お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

大浴場についてご満足頂けたようで嬉しく思います。
新型肺炎感染拡大防止の為、人数制限を設けており、お客様に不憫な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご理解頂ければと思います。

当館は様々な無料サービスでお客様の滞在を快適にサポートさせて頂きます。

無料夕食カレー・無料ウェルカムドリンク・シャンプーバイキングなど多くのお客様に好評を頂いております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　山本

～全国約130展開中のBBHホテルグループ～
居酒屋【ぶらぶらある記】コラボ！夕食で愛媛を満喫！◆1泊2食付プラン◆
焼肉【国際亭】コラボ！お肉とお酒を満喫！◆1泊2食付プラン◆
10/24まで限定販売【ピュアフル松山のビアホールで最大120分食べ飲み放題】◆1泊2食付プラン◆

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご家族とのご旅行に当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。

コロナ対策として大浴場でもソーシャルディスタンスを行っております。

少しでも安心して快適にお過ごしになれば幸いです。


お客様が安心してお過ごしになれますよう日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊部　黒田
～全国約130展開中のBBHホテルグループ～

居酒屋【ぶらぶらある記】コラボ！夕食で愛媛を満喫！◆1泊2食付プラン◆
焼肉【国際亭】コラボ！お肉とお酒を満喫！◆1泊2食付プラン◆
10/24まで限定販売【ピュアフル松山のビアホールで最大120分食べ飲み放題】◆1泊2食付プラン◆

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクはお一人様1杯、無料夕食カレーは平日ご準備でございます。
どちらも大変好評でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　山本

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
【夏限定】昭和レトロ風ビアガーデン！時間内食べ飲み放題＆朝食付

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


駅やスーパーが近いのは当館の売りのひとつですので、お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。

フロントにつきましては、日々試行錯誤を重ねておりますので、説明が的確というお言葉は非常に報われた思うです。今後の励みとさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


宿泊課　黒田
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食カレー開始！★トッピングも豊富★

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館の大浴場は備長炭入りお風呂でございまして入れば身も心も非常に温まります。当館の自慢でございます！

また次回当館に来られた際には当館自慢の大浴場を是非ご利用ください。

宿泊部　椿本
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食カレー開始！★トッピングも豊富★

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、誠に、ありがとうございます。大変励みになります。

この度は、お客様のとって気持ちの良いサービスをご提供することが出来、嬉しく思います。

お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
また松山へご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

宿泊部　遠藤

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪♪ウェルカムコーヒー無料サービス♪♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度はお客様のお役に立つことが出来たこと非常に嬉しく思います。観光地などに行くと道が複雑だったり、有料コインパーキングに限りがあったりと、公共交通機関を利用した方が便利だったりもします。当館の駐車場も限りはあるのですが可能な限りは、ぜひご利用いただき、お客様のお役に立てればと存じます。

お客様の仰るとおりでございます。今後はフロントスタッフ一同、周辺の飲食店の情報収集に努めて参ります。非常階段の件につきましては、早急に整理整頓いたします。貴重なご意見をありがとうございました。またご利用したいですと嬉しいお言葉も本当にありがとうございます。
お客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　白石

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
★高橋英樹＆真麻一押し！グループ＆ファミリー皆で道後温泉、松山城観光♪和洋朝食バイキング無料

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は無料サービスに力を入れ、お客様に松山旅をお楽しみいただるよう努めております。
他にもリラクゼーションルームの漫画コーナー、マッサージチェア、ロビーの無料コーヒーも準備致しております。
次回松山へお越しの際も是非、当館をご利用いただき、松山観光はもちろん、ホテルライフもお楽しみいただきたく思います。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　宿泊部　花岡

♪♪身体の芯からポカポカ…☆大浴場『備長炭』導入致しました♪♪

この度はホテルクラウンヒルズ松山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきましたお部屋よりワンランク広めのお部屋もございますので、次回の松山旅行の際に是非ご検討下さいませ。

朝食の件につきまして、期間メニュー・種類の見直しを行い、ご宿泊いただく全てのお客様へご満足いただけるよう、更なる朝食パワーアップに力を入れたいと思います。
ご意見ありがとうございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　宿泊部　花岡

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

松山滞在中は息子様といろいろ楽しまれたご様子で何よりでございます。

WiFiにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。客室、お客様の設定等で電波が不安定な状況になる場合がございます。その際に関しましては出来る限りの対応を取らさせて頂いております。
今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人 横山
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪当館全室サータ社製高級マットレス導入。快適な眠りをサポートします♪

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

温かいお褒めの言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
朝食バイキングにつきましては、定期的にメニューや食材の見直し等行っております。ご満足頂けたご様子で従業員一同、嬉しい限りでございます。
おっしゃるとおり、設備の古さはございますが、お客様のご滞在がより快適なものとなりますよう、今後も改善に努めて参ります。

今回、お部屋での煙草臭があったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用のお部屋は禁煙室で間違いございませんが、清掃時の確認を徹底して参ります。

今後も、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

　宿泊部 大森
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
★☆ちょっとそこまでに便利なレンタサイクルご用意致しております☆★

いつもホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

サービス面につきまして、お褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。
このようなお客様からのお声が、私どもフロントスタッフに大変励みになります。
今後も、お客様目線に立った接客に更に磨きをかけるべく精進して参ります。

また、大浴場や朝食につきましてもご感想をお寄せ下さり有難うございます。
今回、朝食にてお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご来館の機会を頂けましたら、ご到着からご出発まで気持ち良くご利用頂けます様、スタッフ一同精一杯努めさせて頂く所存でございますので、是非また松山にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご感想お寄せ下さり誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　宿泊部 大森
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
★☆リラクゼーションコーナーにて無料コーヒー、マッサージチェア設置。是非ご利用下さいませ☆★

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館自慢の大浴場にご満足頂き誠に嬉しい限りで限りでございます。大浴場のタイル画もオリジナルでございますので、是非楽しまれて下さいませ。
また全客室は米国サータ社製のマットレスを使用しており、皆様に好評を得ています。

無線LANにつきまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。無線強化の為、アンテナ増築工事を行ったのですが、逆に電波が混線するようになり不安定な接続状況になってしましました。ただいま早急に解決すべく、アンテナメーカーに働きかけています。

駐車場に関しまして、３月中旬までテニスコートの建築工事が行われていまして、ご不便お掛けしました。テニスコート完成後にはコート上に駐車スペースも取れますので現在よりスムーズに駐車可能となります。それまでは出来る限りの対応を取らさせて頂きます。

本日はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　横山
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
★☆好評♪選べる枕3種類ご用意しております☆★

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お礼の言葉を頂戴し、恐縮でございます。ご滞在中、水回りの不調でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
また松山にお越しの機会には、是非当ホテルへお越し下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご連泊誠に有難うございました。
　宿泊部 大森
♪♪一日の元気の源、朝食バイキングは6：30よりご用意致しております♪♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地、フロントスタッフの対応に、お褒めのお言葉をたまわり、嬉しい限りでございます。このようなお客様のお声が我々従業員一同の励みとなります。
駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車のマナーは、ある程度お客様にお任せしておる次第でございます。また、11月には駐車場で工事が入る予定でございますので、その際に白線の引き直し等予定しております。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　横山

♪♪BBHホテルグループチーフプロデューサー高橋真麻オススメ『嬬恋の天然水』フロントにて販売中です♪♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に、お褒めのお言葉をたまわり、嬉しい限りでございます。このようなお客様のお声が我々従業員一同の励みとなります。

しかし、客室のお風呂に関しまして、ご不便お掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。1階には男女別の大浴場もございますので、次回ご宿泊時には、是非ともご利用下さいませ。広い湯船でごゆっくりとくつろげますので、お勧め致します。

次回松山にお越しの際も是非、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊下さいます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

宿泊部　横山
大好評：当館８Ｆリラクゼーションコーナーにはウェルカムコーヒー、漫画本、マッサージ機を設置しております。

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ベッドに関しまして、お客様に十分な安眠をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。サータ社製のマットレスに交換して以来、このような事案はございませんでしたが、今一度再点検を実施させて頂きます。
本日はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　横山
♪♪BBHホテルグループチーフプロデューサー高橋真麻オススメ『嬬恋の天然水』フロントにて販売中です♪♪

この度は数ある松山のホテルの中から、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご出発時の天候が曇り空でしたので無事ご帰宅されたようで安心致しました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。私も楽しいお話をさせて頂き良い経験となりました。松山にはまだまだ素敵な場所が数多くございます。今回見れなかった観光名所もあるかと思います。
次回近くに来られた際、是非当ホテルによって頂けると幸いです。
私も再会を楽しみにしております。

お忙しい中、感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　　佐伯
　
♪♪BBHホテルグループチーフプロデューサー高橋真麻オススメ『嬬恋の天然水』フロントにて販売中です♪♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロント・朝食スタッフの対応へお褒めの言葉をいただきありがとうございます。また、目の前にあるショッピングセンターの1階食料品売り場は23時までやっており、大変便利でございます。
客室の広さにも大変満足して頂けた様子で嬉しい限りでございます。
仰せのとおり、設備自体経年でそれ相応となっておりますが、日々のメンテナンス、他の付随のサービス等でバリューアップさせて頂いております。ただ今回のお風呂の臭いに関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後も清掃に力を入れ、快適に滞在できるホテルを目指していく所存でございます。
次回松山にお越しの際も是非、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊下さいます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
　宿泊部　横山
大好評：当館８Ｆリラクゼーションコーナーには漫画本、マッサージ機を設置しております。是非御利用下さいませ。□

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロント対応へお褒めの言葉を頂く事ができ、大浴場にも満足して頂けた様子で嬉しい限りでございます。
これからも日々の清掃に力を入れ、接客レベルのスキルアップを目指して参ります。

次回松山にお越しの際も是非、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

　宿泊部　花岡

□ＰＳ：当館８Ｆリラクゼーションコーナーには漫画本、マッサージ機を設置しております。是非御利用下さいませ。□