この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　駐車場のご利用につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。
　当館は周辺に３カ所の提携駐車場がございます。ご宿泊のお客様につきましては、その内のどこかには駐車頂く事は可能でございます。（車高2.1ｍ以内）駐車場につきましては当館公式ホームページをご覧頂くか、お電話にてご案内させて頂きますので、お問い合わせ下さいませ。
　次回ご宿泊の際は、ご満足頂ける滞在となりますようサービス提供に努めてまいります。
　今後とも宜しくお願い致します。

プリンセスガーデンホテル 一柳

　この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　立地は栄の繁華街近くに位置しておりますが、大通りより少し奥に入っており周辺は比較的静かな感じですので、ごゆっくりとお休み頂けるかと思います。
　また名古屋へお越しの際は、プリンセスガーデンホテルを宜しくお願い致します。

プリンセスガーデンホテル 一柳

　この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご利用頂きました客室の空調につきまして、ご不便をお掛け致しまして大変失礼をいたしました。早急に全客室の空調を点検いたしまして、今後この様な事が起きない様改善に取り組んでまいります。
　次回ご利用の際は、快適にお寛ぎ頂けるようサービスの提供に努めてまいります。
　今後ともプリンセスガーデンホテルを宜しくお願い致します。

プリンセスガーデンホテル 一柳

　いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご朝食につきまして、お客様にご不便をお掛けいたしまして、大変失礼を致しました。次回ご宿泊の際は、是非ご朝食をお召し上がり頂きたいと思います。お忙しい中、ご感想を頂きましてありがとうございました。
　今後ともプリンセスガーデンホテルを宜しくお願い致します。

プリンセスガーデンホテル 一柳

　いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　今回はコンフォートルームにご宿泊頂き、お忙しい中、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　今後ともプリンセスガーデンホテルを宜しくお願い致します。

プリンセスガーデンホテル 一柳

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

分かりにくい表記になっており、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいたプランでございますが、プラン名に喫煙と表記させていただきました。
喫煙のお部屋ではございますが、毎日消臭対応をさせていただき、お過ごしいただき易い環境に整えさせていただいております。
今後もお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館をお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の広さでございますが、当館のトップページ→客室案内からお部屋の広さを確認いただけます。各お部屋タイプ毎に、多少広さが異なる点は御了承くださいませ。

清掃の件では不快な想いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お泊りいただいたお部屋を早急に確認し、清掃を致します。
今後同じ事が起こらぬよう、ご指摘頂きました点にも力を入れ清掃致します。

またのご来館をお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は地下鉄栄駅から徒歩5分程の繁華街に位置しております。繁華街ということもあり、わかりづらく、ご足労をお掛けしました。予約サイトの文面を改良するなど、改善を検討して参ります。

またのご来館をお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は大変不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
①でございますがお泊りいただきましたお部屋を直ちに確認し、修理させていただきます。
②に関しましてはフロントスタッフ間の引継が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きぬよう、スタッフ間での情報共有を強化して参ります。

再度気を引き締め、尽力致します。


またのご来館をお待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご期待に添えず、大変残念でなりません。
名古屋市内ではホテルの新規参入が今後も増えるという状況の中、一層競合が激しさを増すと伺っております。

他との差別化のために何が必要なのかあるいは変化すべきなのかを敏感に感じ取り、今後のホテル創りに活かしたい所存です。

また御来館頂ける様にスタッフ一同、励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。


プリンセスガーデンホテル　営業課　大石

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は栄の繁華街に位置しておりますので、お食事、ショッピングとビジネスでのご利用意外のお客様からも好評を頂いております。
今後も、お客様に御満足して頂ける様なホテル創りに励んで参ります。

またのご来館お待ち致しております。


プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

この度は再度のご来館並びにご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変詳しくご評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

繁華街の特徴でもありますが深夜でも大変賑わっている場所でございますので、お時間帯によっては不安になるかもしれませんが、セキュリティは常時注意を払って対応させて頂いております。

警備員の巡回・防犯モニターのチェック・入口も深夜帯は正面玄関のみでチェック強化を毎日行い、「安心・安全」のご滞在が提供出来る様、意識して取り組んでおります。

今後も変わらぬご愛顧を頂けます様、向上に励行して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　営業課　大石

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ホテルとして、身も心も休息をとる場所ですのに申し訳ございませんでした。
建物の造りに関しましては、当館の設計上改装が困難でございますが、今後はお部屋の清掃には特に注意して取り組ませて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

快適にお泊り頂けた御様子で、当方も嬉しい限りでございます。
更なるサービスの向上を目指して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

いつもプリンセスガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は繁華街に位置しておりますので、ショッピングやお食事にとても便利な立地です。フロントは24時間営業致しておりますので、夜遅くまで栄をお楽しみ頂けるかと思います。

今後ともご愛好くださいますよう、お願い致します。

プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

この度はプリンセスガーデンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お泊り頂いたお客様に、また利用したいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。
何かご要望等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

またのご利用心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　営業課　田邉

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

チェックアウトの時間が遅い点は、当ホテルの強みでございます。

清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、清掃係の対応を改めて指導徹底に取り掛かります。

貴重なご指摘を賜りました事、心より御礼申し上げます。
今後ともプリンセスガーデンホテルを宜しくお願い致します。


プリンセスガーデンホテル　宿泊課　田邉

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また返信が遅くなり、大変失礼致しました。

お褒めの御言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食は多くのお客様からご支持を頂いております。
毎日シェフが腕によりを掛けてご準備をしておりますので、是非次回もご利用下さいませ。
（また新たに朝食かランチをお選び頂ける新プランもご用意致しました。そちらもご覧頂けると幸いに存じます。）

次回のお越しも心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を使ってのご投稿、ありがとうございました。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、不行き届きな対応により大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
最も大切にしなければならない「精算」についてきちんと把握出来ていないまま、お客様対応に臨んでしまった事は信用に関わる重大なミスでございます。

ご対応したスタッフはもちろんですがフロント全体で今回の事を共有し、今一度お客様到着に際しての情報把握の徹底を促したいと存じます。
貴重なご指摘を頂きました事を感謝しつつ、無駄にしない様、今後に活かさせて頂きます。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石

この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご返信遅くなりまして、大変失礼致しました。

「安心・安全・快適・便利なご滞在」を提供することが私どもの務めでございます。
これからも多くのお客様から喜びの声が頂ける様、スタッフ一同、最善を尽くして参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

プリンセスガーデンホテル　　フロント　大石