このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

夕食ビュッフェにご満足頂きましたこと総調理長に代わり御礼申し上げます。
（一切手を抜いておりません！と申しております）
デラックスダブルの客室ベッドはリゾートホテルでは珍しい180㎝幅のシモンズベッドを使用しております。
縦にも横にも寝られますがほとんどの皆様は縦にお休みになります。

現在このお部屋は楽天トラベル様限定販売のお部屋となっておりますので
次回も是非楽天トラベル様でこのお部屋をご指定下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝夕のビュッフェやスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きながら
客室の環境や設備でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
館内設備につきましてはできるだけ早い時期に改善し、
お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

次回はぜひ「テラス露天風呂客室」をご利用くださいませ。
きっとご満足頂けるかと存じます。
お二人での次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

館内のご散策やお部屋でののんびり時間をお楽しみ頂けたようですね。
日頃のお疲れは取れましたでしょうか。

草津温泉は強酸性の温泉が特徴でございます。
身体の殺菌効果が優れていることをはじめ「恋の病以外の病は治る」などの言い伝えがありますが、
敏感肌の方や赤ちゃんには刺激が強すぎる場合がございます。
このような場合には温泉を出る前にシャワーで身体の表面を洗い流して頂くことをお勧めしております。
もちろんシャワーで洗い流しても湯舟で体内にしみ込んだ温泉効果は消えることはありません。
ぜひ次回はお試し頂きたくご提案いたします。

元気な赤ちゃんをご出産頂き、
いつかまた赤ちゃんもご一緒にお越し頂けたらと思います。
ご家族皆様での再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

館内が広く高低差もあることからご不便をお掛けしてしまいましたことお詫びいたします。
ご指摘を頂いた内容をもとにできるだけ早い時期に改修をして参ります。
館内には有料となりますが貸切露天風呂をご用意しております。
こちらは施設入口まで送迎サービスも行っておりますのでどうぞお申し付けくださいませ。
また、客室に草津温泉を引いた「露天風呂付客室」のご用意もございます。
お連れ様のお手伝いの元でお好きな時間にお好きなだけ温泉をご利用頂けますので
次回のご来館時には是非ご検討下さいませ。

この度のご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

貴重なご意見有難うございました。
スタッフが気づかずにご迷惑をお掛けしてしまったようで申し訳ございませんでした。
次回はきっとご満足頂けるようなサービスを心掛けて参りますので
是非今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度のご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
昨年改装を行いました客室でしたがいかがでしたでしょうか。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

お部屋のお風呂は源泉かけ流しの草津温泉でございます。
お好きなタイミングでお楽しみ頂けたとのこと有難うございました。
ビュッフェ料理やスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝見致しました。

是非また草津温泉にお越しの際にはご利用くださいませ。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

シャトルバスにつきまして貴重なご意見を頂き有難うございます。
バスが満席となってしまった場合には速やかに増便を出して対応しておりますが、
週末を中心に町内の道路が渋滞により時間通りの運行ができない場合がございます。
できる限りご不便をお掛けしないよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

お食事や温泉につきましてご満足頂きましたこと有り難うございました。
客室のユニットバスにつきましてはリノベーションの対象として順次進めて参ります。
ぜひまた草津温泉にお越しの際には当館へのご宿泊をご検討頂けますようお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

湯畑からは少し離れた、スキー場にほど近い森の中に建つリゾートホテルです。
来年で創立50周年となり外観も老朽化してきたことからリノベーションを計画しております。
次回お越し頂く際には「違うホテル？」と思って頂くよう頑張ります！

お食事や温泉もご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
次回また草津温泉にお越し頂く際にはぜひお声がけ頂きたくよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご家族旅行に当館をお選び頂き有難うございました。
お子様にもご満足頂けたとのことシェフも大変喜んでおります。
お料理はもちろんのこと、フルーツやデザートにもこだわりの品をお出ししております。

冬には本ズワイガニをメインとしたビュッフェをご用意致します。
お子様の雪遊びも兼ねてぜひご計画頂ければと存じます。
ご家族皆様での次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝夕ビュッフェでのご宿泊プランでご利用頂きました。
お食事がとても美味しいとのコメント有難うございました。
ご利用頂きました10月は「秋の味覚フェア—」でしたが、
12月より翌年3月末までは「本ズワイガニフェアー」を開催いたします。
今年はカナダ産の本ズワイガニを仕入れておりますが、
先日、試食を行いましたところ身がしっかり詰まった美味しいカニがご提供できそうです。

是非また草津温泉にお越しの際にはお声がけ頂きたくよろしくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

