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ももんが31さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- ももんが31さん [30代/女性] 2014年08月24日 14:03:53
-
8月20日から一泊だけお世話になりました。インターから近く迷うことなくたどり着き場所は最高です！部屋からの富士山の眺めも最高です！
大浴場と温泉と書いてあったので少し期待していましたが・・思ったより大浴場が狭く、脱衣場が落ちている髪の毛がたくさんあり・・ここは大変残念でした。
朝食はバイキングで少し待ちましたが、対応してくれたスタッフの方の対応がとてもよく気持ちよく待つことができました。バイキングの種類も朝食にしては品数があると思います！おいしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2014年08月24日 19:16:03
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大浴場の件では大変失礼がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
定期的に清掃はしておりますが、繁忙期にはいつも以上に気を配るよう、従業員には徹底致しました。
今回の貴重なご意見を参考に、今後も注意して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】安くて“ええじゃないか”富士急ハイランドチケット付♪♪朝食バイキング付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月22日 17:39:17
-
スタッフの方々の接客態度やサービス、お部屋の広さやきれいさ、朝食の充実度など、どこをとっても値段相応かそれ以上のものでした。
大変満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2014年08月22日 19:25:11
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
頂いたお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
河口湖に次回お越しの際もホテルレジーナ河口湖をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- B＆Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
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SENA-MAMAさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- SENA-MAMAさん [40代/女性] 2014年07月22日 17:43:09
-
7/20から家族旅行でお世話になりました。
お部屋から富士山が見えるホテルという事で宿泊させて頂きました。
この三連休はお天気が悪かったので心配しましたが....なんとタイミング良く望めることが出来ました。良かった～。
お部屋は大人3名と言う事もあり、デラックスツインを予約させて頂きましたが、お蔭様でとても広くゆったりと過ごせました。
ただ...コンセントが足りなかったかな？と言う事と、湯沸しポットの蓋が壊れていた事がちょっぴり残念でした。
お食事の方は、懐石料理を美味しく頂きました。
スタッフの方の気配りは素晴らしいと関心させていただきました。
お風呂ですが...洗い場が狭いかな？と言う印象を受けましたが、全体的には満足いたしました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
-
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2014年07月22日 21:34:04
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
頂いたお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
河口湖に次回お越しの際もホテルレジーナ河口湖をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！！夏休み☆客室から富士山展望！２食付特別懐石プラン【新旬絶品グルメトラベル！】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 01:08:41
-
7/16から家族四人で二泊しました。
富士急ハイランドで夕方まで遊んでクタクタになっていたので、車で五分の距離はとても助かりました。
夕食は二日間とも同じなのかなと思っていたら、チェックインの時に二日目は違うものの用意もできますと言ってくださいました。結局主人と、もう一度しゃぶしゃぶ食べたいねということになり、二日間同じものをいただきました。でも他のメニューは違うものを用意していただき、おいしくいただきました。
温泉、プールともタオル類を部屋から持っていかずに済んだのはとても便利でした。
プールは貸切状態で、ふたりの息子たちも大いに楽しませてもらいましたが、水温がやや低く最後は寒くなってしまいました。
フロントの近くを通るたびにスタッフの方々が明るく声かけをしてくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。
楽しい家族旅行、立地もよく過ごしやすいホテルでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2014年07月22日 07:26:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご旅行では、ご家族の皆様が楽しんで頂けたようで何よりでございます。
今後もどの世代にも愛されるホテルを目指して、従業員一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければと存じます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月23日 00:01:14
-
部屋は2部屋あり広めで、何より富士山の眺めが想像以上に素晴らしく、夫も母も感激しておりました。
フロントの女性のホスピタリティも素晴らしく、問合せにも希望にも親切に応えていただき、また母の誕生日ということでプレゼントまでいただき、感動です。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2014年05月23日 11:34:49
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
頂いたお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
河口湖に次回お越しの際もホテルレジーナ河口湖をご利用くださいませ。
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- 【早割】B&Bプラン□お得な朝食付□
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IH67さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- IH67さん [40代/男性] 2014年04月01日 21:22:19
-
デラックスツインに家族4人で泊まりましたが、通常のツイン×2部屋という感じで、とてもゆったり広々としており良かったです。歯ブラシや使い捨てスリッパも4人分色分けされていて良かったです。夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題も、牛しゃぶを満腹になるまで食べられました。チェックイン日の暴風雨が嘘のように翌朝は晴天となり、窓から雄大な富士山をきれいに見ることができました。
