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こ-ちゃん0435さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- こ-ちゃん0435さん [60代/男性] 2023年08月24日 20:53:24
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８月21(月)１泊しました。３時に着きすぐ風呂に行きました。洗い場は５人分のみです。混雑をさけるため早くはいりました。
サウナもありゆうがた４時より入れます。
６時より夕食、懐石料理です。
量は少なめですが色々でてきますので十分です。陶板焼きの牛肉は柔らかく美味しかっです。お茶等はセルフです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ～部屋から富士山展望と月替り懐石～1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ３３平米 ２～５階】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:34:03
-
8月11日に宿泊しました。
食事がおいしく、フルーツ食べ放題とっても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【フルーツバイキング＆しゃぶしゃぶ食べ放題＆飲み放題】【お子様半額】1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ３３平米 ２～５階】
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ゆっきねねさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- ゆっきねねさん [40代/女性] 2023年07月02日 12:29:18
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今回、女子旅で伺いました。
《良かった所》チェックイン時、部屋に空きがあるとのことでアップグレードしていただき広い部屋で快適に過ごせました。建物は古さを感じましたが室内や館内の掃除は行き届いている印象です。
食事は懐石料理をお願いしたのですがとても美味しく大満足でした。
今回、天気が悪くあまり富士山を見られませんでしたが晴れていればどの部屋からも見られそうです。
スタッフさんの対応も親切丁寧で良かったです。
《少し残念な所》車で行ったのですがホテルに通じる道が細い道で何度か通り過ぎてしまい立地は少し分かりにくかったです。看板か何かあると助かるかなぁ。
大浴場の洗い場が5人分しかなく宿泊時は空いていたから良かったものの繁盛期はかなり窮屈になりそうな感じです。
総合的には満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ～部屋から富士山展望と月替り懐石～1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ３３平米 ２～５階】
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とぎたんいのちさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- とぎたんいのちさん [50代/女性] 2022年11月18日 23:04:11
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11月16日に宿泊しました。部屋は言うことなし、キレイで調度品も間取りも良くて窓から富士山がよく見えて感動しました。お風呂は大浴場でしたが広さは普通でした。食事はレストランで半個室な感じで落ち着いていて食事も美味しかったです。朝食も同じレストランで一部屋使ってのビュッフェ形式で食事を取ってから席まで運ぶのが遠かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】～鮑陶板焼付き懐石～1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム ５１平米 ４～５階】
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YHRouさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- YHRouさん [60代/男性] 2022年11月04日 09:44:01
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部屋から見える富士山は全体ではなく三分の二くらいだった。しかもホテル敷地内にある木の一本が富士山にかかっていて目障りだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】～鮑陶板焼付き懐石～1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ２５平米 ２～３階】
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mi...iiiiiさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- mi...iiiiiさん [50代/女性] 2022年09月13日 07:53:44
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予約者の両親がお世話になりました。
お部屋も広く食事も美味しく、とても満足したようです。
お風呂が少し小さかったのが、残念でした。
何よりも、ホテルの皆様の対応の素晴らしさに、感謝しておりました。
またお世話になっると思いますので、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ～部屋から富士山展望と月替り懐石～1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ３３平米 ２～５階】
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kbekkaさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- kbekkaさん [20代/男性] 2022年08月09日 18:41:29
-
夏休みに彼女と山梨へ旅行に行く際に利用させていただきました。
富士急ハイランドや観光地が近くに沢山あり、立地の良いお宿でした。
夕食も朝食も美味しく、フルーツ盛り合わせは部屋に持ち帰りゆっくり食べられました。
温泉にもう少しアメニティが欲しいなと感じました。またコロナの時期なため仕方の無いことですが、サウナの利用が出来ず残念でした。
しかしとても満足出来ました！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【山梨のもも、ぶどう+ワインを満喫】【お子様半額】しゃぶしゃぶ食べ放題プラン 1泊2食飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ３３平米 ２～５階】
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うなちゃん0037さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- うなちゃん0037さん [40代/女性] 2022年07月22日 23:53:10
-
