楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.20
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.17
  • 食事3.82
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

728件中 1~20件表示

風呂5

秋刀魚星人さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

秋刀魚星人さん [50代/男性] 2020年06月30日 23:45:37

家族三人で宿泊。エキストラベッドも快適に眠れました。バスルームや洗面台もひろく快適でした。朝食は感染予防のため箱弁当でした。ビュッフェが好きでしたがやむを得ないですね。朝からから揚げはなかなか胃にきますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルサンルート新潟 2020年07月02日 01:32:17

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食ですが、新型コロナの観点から残念ながらビュッフェ形式ではございません。再開のメドが立っていませんが、スタッフ一同早く終息しビュッフェの再開望んでおります。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T4K3)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 17:15:37

清潔、静かでとても快適でした。駅からホテル名が見えたので迷わず到着。
欲を言えばwi-fiが使えたら、窓がわずかでも開けられたら、朝食ビュッフェにお醤油があれば良いのになぁと言う感じです。
朝食は和、洋、中と押さえてありフォーとミニ中華まんを見たのは初めてです(笑)使いませんでしたが下着や靴下を干すピンチハンガーと、1階にコインランドリーがあるのはポイント高いです。集中して作業されたい方にオススメしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート新潟 2020年02月14日 10:11:47

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しい所存です。
当館ではご宿泊のお客様に無料Wi-Fiサービスを行っております。
客室内にございますインフォメーションファイル内にご案内がございます。
窓も少し開けることができますがお部屋により開けにくい場合もあり、改善に取り組んでおります。
朝食でのお醤油の提供は料理棚にご用意しております。
数々のご案内不足、大変申し訳ございませんでした。
お客様みなさまが分かりやすよう改善に努めて参ります。
また新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【当館人気】【朝ごはん付】ちょっとリッチな!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(S2K)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 14:34:30

何度か宿泊させて頂いております。
ビジネスマンが多いと思うので...インスタント飲料は、コーヒーも用意しておいた方が良いかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート新潟 2018年11月24日 03:35:25

いつもホテルサンルート新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、客室飲料の入替の際には、いただいたご意見を参考に検討させていただきたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:14:38

安価なプランで快適な滞在となりました。ロビーのコーヒーサービスが良かったです。低層階だったので眺望がイマイチでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート新潟 2017年05月08日 17:21:26

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
おかげさまでロビーラウンジのコーヒーサービスはたくさんのお客様から好評を頂いております。お部屋の眺望につきましては、ご要望を頂ければ、可能な限り高層階のお部屋をご用意致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 川崎

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル(S2K2)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月19日 22:12:38

フロントの方の対応もとても良かったです。
予約よりもグレードの高い部屋を用意して頂きました。
建物自体は新しくありませんが、きちんと清掃されており
気持ちよく利用出来ました。
有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
ホテルサンルート新潟 2015年04月20日 01:18:11

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。
フロントについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋についてもご満足いただき気持ちよくお過ごしできたようで幸いです。
これからもお客さまからご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(T1K)】

風呂5

奇行師さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

奇行師さん [40代/男性] 2012年10月14日 23:25:10

街中のホテルなのにお部屋も広めでゆったりと過ごせました。
バスタブもゆったりしているのもイイです。
また食事も地のモノを使ってあって品数やボリュームも多く、非常においしく食べられました。
新潟市内のど真ん中で宿泊するときは、今度から常に候補に入れておきたいホテルの1つになりましした。
今後とも機会がありましたらよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテルサンルート新潟 2012年10月15日 02:30:33

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
現在、チェーンでの朝食キャンペーン『産地野菜の朝丼フェスタ』に新潟も参画しており、12/9まで地鶏のコロッケ又は村上牛のコロッケ、かぐら南蛮の鶏つくね丼を日替わりで提供させていただいております。
期間限定ではございますが、次回ご利用の際にお試しください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【秋得】【夏得】【朝ごはん付】アウト12時!●自由旅シンプルwebプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル(S2K2)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 20:52:59

コンサートへ行く為に宿泊しましたが駅からちょうどよい距離でした。部屋も過ごしやすい空間で良かったです。食事もさすが新潟という感じでご飯が美味しくいただけて、とっても良かったです。またお世話になりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート新潟 2012年06月05日 05:23:37

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食にもご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。お米は新潟県産コシヒカリを使用し、季節に合わせたメニューをご用意しております。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】【朝食付】14日前(2週間前)までの予約がお得!室数限定早期得割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

キッドケビンチョコさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

キッドケビンチョコさん [40代/男性] 2012年01月29日 19:47:58

空いていたので、広い部屋にしてくれた様です。とても良い部屋でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルサンルート新潟 2012年01月30日 01:01:26

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート新潟 フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【1000円】クオカード+朝食付!口コミ★4つ以上★★★★!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

OYOさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

OYOさん [50代/男性] 2011年12月18日 17:26:52

車を利用して出張での利用でした。車の大きさから立体駐車場が利用できませんでしたが、近くの契約?駐車場が利用でき、問題ありませんでした。部屋も静かで、朝食バイキングも品数もあり満足でした。来月も出張予定があるので、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート新潟 2011年12月19日 06:41:24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで従業員一同、大変嬉しい限りです。
また是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 フロント勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【朝食付】7日前(1週間前)までが絶対お得!室数限定早期得割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月02日 02:13:59

10月下旬の木枯らし一号の日に利用したのですが、全館共通の空調システムがまだ「秋」仕様の送風のみで、暖房にならなかったのが少々不安でした。シャワー後の少しの間が寒く、風邪気味だったせいかドライヤーを体にあてることになってしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート新潟 2011年11月02日 06:18:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
ご滞在中は大変ご不便お掛けし、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう従業員一同、快適に過ごせるよう、より一層の努力し改善に努めて参ります。
またこれに懲りず、新潟に来られる際はお立ち寄りいただけたら幸いです。
心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】アウト12時!最大22時間stay!自由旅シンプルStayプラン■
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(S2K2)】

