この度はプリンセスガーデンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は至らぬ点がいくつもあり大変失礼致しました。
頂いたご指摘を担当部署と共有し、教育・改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
プリンセスガーデンホテル　フロント一同

この度は浴室全般の不備でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

せっかく朝食やスタッフの対応に御満足いただけたのにもかかわらず、
それらを台無しにするような不備が立て続けに起きてしまい申し訳なく思います。

浴室の床の水漏れについては早急に対処し、
今後の対策に努めると共に、
客室の準備をする清掃スタッフに対しても再発防止に向けて注意を呼びかけてまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

プリンセスガーデンホテル　フロント　大橋

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

インターネットに関しまして、ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます.

今後はより一層の注意を払って参ります。
何卒当ホテルへのご愛顧をよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。

仰る通り当館は名古屋随一の繁華街にございまして、
夜間もとても賑やかな立地となっております。

また是非便利にご利用頂けましたら幸いでございます。

プリンセスガーデンホテル　フロント一同

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
様々な方が快適にご利用頂くために、当館は全室禁煙のお部屋とさせていただいております。　　　　フロントがある２階に喫煙所がございますのでお手数ですがそちらをご利用いただければと思います。
プリンセスガーデンホテルフロント

この度はプリンセスガーデンホテルを御利用いただき、
心より御礼申し上げます。
この度は清掃不備の件に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回の件をスタッフ間で共有しベッド下はもちろんその他細かい所まで確認をするよう今一度チェックを徹底いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
プリンセスガデーンホテル　フロント一同

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用を下さいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご投稿もくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

清掃に不備があったことお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見を参考に、同じことが無いように努めて参ります。

また名古屋にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　フロント　一同

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご投稿もくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、サービスの向上に努めて参ります。

また名古屋にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　フロント　一同

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿もくださいまして重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。頂いたご意見を十分に参考にさせていただき、担当部署と共有の上改善に励んで参ります。

この度は誠にありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　フロント一同

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

二度とお客様に同じ思いをさせてしまうことのないよう、
今一度業者への点検依頼をまめに行い、
当館の設備員にも定期的に問題なく稼働しているかのチェックを徹底させ、
再発防止に向けて力を尽くしてまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

プリンセスガーデンホテル　フロント　大橋

この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

ベビーカーでお越しのお客様には、
従業員用のエレベーターをご案内させていただく旨が1階エスカレーター横に記載されておりますが、
その案内が分かり辛くお客様にお手間をお掛けしてしまい、
また配慮に欠けており心よりお詫び申し上げます。

今後は掲示物の配置や見やすさ等に心を配り、
可能な限り不便さを無くせるように注力してまいります。

ご指摘ありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　フロント　大橋

この度は御迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

大変恐れ入りますが、
我々スタッフ一人一人が今一度有事の際の対応を確認し、
迅速に対応して少しでも早くお客様に御安心頂ける様に努めて参ります。

また、浴室の扉前に利用時の扉の開放に注意を促す案内を設置する等、
少しでも非常ベルの誤報を防ぐ対策を検討致します。

改めてお客様の旅の思い出を濁してしまった事に心よりお詫び申し上げます。

プリンセスガーデンホテル　フロント　大橋

いつもプリンセスガーデンホテルを御利用頂き、
誠にありがとうございます。

洗面所に関して、
御不便をお掛けして申し訳ございません。
早急に確認し、修理・改善致します。

御指摘ありがとうございました。

今後同じ事が起こらない様に、
設備保持及び事前の点検に注力致しますので、
何卒宜しくお願い致します。

プリンセスガーデンホテル　フロント　大橋

この度はプリンセスガーデンホテルを御利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

朝食のメニューに関しましては、
常に新メニューの考案・既存メニューの改良を進める等して、
より美味しいものをお客様に提供し、
御満足頂ける様に努めて参ります。

改善の折には是非お客様に当館の朝食を召し上がって頂きたく思いますので、
今後ともプリンセスガーデンホテルを宜しくお願い致します。

プリンセスガーデンホテル　大橋

　この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　当館周辺には多くのホテルがあり、また今後名古屋市内にいくつかの新しいホテルが開業予定との事で、似たような名前のホテル名があるかもしれませんので、当館へお越しの際はお気を付けてお越しください。
　当館までタクシーでお越しの際は運転手の方へ『中区栄３丁目　プリンセスガーデンホテルまで』とお伝え下さい。
　またのご利用を心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル 一柳

　この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　御指摘頂きました点につきまして、改善・変更が可能な点は、今後ご満足頂けるご滞在となりますようサービス提供に取り組んでまいります。
　お忙しい中、貴重なご感想を頂きありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル 一柳

　この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お忙しい中、ご宿泊のご感想を頂きありがとうございました。
　今後も当館をご利用頂けますようより一層のサービス提供に努めてまいります。

プリンセスガーデンホテル 一柳

　いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　今回は昨年改装いたしましたコンフォートルームをご利用頂きありがとうございました。
　今後もお客様に快適にご滞在頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
　またのご利用をお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル 一柳

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お風呂の埃の件では不快な想いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちにお部屋を調べ清掃致します。今後この様なことが無い様、清掃を強化して参ります。
お風呂の広さでございますが、改装後のコンフォートタイプのお部屋が大きめになっております。よろしければ、コンフォートタイプをお試しいただけましたら幸いでございます。

御来館をお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂の件では、大変お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋を確認し、修理させていただきます。
上記のことがあったにも関わらず、お褒めいただき大変恐縮でございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