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モックンさんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- モックンさん [50代/男性] 2011年11月22日 22:41:34
-
もう少しおかずの工夫が欲しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年11月23日 22:29:53
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
すぐに朝食スタッフ・キッチンと検討の上、改善に努めて参ります。
お客様のお言葉一つ一つがこのホテルを作っております。
お客様のお声を活かせるホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル フロント 弓場
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投稿者さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 15:04:50
-
今回初めて宿泊させていただきました。
実績もあり、ホテルの対応については良く教育されていると思いました。
年数の割には古さもあまり感じられず、掃除もきちんとされているようでした。
ただ、自分がホテルを選ぶうえでの優先する項目として
・部屋の雰囲気(広さ、使いやすさ、きれいさ等)
この項目は満足でした。
・コストパフォーマンス
やや高いかなと感じました。
・ベットの巾、寝心地
狭く、寝心地も不満
・風呂
古さを感じました。(せまい、温度調節が難しい、蛇口を締めても完全に止まらない 等)
あと、12時チェックアウトは良いと思いますが、まわりのお掃除の音、声がうるさく
ゆっくりできず、10時すぎにはチェックアウトしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年11月20日 09:21:22
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝見させて頂き、大変参考になりました。
良い点はより良くし、ご不満を頂いた点につきましてはすぐに改善に努めて参ります。
当ホテルはお客様からご愛顧を頂き、創立28周年を迎えております。
古き良きを大切にし、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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masa9679さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- masa9679さん [30代/男性] 2011年10月23日 19:10:39
-
大きな問題はないが、古いし、場所が分かりにくい。前向きな特色を感じなかった。QUOカード2000円プランがあったので使いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年10月24日 06:20:52
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルではより多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同で日々努めております。
お客様のお声の一つひとつを大切にし、活かしていけるホテルを目指しております。
今後も全てのお客様を笑顔でお待ち致しております。
是非また名古屋・栄へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月18日 20:27:50
-
繁華街の中心に位置することから夕食等を考えると立地面は非常に良いです。
施設全体、部屋などは築年数を感じる部分がありますが、安価な料金としては妥当だと感じました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年10月21日 01:48:42
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は創立28周年を迎えております。
これもひとえにお客様あってのものだと、日々感謝の気持ちで努めております。
当ホテルではお客様一人ひとりを大切にし、安心・快適なご宿泊を御提供しております。
また名古屋・栄へお越しの際は、是非とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル フロント 弓場
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星3924さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 星3924さん [40代/男性] 2011年10月09日 14:20:00
-
枕が少し臭かったです。洗濯が行き届いてないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年10月11日 07:52:36
-
始めに大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
直ちに当該部屋を調べ、清掃をさせて頂きます。
また、今後起らない様に定期的な点検が出来るように気を付けて参ります。
いつもご愛顧頂いてるだけに、一層残念な心持ちであります。誠に申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル フロント 大石
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ぐちお 君さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- ぐちお 君さん [40代/男性] 2011年10月01日 12:30:54
-
この場で書いて良いかわかりませんが,ツインにアップグレードしていただきありがとうございました.広々と使えました.ちょっと年期が入った部屋でしたが,名古屋市内で1泊5000円で朝食付きという値段を考えると満足です.あと,アメニティも充実していて,無料の朝食もそこそこ品数もあって良かったです.ただ,場所がわかりにくかったです.地下鉄・矢場町からルートマップを参考に,ホテル近くのコンビニ経由(サークルK)で行ったのですが,ホテルの入口らしきところをなかなか見つけられず,暫く辺りを彷徨いました.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年10月02日 20:33:21
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
空室状況によって、こちらの勝手ではございますが客室のアップグレードをさせて頂くことがございます。
少しでもお客様に良い条件で宿泊頂くサービスの一環として取り組んでいる事ですが、非常に満足頂けて光栄でございます。
ただご来館の際、ご面倒をおかけした様でご足労お掛け致しました。入り組みの激しい場所だけに、より解りやすくアクセスできる体制が必要かと感じました。今後の課題と捉えております。
貴重なクチコミをお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
プリンセスガーデンホテル フロント 大石
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投稿者さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 14:53:56
-
8月11日に宿泊しました。
部屋はリニューアル済みのものにしていただいて、広くはないもののキレイで快適でした。
しかしながら、クルマで出かけたのですが、駐車場の案内に不満が残ります。
事前に電話して予約したのですが、輸入車のためか、ひどい扱いを受けました。
そのとき最初は車高1.5m未満でないと入らないといわれ、車種、車高、車幅につき説明をして、車高も1.5m未満であることを伝えましたが、その電話では「実際に入れてみないとわからない。」で終わり。とにかく予約だけをしました。
