露天風呂が欲しいね、またテレビはVODが無料で見れるようになるともっと良い

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夜10時くらいに大浴場に行ったら混んでてシャワーを使う人が裸で列を作っていました。
三連休でしょうがないと思いました。
でもタオル類が全て脱衣場にあったり、客室から富士山がしっかり見えて、宿泊料金がすごくリーズナブルに感じました。
富士山を眺める旅がより良いものになりました。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

あいにくの大雨で二日間とも残念ながら富士山を眺めることはできませんでした。
ですが美味しいしゃぶしゃぶ、しかも食べ放でお腹は満足しました。
富士急ハイランドまで送迎もしていただきありがとうございました。
今度は晴れた日に泊まりたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

到着は台風上陸の日でした。朝から富士急ハイランドの予定でしたが大雨で行くあてもなく途方にくれていました。チェクインは15時から…そんな中ホテルの送迎バスが迎えに来てくれ、ロビーで過ごしていた私達に気を使ってくれて、午前中には部屋を用意してくれました。本当に感謝してます。部屋もホテルの気遣いでグレードアップして頂きありがとうございました。大変広く良い眺めの部屋で遠方からの連泊(4泊)でしたが、こちらのホテルを選んで本当に快適に過ごすことが出来、楽しい旅になりました(^^)まず立地が良く、周辺に食事出来るところ、(山麓園に徒歩で行きました)コンビニあり、大通りに面しているのに静かで富士山が望めます。滞在中は送迎バスに何度もお世話になり、河口湖駅拠点で観光にもとても便利でした。レンタカーを借りても駐車場無料が有難い。スタッフの対応も良かったです。ぜひまた利用したい！ 残念だったのはお風呂で、洗い場が少なく(5つくらい)混雑時には裸で待つのは辛いものがあります(-。-;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

お盆期間なので早めに予約でお安くとれたのはよかったです。
お部屋はとても広く家族4人で行きましたが一人一人ベッドが広くとられており
とてもよかったです。
窓の景色もよく富士山の山頂が見えずに残念でしたが清々しい空気で
とても心地よかったです。

残念なのはお風呂。狭くて洗い場も4つほどしかなくて
混雑していたら待っているほどでした。
（行ったのはお盆シーズンだったので）
また露天風呂もなく入湯税を支払ったけどなんか普通の湯？のような
感じであまり温泉気分を味わえなかったです。
でもタオルがお風呂に随時置いてあったので
都度洗い立てのタオルを使うことができるのはよかったかな。

また今回朝食のランチのみ使用しました。
バイキングでしたがおかずの種類は少々少ないかな。
もう少し種類を多くしてくれると
よかったのにな～と思う。

我が家は今回富士急ハイランドを初日に行ったのですが
朝の早いうちにロビーを訪れて安いフリーパス券を購入できたのは
よかったです。
あらかじめ電話していたからかもしれませんが、きちんと
フリーパスを人数分用意してくれてました。
それはとてもうれしかったです。

おかげさまで早々に入ることができ混雑する中スムーズに対応できたので
うれしかったです。

ちょっと天気には恵まれませんでしたが、気候は涼しく
さすが避暑地。家族楽しく過ごせてよかったです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

初日到着日、ボーイさんが見えないので荷物を自分らで運ぶのか～と思い、ここいいホテルなの？と思って入りましたが、見事に裏切られました。スタッフは若い人がほとんどですが、愛想も対応、気の使い方もvery goodでした。風呂は加温ですが、熱め（42℃ほど）で、かけ流し？なのかいつ入ってもきれいなお風呂でした。プールもあり子供らは大はしゃぎ。食事もしゃぶしゃぶ連続でしたが、少し変化してもらい、内容はよかったです。外人さんがちょいちょい宿泊していて、風呂のマナーがいまいちでしたが、ちょっと教えたりしてプチ交流ができいい経験でした。風呂のシャワーが場所により暖かくならない箇所があってそこは修繕が必要かと思います。あとは文句なし!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

河口湖ステラシアターに行くのが目的の旅だったため、徒歩でいける距離で助かりました。
富士山の眺望が美しく、感動しました。夜間登山の灯りが山腹に連なって、キラキラして素敵でした。
天候に恵まれラッキーでした。河口湖駅の送迎も助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

きれいなお部屋で広々と使えて、お風呂もきれいにしていて、気持ちよかったです。
禁煙室には空気清浄機もついていて、うれしかったです。

お料理も美味しいし、全体的に大満足でした。

ひとつだけ、気になったのは、お料理の出て来るのが、のんびり過ぎること。
１時間半かけてゆっくり出てくるので、さすがに手持無沙汰で困りました（量もそれほどのボリュームではないし）。
もし今回、夫が一緒だったら、ブチ切れただろうと思います。子供たちと一緒だったので、それも笑いの種になって。。
とにかく楽しく過ごさせていただいて、ありがとうございました。