風呂5

0825C&Aさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

0825C&Aさん [40代/女性] 2011年10月01日 18:26:02

予約していた禁煙roomが手違いで満室になってしまったと聞いたときは『勘弁してよ』という気持ちになりましたが、部屋のランクアップをして頂き、同じ値段で快適に過ごさせていただきました。
室内はとても静かで、他の部屋が空いているのかと思うくらいでした。
ただ、空調を調節できず、ちょっと寒い時があったので空調ついては検討していただきたいと思います。
駅からも適度な距離で、
また利用したいと思うホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート新潟 2011年10月02日 02:01:08

この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。
お部屋の件大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント中野

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】【素泊り】14日前(2週間前)までの予約がお得!室数限定早期得割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月07日 15:10:40

月に1度は利用していますが、フロントの方の対応はいつ行っても良いです。
こちらで嫌な思いをしたことがありません。
セミダブルプランを二人で利用することが多いのですが、
あえてわがままを言わせていただくと部屋に椅子が二つ用意してあると便利です。
あとは言うことありません。満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2010年12月
ホテルサンルート新潟 2010年12月08日 03:42:31

いつもご利用ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
このたびは、貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント近田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】冬旅!アウト12時!シンプルStayプラン■
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 15:28:08

新潟駅の近くて、食事する店やコンビニが近くて便利が良く、ホテルの朝食もバイキングで選択肢が多く、良かったです。今回予約した部屋よりアップグレードな部屋にしていただいてラッキーでした。また宿泊させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年11月
ホテルサンルート新潟 2009年11月16日 03:14:17

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントをいただきまして、なによりでございます。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟 フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【全国共通すし券\3000】+【朝食】付き!極みプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 23:45:48

予約時に喫煙のお部屋しかありませんでしたが、特に匂いとかも気になりませんでした。お部屋もきれいに整頓してあり、アメニティや無料のドリンクなど、早めにチェックインして、ホテルライフを満喫出来ました。
駅にも近く、行きたいお店にも徒歩圏内でコンビニも近くにあるので不便もありませんでした。
ホテル内の駐車場は早くにうまってしまい、提携に停めることになりましたが、それも許容範囲内です。
正直、家族全員とっても満足してまた新潟に旅行した際に泊まりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【トリプル(ツイン+エキストラベッド)喫煙(WD)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 18:36:35

RV車対応の駐車場があるということで予約しました。かなり大きい車で行ったのですが、丁寧に対応していただき、安心して駐車することができました。駅至近の好立地に平面駐車場は貴重です。
エコノミーツインで部屋は手狭でしたが、清潔なバスルーム、豊富な湯量のシャワーは快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルート新潟 2024年04月26日 23:27:25

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。お忙しところ、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン禁煙(TE)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:08:36

2週間連続の宿泊で、大変お世話になりました。アメニティが充実で、2週間の宿泊で不便がありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート新潟 2024年03月03日 23:48:22

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不便なくお過ごしいただけたようで大変安心いたしました。
今度ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
また是非新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 30日前◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

風呂4

ぴーちゃんくーちゃんさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ぴーちゃんくーちゃんさん [50代/女性] 2023年08月03日 16:29:29

ベッドが広かったので、楽でした。アメニティグッズは、必要な分だけ、フロント前のスペースから取っていく形式で、無駄を省く良い方法だと思いました。そのため、洗面台にも必要最低限のもののみ置いてあるのですっきりしていて、気持ちよく使えました。バストイレのドアの上半分が透明ガラスなのは、びっくりしましたが、一人利用なので、問題ありません。何より、朝食バイキングが品数豊富で、おいしくて、とてもよかったです。一つだけ、気になったのは、禁煙室のわりには、時々たばこ臭が、感じられたことです。でも、朝食目当てにまたリピートするかもしれません(笑)それくらい朝食はよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート新潟 2023年08月13日 02:05:23

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室のタバコ臭の件は大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、清掃時の点検強化を指示いたしました。またぜひ朝食を食べにいらしてください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 16:25:13

新潟駅周辺で宿泊するときは、いつも利用しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート新潟 2023年06月02日 19:27:11

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
御贔屓いただき、大変嬉しい所存です。
また新潟にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
今後共ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆19時以降レイトチェックインプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 12:05:58

玄関及び駐車場の除雪がされていなくて車がスタックしそうになったのと朝食会場の従業員の態度が凄く嫌な雰囲気だった。
ちょっと食卓テーブルを離れ食物に掛けるソースを探していただけなのに嫌悪感表す顔で手袋して下さいとか言われ朝食を美味しくいただけなかった。
素手で触った皿なので手袋してもしょうがないと思うのですが?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート新潟 2022年12月28日 03:35:20

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場の雪にて大変ご迷惑をお掛け致しました。新潟市も久しぶりの大雪で対応が遅れ重ねてお詫び申し上げます。
 朝食スタッフの件大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し無駄にすること無く改善に努めて参ります。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF(朝食付き)新潟駅万代口より徒歩約3分!ビジネス・観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 16:39:42

空調が全然効かったが、その他は満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年12月10日 02:48:39

先日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
空調の件、当館空調が一括空調で個々に
冷房と暖房の切り換えができないことで
お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に
申し訳ございませんでした。
直ぐには難しいですが今後の重要課題と
して検討して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いた
だきありがとうございました。またの
ご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル喫煙(BC)】

728件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