この度は、当施設のご利用誠にありがとうございました。
又、食事に関する貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にお満足頂けるようメニューに関して、常に検討してまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。
当施設は温泉ではなく沸かし湯となっております。ですが【ナノ水】を導入してきめ細かいお湯が肌に浸透し、美肌、保湿などの効果が得られます。
またサッカー観戦後や、ご家族で山梨県にお越しになる際は、是非当施設へお越し下さいませ。
お客様のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして有難うございます。館内のご説明が不十分で誠に申し訳ございませんでした。館内のご案内も改善して参ります。

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事につきましていただいたご意見は、飲食のスタッフにもお伝えさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

またお近くにお越しの際は当施設をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　川本

この度はスパランドホテル内藤にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆったりとお過ごし頂けた様子が伺え嬉しく思います。
今回はご夕食が付いたプランでございましたがいかがでしたでしょうか。
お気づきの点がございましたらお声掛け頂けますと幸いでございます。

エレベーターの改修工事につきまして、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤
名取

いつもスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

サウナと水風呂につきましてご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子が伺え大変安堵しております。

現状に満足することなく、より良いサービスをご提供できるよう努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　尾崎

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、口コミ投稿をして頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の温度調整につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
冷房をつけても暑く感じる場合は、扇風機のお貸出しもございますのでお気軽にお声掛けください。

お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館はチェックイン前でもお風呂をご利用することが可能ですので、次回はお早めにご入館されるのはいかがでしょうか♪

これからもお客様にご満足いただける施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　川本

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましてご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子が伺え大変安堵しております。

現状に満足することなく、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　尾崎

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご夕食につきまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
鳥もつ煮を召し上がられたということは、山梨御膳を選択していただいたということでよろしいでしょうか。
また当館をご利用いただける機会があれば、和食か中華をお選びいただくか、もしくはプランを素泊りや朝食付きでご予約していただいて単品でのご注文をしていただくなどをお勧めいたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　川本

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

タオルに関しまして、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り洗面所にはタオルは設置しておりません。お部屋の中に館内着と足袋と一緒にまとめて設置しております。
設置場所につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後ともより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　尾崎

この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様のご期待に添えない部分が多くご迷惑をお掛けいたしたことお詫び申し上げます。
今後、スタッフ一同お客様にご満足いただける施設を目指し精進して参ります。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきました事、御礼申し上げます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様にお越しいただけますよう日々の施設づくりや、接客サービス向上に努めてまいります。ご多忙の中、口コミ投稿いただきましてありがとうございました。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

この度は、数あるホテルの中からスパランドホテル内藤にご宿泊いただきありがとうございました。
そして、ご多忙の中、口コミご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食は当館自慢の一つとなっております♪

また、石和町にお越しの際はスパランドホテル内藤にお立ち寄りください
お客様のご利用心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、担当者に伝え、責任をもって改善致します。
またお客様に選んでいただける施設を目指し、従業員一同努めて参ります。

次回のご来館をお待ち申し上げます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　保坂

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントでのご案内の際、ご説明が足りておらず、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。

2022年4月1日より、『プラスチック資源循環促進法』に伴い、プラスチックごみの削減に取り組んでおります。

それに伴い、お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、持続可能な環境対策として、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきありがとうございました。

お部屋のトイレにつきまして、ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。早急に確認させていただきます。

浴場内の消火設備の案内ですが、現場スタッフに確認したところ、消火栓の上に私物を置くお客様がいらっしゃる為のご案内でしたが、案内が分かりずらい為、早急に表示を変更させて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

この度はリフレッシュリゾートスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
温度について今後検討させていただきます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　仲田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2016年7月のリニューアルから6年が経ちましたので客室が若干ですが古くなっております。
しかし、当館の清掃スタッフが我が家のように丁寧に掃除をしていますので清潔感を保つことができております。また、他のスタッフにつきましても、お客様に気持ちよくお過ごしいただきたいという気持ちを一人ひとりが持っています。このようなお声をいただくことは大変うれしいことです。これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごしいただけますように努力を惜しまず頑張ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴

この度は、スパランドホテル内藤をご利用頂きましてありがとうございます。

コロナ化の中、何回もご宿泊頂いておりますこと本当に感謝申し上げます。

皆様に楽しんで頂けるようにスタッフ一同一丸となり、毎月イベントを開催していきますので、これからも、スパランドをご贔屓頂けますと幸いです。

お客様に安心してお過ごし頂き、迎え入れられる体制を整えてお待ちしております。


リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　山口

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフには注意の上、今後この様な事がないよう指導をいたします。申し訳ございませんでした。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池田