ご利用頂きまして誠に有難うございます。
６階自販機の件、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見有難うございました。お客様にご満足頂けるよう改善してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
また、ご指摘ありがとうございます。
日々のメンテナンスを着実に行い、お客様が快適に過ごせるよう努めていきたいと思います。

ご利用誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を
今後のサービス向上の参考にしていきたいと
考えております。
またの御利用をを心よりお待ちしております。

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事につきましていただいたご意見は、飲食のスタッフにもお伝えさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

またお近くにお越しの際は当施設をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　川本

この度はスパランドホテル内藤にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆったりとお過ごし頂けた様子が伺え嬉しく思います。
今回はご夕食が付いたプランでございましたがいかがでしたでしょうか。
お気づきの点がございましたらお声掛け頂けますと幸いでございます。

エレベーターの改修工事につきまして、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤
名取

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場につきましてご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子が伺え大変安堵しております。
現状に満足することなく、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましてご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子が伺え大変安堵しております。

現状に満足することなく、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　尾崎

この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様のご期待に添えない部分が多くご迷惑をお掛けいたしたことお詫び申し上げます。
今後、スタッフ一同お客様にご満足いただける施設を目指し精進して参ります。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきました事、御礼申し上げます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様にお越しいただけますよう日々の施設づくりや、接客サービス向上に努めてまいります。ご多忙の中、口コミ投稿いただきましてありがとうございました。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事処でいくつかの不備がございました事を、お詫び申し上げます。
設備の点検、また従業員の指導を細かく行っていきます。

これからもお客様に選んでいただける施設として、従業員一同努めて参ります。

お客様の次回のご来館を、お待ち申し上げます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　保坂

この度はリフレッシュリゾートスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
温度について今後検討させていただきます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　仲田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2016年7月のリニューアルから6年が経ちましたので客室が若干ですが古くなっております。
しかし、当館の清掃スタッフが我が家のように丁寧に掃除をしていますので清潔感を保つことができております。また、他のスタッフにつきましても、お客様に気持ちよくお過ごしいただきたいという気持ちを一人ひとりが持っています。このようなお声をいただくことは大変うれしいことです。これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごしいただけますように努力を惜しまず頑張ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴

この度は、スパランドホテル内藤をご利用頂きましてありがとうございます。

コロナ化の中、何回もご宿泊頂いておりますこと本当に感謝申し上げます。

皆様に楽しんで頂けるようにスタッフ一同一丸となり、毎月イベントを開催していきますので、これからも、スパランドをご贔屓頂けますと幸いです。

お客様に安心してお過ごし頂き、迎え入れられる体制を整えてお待ちしております。


リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　山口

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

送迎バスの件につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。送迎バスは一番ご利用者の多い時間帯で運行させて頂いております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

またの機会がございましたら、当施設をご利用していただけますと幸いです。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池田

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

岩盤浴（ストーンスパ）では4月から大人気の『ロウリュウ』が土日限定ではございますが、1日2回から1日3回（14：00、16：00、18：00）に回数が増えております。

また、4月はご宿泊でも割引券としてご利用いただけます『入館回数券』のキャンペーンをおこなっておりますので、この機会に是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　内田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ウイルス対策に関しましてご投稿誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館ではコロナウイルス対策を実施しておりますが、その他のウイルス対策は不十分な点がございます。今後の課題として検討させていただきます。
貴重なご意見を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

また山梨にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパランドホテル内藤　尾崎

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の至らぬ点、エレベーターでの出来事などでお客様にご不快なお思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃に関しましては各清掃スタッフが清掃後の確認を一層徹底して参ります。
またエレベーターに関しましては定期的なメンテナンスを実行しお客様にご不便をおかけ致しませんよう努めて参ります。
このような出来事があったにも関わらずお風呂や館内スタッフに対しお褒めのお言葉を頂き大変ありがたく存じます。
今後もお客様にご満足いただける施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりますが今回の件重ね重ねお詫び申し上げます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

この度は、スパランドホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。

チェックイン時のご案内不足に深くお詫び申し上げます。今後は館内図をお見せしながらご説明するよう担当した者を含め、全フロントスタッフで改善致します。

お客様にまたご利用いただける機会がございましたら、その時は、ご満足して頂けます様、スタッフ一同励んで参ります。

お客様のご利用心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　見村