このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

初めてのご来館ありがとうございました。
湯畑から少し離れた森の中に立地する当館は敷地が広く
ぜひ次回は連泊して頂いて館内や周辺の散策などをお楽しみ頂きたく存じます。

お部屋のベッド周辺のコンセントですがヘッドボードの上にございました。
少し分かりにくかったかも知れません。申し訳ございませんでした。

次回また草津温泉にお越し頂く際には是非お声がけ頂きたくよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

温泉らくご鑑賞付きプランでご宿泊頂きました。
湯畑で毎晩２０時より開演している温泉らくごはまもなく１３周年を迎えます。
落語芸術協会所属の各落語家は当日のお客様の層を見て噺を決めております。
お子様の多い日にはお子様向けの噺
女性の多い日には女性向けの噺

これまで一度も落語鑑賞のご経験がなくても楽しんで頂けるよう努めております。
と落語家が申しておりました。

お部屋から大浴場までの距離が大変だったとのこと申し訳ございませんでした。
次回はぜひ露天風呂付客室をご指定下さいませ！

これからもどうそ草津ナウリゾートホテルをよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームを連泊でご利用頂きました。
ストレスの無い宿泊でしたというコメントを何より嬉しく拝見致しました。
日頃のお疲れを癒して頂き再びリフレッシュしてお帰り頂くというスタッフのお客様に対する目的が達成されたように思いました。

次回またお越し頂く際にもこのスタッフで全力でお迎え致します。
まだまだ暑さ厳しい折お身体には十分気を付けてお過ごし頂き、
少し疲れが溜まってきたころにまたお声がけ下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

食事が美味しかったとのお言葉有難うございました。
今年も１２月より恒例の「本ズワイガニフェアー」を開催いたします。
冬の味覚「本ズワイガニ」をぜひご堪能下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

館内がとてもキレイとのお言葉に清掃スタッフが大変嬉しいと申しておりました。
来年は開業５０周年を迎えるホテルですが、
スタッフは毎日お客様をお迎えするために館内を磨きこんでおります。

また、夕朝食のビュッフェもとても美味しかったとのこと
調理スタッフにも共有させて頂きます。

ぜひまた草津温泉にお越し頂く際には当館にお声がけ頂きたくよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご家族での楽しい旅行の宿泊先に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
気兼ねなくご利用頂ける貸切露天風呂はいかがでしたでしょうか。
夕朝食のビュッフェ料理や焚き火でのマシュマロサービスなどもお子様に気に入って頂いたようで
また、スタッフの誰もが親切で親しみやすい印象だったというお言葉を大変嬉しく拝見致しました。

次回また皆様で草津温泉にお越し頂く際にもぜひ当館に声がけ頂きたくよろしくお願い致します。
皆様の再訪をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご家族旅行でのご利用有難うございました。
チェックイン前にご来館頂き室内プールをご利用頂いたとのこと、
貸切り状態でのご利用お楽しみ頂けましたでしょうか？笑
バイキングや焚き火サービス、お風呂やスタッフの対応にもご満足頂けたようで安心致しました。

冬には一面雪景色になり、
お子様には雪遊びもお楽しみ頂ける環境となります。
ぜひまた草津温泉のご家族旅行をご計画の際にはお声がけ頂きたくよろしくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご家族旅行でのご滞在だったとこと、
バドミントンやテニスや家族風呂（貸切露天風呂）など館内施設をお楽しみ頂いたようで
何よりもスタッフがとても親切だったとのお言葉をスタッフ全員大変嬉しく拝見致しました。

次回のご家族旅行で草津温泉にまたお越しの際には是非お声がけ頂きたくよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
大切な方との草津温泉旅行にお選び頂いたお部屋はご満足頂けましたでしょうか。

次回また草津温泉にお越し頂く際には
違ったタイプの露天風呂付客室もございますので是非ご検討下さいませ。

お二人にまたお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

サウナ—のお客様ですね！

当館のサウナ温度は９５度以上とし、水風呂は草津の地下水を利用しているので１４度前後。
また冬は外気温がマイナス１５度まで下がることからサウナとの温度差が１１０度となります。
サウナを出て露天風呂のエリアで休んでいるととっても「整います」
営業時間につきましては安全管理上の都合もございますが、
できるだけ長い時間ご利用頂けるよう調整させて頂きます。