食事のレストランでの接客がとても素晴らしく主人も喜んでました。子供のメニューなのにとても気配りがされておりお腹いっぱい食べて楽しかったようで天気は雨だったのに娘はまた行きたいと、とても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ～しゃぶしゃぶ食べ放題～1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム ５１平米 ４～５階】
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ｂｅｅｃｈａｎさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- ｂｅｅｃｈａｎさん [40代/男性] 2022年05月07日 06:36:24
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子供連れの方にはオススメです！アレルギーへの対応もバッチリ 接客も良かったです。また泊まりたいなと思うホテルでした。
ただ大浴場はちょっと小さいです。キャパと合ってない気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ～和牛しゃぶしゃぶ懐石～1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ３３平米 ２～５階】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 19:16:07
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懐石料理が素晴らしかったです。料理長さまによろしく、お伝えください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2022年02月19日 10:17:10
-
この度はホテルレジーナ河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～部屋から富士山展望と月替り懐石～1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ２５～３３平米 ２～５階】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 17:19:43
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今回は家族4人でお世話になりました。食事やサービスもよく大満足したのですが、最初プール付の施設ということで子どもが準備していったので、いきなりプールが感染対策のために営業していないと言われ、非常にショックを受けておりました。それ以外は食事もおいしく、サービスも大満足です。部屋から富士山が非常にきれいに見えて、感動しました。素敵な時間を過ごせました、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2020年12月29日 20:19:07
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この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。新型コロナウィルス感染症の流行に伴い、無期限でプールの営業を停止しております。お子様が楽しみにしていたにも関わらず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
多くの褒めのお言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。
河口湖方面へお越しの際は、また当館をご利用頂ければと思います。
お客様のおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～しゃぶしゃぶ食べ放題～1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム ５１平米 ４～５階】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 21:42:32
-
10階のお部屋で、樹海を介した富士山の眺望は最高でした。
夕食はきちんと仕切られたテーブルでプライベートも保たれていました。料理も美味しいし、創作料理は目でも楽しめ、素晴らしかったです。
お風呂は小さめでしたが、ちょっと熱めの温泉にゆっくり浸かり、疲れもとれました。
あと残念だったのは、お部屋の温度調整が各部屋で出来なかったこと。
暑かったので、窓を開けて温度調整しました。
総合的には満足できました。
また利用したいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2020年12月20日 16:49:55
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
多くの有難いお言葉に感謝申し上げます。
富士山をご覧いただけたこと幸いに思います。
ご滞在期間中、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
お客様のおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランコンフォート・ツインルーム】～客室から樹海越しの富士山～1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【グランコンフォート・ツインルーム ５１平米 ９～１０階】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 11:54:05
-
予約内容では4～5階と記載されてましたが、空いてたからなのか８階にして頂き、外の眺めは回りの外観に邪魔されるものも無く、思ってた以上に富士山が綺麗でした。朝焼けの富士山には感動しました。友人達にここからの写真を送った所、是非行ってみたいと。次回は友人や又主人と来れることを楽しみにしています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2020年11月29日 12:58:01
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。滞在中、富士山がよくご覧いただけたようで嬉しく思います。またぜひ富士山を見に、当館へお越しくださいませ。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 富士急ハイランドフリーパス券付き!!～しゃぶしゃぶ食べ放題プラン～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム ５１平米 ４～５階】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 09:19:39
-
スタッフの方の対応がすごく良かった。雨の富士急ハイランドで遊んだあとだったので、暖房があるか聞くと、空調は送風になっているからと部屋までヒーターを持ってきてくださいました。おかげで風邪を引かずに過ごせました。部屋も大浴場も清潔、消毒液もたくさん置いてあって安心でした。部屋も広くて、リビングスペースがあったので、軽食食べたり家みたいに過ごせました。
朝食も豪華。和食も洋食も美味しかったです。ここでもスタッフの方の気遣いが光ってました。
楽しみにしていた富士山が曇りで見られなかったのでマイナス1点ですけど、ぜひ富士山リベンジしたい、また行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2020年11月25日 12:01:38
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
時期によっては、館内の空調を送風にしております。滞在中、お客様が快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。食事や客室、感染防止対策について多くの褒めのお言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。
