この度はホテル一楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

深夜のご到着ということで、お疲れだったかとは思いますが
スタッフの対応についてご満足いただけたご様子に安心致しました。

今回のご宿泊はお仕事でのご利用だったようですが
ぜひ次回はゆっくり大浴場でお寛ぎいただき
出来ればご朝食もお召し上がりいただけると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊料金、立地に関してご満足していただけたようで何よりでございます。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますのでぜひ機会がございましたら次回もホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。
フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
シャンプーについて今回頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ機会がございましたら、次回もホテル一楽へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　深堀

この度は私共ホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへご意見のご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
スキンケアセットレディースプランの特典としてお渡ししておりますが、貴重なご意見といたしまして今後の検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
フロント　臼杵

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

フロント対応、大浴場とご満足いただけたご様子に安心いたしました。
タオルについていただいたご意見は貴重な検討材料として、大切にお預かりさせていただきます。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますのでぜひ機会がございましたら次回もホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　山下

この度は、ホテル一楽にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、クチコミへのご感想のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてはご満足いただけた様子で嬉しく思います。
今後も末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント係　山下

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多用の中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
貴重なご指摘のご意見ありがとうございます。
施設の設備等に関しましてはお客様の声をもとに改善していきたい次第であります。
トイレに関しましてはウォシュレット式のトイレを設置した部屋もございますのでご予約の際にお申し付け下さいませ。
これからもお客様にご満足してご利用して頂けるよう努めてまいりますので今後ともホテル一楽を宜しくお願い致します。ありがとうございました。
フロント係　星野

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、クチコミへご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは大浴場がございますので一部客室はトイレと洗面台のみとなっておりますが、ユニットバスを完備して客室もございます。
ネットご予約サイトでは「シングルルーム内風呂付」のような表示になっておりますので次回お越しのさいはこちらをご指定くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント係　臼杵

この度は、ホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地にご満足いただけたご様子が伺え、
何よりでございます。
女性やお子様のアメニティについては、
今後の検討課題とさせていただきます。

次回もホテル一楽をお願い致します。
ありがとうございます。
フロント　横山

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。

3日は生憎の雨模様でしたが、4日はお天気にも恵まれました。
博多どんたくで賑う福岡の街を満喫していただけましたでしょうか？
楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いが出来ていましたら幸いでございます。

洗面所のタオルに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル一楽　フロント係　臼杵

この度は、ホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お手洗いと朝食のコーヒーに関しましては貴重なご意見といたしまして検討課題とさせていただきます。
今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
フロント　横山

この度は、ホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場でごゆっくりお過ごし頂けたご様子頂けてなによりでございます。
ウォシュレットに関しましては、お部屋には限りがございますので、予めご了承くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　横山

この度は、ホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多用の中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

まず気になる点に関しまして大変失礼いたしました…お客様のお声を踏まえ改善できる点はすぐにでも改善して参ります。

当ホテルは確かに歴史があり古いホテルではございますが、その分スタッフのサービス対応で補っていけるよう、これからも日々精進してまいります。

まだまだ至らない点が多いかとは存じますが、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。フロント藤島

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
まず、客室清掃の件では不快の念をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフに伝え、今後このようなことのないよう
再度確認の徹底など指導致しました。
しかしながら、フロントの対応や朝食、
また立地や駐車場についてはご満足いただけたご様子に恐縮しております。
次回もしお越しいただける際は、全ての面でご満足いただけるよう
スタッフ一同気を引き締め精進して参りますので
ぜひこれに懲りずまたご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。大浴場が利用できなかったとの事でこちらとしても残念です…
翌朝も６時から９時までは開けておりますので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。

また隣のお部屋が騒がしかったとの事、大変失礼いたしました。今後は出来る限り静かなお部屋でのご案内をさせて頂きますので、ご予約の際には何なりとお申し付け下さいませ。

朝食に関しましては検討課題とさせていただきます。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、
お客様に喜んで頂けるようサービス向上を目指し
励んでまいります。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。フロント藤島

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ドライヤーの件に関しましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
早速確認し、お取り換えさせていただきます。
朝食に関しても貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら朝食スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
よりよいホテルを目指し更に精進してまいりますので
ぜひ次回もホテル一楽にお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

最後になりましたが季節柄、お身体どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

大浴場の件ではご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
学生団体様にはご利用上の注意点など
出来る限りお願いはしておりますが、なかなか行き届かない場合もございます。
今後はより一層、お声かけの徹底をさせていただきます。
スタッフの対応が遅れましたこともあわせてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、迅速な対応に努めてまいります。

よりよいホテルを目指し、さらに精進してまいりますので
これに懲りることなくぜひまたご来館くださいませ。
貴重なご指摘、ありがとうございました。

フロント　新木　美矢

いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事処『清楽庵』もお気に召していただけているようで嬉しく思います。

よりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同更に精進してまいりますので
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さについてはご満足いただけたようで安心致しました。
しかしながら、エアコン・トイレの件では快適な空間をご提供できず申し訳ございませんでした。
５月から全館冷房への切り替えを行っておりますので、ご理解を賜りたく存じます。
消臭に関しましては、今後このようなことのないよう、更に確認の徹底を行ってまいります。
冷蔵庫ですが、数に限りがございますので、事前のご予約をお願いいたしております。
ご準備できないお日にちもございますが、
冷蔵はフロントにてお預かり致しておりますので、
ぜひ次回お越しいただける際は、お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。

まだまだ至らない点も多々あるかとは存じますが、
よりよいホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

ありがとうございました。

フロント　新木　美矢

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

博多駅からはバスでお越しいただいて10分といったとこでしょうか。
確かにお書きいただいた通り、博多駅と天神と正三角形の位置にございます。
キャナルシティも途中にあり、ぶらっと帰りに寄って帰られるお客様も多くいらっしゃいます。
でも博多駅から歩いてお越しいただくには少し遠かったでしょうか・・・。
お泊りいただいた日の天気が気になります・・。


ただこれから春になり、福岡散策にはいい季節となります。
機会がございましたら是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

佐藤　美香