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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.22
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.15
  • 食事3.84
宿泊年月
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732件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 22:08:22

二泊で利用させて頂きました。

立地:申し分ないです
良い場所ですね駅から近くて解りやすくて

部屋:良くも悪くも普通です
年季が入っている設備もそれはしょうが無い

食事:大満足
このためだけにまた泊まりたい
画像はないけどお蕎麦ありカレーありで盛りだくさん
しかもこのカレーがまたお肉ゴロゴロで凄い
こんなに具が入ってる朝バイキングのカレーってはじめてです

風呂:普通に狭いかな
でも大体どこもこんな感じなので特に問題は無い

サービス:何の不満もありません

設備・アメニティ:ここかな唯一はっきりと不満なのは
一つ・備え付けのポット、お手入れはしたように見受けられましたが
明らかに汚れていてとてもじゃないけどそのまま使う気にはなれなかった
台所用洗剤とスポンジ買ってきて手前で洗ってから使用しました

一つ・部屋着が小さい
165cmの男性では小さすぎ
泊まるときはパジャマ持参が良いと思われます

総合評価:満足
設備や立地は動かし様がないしそもそも不満ないです
アメニティなどは変更しようと思えば出来るところなのでその辺ですかね

でもまた機会があれば泊まると思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート新潟 2024年05月25日 12:22:25

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく励みになります。
 またポットにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無い様再度チェック体制を強化させて頂きます。パジャマのサイズの件は今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
 これに懲りずまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル禁煙(SC)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 18:57:56

新潟宿泊の際は、必ず宿泊しますが(毎月)風呂場のシャンプーなど、整列されておらず、がっかり。
又、ランドリー袋も毎日利用させてもらいたいが、最後の日は(3泊滞在)入っておらず、
フロントにもらいに行く始末。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンルート新潟 2023年09月12日 23:14:02

先日は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。私どもの不手際でお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

食事5

ぴーちゃんくーちゃんさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ぴーちゃんくーちゃんさん [50代/女性] 2023年08月03日 16:29:29

ベッドが広かったので、楽でした。アメニティグッズは、必要な分だけ、フロント前のスペースから取っていく形式で、無駄を省く良い方法だと思いました。そのため、洗面台にも必要最低限のもののみ置いてあるのですっきりしていて、気持ちよく使えました。バストイレのドアの上半分が透明ガラスなのは、びっくりしましたが、一人利用なので、問題ありません。何より、朝食バイキングが品数豊富で、おいしくて、とてもよかったです。一つだけ、気になったのは、禁煙室のわりには、時々たばこ臭が、感じられたことです。でも、朝食目当てにまたリピートするかもしれません(笑)それくらい朝食はよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート新潟 2023年08月13日 02:05:23

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室のタバコ臭の件は大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、清掃時の点検強化を指示いたしました。またぜひ朝食を食べにいらしてください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 19:26:53

家内と義母が宿泊しました。全国旅行支援を活用したこともあり、朝食バイキング付きでの料金に驚いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年11月26日 02:47:16

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。全国旅行支援ご活用いただき、お得にご利用いただけ嬉しく思います。
 また機会がございましたらご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 30日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙ハリウッドタイプ(TU)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 18:45:19

部屋は綺麗で、朝食は美味かったです。
また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサンルート新潟 2022年07月19日 23:08:40

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:14:20

ベットは2人で使っても問題なく寝れます。
お風呂がイメージより狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサンルート新潟 2022年07月19日 07:38:27

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。
 お風呂期待に添えず残念です。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆早期割プラン 60日前◆
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル禁煙(DC)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 15:28:02

佐渡観光が目的で、6月4・5日の2泊させてもらいました。
立地条件も良く、全体的に清潔感があり、特に朝食は種類も味も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート新潟 2022年06月10日 03:39:40

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関してはお褒めのコメントをありがとうございました。これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆早期割プラン 60日前◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月06日 01:22:26

