設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月08日 02:10:06
-
このホテルを利用するのは２回目です。
河口湖周辺のホテルの中では、非常によいホテルだと思います。
立地としても、河口湖ICのそばなので、チェックイン受付前の時間に荷物を預けて
観光もできますし、食事も十分なおいしさとボリュームです。
そしてプールもあるので、観光を終えて、食事までの時間に泳げたりするのも
気に入っています。
問題点を挙げるとすると、立地が良いのがアダになってると思うのですが、
夜に静かになると車の走行音が耳障りかな…と。
ペアガラス×２くらいの窓になると静かになったりするのかなぁ…
ですが、全体的には十分満足のいくホテルです。
機会があったら、また宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2013年08月08日 07:52:08
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
また、折角ご利用頂いたにもかかわらず、夜の車の走行音につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、防止する有効な手立てがない状態となりますが、お客様の貴重なご意見を参考に、今後の更なるサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- サマーファミリープラン 家族全員サイドバイキング食べ放題！【1日20組限定】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月07日 00:29:13
-
富士急ハイランドに行くために利用しました。
車で送迎してくれるので、富士急ハイランドから少し離れていますが、不便さは感じませんでした。
建物は古めですが、キレイに清掃されているので快適でした。
大浴場は、洗い場も湯舟もあまり大きくないので、混雑すると面倒かもしれません。（私は貸し切り状態でした。）
大浴場には、メイク落とし、洗顔、シャンプー、リンス、化粧水、乳液と全部置いてあったので、何も持って行かなくてもＯＫです！
４階に泊まりましたが、ベランダに出れば、バッチリ富士山見えました☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2011年11月07日 12:53:03
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた際は大変ご満足頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
ご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- フロント萩原いちおし！11/17まで平日期間限定朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天特割】ツイン ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 12:06:01
-
近くのステラシアターでのコンサートが目的で宿泊しました。去年も利用しました。（去年は楽天トラベルではありませんが）駅まで迎えに来てくれるのが嬉しいです。お部屋は掃除が行き届いて綺麗です。部屋数が多いのに大浴場の洗い場の数が少ないのと、朝食内容が去年と代わり映えしなかったのが残念でした。あと、富士山が見えない時に何かあると嬉しいかな？天候だから仕方ないけど、見えると見えないでは満足度が全然違うから…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2011年09月06日 21:23:29
-
毎年当ホテルのご利用をいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は天候に恵まれず、富士山がご覧頂けなかったこと残念に思います。
朝食や富士山が見えない日のサービスにつきましては今後スタッフで検討してみたいと思います。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み☆客室から富士山展望☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ5
akaricheenさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- akaricheenさん [40代/男性] 2011年08月04日 02:15:29
-
子供がプールを楽しみにしていましたが、水温が低く寒がっていました。 温泉がすぐ隣の部屋なのでよかったです。でも、長時間は、無理でした。部屋は、ふた部屋ありくつろぎ感があり満足でした。 食事は、懐石料理でしたが、子供用に別メニューがあれば尚よかったです。クチコミ情報を参考にまた、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2011年08月04日 07:31:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
プールの件では、確かにご宿泊頂いたお日にちに水温が上がらないというトラブルが発生致しました。
短時間ではございましたが、こちらの説明不足がございましたこと深くお詫び申し上げます。
同じようにお子様メニューの提案も、ご宿泊料金は一律で変えられない旨をご理解頂ければ、お子様メニューにご変更頂く事も出来ましたので、この件も併せてこちらの説明不足に原因があったと存じます。
度重なるご不便を深く反省致しまして、今後はこのような事が起こらぬよう従業員一同気を引き締めて参ります。
貴重なご意見を頂戴しました事深く感謝致します。
また是非河口湖方面にお越しの際は、当館をご指名頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- サマーファミリープラン 家族全員屋台料理食べ放題！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
設備・アメニティ5
S2Y2さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- S2Y2さん [30代/男性] 2011年07月15日 11:27:34
-
周辺はとても静かで富士山がキレイに見れました。
洗面所を歩くとキーキー音が鳴り、老朽化していると思います。
大浴場、プールがあり設備は満足です。
スタッフの対応は、とても優しく気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2011年07月15日 22:09:56
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
老朽化した箇所は改修を行いつつ営業を続けておりますが、全てを完全に修復することは困難となります。
ですが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう改修を続け、末永くご利用いただけますよう励みますので、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【テーマパーク周辺】安くて“ええじゃないか”富士急ハイランドチケット付♪♪朝食付！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月11日 20:23:02
-
河口湖方面観光で６月５日に夫と宿泊。何より若いスタッフたちの笑顔の応対
が素敵でした。平日であまり混んでなく、部屋も広くてゆったりできました。天気予報では曇り雨と、期待していなかった富士山が、翌朝部屋のバルコニーから見えたのは、うれしくて感動でした。頂上や裾野、樹海まで圧巻の風景。しっかりカメラにおさめました。ここに泊まって本当に良かったです。夕食時、異常にマナーの悪い家族連れと隣り合わせた不運があったのと、部屋のトイレの後付けの温水シャワー便座（ナショナル製）が本体（toto製）と合わず、夫小用時、蓋が下りてちょっと困ったこと以外は、評価通りで満足。今度は評判の会席料理プランで再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2011年06月11日 22:40:31
