設備・アメニティ5
ぷったさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- ぷったさん [40代/女性] 2017年08月07日 23:01:41
-
お風呂がとても気にいり、何回か利用させてもらっています。いつもスタッフの方が気持ち良い応対をしてくださります。しかし、今回は違いました。チェックインの際に対応してくださった方に尋ねたことがあったのですが、内容を確認してももらえず、軽ーくあしらわれました。しかも、あからさまにどや顔。どうします、泊まります？嫌ならいいですよって表情に出ていました。トレーニング中の表示をつけていたようですが、満館だそうで、忙しい中でもあれだけのしれーっとした客あしらいができれば初心者マークは不要でしょう。客が偉いとは言いません。ただ、泊めてやっているんだ、という上からの態度は不愉快です。同じサービス業に就くものとして、相手に不快な思いをさせないよう、私も気をつけたいと強く思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スパランド ホテル内藤 2017年08月10日 21:54:19
-
この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はホテルの顔であるフロントでの稚拙な対応で気分を害してしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするのにベテランも新人ございません。
今一度ホテル全体で新人教育、また接客について深く考え、改善していきます。
もしまたご利用いただけるのであれば、次回はお褒めのお言葉をいただけるよう精進致します。
誠に申し訳ございませんでした。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 保坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【150タイトル見放題】お部屋でゆっくり映画鑑賞♪嬉しいＶＯＤつきプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙室】140cm幅ベット×1台】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月07日 00:56:29
-
お風呂目的で出張時に利用させてもらってます。
１月２月と寒い時期に利用させて頂きましたが、部屋の空調の温度調節が出来ず二回とも窓を開けて寝てました。暑すぎます。この省エネの時代に、あの設定はないんじゃないでしょうか？ゆっくり眠れませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年02月
- スパランド ホテル内藤 2015年03月08日 15:13:43
-
ご利用頂きましてありがとうございます。空調設備に関しまして、現在全館一斉の設定になっており、今後の改善点であります。お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】室数限定！シングル・朝食バイキングつき・大浴場つき・駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（ＬＡＮ接続・大浴場）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 18:05:01
-
浴場は清潔感があり、非常に満足できました。
朝食の質がもう少し高いと良いなぁと思いました。
また宿泊プランを増やして欲しいですね。
（VOD視放題やその他興味を引く物）
【ご利用の宿泊プラン】
【シングル・朝食バイキングつき】大浴場サウナでゆったりビジネス応援プラン。全室ＬＡＮ、ＶＯＤ完備。
シングル（朝食付き）- 宿泊年月
- 2009年04月
- スパランド ホテル内藤 2009年05月24日 16:42:17
-
ご利用有難うございました。
今後、リラクゼーションやエステなどのセットプランを販売していく予定です。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル・朝食バイキングつき】大浴場サウナでゆったりビジネス応援プラン。全室ＬＡＮ、ＶＯＤ完備。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（朝食付き）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 11:35:37
-
お風呂は種類が多くて満足でした。食事は量質共に普通ですが飲み物の値段が高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スパランド ホテル内藤 2024年03月25日 12:17:39
-
この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましていただいたご意見は、飲食のスタッフにもお伝えさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当施設をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】4つのコースから選べるスパランド自慢の夕食を堪能できるプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】120cm幅ベット×2台】
設備・アメニティ4
san8888さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- san8888さん [60代/男性] 2024年03月03日 20:31:31
-
お風呂とサウナ、岩盤浴があったので、ゆっくりのんびり過ごすには最高です。食事は期待していませんでしたが、朝食の手作りおにぎりは良かったです。残念なのはエレベータ2基のうち、1基が修理中のため運が悪いとエレベータ待ちの状況が頻繁にあった印象です。サウナ、岩盤浴が好きな方にはリフレッシュできていいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スパランド ホテル内藤 2024年03月04日 10:40:39
-
この度はスパランドホテル内藤にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆったりとお過ごし頂けた様子が伺え嬉しく思います。
今回はご夕食が付いたプランでございましたがいかがでしたでしょうか。
お気づきの点がございましたらお声掛け頂けますと幸いでございます。
エレベーターの改修工事につきまして、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤
名取
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】4つのコースから選べるスパランド自慢の夕食を堪能できるプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】120cm幅ベット×2台】
設備・アメニティ4
星姫2630さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 星姫2630さん [30代/女性] 2023年08月30日 22:37:03
-