新潟駅からちょっと歩いたところにありますが、その道中には居酒屋やレストラン、コンビニなどさまざまなお店があり、食事にはまったく困りません。

1階には宿泊者専用のラウンジがあって、コーヒーが飲み放題。新聞も各紙そろっており、ランドリーもあるので、洗濯を待ちながら仕事をすることができてとっても便利です。

エアコンが全館統一のため、冷房と暖房の入れ替わり時期は部屋のエアコンが使用できません。私が泊まったときは季節外れの暖かい日だったため、室内が暑く感じられ窓を少し開けて寝ました(外の音が入ってきましたが)。ホテルの設備上、致し方ないので、冬でもお風呂上がりなどに冷房を使いたい私にとっては、温度調節が難しく感じました。

朝食はすばらしいラインナップで、焼き立てのクロワッサンはサクサクふわふわ。コシヒカリは米粒がツヤツヤしていて、出汁茶漬けにもできました。つい両方食べてしまいましたが、大満足です。

スタッフのみなさんは丁寧な物腰で対応してくださり、とても気持ちのいい接客でした。お世話になりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート新潟 2021年11月07日 00:56:54

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。お褒めの大変嬉しく拝見させていただきスタッフ一同大変励みになります。
 今後もより良いサービス向上に努めて参ります。 是非、またのご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 14日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月09日 23:19:26

朝食のバイキングが美味しいので、いつもお世話になってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンルート新潟 2021年10月13日 10:54:42

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りです。また新潟にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆コンビニクーポン付プラン◆(1室1滞在につき1枚500円分)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル(S3K)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月09日 08:21:19

朝ごはん最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルサンルート新潟 2021年10月13日 11:16:13

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠に、ご朝食満足頂けた様で嬉しく思います。新潟にお越しの際はお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】新潟駅万代口より徒歩3分!ビジネス・観光の拠点に♪【朝ごはん付】
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

食事5

Kohana54さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

Kohana54さん [50代/男性] 2021年10月02日 21:52:22

朝ごはんのお米は、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンルート新潟 2021年10月03日 00:43:40

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に際し美味しくいただけ大変嬉しく思います。(魚沼産コシヒカリ)
 今後もサービス向上に努めて参ります。
 またのご利用お待ちしております。
 サンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】新潟駅万代口より徒歩3分!ビジネス・観光の拠点に♪【朝ごはん付】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(T1K)】

食事5

ゆう7614さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ゆう7614さん [50代/男性] 2021年08月28日 18:20:37

駅からは少し離れますがここは朝食がバリエーションが豊富で大好きなので連泊するときは常宿にしてます。季節で変わるでしょうがタレカツやカレー、へぎそば、冷やし坦々麺、天ぷらなど朝から手を伸ばしてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルサンルート新潟 2021年08月30日 16:48:32

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新潟駅からは徒歩で3~5分圏内で少し離れておりますが飲食店やコンビニが近くに多くございます。
また朝食につきまして、多数のお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しい所存です。励みになります。
当館の朝食は新潟名物や季節に合わせた期間限定メニュー等もご用意しております。
またパンがとても人気でご好評をいただいております。
次回新潟にお越しの際も是非ご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆早期割プラン 14日前◆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(S2)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 17:30:01

朝食がとても美味しかったです。特に誰か通話あって良かったです。あとフォーや担々麺など朝から色んなものを食べたい人にはとても楽しんで食べれて良かったです。またご飯やパンもこだわっていたことがとても魅力的だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルサンルート新潟 2021年07月27日 01:55:13

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難うございました。
朝食へのクチコミご投稿ありがとうございます。
当館ではバイキング形式で和洋折衷でご用意させていただいております。
新潟ならではのメニューや季限定メニューなどお客様に喜んでいただけるよう取り組んでおります。
パンは大変美味しいとご好評メニューの一つです。
また朝食をお召し上がりに来ていただければ嬉しい限りです。
新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆早期割プラン 28日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル(S3K)】

