Ｅ・Ｋ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、一番人気の「【かまど確定】炭火焼と揚立て料理で楽しい食事」プランにてお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

接客サービス面やかまどダイニングでのお食事などご満足いただけましたようで幸いです。

愛隣館周辺は四季折々の自然をご満喫いただけます。春を迎えた庭園はこれからまさに散策シーズンです。

今後も何度でもお越しいただけますように向上に努めてまいりますので、ぜひぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水　隆太郎


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●２０１０年４月７日　全室３つのリニューアル！

・「地上デジタルテレビ」
　(標準客室はSONY製「BRAVIA」、一部客室はHITACHI製「WOO」)

・「加湿空気清浄機」(SHARP製「高濃度プラズマクラスター」)

・「空冷蔵庫」

プラス、「ディズニーチャンネル」も見放題（無料）♪

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Ｍ・Ｋ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、お部屋食でごゆっくりお寛ぎいただけるプラン「【部屋食確定】大切な方と水入らずで過ごす」にてお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

広いお部屋や雪化粧した景色をご満喫いただけましたようで幸いです。

お蔭様で多くのお客様に当日はご利用いただいておりましたが、無料で楽しめるお祭り広場のイベント内容など今後の参考にさせていただきます。

また、お料理の方も岩手牛などご満足いただき幸いです。朝食バイキングも「今まで泊まった中では１番最高でした。種類の多さ、味付けどれも美味しかったです」と大変お褒めいただきありがとうございます。

今後もお客様の声を励みにより一層の向上に努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水　隆太郎


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●２０１０年４月７日　全室３つのリニューアル！

・「地上デジタルテレビ」
　(標準客室はSONY製「BRAVIA」、一部客室はHITACHI製「WOO」)

・「加湿空気清浄機」(SHARP製「高濃度プラズマクラスター」)

・「空冷蔵庫」

プラス、「ディズニーチャンネル」も見放題（無料）♪

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Ｈ・Ｋ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

「お部屋係り、食事コーナー係り、お風呂係り、皆さん好印象です」と接客サービス面をお褒めいただきありがとうございます。

お食事についてはお気に召していただけず大変申し訳ございませんです。年に12回、月1回お品書きを替えております。調理長とも今後の参考とさせていただきます。

また、売店でのお土産袋の対応の件でも大変ご迷惑をおかけしました。担当スタッフ含め今後の改善に努めて参りたいと思います。

「しかしながら今回主役の小学校卒業の娘は、全体的に気に入っていたので、親の私も満足です」とお子様が大変お喜びいただけましたようで幸いです。

また、アドバイスいただきました館内浴衣の件は浴衣更新の際に参考とさせていただきたいと思います。

今後もお客様の声を参考として前向きに向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水　隆太郎


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●２０１０年４月７日　全室３つのリニューアル！

・「地上デジタルテレビ」
　(標準客室はSONY製「BRAVIA」、一部客室はHITACHI製「WOO」)

・「加湿空気清浄機」(SHARP製「高濃度プラズマクラスター」)

・「空冷蔵庫」

プラス、「ディズニーチャンネル」も見放題（無料）♪

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Ｅ・Ｋ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、お部屋で夕食を楽しめるプラン「【部屋食確定】大切な方と水入らずで過ごす」にてお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

赤ちゃん連れでのご旅行にて広いお部屋や多彩な浴槽での温泉もご満足いただけたようで幸いです。

また、接客サービス面に関して「両親はスタッフのサービスもいいと大変気に入ったようでその後また行ったようです」とお褒めいただきありがとうございます。

ベビーチェアのクッションの件は検討させていただきます。アドバイスありがとうございます。

今後もよりご満足いただけますように向上に努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水　隆太郎


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●２０１０年４月７日　全室３つのリニューアル！

・「地上デジタルテレビ」
　(標準客室はSONY製「BRAVIA」、一部客室はHITACHI製「WOO」)

・「加湿空気清浄機」(SHARP製「高濃度プラズマクラスター」)

・「空冷蔵庫」

プラス、「ディズニーチャンネル」も見放題（無料）♪

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Ｋ・Ｉ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、女子会で人気のプラン「女性のキレイを応援！【岩盤浴＆エステ】欲張りプラン」にてお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

「お部屋も温泉も最高で、大満足でした」と広いお部屋や17つの浴槽での温泉もお楽しみいただけましたようで幸いです。

お料理の味付けの濃さの件は、好みもございますが調理長とも今後の参考とさせていただきます。

また、岩盤浴ですが愛隣館の岩盤浴は高温多湿ではなくじんわり汗をかくタイプではございますが、お客様の意見を参考に再度温度を調整して参りたいと思います。

その他、女性のための高級アメニティやエステなどもお喜びいただきありがとうございます。

「次回は家族でもおじゃましたいと思いました」とのことでぜひぜひご家族様でのお越しもお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水　隆太郎


