この度のご利用誠にありがとうございました。
また、早速ご投稿いただきありがとうございます。
プラン特典としてご利用いただいた「露天風呂付客室」からは高台ならではの景色をお楽しみいただけますが、あいにくの雨でしたので私どもも少々案じておりました。そぼ降る雨の高山の風情も感じていただけ光栄に存じます。また、翌日の古い町並観光もごゆっくりとお楽しみいただけたご様子も嬉しく拝見いたしました。
玄関横の坂道は、古い町並への近道ではございますが、皆様同じようなご感想を寄せていただきます。思い出のひとつに数えていただけましたのも、足湯のお陰でしょうか？ありがとうございます。
是非また飛騨高山にお越しください。再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

宝生閣　支配人　伝谷勝義

この度は当館をご利用いただき、また早速ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ご利用のお部屋は当館で一番小さな和室でございましたが、リラックスしていただけたご様子をこうしてお知らせいただきほっといたしました。
お食事の件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。「時間を忘れてごゆっくりしていただけるように…」と食券を廃止した経緯がございます。ご予約時間がしばらく経過したお客様には、お電話にてお知らせする等対応しておりますが、頂いたご意見は今後の参考にさせていただき、今一度検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいいただきありがとうございました。
飛騨高山は四季折々の趣をお楽しみいただける町です。是非また飛騨高山にお越しくださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
夕食には「飛騨牛」「飛騨フレッシュポーク」「恵那鶏」の陶板焼付きの会席料理を、朝食には飛騨名物「朴葉味噌」付きの和食をご用意いたしました。お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
当館脇にある坂道（少々急な坂道ですので驚かれるお客様もいらっしゃいますが…）をご利用いただきますと、古い町並や高山陣屋へは徒歩３分程です。ごゆっくりと町並散策・朝市見学をお楽しみいただけたのでしたら幸いに存じます。
是非またご利用くださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございました。早速ご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございません。
プラン特典の「露天付客室の貸切」につきましては、ご希望のお時間をご用意出来ず本当に申し訳ございませんでした。貸切のご予約は３日前より承っており、１日にご予約いただける件数も管理しておりますが、ご到着のお時間、お食事のお時間によってはご利用いただけない場合がありますので、今後の対策を検討いたします。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
飛騨高山にお越しの際には、是非またご利用いただきますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
身に余るお褒めの言葉に恐縮いたしております。これに甘んじる事なく、かわらぬおもてなしで皆様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
「漬物ステーキ」は飛騨の食卓には馴染みの深い料理です。頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。また、連泊でご利用のお客様にお食事内容をお伝え出来るよう、プラン造成の際に工夫したいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
昨年リニューアルした露天風呂付客室は、高台ならではの景色をお楽しみいただけるお部屋です。お寛ぎいただけ光栄に存じます。
お召かえのお部屋をご用意する事が出来ずお手洗いでお済ませ頂きましたが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。不行き届きな点もございましたが、何卒お許しくださいませ。
是非また飛騨高山にお越しくださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございました。早速のご投稿にもかかわらず、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
飛騨牛しゃぶしゃぶ会席プランでは、最上級の飛騨牛をたっぷりご堪能いただけるよう「お一人様に１８０g」ご用意しております。お楽しみただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
是非またご利用くださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございました。早速ご投稿いただいたにもかかわらず、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。皆様から頂くご意見がよりよいおもてなしのヒントとなります。頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
飛騨高山にお越しの際には、是非またご利用くださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございました。
「飛騨牛しゃぶ会席」のお肉は、最上級（A５等級）のものを飛騨牛専門店より仕入れており、皆様にご好評いただいております。飛騨牛ならではの、柔らかさと旨味をご堪能いただけ幸いに存じます。
古い町並へは玄関脇の坂道をくだるとすぐですが、お帰りの上り坂は息があがりますね。一歩一歩ゆっくりと登っていただいたのではないでしょうか。高山の思い出のひとつに数えていただければ幸いです。
是非またご家族でご利用くださいますよう、ふたたびのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宝生閣　支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございました。
秋の高山祭、私どもの対応を振り返り、失礼はなかったかと案じておりましたが、温かいご意見をお寄せいただきありがとうございました。
金剛像の左右の入れ替えをいたしました。今まで知らずにおりましたがお恥ずかしい限りです。お知らせいただき本当にありがとうございました。
飛騨高山もようやく秋の色に染まりはじめました。これから寒くなる一方ですが、どうかお風邪などお召になられませぬようご自愛くださいませ。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宝生閣　支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございました。
雨上がりの秋の高山祭2日目のご利用でしたが、祭の雰囲気もお楽しみいただけましたでしょうか。
ご用意させていただいたお部屋は当館で一番小さな和室でしたので、お寛ぎいただけたご様子にほっといたしました。いただいたお便りを励みに、今後もより一層の努力をして参ります。
古い町並散策には便利な立地でございますので、季節を変えて是非また飛騨高山へお越しいただきたいと存じます。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宝生閣　支配人　伝谷勝義