実際にホテルに着き、チェックインのときにフロントマンに駐車場のことを聞くと、「駐車場は1.5mの高さ制限があって、お伺いしているA社のクルマは入りません。」といきなり否定的な言葉!じゃあ電話で散々話したのはなんだったのか!?と。(こんな失礼なフロントの対応は今まで経験がありません。)
その後実際にクルマを駐車場へ持って行き、問題なく入ることを確認できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年08月16日 01:54:35
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、駐車場の件で大変不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いよう、スタッフの教育はもちろんの事、正しいご案内ができるよう、今現在の案内方法も改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
プリンセスガーデンホテル フロント 梅田
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投稿者さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 18:22:18
-
バスの清掃の多少不満はありましたが、十分に整備されていると思います。
これからも利用するつもりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年06月19日 19:47:27
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、浴室の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様、清掃スタッフへの教育を徹底させて参ります。
お客様に気持ちよくご宿泊頂ける様、今後も努めて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお持ちしております。
プリンセスガーデンホテル フロント 別府
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ノッシー5755さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- ノッシー5755さん [50代/男性] 2011年06月11日 10:16:39
-
部屋のグレードアップは感謝。朝食はいつも好きだが、今回は胡椒ビンはあるのだが、中身が空だったり(外から見ると入っているように見える。長期間入替えをしていないということ)細かい配慮がいまいち。フロントも日経新聞も売切れは気にしないが、売り切れが分かるまで結構時間が掛かり不満度が高くなってしまった。「申し訳ありません」の言葉もなく、ちょっとがっかり。名古屋の出張使用ホテルとしては頻度が高いので、いろいろ不満もあるかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年06月12日 00:37:40
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
諸所の部分で不愉快を与えてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
お客様のご指摘頂いた部分はもちろん、全体で改めて配慮の足りない部分を見直し、
再度徹底を図る所存でございます。
貴重なご指摘を下さいまして、本当にありがとうございます。
これら一つ一つが日々、私共の励みでもあります。
今後も何かお気づきになりましたら、遠慮なくお伝え下さい。
お忙しい中、ご投稿下さり、ありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
プリンセスガーデンホテル フロント 大石
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投稿者さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月16日 14:30:35
-
女性客には全員にアメニティ(化粧品のエリクシール?)がプレゼントされると聞いていたのに、先にチェックインした私はいただけませんでした。
後からチェックインした友人(♀)は貰っていたそうで、チェックアウトしてから聞いたので
ショックでした。
【ご利用の宿泊プラン】
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- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年05月18日 02:08:38
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
女性用アメニティに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応不備で不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が起こらぬ様、再度教育を徹底して参ります。
全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
お客様のお声を活かし、より良いホテルを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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とろろ1011さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- とろろ1011さん [40代/男性] 2011年04月24日 23:40:00
-
朝食は、コストパフォーマンスの高い内容でしたが、建物が古いため、5900円(ポイント10倍)という値段に対して、部屋の大きさや風呂などは、普通と評価させて頂きました。名古屋の周辺ホテルよりはお買い得感があると思いますが、出張で訪れた大坂、新潟、北海道、浜松など各地のホテルと比較して、そのように感じております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年04月27日 08:35:57
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様にご愛顧を頂きまして、当ホテルは創立26周年を迎えました。
古き良き時代の趣を大切に、今後もより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
ご来館して頂けたお客様に安心してお過ごし頂ける、温もりのあるホテル造りを続けて参ります。
今後とも、何卒当ホテルへのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を使ってのご投稿、厚く御礼申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月13日 14:19:04
-
立地は文句無く便利でした。施設は年数相応で手入れもされています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2011年02月13日 23:21:13
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
名古屋・栄の中心に位置する立地条件は当ホテルの売りの一つでございます。
その立地条件に負けない売りをサービスでご提供出来る様にスタッフ一人ひとりが努めております。
何かと至らない部分はございますが、何卒今後もご指導を宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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専務0618さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 専務0618さん [50代/男性] 2010年10月21日 15:49:50
-
今回で何回目か忘れましたが、段々フロントの対応が悪くなった様な気がする
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2010年10月21日 20:59:25
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応に関しましてですが、今一度サービスの向上に向けて指導していく所存でございます。