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●２０１０年４月７日　全室３つのリニューアル！

・「地上デジタルテレビ」
　(標準客室はSONY製「BRAVIA」、一部客室はHITACHI製「WOO」)

・「加湿空気清浄機」(SHARP製「高濃度プラズマクラスター」)

・「空冷蔵庫」

プラス、「ディズニーチャンネル」も見放題（無料）♪

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Ｔ・Ｍ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、一人旅やご出張でのご利用にオススメのプラン「シングルルームでも温泉満喫! 1泊2食付きプラン」にてお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

ご感想にありましたように、広くはないお部屋ではございますが、温泉やお食事、接客サービス面などにご満足いただけましたようで幸いでございます。

今後も、お客様の声を大切にして前向きに向上に努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｍ・Ｔ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけるプラン「【部屋食確定】大切な方と水入らずで過ごす」にておとまりいただきまして誠にありがとうございます。

お父様がご還暦とのことで誠におめでとうございます。

今回、特別にグレードアップサービスさせていただきましたお部屋や接客サービス面などお喜びいただき幸いです。

また、個室会場での水入らすのお食事もご満足いただきありがとうございます。

大浴場のご案内看板の件は、アドバイスいただきましたことを参考に、大浴場入口にご案内を掲示いたしました。

朝食バイキングもお喜びいただきありがとうございます。

お話のございましたお子様のセットの件ですが、連絡の徹底など改善に努めさせていただきます。

今後もお客様の声を励みや参考として向上に努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｋ・Ｏ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、貸切無料特典が人気の「プライベートな温泉が人気!【貸切風呂】プラン」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

確認のお電話の件はびっくりさせて失礼いたしました。

お食事時間の件は確認でお伺いしたものです。ご了承ください。

接客係もご満足いただけましたようで幸いです。

貸切風呂もお喜びいただきありがとうございます。

朝食の件ですが、温泉玉子、冷麺は今後の参考とさせていただきます。

「全体的には満足しました。来年また利用したいです」とのお言葉うれしいです。

今後もお客様の声を大切にして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｔ・Ｋ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、手頃な料金で人気のプラン「ビジネスでも一人旅でも温泉満喫 1泊朝食付きプラン」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

接客面などお喜びいただきありがとうございます。

また、調理人が目の前で作る出汁巻き玉子が評判の朝食バイキングも「朝食は、バイキングでしたが色々とありこれも満足です」とご満足いただきありがとうございます。

また、清掃スタッフの件は大変申し訳ございませんです。清掃スタッフも社員の一員としてお客様をおもてなしの気持ちを持ち接客に努めるように教育して参ります。

今後もお客様の声を大切にして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｍ・Ｔ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、女子会で人気のプラン「女性のキレイを応援！【岩盤浴＆エステ】欲張りプラン」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

「お風呂とお部屋は申し分なし！浴衣が選べるし、岩盤浴もマッサージも最高でした」と１７つの多彩な浴槽での温泉や、広いお部屋、選べる浴衣やアロマの香りでリラックスいただける岩盤浴などもご満足いただけましたようで幸いです。

また、アドバイスいただきましたご案内担当のスタッフですが、大変失礼いたしました。お客様のおっしゃる通りご不安になってしまうと思います。きちんと社内で教育をしたうえでお客様に接客させていただくようにいたします。

今後もお客様の声を励みや参考として向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｋ・Ｓ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、連泊でお薦めのお得プラン「【部屋食+かまど+特典】お得な連泊プラン」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

特別にグレードアップさせていただきましたお部屋もご満足いただけましたようで幸いです。

また、担当係りのごあいさつが遅れてしまい失礼いたしました。お待たせしないように調整して参ります。

お料理もおいしかったとのことで幸いです。ボリュームの件は今後の参考とさせていただきます。

まった、「雪見風呂が堪能出来ました」と冬ならではの温泉をご満喫いただきありがとうございます。

今後もお客様の声を励みや参考により一層の向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｓ・Ｕ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、予算を節約して観光などに使うことができると評判のプラン「リーズナブルに温泉満喫!お日にち限定感謝デー」にてお泊まりいただきありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。