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
頂いたお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
客室の不備につきましては、すぐに修理いたしました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また次回河口湖にお越しの際はホテルレジーナ河口湖をご利用くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定！しゃぶ×２食べ放題アップ料金ナシ上階確約
- ご利用のお部屋
- 【★☆富士山眺望抜群の部屋限定☆★デラックスツイン ６階以上】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月30日 22:16:49
-
部屋が広くて清潔で、とても気分良く宿泊できました。しゃぶしゃぶ食べ放題の安いプランでしたので期待していませんでしたが、思った以上に満足のいく夕食となりました。特にお米が美味しかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2010年11月02日 08:21:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また河口湖方面にお越しの際は当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
今度とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評★しゃぶしゃぶ食べ放題プラン！客室正面は雄大な富士山♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ5
まっさん様さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- まっさん様さん [60代/男性] 2010年10月04日 09:49:33
-
予約した部屋よりも広い上階の部屋を用意して頂いて、嬉しかったです。
あいにくの曇り空で、部屋からの富士山は見えませんでしたが、目の前に広がる緑一色の景色に感動しました。
夕食なしのプランで予約をしたからか、レストランへ行ったら席が二部制になっているとのことで、断られたのは、とても残念でした。フロントで先に説明してもらえたなら、よかったのにと、思いました。
次回は是非夕食を予約して、御自慢の懐石料理を食べたいものです。
ホームページのような富士山が見えるころに、ぜひもう一度泊まってみたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2010年10月04日 15:13:13
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございまいした。
ご宿泊当日はレストランのご利用をご案内できず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは朝食のみ、または素泊りのお客様にもチェックインの時などにご夕食の予約を承っておりますが、１泊２食付の方のご予約状況によりお時間を制限させていただいたり、席数の関係上で当日のご案内が難しくなる場合がございます。
１泊２食付プランはご夕食もお得になる様なご料金にて設定しておりますので、次回は是非懐石料理プランでお申し込みくださいませ。
お客様のご来館、ご宿泊お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- B&Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ5
天才アミバ6045さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 天才アミバ6045さん [20代/男性] 2010年09月25日 14:34:29
-
大変良いところでした。
しゃぶしゃぶだけかと思ったらいろいろ出てきて食べられないぐらいです。
部屋も、広くきれいです。
強いていうなれば寝室に鏡があるのが気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
安くて“ええじゃないか”富士Ｑハイランドパック：２食付♪しゃぶしゃぶ食べ放題
スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2010年09月25日 15:57:19
-
この度はホテルレジーナ河口湖をご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては、今後検討させていただきます。
いただいたご感想を基に、今後もご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またの機会のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 安くて“ええじゃないか”富士Ｑハイランドパック：２食付♪しゃぶしゃぶ食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 17:46:30
-
河口湖駅からの送迎をお願いしたら、本当にすぐに来てくださった。
スタンダードの部屋からでも富士山がよく見えました。
たまたま混んでいる時間帯でなかったのか、大浴場でものんびりできて
お風呂も気持ちよかったです。
フロントの人はみな礼儀正しく親切で、快適な滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2010年09月01日 20:49:44
-
この度は当ホテルレジーナ河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
楽しい旅行の思い出を作れたことを社員一同こころよりうれしく思っております。
今後も当ホテルレジーナ河口湖をご利用くださいますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み☆客室から富士山展望☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ5
ちょの1590さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- ちょの1590さん [60代/男性] 2010年05月18日 16:57:30
-
2010年5月16日に宿泊しました。夕食は素晴らしい器に盛られた懐石料理を頂きました。見た目だけでなく味も品良く、デザートを食べる頃はお腹いっぱいになり大満足でした。一点づつ料理を運んでいただいたスタッフの方の気遣いも良く満足いく食事でした。（難を言えば、夕食の開始時間が30分早く、テーブルの位置が出入り口からもう少し離れていれば最高でした） またお風呂は普通ですが、宿泊料金以上の広めの5階の宿泊した部屋からは、裾野を広げた雄大な富士山が見え、快晴の天気に恵まれた事も有り、朝4時から部屋のソファーやバルコニーで富士山を堪能できました。全体的には宿泊料金以上の満足いくホテルでした。楽しい「さるまわし劇場」や、きれいな「富士芝桜まつり」、「湯の奥金山博物館」の砂金取りなどの楽しい思い出がより一層増した感じでした。機会があれば次回もぜひ泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2010年05月18日 21:49:11
-
この度はホテルレジーナ河口湖をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました点につきましては今後への参考とさせていただきます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！調理長おすすめ♪1泊2食付懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天特割】ツイン ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ5
