この度はプリンセスガーデンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は至らぬ点がいくつもあり大変失礼致しました。
頂いたご指摘を担当部署と共有し、教育・改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
プリンセスガーデンホテル　フロント一同

この度は浴室全般の不備でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

せっかく朝食やスタッフの対応に御満足いただけたのにもかかわらず、
それらを台無しにするような不備が立て続けに起きてしまい申し訳なく思います。

浴室の床の水漏れについては早急に対処し、
今後の対策に努めると共に、
客室の準備をする清掃スタッフに対しても再発防止に向けて注意を呼びかけてまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

プリンセスガーデンホテル　フロント　大橋

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

頂いた御指摘を重く受け止め、
今後は夜間時の廊下での会話を控えていただくよう強く注意喚起し、
お客様が安心してお休みになれる環境を整えて参ります。

また、清掃不備及び廊下の異臭に気付かなかった事を重ねてお詫び申し上げます。

速やかに清掃スタッフに注意を呼び掛けるのは元より、
私どもフロントスタッフの手落ちを自覚し、
巡回や入室前のチェックに注力いたします。

大変失礼いたしました。

プリンセスガーデンホテル　フロント　大橋

この度は御迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

大変恐れ入りますが、
我々スタッフ一人一人が今一度有事の際の対応を確認し、
迅速に対応して少しでも早くお客様に御安心頂ける様に努めて参ります。

また、浴室の扉前に利用時の扉の開放に注意を促す案内を設置する等、
少しでも非常ベルの誤報を防ぐ対策を検討致します。

改めてお客様の旅の思い出を濁してしまった事に心よりお詫び申し上げます。

プリンセスガーデンホテル　フロント　大橋

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂の件では、大変お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋を確認し、修理させていただきます。
上記のことがあったにも関わらず、お褒めいただき大変恐縮でございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

この度は数多あるホテルの中からプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご返信遅くなり、大変失礼致しました。

手配の手違いにより多大なご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は慢心の無い様、改めて緊張感をもって一つずつの予約に取り組む様、注意して参ります。

貴重なご指摘を賜りました事、心より御礼申し上げます。
今後のより良いホテル造りに活かして参ります。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

多くのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
お客様ご指摘のWi-Fi接続サービスは現在、２階のフロアのみフリースポットでご利用頂ける環境となっております。
ただし客室で使用したいというお声が多数届いており、今後の検討課題でも優先度が高くなってきているのが現状です。

お忙しい中、貴重な御意見を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

良きご滞在のお手伝いが出来ましたことを嬉しく思います。和洋折衷スタイルのバイキングは大変ご好評頂いており、今後もより良いメニューを検討しながら続けて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はお見苦しいところをお見せしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃係含め、全スタッフで客室状況に気配りが出来る様に今一度、徹底を図らせて頂きます。
他の場面で非常に良い評価を頂いていただけに残念でなりません。

お客様のご指摘を無駄にせず今後に活かして参ります。お忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館も２７年目を迎え、少しずつハードの部分で綻びを感じる様になりましたが、ソフトで常に変化に対応出来る様、努めております。

そんな中、朝食で「最高」のお言葉が頂けたのは非常に励みになります。今後全てのお客様にご満足頂く為にも「変化」は大切になるかと思いますが、もし何かご要望があれば何なりとお伝え下さいませ。

お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

始めに大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

直ちに当該部屋を調べ、清掃をさせて頂きます。
また、今後起らない様に定期的な点検が出来るように気を付けて参ります。

いつもご愛顧頂いてるだけに、一層残念な心持ちであります。誠に申し訳ございませんでした。

お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

インターネットに関しまして、ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます.

今後はより一層の注意を払って参ります。
何卒当ホテルへのご愛顧をよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

皆様にご愛顧を頂きまして、当ホテルは創立26周年を迎えました。
古き良き時代の趣を大切に、今後もより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
ご来館して頂けたお客様に安心してお過ごし頂ける、温もりのあるホテル造りを続けて参ります。
今後とも、何卒当ホテルへのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を使ってのご投稿、厚く御礼申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
経年劣化は当ホテルとしても懸念している点でございます。
内装等に関しましてはリニューアルも含め、検討していく所存にございます。
男性スタッフに関しましては今一度指導し、改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用して頂く機会がございましたら、満足して頂ける様に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。チェックイン時は大変失礼致しました。二度とこのような事がないように社員一同徹底致してまいります。また、清掃の行き届いていないこともお詫び致します。こちらもチェックをして今一度確認致します。
またの利用お待ち致しております。

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は至らぬ点がいくつもあり大変失礼致しました。
頂いたご指摘を担当部署と共有し、教育・改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
プリンセスガーデンホテル　フロント一同

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は至らぬ点があり大変失礼致しました。
頂いたご指摘を担当部署と共有し、教育・改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
プリンセスガーデンホテル　フロント一同

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

二度とお客様に同じ思いをさせてしまうことのないよう、
今一度業者への点検依頼をまめに行い、
当館の設備員にも定期的に問題なく稼働しているかのチェックを徹底させ、
再発防止に向けて力を尽くしてまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

プリンセスガーデンホテル　フロント　大橋

　この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　駐車場のご利用につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。
　当館は周辺に３カ所の提携駐車場がございます。ご宿泊のお客様につきましては、その内のどこかには駐車頂く事は可能でございます。（車高2.1ｍ以内）駐車場につきましては当館公式ホームページをご覧頂くか、お電話にてご案内させて頂きますので、お問い合わせ下さいませ。
　次回ご宿泊の際は、ご満足頂ける滞在となりますようサービス提供に努めてまいります。
　今後とも宜しくお願い致します。

プリンセスガーデンホテル 一柳

　この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お忙しい中、ご宿泊のご感想を頂きありがとうございました。
　今後も当館をご利用頂けますようより一層のサービス提供に努めてまいります。

プリンセスガーデンホテル 一柳