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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.78
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.00
  • 食事3.85
宿泊年月
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志まやの秀さんの ホテル一楽 のクチコミ

志まやの秀さん [50代/男性] 2022年04月02日 18:28:35

部屋のコンセントは充実している。ベッドが少し柔らかい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル一楽 2022年04月06日 18:19:46

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
皆さまにホテルにおいて快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同さらにサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
うららかな春の日差しが心地良い季節となってまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

ヨシ3509さんの ホテル一楽 のクチコミ

ヨシ3509さん [60代/男性] 2021年09月06日 17:54:01

急遽ホテルを探して空いてる部屋をリーズナブルな価格で泊まることができました。
また連泊にも関わらずスムーズに対応頂きましてありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル一楽 2021年09月07日 13:57:59

いつもホテル一楽へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応にもご満足いただけたようで安心致しました。
これからも皆さまに快適にホテルでお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともホテル一楽をご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

ヨシ3509さんの ホテル一楽 のクチコミ

ヨシ3509さん [60代/男性] 2021年09月06日 17:52:26

急遽ホテルを探して空いてる部屋をリーズナブルな価格で泊まることができました。
本当に急な事にスムーズに対応頂きましてありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル一楽 2021年09月07日 14:05:53

いつもホテル一楽へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
”また利用させていただきます”とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
館内は補修や修繕を行いながら皆さまに快適にお過ごしいただけるように、これからもスタッフ一同努めてまいります。
特に朝晩は冷え込む日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

カンヨンスさんの ホテル一楽 のクチコミ

カンヨンスさん [40代/男性] 2021年03月15日 18:05:41

博多駅からは離れていますが、のんびり過ごせるホテルです。
部屋の中にお風呂がない部屋のプランだったので、大浴場を利用しました。ぬるいお湯ですが、とても広くていい感じでした。
フロントからエレベーターまでが少し歩く形になりますが、ほぼバリアフリーでいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル一楽 2021年03月15日 23:19:40

この度は、ホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
季節柄、お身体にご自愛くださいませ。

フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 01:49:58

ホテルは薬院駅に近く、最寄りバス停は渡辺通り一丁目で、博多駅に出入りするバスが集まって多い。大浴場は大きくてよかった。そして、1階の浴場近くに菱田春草の「落葉」の原寸大コピーが飾られているのが嬉しい。12月19日(土)は太宰府と祇園の聖福寺などを回ったが、綺麗な紅葉が残っていてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル一楽 2020年12月21日 19:53:00

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
私どもは天神や博多からはバスを使って約10分のほど、渡辺通一丁目や柳橋といった最寄りバス停からも徒歩5分ほどこの立地に関しては多くのお客様より好評をいただいております。
近頃は寒さも一段と厳しくなり、冬らしい気候となってまいりましたが福岡の紅葉をお楽しみいただいた様子を伺い、とても嬉しく拝見いたしました。
皆さまにまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、引き続きサービスの向上に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】30日前さき楽プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 23:14:22

少し歩きますが大浴場があり嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル一楽 2020年02月03日 09:54:30

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場やお部屋ではお寛ぎいただくことができたでしょうか?
皆様に快適にそしてご満足してお泊りいただけるように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 20:23:08

綺麗だったけど、寝てたら、隣の部屋からいびきが聞こえたので壁が薄いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル一楽 2020年01月10日 19:01:14

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は歴史が長く、防音環境はあまり整っていないのが正直なところではございますが
少しでも皆様にご満足してお泊り頂けるように、引き続きスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 18:15:19

大浴場があるので、ゆっくり疲れをとることができましたが、部屋のトイレ、お風呂が汚くて残念。
大浴場も間で掃除しているのかわかりませんが、床に髪の毛が沢山落ちていて、次に洗面台使う人はイヤだろうなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル一楽 2019年12月24日 12:03:04

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場やお部屋の清掃に行き届いていない点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
大浴場は間で掃除を行っておりますが、ご宿泊の方が多い日はさらに回数を増やすなどの対策を行ってまいります。また客室の清掃に関しても清掃業者に申し伝え、今後このようなお声を頂くことがないように努めてまいります。
快適にホテルでお過ごし頂けるように、スタッフ一同これからも精進してまいります。
今回は貴重なお声を頂き、ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 16:59:30

タオルが臭かった。部屋が暑かったのに暖房に設定されていて、どうしようもなく窓をあけていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル一楽 2019年11月29日 09:04:48

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
先ずはお部屋のタオルについて、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。タオル等アメニティは毎日クリーニングをした後ご提供させていただいておりますが、このような事が再度無いように情報を共有する次第であります。
次に、お部屋の空調につきましては一括で管理をさせて頂いており、部屋毎のご変更が出来かねる仕様となっております。お申し付け頂ければ扇風機などのお貸し出しもありますのであらかじめご了承くださいませ。
またの機会にもご満足してお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、どうかこれに懲りることなくまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 21:57:29

素泊まりだったので、ほとんど評価が普通です
初めて博多宿泊だったので駐車場を考えて予約しましたが他にたくさん駐車場あったので、次回があるか分かりませんが、泊まる時は朝ごはん食べてみたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル一楽 2019年07月31日 16:19:19

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
もし次回お越し頂ける機会がございましたら、ぜひ朝食を召し上がってみてください。
皆様にリピートしてお泊り頂けるように、引き続きサービスの向上に励んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 11:09:05