“？”と思ったのは、部屋内に「プライベート」と書かれた開かずのドアがあったり、開かずの物入れがあったり、浴衣が4枚とも同じサイズだったことです。部屋内の開かずのドアは不気味でしたし、家族4人構成での宿泊なのに浴衣がワンサイズというのも不思議でした。また、温泉は内風呂一つだけだったので、露天風呂があったり、富士山を眺めながら入れる風呂があれば良いのになぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2014年04月02日 07:33:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後対策を検討させていただきます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月27日 16:54:00
-
家族四人で利用しました。鍵など若干の古さは感じましたが部屋は広く丁寧に清掃をされていました。部屋からの富士山はとても綺麗で子供達も大変喜んでいました。お風呂プールは少し小さめですがプールのシャワーの所に水着を入れるビニール袋があり気配りが感じられます。お風呂場にタオル類があるのも部屋から持って行かなくて良いと言う手間が省けて良かった。食事はしゃぶしゃぶ食べ放題と言う事もあり大変ボリュームがあります。フロントやスタッフの方は、お願いした事に迅速に大変してくれ、皆さん笑顔で一人として無愛想な人は居なくとても気持ち良かったです。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2014年03月27日 19:39:04
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
頂いたお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
河口湖に次回お越しの際もホテルレジーナ河口湖をご利用くださいませ。
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 09:36:25
-
久しぶりに宿泊しました。夕食の会席も工夫され美味しくいただきました。
2日間共富士山が見え最高でした！！ホテルからの富士山が一番いい方向です
ね！！又お邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2013年05月01日 08:38:38
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、また当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月14日 19:56:19
-
2年ぶりの日本旅行で富士山を見たいと思いこのホテルを選びました。部屋から覗む富士山は大変美しかったです。成人の娘と同伴でしたが、スイート形式だったので、私ども夫婦は部屋で休み、娘はリビングの方で私たちに気を使わずにに遅くまで起きて、メールなどしていました。送迎なども気軽に引き受けてくださって、ホテルの方には大変親切にしていただきました。お部屋も清潔で広く、大浴場温泉も満足です。富士急ハイランドに近いというのも選択条件の一つでしたが、ホテルから少し歩くと、コンビニやデパート、さらにはアメリカにはないHard OFFと言うお店もあり、散歩も楽しかったです。良くなかった点を強いていえば、部屋のベッドにもなるソファの座り心地が悪かった事と乾燥していたので、ボディローションをアメニティに入れてくださったら良かったな～ぐらいでしょうか。機会があれば、また富士山を見に、また娘の家族も同伴で、訪れたいと思います。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2013年04月15日 07:33:10
-
この度は、数ある富士山眺望ホテルの中より、お選びいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。今後も、ご期待を裏切ることのないよう初心を忘れずに常に精進してまいる所存でございます。ご滞在中、なにかお気づきの事等ございましたら、是非お声をお寄せくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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awacheさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- awacheさん [50代/男性] 2013年01月23日 23:50:07
-
１月１３日に宿泊しました。到着当日は部屋の窓から綺麗な富士山を見ることができました。
チェックアウトが１１時だったので、とてものんびり、ゆっくりすることができました。
しかし、ゆっくりしすぎて大雪で道が通行止めとなり、悲惨な思いをしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2013年01月24日 07:52:30
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
スタッフも驚くほどの大雪でしたが、無事におかえりいただけて安心致しました。
河口湖に次回お越しの際もホテルレジーナ河口湖をご利用くださいませ。
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ロマネ７８さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- ロマネ７８さん [50代/男性] 2012年12月16日 16:43:58
-
同行の男性も快適に過ごす事できたとの事・・有難う御座いました。次回も宜しくお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2012年12月17日 14:02:53
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、ご期待にお応え続けられますようスタッフ一同、努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- １２月～２月平日・室数限定☆１泊２食付陶板焼き膳プラン
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- 【シングルルーム バス・トイレ付★２階～３階★】
設備・アメニティ4
ロマネ７８さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- ロマネ７８さん [50代/男性] 2012年12月16日 16:43:25
-
同行の女性も快適に過ごす事できたとの事・・有難う御座いました。次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2012年12月17日 14:01:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またこのような嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
河口湖方面にお越しの際はぜひまた当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム バス・トイレ付★２階～３階★】
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ロマネ７８さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- ロマネ７８さん [50代/男性] 2012年12月16日 16:41:36
-
初めての宿泊でしたが（１１月末に河口湖周辺Hに宿泊しました）先月に宿泊したHに比べると価格も安く総ての面で満足しました（只 二日目の夕食時は大変混雑していて事前に混雑は予測されていたはず・・スタッフの増員の手配が必要では）早速 帰福岡後に仲間に報告し次回に富士に行く時は貴ホテルに決めました。宜しくお願いします。有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2012年12月17日 14:02:21