大変嬉しいコメントを誠に有難うございます。
2度目のご利用の今回はお食事付きプランをお選び頂き、
つい食べ過ぎてしまう程ご満足頂けたようで大変嬉しく拝見致しました。
お忘れ物の対応やバスドライバーにも嬉しいコメント有難うございます。

3度目も4度目も、いつもご満足頂ける応対に心掛けて参ります。
どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。

次回またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お食事やお風呂にご満足頂けたとのこと有難うございました。
写真で見るより古さが・・・・
加工しているわけではないのですが・・・・

来年の創業50周年を記念して大規模なリニューアルも計画しております。
次回お越し頂くときには「違うホテル」と思って頂けるよう頑張ります。
これからもどうぞよろしくお願いします。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

気分転換ができましたとのコメント有難うございます。
お客様の忙しい毎日の中でほんの少しでも息抜きの時間をご提供できましたこと
ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。

お風呂も料理も良くてまた行きたくなるとのこと有難うございます。
春夏秋冬いつでもお越し下さい！
美味しいお料理とスタッフのおもてなし
そして温かい温泉でいつでもお迎え致します。

この度のご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の広さやエレベーター・大浴場までの導線でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、現在ご家族皆様にご利用頂ける「露天風呂付客室」への改装を計画しております。
現在ございます「露天風呂付客室」は基本的に2名定員の客室となりますが、
ファミリーやグループでもご利用頂ける「露天風呂付客室」を設け多くのお客様層にご利用頂きたく考えております。

本年度中に完成予定でおりますので、
是非また機会がございましたらご利用頂きたくよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

アンケートの回収漏れがありご迷惑をお掛けしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
朝夕のビュッフェにご満足頂けましたことは、調理スタッフ・レストランスタッフともに大変嬉しく拝見致しました。
また、ホテルスタッフの気遣いについて有り難いコメントを頂きました。
お客様にお喜び頂けることが私どもの喜びに変わります。
これからも全てのお客様にお喜び頂けるような気遣いや気配りを心掛けて頑張って参ります。

次回また草津温泉にお越し頂く際にはぜひお声がけ下さいますようお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

あいにくのお天気でしたが、
お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたとのこと有難うございました。
お食事につきましては地元の食材などを使った料理がもう少しあったほうが良かったとのご意見ありがとうございます。
「おきりこみうどん」や「嬬恋キャベツ」「焼きまんじゅう」など地元の料理もあったのですが、
もう少し目立つような告知が必要かと思いました。

是非また草津温泉にお越しの際にはお二人でのご来館をお待ちしております。
この度のご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご投稿“あ”はよくわからないのですが、
星の数4つとのことでしたので、ほぼご満足頂けた・・・のでしょうか。
ご宿泊プラン「のんびり自由気ままに過ごす温泉旅」でご利用頂きましたが、
のんびりお過ごし頂けましたでしょうか。

日中の気温もだんだん下がってきて温泉が恋しい季節になって参りました。
またお時間ができましたらいつでもお越し下さいませ！
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お誕生日おめでとうございました。
とても良い時間をお過ごし頂けたとのこと、
思い出に残るお時間をお手伝いできましたことに私どもスタッフも大変嬉しく思います。

宿泊プランの名称「大切な人と過ごす記念日」は、
私どももお手伝いにやりがいを感じるプランでございます。
次回の記念日にもどうぞ当館をお選びくださいますようお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

草津温泉の宿泊施設の中でも最大級の当館の露天風呂は24時間いつでもご利用頂ける岩風呂です。
ビュッフェディナーともにご満足頂けましたようで大変嬉しく拝見致しました。
12月から来年3月末までは「本ズワイガニフェアー」を開催いたします。
今年はカナダ産の本ズワイガニをご用意する予定でございます。

雪降る中で露天風呂をお楽しみ頂いた後、
本ズワイガニをお好きなだけ召し上がって頂くこの期間に
ぜひまたご計画くださいませ。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝夕のビュッフェはとても美味しかったとのコメント有難うございました。
しかしながら客室についてご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
コメント頂いたように、大浴場があるホテルに客室のバスタブは必要あるのかというお声も頂戴しておりますことから
バスタブは撤去してシャワーブースとトイレを設ける仕様に順次改装して参ります。

湯畑からは少し距離のある立地ではございますが、
ホテル前に駐車場がありご滞在中はもちろんチェックアウト後でも無料でご利用頂いております。
冬のスキー場ご利用にも便利ですので是非また遊びにいらして下さい。

この度のご利用誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人