『hana280708』様、先日はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中早速クチコミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回、バスルームの排水に関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。建物の構造上、排水に少々時間を要してしまうのが現状でございますが、定期的に排水溝の清掃などを行い、なるべくスムーズに水が流れるよう努めておりますので、何卒ご理解いただければ幸いに存じます。また、ラグジュアリータイプ（46㎡）以上のお部屋ですと、独立したシャワーブースがございますので、排水の心配も軽減されるかと存じます。次回ご利用の際には是非ご検討いただければ幸甚に存じます。『hana280708』様とお連れ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　山本）

『さっち隊長』様、この度は、ディズニーランドにお越しの際、ホテル ザ・マンハッタンお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多用中にもかかわらずご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。『さっち隊長』様のおっしゃる通り、駐車場も無料で、当ホテルから歩いてすぐ、また最寄の海浜幕張駅のそばという立地にアウトレットがあり当ホテルは大変便利な場所にございます。これからもホテル ザ・マンハッタンをお選び頂けるようにスタッフ一丸となって精進して参ります。次回は是非、館内でのレストランでお食事、また夜景の見えるお風呂のお部屋をご予約頂けたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。（宿泊部　手島）

『2015ACE』様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。この度は受験でのご宿泊でございましたが、私どものホテルの近隣には『幕張メッセ』、『三井アウトレットパーク幕張』、『QVCマリンフィールド』、『シネプレックス幕張』などの沢山の商業施設がございますので次回は是非、レジャーでもご宿泊いただければ幸いでございます。『2015ACE』様とご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 廣瀬)

『コトブキさん6868』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。ご多用の中、口コミをご投稿いただきましたにもかかわらず返信がそくなりましたことお詫び申し上げます。
『コトブキさん6868』様より「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、安堵いたしております。
当ホテルは客室数130室と、小規模なホテルではございますが、客室は広めの造りで、ゆったりとお過ごしいただくことをモットーとしております。
『コトブキさん6868』様におかれましても、日頃のお疲れを癒していただけるご滞在となったようでしたら幸甚に存じます。
今後とも皆様からいただくお言葉を力にし一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。（宿泊部　鎌田）

『投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き、ありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらずご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。ご滞在も文面からお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。これからも全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。また、千葉にお越しになる機会がございましたら是非、ホテル ザ・マンハッタンをお選び頂けたら幸いでございます。『投稿者』様のお越しをお待ち申し上げております。（宿泊部　手島）

いつもホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらずご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもはホテルのコンセプトである「旅先の我が家」をモットーに、まるでご自宅にいるかのような安らぎと寛ぎのひとときをお過ごしいただくことが出来るよう努めております。また、いつもご宿泊いただいておりますリピーターのお客様へはスムーズにお部屋にお通しできるよう心がけております。『いつも対応が敏速で感じが良いです』とのお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますのでご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。『俊０２７６』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部 廣瀬）

この度は、ご家族の大切なお時間を‘ホテル ザ・マンハッタン’でお過ごし頂きまして誠にありがとうございます。ご多用にも拘らず『ようこ4051322』様より温かいご感想をお寄せ頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。4年前にもご利用頂き、再びのご利用を大変嬉しく存じます！
私どもは皆様に快適にお過ごし頂くために清潔で使いやすい客室はもちろんのこと、スタッフひとりひとりがおもてなしの気持ちを大切に親しみやすい接遇を心掛けております。
ご滞在中はどんな些細なことでも精一杯お手伝いをさせていただきたく思いますので次回ご来館の際はどうぞお気軽にお声をおかけくださいませ。
また、レストランにつきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お子様にも喜んでお食事をお楽しみいただけますよう、メニューにも工夫を凝らして参りますので、また併せてご利用いただければ幸甚に存じます。
『ようこ4051322』様、そしてご家族の皆様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　長坂）

