この度アパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーヘッドの件ご迷惑おかけいたしました。
客室のシャワーヘッドを調査してみます。
申し訳ございませんでした。

　　フロント　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋のにおいの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点、清掃のスタッフと協力し至急改善を致します。より一層ご満足のいくお部屋を提供できるよう努力して参りますので今後ともアパホテル＜宮崎駅橘通＞をどうぞよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　菊田

いつもアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅としか記載してありませんが、宮崎駅でございましたら、様々な行先のバスが出ております。しかも当館最寄りのバス停は橘通3丁目でございまして、たくさんの目的地行きのバスが停まるバス停でございます。橘通3丁目は終点ではない為、バス前面の目的地表記には記載されません。バス側面の経由地表記に記載されております。お分かりにならない時はホテルまでお電話を頂きますと幸いでございます。宮崎駅にも宮崎交通の案内所がございますので、ご確認されると良いかもしれません。次回はご遠慮なくお電話を下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの温度調整が不安定との事申し訳ございませんでした。
すぐに確認し正常になるようにいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　フロント　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご満足のいく滞在をご提供できなかった事心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。コンセントの件でございますが、延長コードの貸出も行っておりますので、お気軽にお尋ね頂けましたら幸いでございます。
朝食に関してもご満足いただけず申し訳ございませんでした。スタッフに伝え改善に繋げて参ります。この時期は料金が高くなってしまいますが、それ以外の点でお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともアパホテルグループを何卒よろしくお願いいたします。

フロント　菊田

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不快に感じられた点がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるようご対応させていただきますので、何か気になる点がございましたら都度ご連絡いただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　谷川

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。他の面でお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。また宮崎にお越しの際はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用下さいませ。

フロント　森崎

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、清掃スタッフに報告させて頂きます。
また、大浴場に関しましてはアパホテルでも完備してるホテルとしていないホテルがございます。ご容赦下さいませ。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　森崎

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を頂戴してしまいましたようで申し訳ございませんでした。チェックインが混み合う時間帯や団体様のご予約でフロントが混雑する事もあるかと存じますが、そのような場合でもなるべくお待たせしないよう、また個々のスタッフのレベルアップをし迅速な対応に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　菊田

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当感に大浴場が無くがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、設備面でのメンテナンスの不備などお客様にご不快な思いをさせてしまい大変恐縮でございます。
次のご宿泊の際にご満足いただけますよう指導徹底して参ります。

フロント　前田

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて満足いただけなかったところなど少しずつ改善し満足いただけるように努めてまいります。
またのご利用お待ちいたしております。

　フロント　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め日々の点検を含め、お客様にご満足頂ける環境づくりに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　前田

この度は当ホテルスタッフの不手際によりお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
周辺施設の知識なども含め再度指導を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるホテルであるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　前田

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
お風呂の排水が悪かったとのことでご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また朝食も不手際ございまして重ねお詫び申し上げます。
今後このような事がないように指導を徹底してまいります。
今後もよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまことにありがとうございます。

駐車場にワゴン車が入らなくご足労おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の件ですが、ホテルが宮崎市の繁華街の中心ですので紹介駐車場も限られてしまいます。また立体駐車場もワゴンクラスを駐車できるようにするには駐車場をを改築することになりますのですぐ対応することができないのが現状でございます。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お疲れのところを駅からご足労をお掛け致しました。宮崎駅からですとバスが頻繁に出ておりまして、5分弱で到着できます。ご案内が欠けておりまして申し訳ございませんでした。
次にフロントの対応でございますが、ネクタイが曲がっている・笑顔が無い・確認不足等、ホテルマンの基本ともいえることが守られておらず、お恥ずかしい限りでございます。全スタッフに周知致しまして改善させていただきます。
施設面では、当館もアパホテルとしてリブランドオープンさせて頂きましたが、施設自体は以前のホテルを使用しております。今後更に改修を検討してまいりたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度は、アパホテル＜宮崎駅橘通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿、拝見致しました。
ご宿泊中はご親切に、照明器具の事をフロントスタッフにお伝え下さりありがとうございました。
すぐに、御納得のいく対応をとることができず、私共も苦虫を噛むような思いでございました。

修繕依頼中であり、一刻も早く改善できるよう動いてはおりましたが、結果としてお客様に不快な思いを抱かせる結果となってしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今まで以上に館内施設の巡回を強化しいち早く施設の不備に気づける体制を整えて参ります。

アパホテル＜宮崎駅橘通＞　宿泊課　船引

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテル立地に関しましては特にお勧めでございます。飲食店、デパート、ビジネス街、銀行、コンビニ、郵便局、駅とほとんど10分程で行くことができます。宮崎の行動拠点として大変便利でございます。次回もぜひお泊り下さいませ。
またのお越しお待ちいたしております。

　　宿泊課　　佐保

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食へお褒めのお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございます。早速レストランへ報告し、大変喜んでいました。
今後も宮崎お越しの際はよろしくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　佐保

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉恐縮でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。いつお越しいただいても気持ちよくご利用いただけるよう、ご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　谷川