-
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。ご意見拝読させていただきました中で、大変有りがたいお誉めの言葉頂戴いたしましたこと深く感謝申し上げます。これからも「選んでよかった」といわれるホテルづくりを心がけご宿泊のお客様に安心してご宿泊頂けますようサービスの向上に努めて参ります。どうぞまたお気軽にご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム バス・トイレ付★２階～３階★】
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judekoheさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- judekoheさん [50代/男性] 2012年12月04日 18:59:37
-
帰路にゆっくり一泊していこう、ということで宿泊しました。ついで、でしたのでそれほど期待していませんでしたが、夕食と朝食バイキングは、想像していた以上によかったです。
雨で富士山を見ることはできませんでしたが、とてもよい思い出になりました。
大浴場、サウナも、よかったです。
また利用したいホテルのひとつになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2012年12月04日 20:20:22
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
河口湖に次回お越しの際もホテルレジーナ河口湖をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月22日 23:45:08
-
11月20日に宿泊しました。部屋から富士山が大きく綺麗にみえて本当にラッキー！感激でした。ひとつ残念なのは禁煙ルーム使用でしたが、廊下に出るとタバコ臭がして。フロアー全体が禁煙でないので、あれでは全く意味が無いです。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2012年11月23日 07:29:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、併せて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足頂けるよう精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスイチオシ！シングルプラン★☆平日・期間限定☆★朝食付・LAN無料接続【おひとりさま】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム バス・トイレ付★２階～３階★】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月19日 23:31:07
-
仕事で宿泊するにはもったいないホテルでした。
河口湖駅から少し離れていますが、送迎があるので問題ありません。
大浴場もとてもくつろげました。
翌朝部屋から富士山がばっちり見えて感動しました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2012年10月20日 07:07:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
お客様からのお喜びの声を励みに従業員一同、日々精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 16:04:45
-
部活で忙しい娘の夏休みの思い出つくりに旅行にいきました。高校生ともなると自分たちで遊んでくれるのでホテルの送迎システムはとても助かりました。急な食事にも対応していただきありがとうございました。立地条件も富士急ハイランドから近いのでとても便利です。また、なにかの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2012年08月29日 20:40:58
-
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。ご意見拝読させていただきました中で、大変有りがたいお誉めの言葉頂戴いたしましたこと深く感謝申し上げます。
これからも「選んでよかった」といわれるホテルづくりを心がけご宿泊のお客様に安心してご宿泊頂けますようサービスの向上に努めて参ります。どうぞまたお気軽にご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み☆客室から富士山展望☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
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on32206830さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- on32206830さん [30代/女性] 2012年08月20日 18:22:05
-
雄大な富士山の姿が見えたときは感動しました。
部屋は広かったです。広いビジネスホテルという感じでした。
夕方ロビーで開催された夜店イベントでこどもが大喜びでした。お盆限定でしょうか。
また、送迎マイクロバスも時間に融通をきかせてもらえて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2012年08月20日 20:14:46
-
この度はホテルレジーナ河口湖をご利用頂き、誠にありがとうございました。今回ご宿泊いただき、楽しい旅のお手伝いが出来たこと、社員一同大変嬉しく思います。また、河口湖方面にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 14:30:22
-
従業員の方にはいろいろ親切にしていただきありがとうございました。
こどもが風邪ぎみだったのでお薬をもらったり、したの子が食事中に寝てしまいイスで寝るところを作っていただきありがとうございました。
ただお風呂とプールの着替え場所が同じで水着が脱水できたらいいなぁとおもいました
楽しくすごすことができました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2012年07月17日 21:44:51
-
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
河口湖に次回お越しの際もホテルレジーナ河口湖をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- この夏エアコンいらずの河口湖へ！2食付和洋懐石Ｐ♪
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
当日予約にも関わらず、お部屋をグレードアップして下さいました。
何度も利用させて頂いているお気に入りのホテルです。
当日はあいにくの雨だったのですが、バルコニーに落ちる雨音が若干気になって熟睡できませんでした。
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いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
頂いたお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
バルコニーの雨音については、快適にお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。
設備の問題となり、改善は難しくもありますが、今後対策を検討させて頂きます。
河口湖に次回お越しの際もホテルレジーナ河口湖をご利用くださいませ。