山梨に旅行する時は必ず一泊は利用しています。様々なお風呂種類が楽しめて良いです。個人的には炭酸泉がお気に入り。唯一、出かける時に靴の鍵のやりとりをフロントでしなければいけないのが、少し面倒でした。朝のバイキング普通に楽しめます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパランド ホテル内藤 2023年08月31日 08:33:19
-
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場につきましてご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子が伺え大変安堵しております。
現状に満足することなく、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 大柴
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】選ぶ楽しみ♪地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツインルーム【禁煙室】120cm幅ベット×2台】
設備・アメニティ4
tomcat777さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- tomcat777さん [50代/女性] 2021年06月04日 14:31:41
-
GWに利用。前回不満だったフロントの対応は改善していた。
今回は「凛」を利用した。お料理はどれも美味しかったが、スタッフ呼出しボタンを何度押しても来てくれない。混雑していたがスタッフは三人いて他のテーブルには料理を運んでいる。そのついでにこちらにも寄れるはずだが？すぐ横のテーブルなのだし。多忙なら多忙でそれなりの対応ができるはず。諦めて帰った。
カフェの店員さんは一人でもテキパキと頑張っているのに。お料理が美味しかっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スパランド ホテル内藤 2021年06月04日 17:33:09
-
スパランドホテル内藤にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事処「凛」につきましてご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。混雑状況だとしても、スタッフの配慮が足りていなかった為に起きてしまったことです。お客様に不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、今後この様なことがないよう、改善させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、当施設をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 中込
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】14種類のお風呂と4種類のサウナが使い放題♪甲府昭和ICより車で15分！駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【和室8帖【禁煙室】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 23:15:09
-
駅から離れているが送迎バスの本数が少なくてアクセスが不便。お風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- スパランド ホテル内藤 2021年05月09日 00:11:02
-
この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスの件につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。送迎バスは一番ご利用者の多い時間帯で運行させて頂いております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またの機会がございましたら、当施設をご利用していただけますと幸いです。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食付】地産地消の朝食御膳で元気に朝活！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】120cm幅ベット×2台】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 17:33:54
-
岩盤浴が気に入ってます。色々なお風呂、サウナがあり楽しめるのが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スパランド ホテル内藤 2021年04月03日 23:03:52
-
この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
岩盤浴（ストーンスパ）では4月から大人気の『ロウリュウ』が土日限定ではございますが、1日2回から1日3回（14：00、16：00、18：00）に回数が増えております。
また、4月はご宿泊でも割引券としてご利用いただけます『入館回数券』のキャンペーンをおこなっておりますので、この機会に是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 内田
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室格安】曜日限定特別価格！リーズナブルに和室に宿泊！もちろん大浴場は無料でご入浴♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖【禁煙室】】
設備・アメニティ4
メガテンさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- メガテンさん [50代/男性] 2020年09月12日 16:33:40
-
チェックインからお部屋まではしっかりマスクをしていても
お部屋から大浴場に向かう際にはノーマスクの人が散見されました。
そんな人らとエレベーターで一緒になってしまうと不快だしとても不安です。
その辺のアナウンスをもっとしっかりお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- スパランド ホテル内藤 2020年09月13日 00:47:07
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様が安全かつ安心してお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
お忙し中、ご意見のご投稿ありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 大柴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 【素泊まり】宿泊者は 大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】120cm幅ベット×1台】
設備・アメニティ4
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sukisukiskyさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- sukisukiskyさん [50代/男性] 2020年08月22日 19:06:22
