いつもプリンセスガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めいただき大変恐縮でございます。
お身体を休めていただく為のホテルではなく、心からお休みいただけるようなホテルを目指して、日々サービスの質の向上に励んでおります。

これからもご愛顧くださいますよう、お願申し上げます。
またの御来館お待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用くださり、ありがとうございます。

この度は大変不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの不注意で起こった事態でございます。
今後はより一層気を引き締めて業務に取り組み、この様な事が起こらぬように徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

またの御来館、心よりお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回の普通という評価から、次回は少しでもご期待に応えられるように努力して参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

この度は数多あるホテルの中からプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご返信遅くなり、大変失礼致しました。

手配の手違いにより多大なご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は慢心の無い様、改めて緊張感をもって一つずつの予約に取り組む様、注意して参ります。

貴重なご指摘を賜りました事、心より御礼申し上げます。
今後のより良いホテル造りに活かして参ります。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

多くのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
お客様ご指摘のWi-Fi接続サービスは現在、２階のフロアのみフリースポットでご利用頂ける環境となっております。
ただし客室で使用したいというお声が多数届いており、今後の検討課題でも優先度が高くなってきているのが現状です。

お忙しい中、貴重な御意見を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来館の際は大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
当館の契約駐車場が車高・車幅等に制限がある旨を事前に分かる様、ご案内すべきであったと反省しております。

お客様の貴重なご指摘を無駄にしない様、今後の案内体制を改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きました事、重ねて御礼申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

いつもプリンセスガーデンホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

心地よくお過ごし頂けて、大変微笑ましい限りでございます。
疲れたお身体により良い癒しをご提供出来る様、今後も多くの試みを行って参りたいと存じます。お客様の笑顔が私どもの大きな励みでございます。
たくさんのお客様から愛されるホテル造りを目指し、向上心を持って努めて参ります。
是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
毎度お忙しい中、貴重なご投稿を頂ける事も重ねて御礼申し上げます。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。

アクセスに関しての立地条件は当ホテル自慢の一つでもございます。
ビジネスにはもちろん、レジャーやショッピングにも最適になっております。
道案内に関しましてもフロントにてすぐにご案内出来ますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

今後とも、名古屋・栄へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　弓場

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
リニューアルフロアではデスク上を広く明るくとる為にインターネット利用は専用のモデムを経由してのご利用をお願いしております。
しかしながら、ネット環境に関してお声を頂いている事も確かでございます。
リニューアルフロアにおけるネット環境の改善には早急なる検討を画策したい所存でございます。
現状すぐにすべてのお部屋での対応は難しくなっております。
高速ＬＡＮがご希望のお客様にはビジネスタイプのお部屋にてご案内させて頂きたく存じます。
ご来館前にお手数とは存じますが、ご連絡頂けると幸いでございます。

貴重なご指摘を頂き、心より御礼申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧を頂く為にも全スタッフで最善を尽くします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

誤ったご案内をしてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。また、ご案内が行き届いておらず多岐にわたってご不便をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。

設備に関しましては、早急にお調べして対処させて頂きます。
枕・ズボンプレッサーについてですが枕は硬めと柔らかめの２種類を設置しております。通常はベッドに２段で置いております。見た目は同じなので解りづらさがあったのかと感じております。
ズボンプレッサーは４階より７階までの各階エレベータホールに設置しておりますが、無い場合はフロントへお問合せ頂ければお届け致します。

客室内にはご案内ポップもお入れしておりますがどんなお客様でも一目で解る様な方法を新たに考える必要があると実感致しました。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、複数の不備で不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今回の件は責任者にも報告させて頂き、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　フロント　梅田

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

諸所の部分で不愉快を与えてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
お客様のご指摘頂いた部分はもちろん、全体で改めて配慮の足りない部分を見直し、
再度徹底を図る所存でございます。

貴重なご指摘を下さいまして、本当にありがとうございます。
これら一つ一つが日々、私共の励みでもあります。
今後も何かお気づきになりましたら、遠慮なくお伝え下さい。

お忙しい中、ご投稿下さり、ありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度は再度のご利用誠にありがとうございました。

お客様のお気に召すプランをご提供出来ました事、大変光栄でございます。
心引かれるプラン作りはスタッフも試行錯誤しております。
お客様のお声を活かしたプランもご提供出来ればと考えておりますので
何かお気づきの点、ご要望等ございましたら、是非ご連絡下さいませ。

次回のご来館もスタッフ一同、心待ちにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際に、朝食会場のご案内が十分にできておらず大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がない様、スタッフ一同サービスの向上を考えていきます。

また、当ホテルの近くにはコンビニ・飲食店共にたくさんございます。

次回のご利用の際には、ぜひご案内させて頂きたいと思います。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
地図に関しましては楽天さんに委託している部分でございますので、早急に改善に努めて参ります。
ビニールカーテンに関してもすぐにお部屋を確認させて頂きます。
お客様によりご満足頂ける様、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はプリンセスガーデンホテルのご利用ありがとうございました。
水周りのトラブルでは、大変お客様に不快な思いをさせてしまいました。
申し訳ありません。
今後館内全体を通してこう言った事が起こらない様、
徹底して注意を払う所存でございます。
貴重な御指摘大変ありがとうございます。
これからも、プリンセスガーデンホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
インターネットの件、接客サービスの件に関しまして、不快なご気分をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、他の社員とも話し合い改善に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。
今回ご利用頂いたお部屋は本来１セットのみのご用意となっておりますが、
係の者が誤って設置したものと思われます。誤解を招いてしまい大変失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせて頂きます。
またの機会のご利用をお待ちしております。

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
夜の栄の繁華街は同じ様な景色が多く、少しわかり辛い部分がございます。
スタッフは分かり易くご案内させて頂きますので、お気軽にホテルまでご連絡下さいませ。
お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同更に努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アイロンに関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後は検討したいとおもいます。
ドアの防音も今後の改装時には行いたいと思います。
また何かございましたらすぐにご相談下さいませ。可能な限り対応させて頂きます。
またのご利用お待ち致しております。