ぜひ、富士山を見にお越しくださいませ。お客様のお帰りを、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 富士急ハイランドフリーパス券付き!!～朝食付きプラン～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム ５１平米 ４～５階】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月28日 14:12:22
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富士山が見え最高のロケーションでした。早く到着して外で景色を見ながら飲んでいたら、早めにチェックinしてくれました。しゃぶしゃぶの肉もおいしかったです。ただ、残念なところが、夕食時に異物混入（金たわしの一部）があったのですが、ウエイトレスの対応や、料理長からの謝罪もなく教育不足を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2020年04月20日 12:21:11
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在期間中、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。またその際のご対応も不備があり、重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を受け、この様な事が再度起こらないようスタッフ一同精進していく所存でございます。今後ともホテルレジーナ河口湖をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～しゃぶしゃぶ食べ放題～1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月01日 16:14:26
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夕食の懐石料理、スタッフのサービスが素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2020年04月16日 14:20:52
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この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様に満足していただけるように今後も努めて参ります。お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～部屋から富士山展望と月替り懐石～1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
食事5
どらじゅさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- どらじゅさん [40代/男性] 2019年08月13日 18:51:19
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ホテルまでの道がわかりにくかったです。案内表示、道路の拡幅が必要だと思いました。
ホテルの設備、スタッフの方々の対応は非常に良かったです。夕方の縁日も楽しむことができ、富士山と富士急ハイランドの花火も見ることができました。子供達も大変喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2020年04月20日 14:50:19
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。案内表示の件、ご迷惑をおかけいたしました。すぐに改善させていただきます。またご滞在期間中、お楽しみいただけたようでスタッフも大変うれしく思います。河口湖・富士急ハイランド方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- B＆Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
食事5
xs1100yzrさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- xs1100yzrさん [50代/男性] 2019年08月11日 14:13:48
-
バスルームの水捌けが悪く、風呂の水を抜くと洗面所まで溢れ来る。改善して貰いたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2020年04月20日 14:46:36
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この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。ご滞在期間中、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急に修理、改善に努めさせていただきます。再度山梨・河口湖方面にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付！】ホテルで夏祭り！しゃぶしゃぶ＆山梨フルーツ食べ放題+鮑陶板焼付 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
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かめ１９４８さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- かめ１９４８さん [70代/男性] 2018年12月11日 15:59:15
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11月20日家族でお世話になりました。
食事が大変おいしく家族が大喜びでした。ベランダからの富士山が最高でした。
スタッフの皆さん丁寧さに関心致しました。
いつかまた利用したいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年12月12日 12:44:54
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は富士山もご覧いただけたようで何よりでございます。
また河口湖へお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [期間限定]紅葉シーズン特別和牛陶板焼付き懐石プラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【富士山が１８０度見渡せる上層階【6階以上確約ＤＸツイン】】
食事5
stmicronさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
小中学生の子ども2人と家族4人で泊まりました。
残念ながら富士山は雲に隠れ続け一度も見えなかったのですが、部屋は寝室と居室の２空間あり、広々と過ごせました。大きいテレビと別に寝室にも小さいテレビがあるのは助かりました。
エアコンの調節がつまみでL/M/Hしかできないため、子どもは少し寒かったようです。
食事は子どもも同じものが出てくるので、家族で初めて同じメニューの懐石料理を食べられました。お品書きがあるので食べられるものかどうか判断しやすかったし、大人にはどの品も美味しかったです。スタッフの方々の丁寧な接客に子どもも緊張せず食事の時間を楽しめたようです。
ルームキーや電気のスイッチ等昭和感が懐かしく、落ち着いて過ごせるホテルでした。
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