このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から 当ホテルを
選んでいただき、ありがとうございます。

折角、当ホテルを選んでいただいたのに・・・
外の音が気になられ、ゆっくりお休みいただけず、
ご迷惑をおかけし 申し訳ございませんでした。
また、朝食もあまり食べるものがなかったようで、
重ねてお詫び申し上げます。

設備的な部分での早急な対応は難しいですが・・・
お声を参考に、今後の向上に努めてまいります。

こちらこそ、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき ありがとうございました。
これからも 従業員一同、お客様方に快適に
お過ごしいただけるよう 努めてまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを選んで
いただき、ありがとうございます。

おかげさまで、恵まれた立地は ビジネス・観光を
問わず、多くのお客様によろこんでいただいております。
これからも 従業員一同、立地に甘んじることなく「よりよいホテル」を目指してまいりますので、
今後とも、エルイン京都 をよろしくお願いします。

お忙しい中、ご感想をいただき
ありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　塗師

この度は、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを選んで
いただき、重ねてお礼申し上げます。

おかげさまで恵まれた立地は、ビジネス・観光を
問わず、多くのお客様方によろこんでいただいております。

今回のご利用、良い印象をお持ちいただけたようで？
わたくしどもも、うれしく思います。
これからも、従業員一同「よりよいホテル」を
目指してまいりますので、今後とも
エルイン京都を、よろしくお願いします。

お忙しい中、ご感想をいただき
ありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを選んで
いただき、ありがとうございます。

今回のご利用、ベッドやお風呂の件では、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
設備的な物の早急な対応は、難しいですが、
お客様方のお声を参考に、今後プラスの要因が
増えていくよう、努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をいただき
ありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

今回、トイレの件では残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
また フロントの対応でも、不快な思いをさせてしまい
重ねてお詫び申し上げます。

今後　お客様方に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、努力してまいります。
不快な思いのまま、ご宿泊になられたこと
心より、お詫び申し上げます。
貴重なご意見を、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　塗師

いつも、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございます。

今回、剃刀の件では、わたくしどものご案内不足で
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、フロントも愛想がない印象をお持ちになられた
こと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、従業員一同
立地に甘んじることなく、今後の向上に
努めてまいります。

不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございました。
これからも「エルイン京都」をよろしく
お願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。
また、数あるホテルから 当ホテルを選んで
いただき、ありがとうございます。

おかげさまで 立地には、恵まれておりますので、
ビジネス・観光を問わず、多くのお客様に
よろこんでいただいております。
今回、立地を含めよい印象をお持ちいただけたこと、
わたくしどもも うれしく思います。

これからも、立地に甘んじることなく、お客様方に
よろこんでいただけるよう、従業員一同
努めてまいりますので、今後とも
「エルイン京都」を よろしくお願いします。

お忙しい中、ご感想をいただき、
ありがとうございました。
また、お気づきの点など ございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　 　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

今回、久しぶりのご利用とのことでしたが、
私どもの心ない対応に、気分を害されたこと、
深くお詫び申し上げます。
担当には厳重注意すると共に、従業員一同で
「笑顔でおもてなし」の再確認をいたしました。
これからは、このような失礼がないよう、一同
努力してまいります。
お忙しい中、ご感想をいただき、
ありがとうございました。
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルから、当ホテルを
選んでいただき、ありがとうございます。

おかげさまで 恵まれた立地は、
ビジネス・観光を問わず、多くのお客様方に
よろこんでいただいておりますが・・・
今回、門限の件では、ご不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。
当ホテルは、防犯上のため、午前2時を門限と
させていただいております。
お仕事などで遅くなるお客様もおられますので、
インターホンでお知らせいただければ、
2時以降でも、対応させていただきますので
ご安心くださいませ。

お忙しい中、ご感想をいただき
ありがとうございます。
これからも、立地に甘んじることなく
従業員一同「よりよいホテル」を目指して
まいりますので、今後とも エルイン京都 を
よろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
おかげさまで、恵まれた立地はビジネス・観光を問わず、
多くのお客様によろこんでいただいております。

今回、お電話いただいた際や受付の際も
わたくしどもが日々心がけている対応ができ、
良い印象をお持ちいただけたようで、
うれしく思いますが・・・
設備面で少し古さを感じられた事、
空調の温度調整がやりずらかったとの事、
ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
設備的な物の、早急な対応は難しいですが、
お声を参考に、今後の向上に努めてまいります。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございました。
これからも、従業員一同 お客様方に快適に過ごして
いただけるよう、努めてまいりますので、
今後とも「エルイン京都」をよろしくお願いします。

また、お気づきの点など ございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルから、当ホテルを選んでいただき、
ありがとうございます。