kunitan0610さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- kunitan0610さん [70代/男性] 2010年04月03日 09:32:17
-
前日までの曇天が一転、快晴に恵まれた。
眺望絶佳の部屋だったので、
地方に住んでいて「富士山をまじかで見たい」という孫の希望が、
かなえられ、とても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評★しゃぶしゃぶ食べ放題プラン！客室正面は雄大な富士山♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月19日 17:20:23
-
学生限定のプランだったのでしゃぶしゃぶ食べ放題もついてこのお値段なので、他のホテルよりずいぶん安く宿泊することができました。
また天気が良かったので、部屋から富士山をみることができました。
機会があったらまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 学生限定富士急ハイランドパック♪２食付：しゃぶしゃぶ食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【楽天特割】ツイン ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ5
大納言しるこさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 大納言しるこさん [20代/女性] 2010年02月08日 22:31:33
-
会席料理とてもおいしかったです！細かいところまで工夫があってかわいくってすてきでした。
送迎していただけるのもとてもよかったです。
部屋もきれいでした。
今回、８人という大人数で泊まったのですが、そのことでも気をきかせていただきました。富士急ハイランドにいく朝の定期バスを大人数だから事前に言えば席を確保してくれるとのこと。とても親切です！
あとなんといっても景色は絶景でした！外は寒くて大変ですが、富士山はやっぱりきれい…。朝日はきれいでうっとりしました。
お風呂は小さかったのですが、ほかに人がいなかったので貸し切り状態。露天は無いのですが窓の外が小さな庭園風に演出されていて誰もいないことをいいことに窓をちょっと開けて入ってくる冬の風に露天風呂気分を味わいました♪
すてきでした～。ダイエーも近くにあるので色々調達できるかな？
さて、私は大満足だったのですが、８人もいると災難に遭う人もいて…難点はお風呂でしょうか。５つしかないシャワーが全部うまってたとか、ドライヤーが壊れてたとか。ほかには料理が口に合わないとか、まくらが堅いとか…従業員がフランクだとか…。
まぁ感じ方はそれぞれですね。
私は大満足でした！
また泊まりたいです。メインの富士急ハイランド絶叫マシーンは午後からの運営だったので天気の穏やかな時に行ってリベンジしたいです！そのときは是非お世話になります♪
【ご利用の宿泊プラン】
室数限定！大川調理長おすすめ♪1泊2食付懐石プラン
【楽天特割】デラックスツイン■富士山展望■ファミリータイプ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！大川調理長おすすめ♪1泊2食付懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天特割】デラックスツイン■富士山展望■ファミリータイプ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月08日 14:44:16
-
宿泊の際、アンケートにも記入させていただきましたが、フロントの方にとても親切に対応してもらえました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
学生平日限定！朝食付きプラン
【楽天特割】デラックスツイン■富士山展望■ファミリータイプ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 学生平日限定！朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天特割】デラックスツイン■富士山展望■ファミリータイプ】
設備・アメニティ5
yochiyochi0204さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- yochiyochi0204さん [50代/男性] 2009年11月30日 08:25:55
-
とくとくプランでツインルーム予約でしたがたまたま空いていたのでしょうか？デラックスツインをご用意頂き非常に過ごし易く眺望も良く朝食もおいしいバイキングでした。
夕食付のサービスメニューがあったら良かったなと思いました。
有難うございました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定スペシャルびっくり！得々プラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【楽天特割】ツイン ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月06日 21:19:52
-
10階の部屋でした、。朝起きると曇り空でしたが目の前に雄大な富士山が山頂まではっきり見えて感動しました。温泉浴場は決して広くはないですがお湯の温度もちょうど良く温泉を堪能できました。
【ご利用の宿泊プラン】
★☆富士山眺望抜群の部屋限定☆★デラックスツイン ６階以上- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用のお部屋
- 【★☆富士山眺望抜群の部屋限定☆★デラックスツイン ６階以上 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 22:11:51
-
事前に子供がいる旨を伝えたら、お部屋をチェンジしていただきました。
広くてとても快適に過ごせました。お部屋から富士山も見えてよかったです。
食事は、しゃぶしゃぶだけだと思っていたら、ほかにも色々出てきて、私たちには少し多かったです。
食べ始めに、メニューの説明があればよかったです。
お風呂にはタオルが置いてあり、よかったです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評★しゃぶしゃぶ食べ放題プラン！客室正面は雄大な富士山♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月17日 20:57:32
-
お部屋は広くてきれいでした。
早朝に富士急ハイランドのチケットを受け取りに行ったのですが、
とても親切にしていただけました。
部屋の窓から富士山が見えたのでとてもよかったです。
ありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
安くて“ええじゃないか”富士急ハイランドチケット付♪♪素泊り！！
スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 安くて“ええじゃないか”富士急ハイランドチケット付♪♪素泊り！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ5
なるけんままさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
富士山の見える部屋に感動しました。
ただ、お風呂は露天風呂がなかったので残念です。
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この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
露天風呂はホテルとしても増設したいと考えておりますが、施設や立地の関係により困難となっております。
その分少しでもお客様にご満足いただけるよう、サービスに力を入れるよう日頃より努めております。
河口湖に次回お越しの際もホテルレジーナ河口湖をご利用くださいませ。