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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.14
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.87
  • 食事4.18
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月25日 10:31:47

とてもゆっくりと過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日5組限定】名湯秋保温泉でグルメ料理を楽しめる「特別謝恩/楽天*温泉&グルメプラン」(1泊2食)
和室10畳

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奥州秋保温泉 蘭亭 2009年02月26日 15:16:58

この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお過ごし頂けた、とのコメントを拝見し安心いたしました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
マネージャ早坂

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月22日 21:31:05

まず接客の良さに感動しました!車が故障したんですが、修理屋さんを探していただいたり、仲居さんは素敵な笑顔だし、フロアスタッフの方も、優しくて、車の故障でちょっと気持ちが落ちていたんですが、皆さんのおかげでいい旅行になりました。
お風呂に持っていく用のかごとか、細かい気配りもされていて、料理も雑誌に載っている通りおいしくて、本当に素敵な所ですね。またよろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定部屋食!!特価プラン】
和室10畳

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奥州秋保温泉 蘭亭 2009年02月26日 15:15:34

この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。
お車の調子はその後いかがでしょうか?

また機会がございましたらご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
マネージャ早坂

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月12日 16:02:54

小さい子供に対する気配りが行き届いててととも良かったと思います
お料理も美味しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋保の郷を一望できるお部屋】あげ膳すえ膳/部屋食プラン~名湯秋保の温泉とグルメ料理を満喫!
温泉*和室10畳 バス・トイレ付

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奥州秋保温泉 蘭亭 2009年02月12日 18:01:04

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。当館ではお子様連れの方でもお気軽にそしてお手軽に御来館頂けるように様々な備品を取りそろえております。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
マネージャー早坂

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月24日 08:33:06

値段のわりに食事がとても良かったです。お徳なプランだと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定特価プラン】
和室10畳

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奥州秋保温泉 蘭亭 2009年01月29日 17:51:34

この度は蘭亭をご利用頂き、誠に有難うございます。料理自慢当館といたしましては、大変励みになるコメントを頂き恐縮でございます。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ご来館有難うございました。

       蘭亭・マネージャー 早坂

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月16日 16:34:59

昨年は、お客様の接待で日帰り入浴と食事で利用させて頂きました。
その時の雰囲気が良かったので8月14日に利用させて頂きました。
お盆中なのに料金が安くあまり期待はしてなかったのですが夕食は部屋でゆっくりと頂け(子供が3歳で会場食ではゆっくり出来ない)質、量とも料金以上で有難う御座いました。担当の仲居さん気さくで子供もかまってもらい笑顔が素敵な方でした。お世話に成りました!!


【ご利用の宿泊プラン】
あげ膳すえ膳/ご夕食部屋食プラン
和室10畳 バス・トイレ付き

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奥州秋保温泉 蘭亭 2008年11月22日 18:35:39

この度はご来館頂き有難うございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様で安心致しました。当館には子供好きなスタッフが多くおりますので、また皆様でお越し下さいませ。
お待ち致しております。
マネージャ矢作

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月08日 21:34:00

総合的にはとても良かったです。
小さいお子さんのいる方にとてもオススメです!お風呂にはシャンプーハットやベビーチェアなど細かい配慮がされている所に感銘しました。夏にはプールもあるので老若男女問わず楽しめそうです!?

【ご利用の宿泊プラン】
あげ膳すえ膳/ご夕食部屋食プラン
和室10畳 バス・トイレ付き

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奥州秋保温泉 蘭亭 2008年11月22日 18:29:30

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで安心致しました。お子様連れの方でも気軽に、そして身軽にお越し頂ける様に様々な備品を揃えております。またのご来館をお待ちいたしております。
マネージャ矢作

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月06日 20:04:14

気に入りました。ただ、館内のサービスが充実しているはずなのに、実際のところ居酒屋に従業員さんが居なくて、缶ビールを買って部屋飲み…つまみも無く残念でした。足つぼを夫婦でやりましたが、説明を沢山してくれて勉強になりました。赤ちゃん連れ限定で家族風呂があったら、温泉も楽しめたのになぁっと思いました。今度は息子も一緒に泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
あげ膳すえ膳/ご夕食部屋食プラン
和室10畳 バス・トイレ付き

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奥州秋保温泉 蘭亭 2008年11月22日 18:39:47

この度はご来館頂き誠に有難うございます。
そば処での対応につきましては大変申し訳ございませんでした。早速改善を図ってまいります。
今度はお子様もご一緒に是非お越し下さいませ。
お待ち致しております。
マネージャ矢作

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月14日 00:32:37

夕食は創作料理でおいしかったです。量がかなり多いので、女性は食べきれない人もいると思う。朝はバイキングで和食のおかずが多かった。
お風呂は熱めのお湯で気持ち良い。基本的にお風呂と食事はOK。しかし、サービス態度は悪い。ホテル玄関にいる女性達は親切だったが、ホテルの顔であるフロント男性が無愛想で事務的。ネットで申し込んだためか顧客の確認の際も、念入りなチェックというより疑り深い態度で、非常に感じが悪かったです。この男性は他の職業に変わっては如何でしょうか?食事を運んできた若い女性も無愛想。年配者にはかろうじて返事はするが、若い客には冷たい態度で不愉快でした。

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奥州秋保温泉 蘭亭 2002年10月16日 17:00:03

この度は、奥州秋保温泉 蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊頂いた際に、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘を頂きました点に関しまして、旅館全体で再度見直し、旅館としてサービスをご提供させて頂く本質をスタッフ全員に周知徹底させ、より一層のサービスをご提供させて頂きます様、努力してまいる次第でございます。今後、お客様一人一人のお声を、サービスに反映出来ますよう柔軟に対応させて頂きたく思いますので、またの機会にお越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月03日 00:43:49

旅館内はきれいで快適でした。ただ、夜の料理を出してくれた女性の発言に大変不快な思いをしました。
僕の彼女の背は高く本人は気にしているのですが、
「あらずいぶん肥えて」とか、
食事をしてから温泉に入ろうと思っていたところ、
「なんで温泉入ってないんですか?!」など
他にもいろいろ細かいところを注意され、とても客をもてなすという対応ではありませんでした。二度と行きませんので構いませんが、改善したほうがよいと思います。

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