食事5

ゆう7614さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ゆう7614さん [50代/男性] 2021年07月24日 01:52:13

朝食が気に入っているので新潟に出張の際にはここを活用しています。駅近のホテルではおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルサンルート新潟 2021年07月27日 01:36:19

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難うございました。
朝食をお気に召していただき、大変嬉しい限りです。
現在、朝食は季節限定で冷やしラーメンをご用意させていただいております。
また季節毎に限定メニューが変わりますのでお楽しみいただければ幸いです。
また新潟に出張の際にはご利用くださいませ。
朝食でお仕事のサポートができたらと思います。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆部屋タイプおまかせプラン◆【喫煙】
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 18:38:05

立地や駐車場などが便利で凄く良かったです。
ただエアコンの場所が解らなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルート新潟 2020年12月04日 00:48:43

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。エアコン操作分かりづらく大変申し訳ございませでした。一度フロントにたずねて頂けますと幸いです。客室のインフォメーションにも記載がございますので参考になさってください。
 これに懲りずまたのご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝ごはん付】新潟万代口から徒歩3分カップル&ファミリーおすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T4K3)】

食事5

江戸吉さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

江戸吉さん [30代/男性] 2020年09月23日 18:43:43

家族4人(5才と1才)で泊まりました。
朝食がコロナの関係でビュッフェ形式ではなく、お弁当のようなおかずにご飯、味噌汁、パンはおかわり自由のセット形式でしたが、
妻と子供は食べきれなかった程の量で、とても美味しかったです。
部屋から電車が見れたので子供が楽しんでました。
駅からも近いのでまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート新潟 2020年09月25日 01:13:31

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。少しでもご満足頂け大変うれしく思います。早くコロナウイルス終息し好評いただいてました朝食ビュッフェ形式で営業したいですね。
 また新潟お越しの際はご利用お待ち致しております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T4K3)】

食事5

H/C MANさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

H/C MANさん [50代/男性] 2020年02月01日 16:09:41

とにかく朝食がGOODです。ホテル自慢のクロワッサンは本当に美味しい。豊富な食材で味も全て良いのでリピート固いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート新潟 2020年02月03日 01:49:39

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食お客様の口に合いお褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
 今後ともご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
 ホテルサンルート新潟 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食自慢◎新潟のごはんに合うおかず対決】ビジネスもひとり旅も♪
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 10:13:30

電波が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート新潟 2020年01月19日 00:51:13

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
フロントでポケットルーターの貸し出しもおこなってますので、お気軽にお申し付けください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】★新潟駅万代口から徒歩3分~どんどん貯めよう楽天ポイント!~
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 17:33:09

連泊しました。
サンルートさんに宿泊するのは初めてです。
エコ清掃をお願いしたのですが、家族がエコ清掃にするなら何かサービスがあったら良かったに、と申しておりました。
確かに他のホテルのように例えばミネラルウォーターなどサービスがあったらもっといいのにと思いました。
お部屋は他と違う変わった感じで床も清潔で座って落ち着いて過ごせました。
食事もご当地のものやフォー、ラーメンなど多種多彩で珍しく、また美味しくて連泊しても飽きませんでした。
アメニティは最低限のものしかありませんでしたが逆に清々しくていいと思いました。
スキンケア系のアメニティが付いていても結局自分で持って来るので持て余してしまいがちなので。
立地もとても良く、周囲に迷う程飲食店も沢山あり、最初行こうと思ってた居酒屋が予約がないというと断られてしまいましたがすぐ別の店を近くに見つける事が出来ました。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート新潟 2019年08月13日 03:19:12

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。クチコミお寄せいただき貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく思います。今後もサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【【やすらぎ】モダンジャパニーズツイン(T3)】

食事5

ひー8793さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ひー8793さん [30代/男性] 2019年08月12日 10:45:19

クオカード付でうれしいです。
1000円のクオカードがついてうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート新潟 2019年08月13日 03:11:28

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。是非またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

732件中 1~20件表示

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