『ご投稿者』様、数あるホテルよりホテル ザ・マンハッタンを“女子会”の場にお選び頂き、ありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子が伺え、安堵いたしました。しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらず、貸し出し機器に不備があり、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。お客様の大切なお時間をお預かりする立場として、快適なホテルステイを提供できますよう、客室だけでなく備品等もメンテナンスを再度徹底して参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。（宿泊部　竹石）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず早速のご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。私どもスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を賜りまして心より御礼申し上げます。初めてお越しになるお客様、リピーターのお客様も変わらず、ご滞在をより楽しく、思い出に残るお手伝いが出来たらと思っております。また、おもてなしの心を大切に、スタッフ一同、更に努力して参りたいと思います。また、ご不便をおかけした件に付きましては貴重なご意見として参考にさせて頂きます。また機会がございましたらホテル ザ・マンハッタンをご利用くださいませ。『ご投稿者』様のご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　手島）

この度は数あるホテルの中より、ホテル ザ・マンハッタンをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回『ご投稿者』様にご宿泊頂きましたお部屋は“マンハッタンスタンダードツインルーム”と呼ばれ、なんといってもビューバスタイプのバスルームがとても人気のお部屋でございます。『ご投稿者』様におかれましてもお気に召して頂けたご様子が伺え、何よりでございます。今回のご宿泊が『ご投稿者』様の日頃のお疲れを少しでも癒すご滞在となったようでしたら、私どもと致しましても幸甚に存じます。しかしながらご朝食の件に関しまして、ご満足のゆくものをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。今後とも皆様に愛されるホテルであり続けることが出来ます様、真摯に受け止めたく存じます。貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、より快適なご滞在を皆様にご提供出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。また幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。『ご投稿者』様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　山村）

この度は数あるホテルの中から、私どもホテル ザ・マンハッタンをご宿泊の地にお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらずクチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。「良い贈り物ができました」とのお言葉を頂戴し、僅かながらもお役に立てたのであればスタッフ一同大変喜ばしく存じます。ご宿泊代に関しましては、ご利用いただく時期、お日にちによりましてはかなりお得な料金での宿泊プランもご用意しておりますので、次回は是非、『まー6455』様、ご本人様にお越し頂けると幸いでございます。『まー6455』様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。（宿泊部　手島）

平素より、ホテル ザ・マンハッタンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルが立地する幕張エリアではございますが、毎年『sirou8446』様ご夫婦の大切な結婚記念日のご宿泊先にお選び頂く事ができ、とても光栄に存じます。しかしながら今回のご宿泊では、21階バーラウンジ“スプレンディド”、及びご朝食でご利用頂きました“おりじん”におきまして大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。お客様より大切なお時間をお預かりしているという事をスタッフ一同肝に銘じ、接遇の向上に努めて参る所存でございます。『sirou8446』様より賜りましたお言葉を真摯に受け止め、より快適なホテルステイをご提供できます様精進して参ります。また『sirou8446』様ご夫婦様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちに致しております。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。（宿泊部　山村）

この度は、ホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。『ご投稿者』様のご感想より、お時間の都合上レストランのご利用はなかったと拝読致しましたが、お部屋や隣接するアウトレットにてお寛ぎ頂けたご様子が伺え安堵致しております。日々お客様をお迎えするにあたり、清掃スタッフもベッドルームやバスルーム含め細やかに清掃を行いお部屋全体のコンディションを整えております。次回お食事をご検討の際には、ご朝食以外は事前のご予約をお薦めしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。『ご投稿者』様とご家族皆様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　佐藤）

この度は、楽天トラベル様を通じ、私どもホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご多用中にもかかわらず、早速のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊頂きましたお部屋は“ラグジュアリーツイン”ルームと呼ばれ、アールデコ調で統一された家具や独立したシャワーブースなど非日常的な空間をお楽しみいただける造りとなっております。お気に召して頂けたご様子で、とても光栄に存じます。また、『ご投稿者』様のご投稿にもありますように、ホテルより徒歩圏内には“三井アウトレット幕張”や映画館“シネプレックス幕張”など、皆様にお楽しみ頂けるスポットが沢山ございます。バラエティに富んだ飲食店も多数あり、昨年、海浜幕張駅に“ペリエ幕張”もオープン致しました。これから益々発展してゆく幕張エリアに是非またお越しくださいませ。その際、当ホテルにも足をお運び頂けましたら幸いでございます。『ご投稿者』様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　山村）

