この度は、数あるホテルの中から、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

せっかくお褒めのお言葉を頂けたにも関わらず、お風呂のお湯、トイレの水の件では、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

早速、客室を確認致しまして、改善して参りますので、今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

ご感想お寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

スタッフ一同

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは、築年数が経過しておりまして、お客様にご迷惑をお掛けする点もあるとは思いますが、出来る限りのサービスを考えていきたいと思っております。
お部屋に空きがございましたら、ルームチェンジも可能ですので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。

フロントの対応、清掃スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

■□ＰＳ：当館大人気の８Ｆリラクゼーションコーナーには漫画本、マッサージ機を設置しておりますので、是非御利用下さいませ。■□

スタッフ一同

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食のお褒めのお言葉誠に嬉しく思っております。

当ホテルでは、フロントでの貸出品を豊富に揃えておりまして、特に女性には、お客様のおっしゃる通り、ツバキのシャンプーとコンディショナーが大好評です。

客室の件につきましては、フェイスタオルが1枚しかご準備しておらず、大変申し訳ございませんでした。備品等、何か必要な物がございましたら、
ご遠慮なく、フロントまで、お申し付け下さいませ。こちらから、お部屋までお持ち致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしておりまので、今後とも何卒、宜しくお願い致します。

宿泊部　徳丸


■□ＰＳ：大好評！「フロント貸出品」加湿器・ＴＳＵＢＡＫＩのシャンプー＆コンディショナー等。。その他豊富に御座います。。フロントの御申付け下さいませ！！■□

この度は、数有るＪＲ松山駅周辺の宿泊施設の中から、当ホテルクラウンヒルズ松山を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重な御意見、料金でのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

御投稿に御座いましたとおり当館では、有線ランのモデムキットをフロントにて無料で貸出しております。
ＴＶ裏横の接続部にお客様のＰＣと貸出ルーターを接続して頂くシステムですので御了承下さいませ。
尚、当館の近くにはコンビニは御座いませんが、目前の大型ショッピングモール「フジグラン松山」が御座いまして、１Ｆ食品コーナーはＰＭ１１時迄営業しておりますので、是非御利用下さいませ。
当館無料レンタサイクル「※先着順」も御座いますので、コンビニまでは自転車で２分位ですので御気軽にフロントに申し付け下さいませ。

これからも全てのお客様が喜んで頂けるホテル目指して参りますので、次回松山にお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　宿泊部　支配人

■□当店の周辺には繁華街「二番町」程では有りませんが、美味しい居酒屋が何件か有りますので、御気軽にフロントにお尋ねください！！！■□

この度は、松山東映ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地条件や客室内のバスルームの件では、お客様にご満足して頂く事ができませんで、大変申し訳ございませんでした。
再度、シャワーの強さ、温度調節を確認致します。
ご感想お寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

松山東映ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。松山での観光は、いかがでしたでしょうか？観光後、お客様に快適にお寛ぎして頂く事ができまして、大変嬉しく思っております。
テレビのアンテナの件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に確認致しまして、対応して参りたいと、考えております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は、松山東映ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
コインランドリーの件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。コインランドリーご利用の際は、徒歩２、３分の所にございますコインランドリーをご利用して頂いていますが、今後の課題と致しまして考えて参りたいと思っております。ご了承下さいませ。
また、朝刊の件につきましても、検討していきたいと思っておりますので、今後とも何卒、宜しくお願い致します。

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルのベットは、アメリカサータ社製のマットレスを導入しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎして頂けるかと思っております。

せっかく、ご宿泊頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、このような事のないよう、清掃面を徹底して参りたいと考えておりますので、今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

ご感想お寄せ頂きまして、誠に有難うございました。


従業員一同

お客様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロント対応に関してお褒めのお言葉を頂き、大変ありがとうございます。当館はご宿泊のお客様に対して、滞在中は少しでもご満足頂けるようにサービス含めて気持ちの良い接客対応を心掛けております。

またご宿泊の機会がございましたら当館をぜひお選びくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けたこと大変喜ばしく存じます。
スタッフの対応、サービス面などさらに向上し、お客様が安心してご宿泊いただけるように邁進いたします。

当館には大浴場もございます。
備長炭を使用しており、身体の芯から温まると好評を頂いており、お仕事終わりのリラックスに最適でございます。
また当館へご宿泊の際はぜひともご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊部　鎌倉
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。

仰るとおり、当ホテルはJR松山駅に近く、伊予鉄道の郊外電車・市内電車の乗り場もすべて徒歩圏内でして、官公庁や繁華街へのアクセスも良好でございます。
通りを挟んで向かいのショッピングセンター『フジグラン松山』さんは1階スーパーは23時まで営業されており、お買い物に大変便利かと存じます。

今後も、サービス面のスキルアップ、コストパフォーマンスの両立を目指し日々精進して参りますので、次回松山にご宿泊の機会にも是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、誠に有難うございました。
宿泊部 大森

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪出張応援☆当日限定プラン、QUOカード付プラン等、用途に合わせてご利用下さいませ♪