この度のご利用誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
ごゆっくりと町並み散策をお楽しみいただけ光栄に存じます。坂道につきましては許容範囲とのお言葉にほっとしております。
露天風呂付客室を貸切風呂としてご利用いただきましたが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
飛騨高山は四季折々の風情をお楽しみいただける町です。是非またお越しくださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宝生閣　支配人　伝谷勝義

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
直前割プランでしたが、当日お部屋に余裕がございましたので和室10畳タイプをご用意させていただきました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に私も嬉しくなりました。
ご到着からお帰りまで、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、今後も従業員一丸となって取り組んで参ります。嬉しいご意見をいただき本当にありがとうございます。
飛騨高山も秋の色に染まりはじめました。是非また季節変えて、飛騨高山にお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宝生閣　支配人　伝谷勝義

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
新しい露天風呂付客室でお寛ぎいただけたご様子をご投稿いただきありがとうございます。露天風呂から眺める夕日、夜の涼やかな風、ゆるやかな時間の流れを感じていただけたことと存じます。
お食事の対応や「織姫」の説明不足、誠に申し訳ございませんでした。ご到着時の案内方法やプラン掲載内容の再検討をいたします。貴重なご意見をありがとうございました。
是非またご家族でご利用くださいますよう、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

支配人　伝谷勝義

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊のプランは、私どものスタンダードなお料理を提供するものでしたが、一番小さなお部屋ですのでお値打ち価格を設定いたしました。お盆の最中気忙しい対応ではなかったかと案じておりましたが、飛騨の味と観光をお楽しみいただけたご様子にほっといたしました。
今後も、高山観光の拠点として、飛騨の味や風情をお楽しみいただけるようなプランを企画して参ります。是非またご利用くださいますよう、再びのご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございました。
早速ご投稿いただきましたのに、お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

支配人　伝谷勝義

この度のご利用ありがとうございました。
早速ご投稿いただきましたのにお返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
この4月に最上階をリニューアルいたしました。再びご利用いただけました事を光栄に存じます。
今回のリニューアルで露天風呂付客室の音響設備にもこだわってみましたが、お楽しみいただけたご様子に私もとても嬉しく思いました。
ご滞在中行き届かぬ点もあったことと存じますが、このような嬉しいお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。思い出作りのお手伝いが出来るようなおもてなしが出来るよう、今後も更なる努力をして参ります。
どうかまたご家族様での再びのご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげます。

宝生閣　専務　井辺義直

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当館には、和室、和洋室、洋室、露天風呂付和室とございますが、このプランのお部屋は和室又は洋室をお任せでご用意させていただいております。お狭いお部屋ですのでなるべくお値打ちな設定をしており、館内の和の雰囲気や大浴場などをお楽しみいただければ…と思っております。
町側の和室からは飛騨高山の小さな夜景がお楽しみいただけます。是非、次回は古都の町を眺めてお寛ぎいただきたいと存じます。
ふたたびのご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。また、早速ご投稿いただきありがとうございます。
　私どもの励みとなるような言葉に感謝を申し上げます。今後も「ありがとう」の気持ちを大切にしたおもてなしをして参ります。
　さて、お荷物の件では大変失礼をいたしました。ご来館時のお願いも徹底しておらず、お帰りの際に不快なご気分をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。今後は、私どもが責任を持ってお荷物をお運びするよう改善いたしました。言葉遣い、心遣いが至りませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
　飛騨高山は四季折々の趣をお楽しみいただける町です。是非またお越しくださいますよう、再びのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。