『ご投稿者』様、平素よりホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずクチコミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在に関しましては客室の不備がございまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。しかしながら今後のご予約をいただいており、挽回のチャンスをいただき誠にありがとうございます。次回はご満足いただくことが出来ますようご用意させていただきます。『ご投稿者』様とお連れ様のご来館を従業員一同お持ち申し上げます。
（宿泊部　浅野）

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選び頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、早速のご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当日は、夜遅くのご到着でございましたがごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？当ホテルのレストランは、閉店時間22時（ラストオーダー21時＊一部店舗除く）でございますが、ルームサービスは24時まで営業しております。（22時以降は軽食のご用意となります）。また、ホテルより徒歩5分ほどの所にはバラエティに富んだ飲食店が多数ございますので、是非次回ご利用の際にはご案内させて頂きたく存じます。その他にも、何かお手伝い出来る様な事がございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、皆様に快適なホテルステイをご提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。『ご投稿者』様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　山村）

『ryoジオン』様、続けてクチコミをご投稿いただきありがとうございます。『ryoジオン』様のおっしゃる通り私どものホテルは最寄駅から徒歩４分の距離でございます。途中には２４時間営業のコンビニもございますので便利な立地でございます。また、ホテル裏側にはアウトレットモールもございますのでたくさんのお客様に好評をいただいております。「又、宿泊したいホテルの一つ」にしていただくことが出来たようで大変恐縮しております。お待ちしておりますので近いうちにぜひお越しくださいませ。
（宿泊部　浅野）

『ryoジオン』様、先日はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用中にも拘らずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。弟様ご一家と同じフロアをご希望というリクエストをいただき、ちょうど向かいのお部屋が空いておりましたのでご用意させていただきました。喜んでいただくことができまして光栄でございます。次回お越しの際もお手伝いさせていただきますので千葉にお越しの際はどうぞまたホテル ザ・マンハッタンにお越しください。『ryoジオン』様のご家族、そして弟様のご家族みなさまに再びお会いできます日を心よりお持ち申し上げます。
（宿泊部　浅野）

この度は、ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当日は、人気のビューバスタイプのお部屋に空きがございましたので、有料ではございましたがお部屋のアップグレードをご提案させて頂きました。『ご投稿者』様からのご投稿を拝見し、開放的なバスタイムを満喫頂けたご様子が伺え、スタッフ一同とても光栄に存じます。当ホテルは、お子様連れのお客様へも快適にホテルステイをお楽しみ頂けます様、お子様用の歯ブラシやスリッパの他、ベッドガードや滑り止めマット、補助便座等もご用意しております（数に限りがございますので事前のリクエストをお勧めしております）。しかしながらこの度は『ご投稿者』様へご案内が不足してしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用頂ける際には、あらかじめベッドガードと滑り止めマットをご用意させて頂きたく存じます。その他にも、何かございましたら出来る限りお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。『ご投稿者』様ご家族皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　山村）

この度はご遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
『こうちゃん6728』様のお部屋からご覧いただきましたQVCマリンフィールド名物の花火は金曜日のホームゲームナイターを中心に、交流戦の一部や夏休みホームゲーム全試合の5回終了後に打ち上げを実施しております。
『こうちゃん6728』様に夜空を美しく彩る迫力ある花火をご覧いただくことができ、旅の想い出の一つに刻まれたようでしたら私どもといたしましても幸甚に存じます。
また、アメリカ人スタッフにつきましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。彼は1年半前に私どもスタッフの仲間入りをし、日々接遇の向上そして日本語の勉強に努めております。『こうちゃん6728』様より頂戴いたしました温かなお言葉は、糧となりまた明日への活力となることと思います。本当にありがとうございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同更なる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
『こうちゃん6728』様とご家族皆様に再びお会いできますことを心から願っております。この度は誠にありがとうございました。(宿泊部　鎌田)