今後はお客様にチェックインからチェックアウトまで気持ち良く滞在して頂ける様、努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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のんの0909さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- のんの0909さん [30代/女性] 2010年09月03日 09:12:13
-
チェックインの際に案内された朝食会場が違っていたが、前日の夜に部屋に戻ってきた時などに、再度案内してくれれば無駄足踏まずに済んだと思う。
ぱっと見た所、近くにコンビニなどが見当たらない。ただ夜は飲食店が多そうなので困らないと思う。(有名店も近くにあった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2010年09月04日 21:29:57
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に、朝食会場のご案内が十分にできておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様、スタッフ一同サービスの向上を考えていきます。
また、当ホテルの近くにはコンビニ・飲食店共にたくさんございます。
次回のご利用の際には、ぜひご案内させて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
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- 【5,400円~】朝食付シングル☆夏の大感謝!【訳あり】!【夏のタイムセール】
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投稿者さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月31日 10:09:22
-
価格が価格なので、あまり文句は言えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2010年08月01日 07:49:57
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けず、残念に感じております。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月03日 19:31:49
-
今回で3回目の利用をさせてもらいました。
前2回はリニューアルの部屋だったので非常に快適に過ごしたのですが、
今回はちょっと古めの部屋でした。テレビもブラウン管で有料。ガクッ。
前2回がラッキーと思い、今回はしょうがないのかな、と思いながらも
部屋の落差にがっくりでした。朝食は良かったし、立地も良いと思います。
ネットも使えるし、チェックアウトも遅い時間なので、前夜飲みすぎても
安心して寝坊ができます。
交差点の反対側に沖縄料理のお店がありますが、ここがまたよい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2010年07月04日 10:40:10
-
この度は、ご利用ありがとうございました。
できる限りリニューアルルームをご用意させていたただいておりますが、混み合っているお日にちはどうしても、ご用意できない場合があります。
先日はご用意することができず、申し訳ございませんでした。
お忙しいなか、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月01日 22:03:34
-
6人が同じホテルに宿泊。
PCで 3名、2名、1名がPCからシングルを予約。
私たち3名以外はダブル使用で広々~!
私たちより後で予約した人も広い部屋だったんで なんだか損した気分に。
まとめて予約をした私はあとの二人に申し訳なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2010年06月02日 01:32:43
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
お部屋タイプがお客様毎に違っていた点につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様に不快な思いをさせてしまった今回の件に関しましては、
お部屋を用意させて頂くスタッフの手違いでございました。
通常ならば、お連れの皆様同じお部屋タイプをご用意しなければなりません。
これは全てフロントスタッフ一同の責任でございます。まことに申し訳ございませんでした。
次回からは今回の様な事が起こらない様、より一層注意を施して、
業務に当たる所存でございます。
次回もプリンセスガーデンホテルのご利用を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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smztkmさんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- smztkmさん [30代/男性] 2010年05月05日 11:45:42
-
タオルや部屋着などが2セット用意してあるのがよかったです(間違いじゃないですよね?)。栄からも近くて便利。ただ食事は工夫の余地ありかもしれません(味噌汁とかベーコンとか)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2010年05月05日 23:14:23
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。
今回ご利用頂いたお部屋は本来1セットのみのご用意となっておりますが、
係の者が誤って設置したものと思われます。誤解を招いてしまい大変失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせて頂きます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月25日 13:07:55
-
元の価格からすると割安と思い宿泊利用。すこし備品類が古いですが、繁華街にくり出すにはロケーション的には問題ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> 2010年04月28日 11:16:25
-
この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
御満足頂けた御様子で、大変嬉しく思っております。
立地条件は当ホテルの売りの一つでございます。
備品の古さに関しましては当ホテルとしても懸念している部分ではございます。
今後、リニューアルも視野に改善案を考えております。
どうぞ今後ともプリンセスガーデンホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズバリ!5,500円!】朝食付エコノミーシングル☆春の大感謝45%オフ!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙室】スタンダードシングルルーム】
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ノッシー5755さんの プリンセスガーデンホテル<名古屋栄> のクチコミ
何回も宿泊しえいるが、朝食は評価できる。「とろろ」があるのは、めずらしく好き。
場所が意外と分かりにくく感じるのは私だけ?
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある名古屋のホテルから当館をご愛顧頂けておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
立地条件は当ホテルの売りの一つでございますが、なにぶん栄の中心に位置します関係上、高層ビルも多く若干解りにくい部分もございます。
お電話いただければ当ホテルスタッフが道案内を致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
プリンセスガーデンホテル フロント 弓場