「みなさんのあいさつや対応などとても素晴らしく、今回もとても気分よく過ごすことができました」と接客面などご満足いただけましたようで幸いです。

また、ビールの提供の件、大変失礼いたしました。確認徹底するなどご提供ミスがないように指導して参ります。

今後もお客様の声を励みや参考として前向きに向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｍ・Ｍ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、期間限定のお得なプラン「★楽天限定★【ポイント10倍】【かまど確定】炭火焼と揚立て料理で楽しい食事に三陸産あわびサービス」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

初めてのお泊まりで、「評判通り接客の良い温泉でした」と接客面などご満足いただけましたようで幸いです。

また、景色の良いお部屋や美味しいお食事などもお喜びいただきありがとうございます。

「是非また行きたいお気に入りの温泉が増えました♪」とのお言葉も嬉しいです。

今後もお客様の声を励みに向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｔ・Ｓ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、一番人気のプラン「【かまど確定】炭火焼と揚立て料理で楽しい食事」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

初めてのお泊まりで、「お部屋・お風呂・食事とも、家族みな大満足でした」とご満足のご滞在をいただきありがとうございます。

デザートの件は調理長とも今後の参考とさせていただきます。

今後もお客様の声を励みや参考として向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｍ・Ｋ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、ご家族様でお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

予約担当の対応や、広いお部屋などお喜びいただきありがとうございます。

お部屋案内担当につきましては分かりにくかったとのことで大変失礼いたしました。
誰が担当してもお客様に正確にお伝えできるように支配人より接客教育をより指導して参りたいと思います。

お茶菓子もお喜びいただきありがとうございます。

湯のみの件は大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者、支配人ともに本当に反省しております。当日の清掃担当者はもちろん確認の徹底をあらためておこない二度と同じご迷惑をおかけしないように注意して参ります。

かまどダイニングでのお食事は名物の噂のビーフシチューや焼き立て料理などご満足いただきありがとうございます。

朝食バイキングも調理人が目の前で作る出汁巻き卵などお喜びいただき幸いです。

お見送りもお喜びいただきありがとうございます。

お見送りは愛隣館は大切にしているおもてなしです。

今後もお客様の声を励みや参考に前向きに向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｉ・Ｉ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、格安でご利用いただけるプラン「ビジネスでも一人旅でも温泉満喫 1泊2食付きプラン」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

無料の送迎バスをご利用にて、接客面などお褒めいただきありがとうございます。

この景気のよくない中、愛隣館はお陰様で本当に多くのリピーター様やご紹介のお客様に支えられております。

本当に本当に感謝です。

今後もお客様の声を大切にして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｈ・Ｓ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、予算を節約して観光などに使うことができると評判のプラン「リーズナブルに温泉満喫!お日にち限定感謝デー」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。


「なんと言っても接客が良かったです」と接客サービス面をお褒めいただきありがとうございます。

お食事の件は今後の参考とさせていただきます。

「お風呂の種類も楽しく、また行きたいと思える所でした」とのお言葉うれしいです。

今後もよりご満足いただけますように向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｍ・Ｉさま

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は愛隣館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

お出迎え、多彩な浴槽での温泉などご満足いただけましたようで幸いです。

またお食事会場の件はプライベート重視ですとお部屋もおすすめです。お席は御人数様によって席割りしておりますのご了承ください。接客面も含め今後の参考改善に努めさせていただきます。


「全体的には満足の旅でした。ありがとうございました」とのお言葉もうれしいです。

今後もお客様の声を大切にして参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｅ・Ｃ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、楽天トラベル限定のお得なプラン「★楽天限定★【ポイント10倍】【部屋食確定】大切な方と水入らずで過ごして三陸産あわびサービス」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

「職員の方々の接遇のよさに感動してきました。心良く過ごす事ができました。」と接客面もご満足いただけましたようで幸いです。


「おんせんも良くまた宿泊したいと思います」とのお言葉本当にうれしいです。

今後もよりご満足いただけますように向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎

Ｅ・Ｓ様

こんにちは。
愛隣館の清水です。

この度は、予算を節約して観光などに使うことができると評判のプラン「リーズナブルに温泉満喫!お日にち限定感謝デー」にてお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。


「４回目の宿泊です」とのことでいつもご利用ありがとうございます。

「従業員の皆様の対応以前と同様にとても良かった」とのことで特に接客面をいただきまして誠にありがとうございます。

積雪により当日一部お風呂がご利用いただけずに大変失礼いたしました。安全上の都合によりますのでご了承ください。

お食事の件も大変失礼いたしました。正確なサービスができるように向上に努めて参ります。

リモコンの件もしっかり注意してまいります。

改善アドバイス大変ありがたいです。

今後もよりご満足いただけますように向上に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。


ありがとうございました。

専務取締役　清水　隆太郎