキング<2部19:00~20:30>◆ドッグラン無料
- ご利用のお部屋
- 【■ペット可■【ロードス棟・禁煙】ツイン】
食事4
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 22:12:37
-
少し辛口ですが、部屋のベットや布団が固く体にあいませんでした。
温泉は気持ちよかったですが、別棟なのが不便ですね。
当日花火があったのですが、コロナで地元で見れなかったので、少しでしたが、よかったです。
バイキングもマスクや手袋など不便ですし、やはり混み歩合は気になりました。
連休中なので、仕方ないかな。Gotoで割引もあったので、総合てきには、まあまあといったところです。
従業員の方達の感じはとても良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年09月30日 09:02:40
-
この度は浜名湖レークサイドプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室等につきましては、いただきましたご意見を元にサービスの改善に努めて参ります。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。今後も精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF☆和洋バイキングプラン<1部17:00~18:30>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(36平米/定員4名)■パーシャルレイクビュー】
食事4
ねるじろう。さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- ねるじろう。さん [50代/男性] 2020年03月25日 19:48:25
-
寒かった。風が吹いて寒かった。
他のワンコもいなくてドックランは占有状態だったけど何か物足りなかった。
料理は美味しかったけど鰻は少し焼きすぎだったかと思う。
でも最近鰻が高いので満足でした。
朝食も満足でした。パンケーキが焼きたてでとても美味しかったです。
もうすこし暖かくなったらまた訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年03月26日 09:59:18
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
ドッグランにつきましてはワンちゃんによりお楽しみいただけるよう工夫してまいります。
料理につきましても貴重なご意見として頂戴いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆愛犬と一緒にステイ☆【うなぎづくし会席】浜名湖の名産『鰻』をどうぞ!~ドッグラン無料~
- ご利用のお部屋
- 【*【ロードス棟】レイクビューツイン<ペット可>(25平米)】
食事4
hhi131313さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
- hhi131313さん [60代/男性] 2020年02月24日 19:55:14
-
ホテルが大きいので、風呂もいっぱいでゆっくり入れませんでした、食事は和懐石で量も味も良かったです、部屋は禁煙室ではないので、入った時、タバコの臭いがきつかった、一晩中窓を少し開けていたら朝にはましになりました、せめて空気清浄機はほしいです、部屋のベッドもシングルベッドで狭かった、部屋が広いので、せめてセミダブルクラスのベッドがほしい所ですね、浜名湖は二回目ですが、前回泊まったホテルの方が良かったと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2020年02月26日 09:35:06
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
現在お部屋のタバコのにおいにつきましては事前にお申し付けがあった場合には消臭の対応をさせていただいております。今後またご利用いただける機会がございましたらご予約の際にお申し付けくださいませ。またいただきましたご意見は貴重なご意見として頂戴し、よりお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお一人様550円引き◆四季折々の旬を感じる和会席
- ご利用のお部屋
- 【*【クラッセ棟】ツインルーム(36平米)】
食事5
投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
食事は「家康公御前特別コース」で大満足でした。特に最後の金目鯛天茶漬けは絶品でした。
朝食も大変満足でした。
かなり寒い日だったので通路やエレベーターがかなり寒いのが辛かったですね。特にお風呂からの帰りがせっかく温まったのに体の芯まで冷えてしまいます。部屋の外はドアを開けたらマンションのように外なので寒いはずです。
温泉は普通かな。冬至の日なのにゆず湯が無かったのは残念でした。
部屋には小さなゴキブリの死骸があったのは非常に残念。
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この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
移動の際にはご不便をおかけいたしました。
また、お部屋の清掃不備においては不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人