次回はぜひ真冬にお越し下さい。
２月の草津温泉が最も気温が下がる月になります。
次回またお目にかかれることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

初めてのご来館誠に有難うございました。
プール料金が高く感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
プール内のサービスを更に向上させ「お値段以上」の施設にして参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、２度目の草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

数年ぶりとのことで館内も変化していた場所もあったのではなかったでしょうか。
これからもリニューアルを繰り返し、
お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して頑張って参ります。

次回また草津温泉にお越しの際にも是非ご予約をお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋のクロスが可愛いとのコメント誠に有難うございます。
担当デザイナーにも共有させて頂きます。

ご夕食を召し上がり過ぎてまんぷくで動けず温泉らくごを見逃したとのこと・・・
お申し付け頂ければ会場まで救急搬送させて頂いたのですが・・・

次回ご来館の際にはぜひ会場でお待ちしております！
と落語家が申しておりました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

日常を離れて日頃のお疲れを癒して頂く「ゆっくりとした時間」をお過ごし頂きお客様にご満足頂けましたことは、
リゾートでおもてなしをさせて頂く私たちの何よりの達成感となります。

また疲れが溜まってきたらいつでも遊びにいらして下さい。
スタッフ一同全力で癒しをご提供させて頂きます。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

記念日旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
テラス露天風呂付ツインルームいご宿泊頂きました。
お連れ様にもお喜び頂けましたでしょうか。

来年のお誕生日にも素晴らしい思い出が残るような滞在をご提供いたします。
お二人にまたお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

森の中の朝のお散歩！
理想的な過ごし方をして頂き有難うございます。
いつもの日常とは異なる自然の中で「朝のお散歩」はきっと思い出に残る時間になったことでしょう。
マイナスイオンを吸い込み鳥のさえずりを聞きながら散歩をしていると
心のリフレッシュになること間違いございません。

次回またお越しになる時までに「お勧めのお散歩コース」を取り揃えておきます。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

外国人でございます！
当館では「ネパール」「スリランカ」「フィリピン」「中国」の国籍のスタッフが館内の各部署で活躍しております。
日常の日本語会話には全く問題はございませんが
ときどきイントネーションが違ったり、漢字が苦手だったりと悪戦苦闘しております。
ですが、祖国を離れ一生懸命このホテルで頑張っておりますので
これからもどうぞご指導の程よろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

草津温泉は、源泉にもよりますが基本的には無色透明の温泉でございます。
硫黄の香りが強い、お湯が濁っているというご想像だとしたらイメージと違っていたかもしれません。
しかしながら泉質はどの源泉も同じ状態でお客様にご利用頂いており、
効能などに違いはございませんのでご安心くださいませ。

広い敷地に立地する当館は大浴場までの距離が少しございますことから
特に足の不自由なお客様には大変ご不便をお掛けしてしまっておりますが、
その分、草津温泉でも最大級の露天岩風呂などがあり自然の中で草津温泉をお楽しみ頂ける環境でございます。

冬は雪見露天風呂もお楽しみ頂けますので、
是非また草津温泉にお越しにお際にはお声がけ頂きたくよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
ご滞在に際し数々の嬉しいお言葉を頂戴いたしましたことスタッフを代表し心より御礼申し上げます。
客室からの景色は四季折々に変化し、いつの季節でもお楽しみ頂けるものと思っております。
秋から冬のシーズンもお勧めですので是非またご計画頂きたくよろしくお願い致します。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ビュッフェやスタッフ対応、お風呂や客室につきまして「良かった点」としてコメント頂きまして有難うございました。
しかしながら客室の設備（電気や空調）につきましてご不便をお掛けしてしまいましたこと
申し訳なくお詫びいたします。
老朽化に伴う客室のリニューアルを加速し、
お客様に快適なご滞在をお楽しみ頂けますよう努力して参ります。

次回は是非改装済みの「露天風呂付客室」をご予約頂きたくご案内申し上げます。
またお二人にお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人