夜朝のバイキングに大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

今回、初めて利用させて頂きました。ドアマンの方やフロントの方の対応も大変愛想も良く、料理も美味しく頂き、楽しい旅行をさせていただきました。ありがとうございました。唯一つ残念だったのは、今回お子様サポート特典付きと言うことで利用させて頂きましたが、紙おむつはテープタイプしかなく、当方はパンツタイプを利用していたので頂く事ができなかったことと、添い寝無料という事でしたが、実際には無就学の子供でも年長さんともなると、同じベッドには2人寝る事が困難で、お布団を一組お願いしたところ、別途料金が発生した事です。添い寝をクローズアップするなら、せめてセミダブルとかダブルベッドを用意して頂ければ…という点が改善されれば如何かと思いながら岐路の途についた次第です。ご検討を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

父と息子と三人で宿泊しました。11階のレイクビューの広い和洋室でした。見晴らしが良くとても素敵な部屋でした。一階フロントそばのラウンジも雰囲気が良く父もご機嫌でした。あいにくの天気で浜名湖が綺麗に見えませんでしたが朝食会場からの景色も素敵でした。食事は朝夕共バイキングでしたがイマイチかなと思いました。近場ですので今度は食事処でと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

大人５人、乳児１人で２部屋にしたのですが、もっと広い部屋で１部屋でもいいか悩むところでした。
朝のパンケーキがめちゃくちゃ美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

孫が今月末で一歳になるので、ホテル選びが心配でしたが、お部屋も綺麗にしてありましたので、安心しました。
食事場所のスタッフさん達が皆、感じが良かったです。
今度は、ペットも連れて行きたいかなと思いました。
　お願いがかなうなら、一歳位の子供も食べられるうどんがあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

夕飯バイキングおいしかったです。
揚げたての天ぷらおいしかったですが
油の臭いが衣服や髪の毛についてしますのが気になりました。
入浴後の夕飯だったので再度お風呂に入ってから就寝しました。
朝食は8～9時は混雑すると知らせはあったものの実際に待ち時間がありました。
夕飯同様、時間を分けていただけると
うれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

愛犬と一緒に寛げました。犬と一緒だとそれなりの部屋になってしまう所が多い中、普通のきれいな部屋で嬉しかったです。犬用ベットが用意されていましたが、色んな犬のにおいがするのかうちの子には使えず、持って行ったカフェマットで休みました。あれは、必要ないのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

部屋は設備は古いが、広々として良かった。ウォッシュレットが欲しかった。
夕食は座敷のみであったが、高齢者は足腰が悪い人が多いので椅子などがあった方がよい。
バイキングの朝食は温かいものは温かく食べることができ、良かった。
受付嬢は大変感じがよかったし、他のスタッフも皆すれ違う時に挨拶してくれて感じがよかった。
部屋に着くと、煙草のにおいがきつく、窓を数時間開け、換気扇を回し、やっとにおいが消えた。申し込み時に禁煙室を希望しておけばよかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

食事内容が掲載されているのと実際で、大きく違っていました。
店員さんに確認すると、3月17日宿泊でしたが、そのプランは先月終了しているので
楽天さんの間違いではありませんかといわれました。

スタッフの方は親切で、食事もおいしかったです。
終了しているプランの掲載があったことが残念です。
帰宅後に確認してもまだ掲載されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

フルーツパーク噴水イルミネーション付きのプランでしたが、フロントでの説明が不十分で、イルミネーションの時間に間に合わず、見ることができませんでした。
開催時刻が、決まっているなら、時刻を教えてほしかった。
チェックインやチェックアウトに行列ができ、時間がかかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ペット同宿が出来るという点では満点です。部屋のある建屋が別棟のため、風呂、食事のために外の通路(屋根はあります)を行かなければならない点は五分五分です。風呂、食事は大変満足のいく内容でした。唯一の難点は、騒音がひどくなかなか寝付けなかったことです。部屋は二階(2210号室)で、一階のボイラー室の真上のようでボイラー室の排気ファンの音がものすごく大きく聞こえ寝不足になりました。どんな環境でも眠ることが出来る人には関係ないかも知れませんが。でも、ペット同宿が出来るホテルは大変貴重な存在です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

風呂場への移動が少し遠いと感じます。汗を流しても、部屋に戻る際に汗をかいてしまいました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

予想通り立地よく車の案内から客対応も気持ちよく、犬と共に気分良く散歩等で遊べ、室内でも満足出来ました。ただ、ドッグランは別に支払う程の価値はないと思いました。
食事は、格好をつけていましたが、値段の割に材料がもう一つでした。
温泉に行くのに、２、３分ながら風が強い屋外を、通って行かねばならないのが少々気になりました。温泉そのものは良かった、ただ改装中が残念でした。
部屋から見えた朝日に輝く浜名湖は最高でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

電車で行った。
途中コンビニは一切ないので準備万端で来た方がいい。

リゾートマンションにするつもりがホテル運営になったんだろうな？という造りであると言えば、これから利用する人はどんな状況かわかるだろうか。
まあいわゆる普通のマンションのように廊下が室内でないことを「開放的」と濁すのはかえって心象が悪いのでは。

温泉（ちゃんと成分表あり）も、普通の大浴場＋露天風呂。サウナ有。特徴なし。

食事はフレンチコース。
大会場に机を並べただけでムードがまるでなく、フレンチをわざわざ食べている感じがしなくて残念。でもジーパンでも入店できるので、旅行先としてはありがたいし、まあお互い様か。
食事の量は普通～少な目。味はもちろんまずくないし、見た目も少ししゃれた感じには盛られているのだが、周りの雰囲気が加味されないので普通レベルに感じてしまった・・・

フロントに言えばなんでも承ってくれる感じで、そこはよかった。が、逆に細かい館内設備は質問しないと先には案内してこない様子。チェックアウト時間すら説明なし。食事・大浴場の場所と時間は言われたけど、大浴場は入れ替えの紙が現地に貼ってあって、でもそれを見ても結局よくわからなかった。相方がマッサージを受けたが、フロントで予約したら、部屋にあった案内の紙以外のマッサージ施設も実はあります、とか言われた。さらに、値段表が消費税８％に対応してたりしていなかったりバラバラで、「上がったばかりでまだ全部表記を変えていない」と説明された。

最後に、このプランにはアイスクリームが特別につくはずだったが、いつまでたっても出てこないことに気付き、チェックアウト時にプリントアウトした紙を見せて、ようやく無料引換券をいただくことができた。
アイスを提供されたカフェでちょっとした事件が生じ、とても落ち着く雰囲気ではなくなったが、ウエイトレスは即座に「無料でお好きなジュースを提供します」とサービスしてくれた。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

強風のためパターゴルフは大変でした。バイキングは品数がもう少しあれば良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月