-
食事は量もあり良かったです。
お風呂の種類が多くて楽しめましたが、湯の温度が高いか低いかのどちらかでちょうどよい温度のお風呂がなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年08月
- スパランド ホテル内藤 2020年08月23日 08:19:50
-
この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に合った温度のお風呂が提供できず、申し訳ございませんでした。
設備担当者と情報共有し、お客様皆様に快適かつ安全に過ごして頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 保坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夕食の2食付】和食2種と洋食1種からチョイス♪おいしくおしゃれに！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】120cm幅ベット×1台】
設備・アメニティ4
bochi_ bochiさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- bochi_ bochiさん [50代/男性] 2020年03月07日 00:55:56
-
数々の温泉が目的なら満足出来る施設かもしれないが日帰り客も多く、ゴチャゴチャ感があり、落ち着かなかった。チェックイン時のインフォメーションも口頭での説明のため分かりづらい。館内図を見せながら説明してくれるとありがたかった。夕食も品数は多めながら、それぞれボリュームがなく、呆気ない。これなら頼まなければよかったと思った。他の方には良い施設かもしれないが、自分には合わない、もう行かないなと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スパランド ホテル内藤 2020年03月07日 11:30:59
-
この度は、スパランドホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
チェックイン時のご案内不足に深くお詫び申し上げます。今後は館内図をお見せしながらご説明するよう担当した者を含め、全フロントスタッフで改善致します。
お客様にまたご利用いただける機会がございましたら、その時は、ご満足して頂けます様、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のご利用心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 見村
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夕食の2食付】和食2種と洋食1種からチョイス♪おいしくおしゃれに！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】120cm幅ベット×1台】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 13:52:30
-
とにかく水風呂が冷たくない、どうにかしてほしい
夏はサウナに入れない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- スパランド ホテル内藤 2018年07月24日 15:46:36
-
この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきましてありがとうございました。
水風呂に関しまして、ご不便ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
温度管理を改善、検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14日前 ポイント10倍】早期予約で大型岩盤浴ストーンスパ利用券とポイント10％ゲット！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】120cm幅ベット×1台】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 20:55:49
-
リニューアル後二度目の宿泊です。
15時チェックイン予約で16時に到着しました。
部屋へ通されたらビックリ。そのフロアー清掃中ではありませんか。
しかも連泊と思われる向かいの部屋は開けっ放しで放置。
（その部屋の客の着替えが入り口付近ハンガーに見えました）
5分ぐらい廊下で待たされました。（他の仲間はもっと待たされたようです）
このような状態で客を案内することに驚きました。
上記以外は概ね満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スパランド ホテル内藤 2017年08月05日 13:04:27
-
この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は清掃が間に合わず、フロントと客室清掃係との連携がとれていなかったためこのような事態を招いてしまいました。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう指導していきます。
今後ともホテル内藤グループをよろしくお願い致します。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 保坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF 【朝食バイキング付き】宿泊者は大浴場無料 ！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】120cm幅ベット×1台】
設備・アメニティ4
みすたーもりっくさんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- みすたーもりっくさん [30代/女性] 2017年03月27日 21:09:50
-
ワイン風呂は甘い香りでした。ゆっくりできたら岩盤浴したんですが、出張なので時間なく残念です。
朝食は、事前予約で1000円の割に、もう少し…という感じでした。それなりに種類はあるのですが…。ほうとうは美味しくいただきました。
靴を脱いで上がるので、足袋ソックスでゆっくりできました。
下足でないのでキャリーバックのタイヤを拭くタオル、こまめに交換していただきたいなあと思います。ちょっと気づきにくいので、皆さん拭いているのかしらと心配にもなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- スパランド ホテル内藤 2017年04月02日 13:54:50
-
ご利用ありがとうございます。
火曜日・金曜日だけですが、出張のお客様にもストーンスパのロウリュウを体験していただきたく、新しい宿泊プランを出させていただきました。
通常２０時終了のロウリュウを２１時にも開催致します。
次回ご利用の際には、ぜひロウリュウをご体験下さい。
キャリーバッグ用のタオルについては、お客様が使用するものですので、こまめに確認をするよう周知致します。
次回のご来館をお待ち申し上げます。
