和室のお部屋でしたが、非常に綺麗で掃除も行き届いていました。
お風呂に関しては、期待値が高かった為、露天風呂に関しては小さく、古びている印象が強く、残念でした。
また、朝食バイキングにつきましては、種類が豊富ではあるものの、特段美味しくて、名産のようなものがなく、可もなく不可もなかという評価です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

普通に良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

子どもを連れて家族旅行で行きました。
部屋はリニューアルされていて綺麗で広く、子ども達も楽しんでいました。
また、温泉も古い設備ながら温泉が気持ちよかったです。
悪い点としては、部屋の説明が一切なく、浴衣やタオルなども自分たちで探したこと、部屋のお風呂が臭かったこと（部屋のお風呂は温泉が出るのかどうかも不明）、布団を敷くと書いてありましたが自分たちで敷きました。
夕食は1階のレストラン？でしたが、1番早い時間だったからか寒かったです。予約しているのでもう少し何とかならなかったのでしょうか。夕食も凝った料理でしたが味はイマイチ。
朝食は1階の宴会場で安いビジネスホテルのような朝食でがっかりでした。
また、レビューを見ると、予約直後に「部屋をアップグレードしました」とホテルから電話が来たとありました。
正規料金で予約、宿泊したのが馬鹿らしく思えました。
高い宿泊料金の割に満足度は低かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食がとても美味しかったです。
朝食は、大広間でのブッフェだったため、オープンキッチンもなく品数が少なかったです。

お風呂は、大浴場と露天風呂しかなくシンプルな作りのものですが、お湯は、良かったです。

リーズナブルな金額なので、金額を考えれば妥当だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

建物のハードウェアは立派で昭和のバブルを感じさせます。朝食も悪くはないです（平均の域は出ないものの）

２点残念だったことがあり、
１.タバコの気配がすること（トイレの床にタバコの焦げ跡があったり、部屋もファブリーズで頑張って匂いを消した匂い）

２.布団をひいてくれるサービス
７０代くらいの男性だったので何も言わず我慢しましたが、部屋をノックして返事をするやいなや鍵を開けて入ってきて、目の前でドカドカと布団を引き始めました。あんな動きをされたら埃が舞うし、そもそもチェックイン前に済ましておいてほしい。

この宿が、というよりまち自体の雰囲気がいまいちなので、この地への再訪はないかなと言う感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2024/02/23一泊
総じて普通であった。
夜食事を急かす電話や布団を敷いてくれる方？が部屋に来た際、ノック後に返事もしていないのに入ってくる始末。

非常に不快でした。ん

生憎の天気で貸切風呂も利用したが隣の露天を利用している会話がダダ漏れです。なので当たり外れもある。
曇天で堪能できた景色はパチンコ屋さんのみでした。

ただ、接客の応対品質は高いと感じました。
というより親切な方が多いです。

また利用したいか問われるのであれば利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

何度か利用しています。温泉の泉質は肌にあう感じがして良かったが、入替後の浴室の使用できる洗い場の数が少なくなっていて表示なりしてほしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

なんども石和には行ってますが、食事は特に美味しいと思った物はなく全て普通。あとちょっと出して他に泊まれば良かったというのが本音です。
良いと思ったのは歯ブラシが良い使い捨て歯ブラシだった事！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は綺麗だったですが、タバコの臭いがきつく、気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

換気扇が壊れていて、うるさくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

毎回、お世話になっております。コロナ渦明けの時点では従業員の確保等に苦労した対応でしたが、今回は少数精鋭の対応で見事に切り回していました。従業員の皆さんの負担も多いのではと心配しております。楽しく過ごせました。良かったと思います。又　利用します。頑張って営業してください。
お願いは、アイスクリームを販売していると最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

昭和の老舗ホテル感がにじみ出ているかな。１階のトイレ、露天風呂の柵などを見ればわかります。でも、フロントを含めてとても親切なおもてなしの心で接待していただきました。景気が良くなりすべてをリニューアルできればもっと宿泊客が増えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂の泉質はとても良いです。
浴室の鏡が水垢で見えないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉は良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

山梨の観光をするのに立地が丁度よくお値段もお手頃だったので利用させていただきました。
設備の古さが目につく印象でしたが、掃除は行き届いていたと思います。
エアコンがカタカタ煩かったり、お風呂のシャワーが完全に止まらないのが気になりました…

また、禁煙のお部屋ではなかったので仕方ないのかもしれませんが、ドアを開けた瞬間にちょっと躊躇うくらいに煙草の匂いがしました。お部屋に染み付いてしまっているのかもしれませんが、愛煙家が減っている昨今、少し時代錯誤にも感じました。お庭の鯉にエサをあげることが出来てお子様にもおすすめ！と言いたいですが、禁煙のお部屋があればそちらを選んだ方がいいと思います。

夕食の際に子どもが誤ってお茶碗を落として割ってしまったのですが、その際はすぐに対応していただけました。ありがとうございます。
食事はボリュームがあってお腹いっぱいでした！

全体的にお値段のことを思えば。という感じ。
お値段を押さえてそこそこ過ごせれば、という方にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

旅行支援があったので初めて宿泊しました。昔は高級旅館だったのでしょうが、今はいたって普通の旅館でした。日曜日の宿泊でしたが大浴場はいつも混んでいました。洗面器（桶）を放り投げたままだったり、出ていく時にお湯を出しっぱなしだったりマナーの悪い人が何人かいました。食事も特筆する所はありませんが、給仕の方は感じが良かったです。今回は和室でしたが、我々夫婦には畳で立ったり座ったりするのが辛かったので、次回があれば洋室か和洋室に宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ホテル内の改装工事中でしたが、ホテル利用の目的が温泉を楽しむことでしたので過ごし
やすかった。世界中禁煙の中で喫煙可能なホテルは貴重です。又　利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食を宿で食べたかったのですが、予約時に朝食のみのプランしかなかったので、残念でしたが、楽天アワードも獲得されている宿だったので、楽しみに泊まりました。

お風呂は泉質も良く、広くて気持ちよかったです。

朝食もバイキングで、美味しく頂きました。

一つ残念だったのは、チェックインの時のフロントの方の対応が、悪くは無いのですが、慇懃無礼というか。。。すごい早口で説明されて、こちらが質問すると、かぶせるように答えられたのが、少し悲しかったです。
50%引きのお安いプランだったからでしょうか。。。
スイートなどのお客様にはそんな態度取らないのではないかな、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

建物は古さが目立ち、部屋の壁や天井の壁紙が剥がれかけていましたが、広いお部屋のプランだったので、まあまあ快適に過ごせました。

お食事処のスタッフの方々が皆さんとても親切で感じが良く、とても良かったです。

GWにお手頃な価格で泊まれて概ね満足でしたが、チェックイン時に対応して頂いたフロントの男性の方があまり印象が良くなかったのが唯一残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

トイレの便座が本体と大きさが違うため大きくずれが生じてフラストレーションが生じる。また、日中部屋が耐震補強工事の柱が横断し、暗い。二度と泊まりたくない状態であった。楽天トラベルの信用を損なうと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月