今回のご利用、良い印象をお持ちいただけたようで、
わたくしどもも、うれしく思いますが・・・
ベッドシーツの件では、不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
ベッドメイクの際、確認するよう指示しておりますが、
今回わたくしどもの、確認不足だったようで、
重ねてお詫び申し上げます。
客室係と協力して、今後再発防止に努めてまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に
「よりよいホテル」を目指してまいりますので、
今後とも エルイン京都 をよろしくお願いします。

また、お気づきの点など ございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを
選んでいただき、ありがとうございます。

今回、空調の件などで、ご不便・ご迷惑を
おかけし、大変 申し訳ございませんでした。
別のお部屋をご用意するなど、
出来るだけ良い状態でご利用いただけるよう
努めますので、お困りの際は、ぜひフロントへ
お声掛けくださいませ。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず
ご感想をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様方のお声を大切に、
親切丁寧な対応を心がけ、良い点が
増えていくよう努めてまいりますので、
今後とも「エルイン京都」をよろしくお願いします。

また、お気づきの点など ございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを
選んでいただき、ありがとうございます。

今回、翌朝の早朝便に乗るためのご宿泊との
ことでしたが、お部屋の臭いの件では 不快な思いを
させてしまい、申し訳ございませんでした。
禁煙ルームですので、煙草の臭いは考えにくい
のですが・・・
清掃時の十分な換気と、最終の確認行為を、
再度徹底するよう指示いたしました。

また、ユニットバスでの換気も良くないとのことで、
ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
換気扇の調整と、排水溝の清掃をさせていただきました。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様方に安心してご利用いただける
よう 従業員一同 努めてまいりますので、
今後とも エルイン京都を よろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

おかげさまで、恵まれた立地は多くのお客様に
よろこんでいただいております。
今回、良い印象をお持ちいただけたようで、
うれしく思いますが、、、
洗面所の換気の件では、残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
ご感想を参考に、なにか改善策がないか
検討してまいります。

お忙しい中、ご感想をいただき
ありがとうございます。
これからも、従業員一同 お客様方に
「よかった」と思っていただけるよう
努めてまいりますので、今後とも
エルイン京都 をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルから 当ホテルを選んで
いただき ありがとうございます。

今回のご利用、ご満足いただけたようで、
わたくしどもも うれしく思いますが...
ドライヤーの件では、残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
あいにくマイナスイオンドライヤーのご用意は
ございませんが、故障した時にお使いいただく、
貸出用のドライヤーもございますので、
またご必要でしたら、フロントへお申し付けください。

残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、
ご感想をいただき ありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に、
今後の向上に努めてまいりますので、今後とも
エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルから 当ホテルを選んでいただき
ありがとうございます。

浴衣の件では、お気に召す物がご用意できず、
申し訳ございませんでした。
ご感想を参考に、今後検討してまいります。

お忙しい中、ご感想をいただき、
ありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に、
「よりよいホテル」を目指してまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを
選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。

おかげさまで、恵まれた立地は、ビジネス・観光を
問わず、多くのお客様によろこんでいただいております。

今回、バスルームの段差や、ソーイングセットの件では、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
設備的な部分での対応は、難しいですが・・・
お声を参考に、今後の検討してまいります。

お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございます。
これからも従業員一同、立地に甘んじることなく
よりよいホテル を目指してまいりますので、
今後とも エルイン京都 をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。
奥様にも、よろしくお伝えくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
当ホテルは以前からご存知のようでしたが、
ご利用は始めてとのことで、便利にご利用
いただけた？ようで、安堵いたしました。

プランにお付けしているバスカードも、
お役にたったようで、良かったです。
少し前に乗車券でご利用いただけるエリアも
広がりましたので、ますます便利にお使い
いただけるかと思います。

お忙しい中 ご感想をいただき
ありがとうございました。
これからも、お客様方により快適にお過ごし
いただけるよう、従業員一同 努めてまいりますので、
今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回、京都へお越しの際はぜひ！
ご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

おかげさまで、恵まれた立地は、
ビジネス・観光を問わず、多くのお客様方に
よろこんでいただいております。
今回、シャワーの水圧等で、ご満足いただけず、
申し訳ございませんでした。
早急な対応が、難しい点もございますが・・・
お客様方のお声を参考に「気になる点」が今後
無くなるよう、従業員一同、努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をいただき、
ありがとうございました。
これからも、立地に甘んじることなく、
よりよいホテルを目指してまいりますので、
今後とも「エルイン京都」をよろしく
お願いします。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

今回、浴室・トイレにて、古さを感じられたようで、
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

設備的な物の早急な対応は、難しいですが・・・
何か別のかたちで、お客様方によろこんで
いただけるよう、従業員一同努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をいただき、
ありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に、
よりよいホテルを目指してまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師