フロント 保坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】2Fレストラン『回』で食べる地元の新鮮食材を使った40種類以上の和洋バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【レディースルーム※女性限定【禁煙】120cm幅ベット×1台】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 18:55:32
-
禁煙室を予約しましたが部屋に入った途端強いタバコの匂いがしました！
空気清浄機を利用しましたがチェックアウトする迄匂いが取れませんでした！
禁煙室なのにタバコ臭いのは如何なものでしょうか？
これからはこう言う事がないように厳しく対処して下さい！
定宿にしているのでヨロシク(*^^*ゞお願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スパランド ホテル内藤 2017年02月19日 23:43:57
-
このたびは当ホテルをご利用していただきありがとうございます。
室内の匂いにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後はこのようなことのないよう厳しくチェックいたします。
又のご利用おまちしております。 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間ステイ】12:00チェックイン～12:00チェックアウト♪スパランドを隅々まで堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】120cm幅ベット×2台】
設備・アメニティ4
投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 11:25:03
-
中央道で信州・北陸方面に移動する際に、休日朝の渋滞を避けるのに前泊で利用しています。
夜遅くに到着しても美味しい食事はあるし。のんびりゆったりと風呂にも入れるので、とても気に入っています。
ただ、６階の客室フロアの騒音を発している自販機は必要でしょうか？近くの部屋ではかなりうるさく感じます。
自販機は館内の何箇所かにあるので、不要だと思うのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スパランド ホテル内藤 2015年07月21日 16:26:45
-
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
６階自販機の件、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見有難うございました。お客様にご満足頂けるよう改善してまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】室数限定！シングル・朝食バイキングつき・大浴場つき・駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙（ＬＡＮ接続・大浴場）】
設備・アメニティ4
momoko1さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- momoko1さん [70代/男性] 2015年02月11日 10:56:21
-
イチゴ狩りプランで利用しましたが、あいにくの天気で花火は見ることができず残念でした。ホテルの案内にVODサービスとありましたが、無料ではなく1,000円のカードを購入しなければならず、係に確かめたらそのような設備があると説明しただけとのことでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- スパランド ホテル内藤 2015年02月11日 14:17:27
-
この度はご利用頂きまして有難うございます。館内のご説明が不十分で誠に申し訳ございませんでした。館内のご案内も改善して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】いちご狩り＆連夜花火で冬の山梨を楽しむ！地産朝食バイキングつきプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙（カップル向け・ＬＡＮ接続・大浴場）】
設備・アメニティ4
タマケン４０４さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- タマケン４０４さん [50代/男性] 2014年03月28日 17:39:17
-
毎回、朝食バイキングつきプランを予約しますが、朝食が朝７時からなので食べずにチェックアウトします。できれば、もう少し早くできたらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- スパランド ホテル内藤 2014年03月29日 16:20:18
-
いつもご利用誠に有難うございます。
ご意見を頂きました朝食時間の改善につきましては、食事処と相談しご検討させて頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【冬得】和室でワイワイ・ファミリー＆グループ 美味しい朝食バイキングつきプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室３名（大浴場）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
9月末にも行ったのですがお風呂がとても気持ち良かったのでリピート予約を割とすぐして行ったのですが前回に比べて残念な所が二点。まず部屋に入ってすぐ丸めたティッシュゴミがカーペットに落ちてるのが目に入った。見逃しにしては大きいしちゃんと掃除してたとしても部屋の第一印象としては最悪ですよね？もう一点は氷を取りに3階に行く為乗ったエレベーターが突然沈黙した事、閉じ込められるかと焦って開を押したら扉は開いたがすぐ出ようとしたらいきなり扉が閉まりだし挟まれそうになるという深夜の恐怖体験をしたので総合で普通評価です、大ごとにならないうちに気まぐれな動きのないエレベーターへとメンテをはかって頂きたいです。お風呂は気持ち良かったですよ、従業員さんがマメに綺麗に保つ為キビキビ働いてる姿は素晴らしかったです。食事所は皆でわいわいする系？ばかりなので一人旅の方には些か利用しづらい雰囲気かも。自分は部屋で仕事だったのでお風呂以外ほぼ部屋から出なかったですが、ナチュールのドリンクは美味しいですよ。
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この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の至らぬ点、エレベーターでの出来事などでお客様にご不快なお思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃に関しましては各清掃スタッフが清掃後の確認を一層徹底して参ります。
またエレベーターに関しましては定期的なメンテナンスを実行しお客様にご不便をおかけ致しませんよう努めて参ります。
このような出来事があったにも関わらずお風呂や館内スタッフに対しお褒めのお言葉を頂き大変ありがたく存じます。
今後もお客様にご満足いただける施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりますが今回の件重ね重ねお詫び申し上げます。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 鈴木