今回、利用するのは３回目です。
ちなみに、１回目はオープンしたてのころで、その時のお料理も忘れられない美味しさでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

宿泊当日に予約させていただきました。

あいにく雨の天候でしたので、富士山は拝めませんでした。

また、リベンジでお伺いさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

河口湖のすぐ近くなので便利でした。
スタッフの方はみんな親切でしたし、お食事も美味しかったです。
大浴場は小さかったですが、プールやサウナが付いていたので嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

一泊でお世話になりました。
入って二部屋あるのにびっくりしました。きれいで心地よいお部屋でした。窓から富士山もばっちり見えました。

富士急ハイランドへの送迎は助かりました。朝ごはんのバイキングはちょうどいいものが揃っていておいしかったです。

また富士急ハイランドに行くときは利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

口コミ評価が高かったので、ここにしました。口コミ通り、食事もお風呂もお部屋も大変満足でした。また宿泊したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

富士山の見える部屋に感動しました。
ただ、お風呂は露天風呂がなかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

7/20から家族旅行でお世話になりました。
お部屋から富士山が見えるホテルという事で宿泊させて頂きました。
この三連休はお天気が悪かったので心配しましたが....なんとタイミング良く望めることが出来ました。良かった～。
お部屋は大人3名と言う事もあり、デラックスツインを予約させて頂きましたが、お蔭様でとても広くゆったりと過ごせました。
ただ...コンセントが足りなかったかな？と言う事と、湯沸しポットの蓋が壊れていた事がちょっぴり残念でした。
お食事の方は、懐石料理を美味しく頂きました。
スタッフの方の気配りは素晴らしいと関心させていただきました。
お風呂ですが...洗い場が狭いかな？と言う印象を受けましたが、全体的には満足いたしました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

7/16から家族四人で二泊しました。
富士急ハイランドで夕方まで遊んでクタクタになっていたので、車で五分の距離はとても助かりました。
夕食は二日間とも同じなのかなと思っていたら、チェックインの時に二日目は違うものの用意もできますと言ってくださいました。結局主人と、もう一度しゃぶしゃぶ食べたいねということになり、二日間同じものをいただきました。でも他のメニューは違うものを用意していただき、おいしくいただきました。
温泉、プールともタオル類を部屋から持っていかずに済んだのはとても便利でした。
プールは貸切状態で、ふたりの息子たちも大いに楽しませてもらいましたが、水温がやや低く最後は寒くなってしまいました。
フロントの近くを通るたびにスタッフの方々が明るく声かけをしてくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。
楽しい家族旅行、立地もよく過ごしやすいホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋は2部屋あり広めで、何より富士山の眺めが想像以上に素晴らしく、夫も母も感激しておりました。
フロントの女性のホスピタリティも素晴らしく、問合せにも希望にも親切に応えていただき、また母の誕生日ということでプレゼントまでいただき、感動です。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

大人1小学生1園児1(食事・布団あり)で、このお値段なら満足です。温水プールが入れたので子供達も大満足。富士急・高速道路も近いのが◎。富士山もバッチリ見れて良かった～☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

家族四人で利用しました。鍵など若干の古さは感じましたが部屋は広く丁寧に清掃をされていました。部屋からの富士山はとても綺麗で子供達も大変喜んでいました。お風呂プールは少し小さめですがプールのシャワーの所に水着を入れるビニール袋があり気配りが感じられます。お風呂場にタオル類があるのも部屋から持って行かなくて良いと言う手間が省けて良かった。食事はしゃぶしゃぶ食べ放題と言う事もあり大変ボリュームがあります。フロントやスタッフの方は、お願いした事に迅速に大変してくれ、皆さん笑顔で一人として無愛想な人は居なくとても気持ち良かったです。
また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

富士山を見るのなら最高のロケーションです。朝焼けの赤富士を撮ることができました。
部屋は広めで、食事はまあまま、お風呂は若干狭いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

宿泊日の５日前にふと思い立ち、宿泊施設を調べ始めました。

翌日に直接ホテルへ電話をするも『満室』と言われましたが、楽天トラベルで検索するとまだ空室有り、という表示。
ダメ元で予約をして数時間後にホテルへ電話をかけて確認したところ、予約ができていました。
楽天トラベルに割り振られた部屋がある、っていうことなんでしょうね。

しかも今回は２部屋取って親戚と行く予定だったため、電話をかけたついでにその旨を話してできるだけ近くの部屋をお願いしたところ、隣り合っている２部屋を用意して頂きました。子供たちも大喜びの大満足でした。

欲を言うと、水回り（部屋の風呂・トイレ、大浴場、プール）の経年劣化と汚れ（宿泊客の使用方法にも問題があるかもしれませんが）が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月