中州での飲み会の宿泊として泊まらせていただきました。
施設は昭和の臭いが残るなつかしい感じでした。古い印象を受けましたが、宿泊費も安かたので問題なし。リーズナブルに福岡市内に泊まりたい方にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル一楽 2019年06月14日 18:56:52

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は歴史が長く、おっしゃる通り古さや老朽化は否めない点がございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるようこれからも努めてまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

buchi.toroさんの ホテル一楽 のクチコミ

buchi.toroさん [50代/男性] 2019年06月01日 13:31:56

九州旅行で利用しました
繁華街から少し離れますが平面駐車場があり車での利用は便利です
隣がコンビニ、周辺に居酒屋などあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル一楽 2019年06月03日 15:30:32

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご旅行につきましてご満足してご滞在頂けたご様子でなによりでございます。
今後ともご満足してご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでまたのお越しを是非とも
お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 12:04:54

これは予算のホテルは非常に宿泊施設を期待することはできません、スタッフはかなり良いと親切です、女性スタッフはよく英語を話すことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル一楽 2019年05月18日 17:55:22

この度はホテル一楽へご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
皆様にご満足してお泊り頂けるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

河野 多加志さんの ホテル一楽 のクチコミ

河野 多加志さん [60代/男性] 2019年04月20日 18:08:54

このホテルは高級感はないが中州に近い点と宿泊料金が安い事で選びました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル一楽 2019年04月20日 23:16:43

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、当館は歴史が長く建物の老朽化などは正直否めない点もございますが
サービスなどで皆様にご満足して頂けるよう引き続きスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 18:16:03

ビジネスで2泊お世話になりました。どの駅にもそれなりの距離がありますが、少々歩くことを厭わなければ、大浴場もあり、コストパフォーマンスも良いホテルだと思います。インターネットを利用するのに、wifiの機械をフロントで借りるようになっていました。この数に限りがあるとのことで、もし借りられていなかったら、サービスの評価がもっと下がっていたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル一楽 2019年03月23日 21:40:33

この度は、ホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
館内の構造上、フリーのWiFiを繋げることは難しく、数に限りはございますがフロントにてWi-Fiルーターをお貸出ししております。
皆様にホテルで快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいります。
また機会がございましたら、ホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

らぶ14698さんの ホテル一楽 のクチコミ

らぶ14698さん [50代/男性] 2019年02月24日 16:52:18

場所が繁華街から程よい距離で運動のためには良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル一楽 2019年02月24日 22:35:06

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地等お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
今後のご宿泊もご満足してお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

ロドリゲス47さんの ホテル一楽 のクチコミ

ロドリゲス47さん [40代/男性] 2019年02月11日 17:05:29

博多駅からは徒歩圏内なので、便利に利用できました。疲れていたので大浴場を利用しなかったのですが、次回は行ってみたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル一楽 2019年02月11日 19:32:13

いつもホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
博多駅からホテルまでは徒歩で20分程の距離にあり、立地に関しては多くのお客様より好評を頂いております。
次回お越し頂いた際は、ぜひ大浴場をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

らら8945さんの ホテル一楽 のクチコミ

らら8945さん [40代/女性] 2019年02月06日 19:23:03

立地はキャナルシティも天神もそう遠くなく、近くには飲食店も沢山アリ問題無しでしたが、ホテルが全体的に暗い感じでした。部屋も狭くて古い感じですが、お値段も安いので特に不満はありませんが、お風呂はどうにかしてほしかった。部屋に風呂がないので大浴場利用なのですが、韓国からの学生の団体が押し寄せて入ってきて一般客の私達はとても肩身が狭い思いをしました。団体を受け入れるときは班ごとに時間をずらして入浴させるとか、貸切にするとかしてもらわないとお風呂もゆっくり入れないなんてびっくりでした。フロントでも一言、団体が泊まってるのでこういったことが予想されますという風に言うべきです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル一楽 2019年02月08日 12:15:19

この度はホテル一楽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中クチコミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
学生の団体様にご宿泊いただく場合は、
一般のお客様への配慮として
学生様の大浴場の利用は22時までとお願いしております。
通常であればその旨のご案内はフロントで差し上げ、さらに張り紙など掲示しておりますが、
今回はフロントでのご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
今後は一般のお客様にも団体のお客様にも快適にお寛ぎいただけるよう
案内の徹底に努めてまいります。
より良いホテルを目指し、精進して参りますのでまた機会がございましたらホテル一楽をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

フロント 荒瀬

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】:*・゜スキンケアセット付き☆レディースプラン.:*・゜:*・゜
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 10:54:01

旧館?値段は安く良かったが、トイレの便座がウォシュレットでない、せめて温暖は付けて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル一楽 2019年02月04日 22:01:56

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
温暖便座の設置に関しては大切にお預かりし、今後の社内協議においての検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

goquさんの ホテル一楽 のクチコミ

goquさん [40代/男性] 2019年01月26日 18:29:08

いつもお世話になっております。

今回宿泊した部屋は床(カーペット)にシミがあちらこちらにありました。

それから、暖かい時期は気になりませんでしたが、トイレの便座がとても冷たくて利用しずらい思いをしました。

今回の投稿は、少し厳しくさせて頂きましたが、お気に入りのホテルである事に変わりありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル一楽 2019年01月27日 18:28:58

いつもホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
カーペットのシミ・お手洗いに関して、ご不快の念を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見は真摯に受け止め、改善できる点は改善してまいります。
”お気に入りのホテル”とまたおっしゃて頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。
一段と寒さが厳しくなってまいりました。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

202件中 101~120件表示

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