とても従業員の感じもよく、料金の割りには食事もまあまあで良かったとは思うのですが・・・
まず、食事の時間はだまって１５分の遅刻、しかも遅くなりましたの謝罪もなしではどうかと考えます。先投稿があった布団についてはやはり薄く押し入れにあった予備のマットと布団を出して敷きました。要改善ですね！！

１月３日に行ってきました。他の投稿にもあったようにお布団が薄い？朝起きたら背中が痛かったです。腰の悪い私にはちょっと辛かったです。

　12/6～7まで、３人で宿泊したのですが、夕食での苦情メールを見て行ったのですが、我々も夕食で不愉快な思いをしました。
　夕食時に追加料理は仕方ないにしろ、何度か言ってもなかなかご飯が運ばれて来ず、大の大人が３人であるので、お櫃で運んで来て欲しかったです。
　内風呂が良かったので、再度行ってみたいだけに、夕食は残念です。

１１月１６～１７日に２人で宿泊しました。
この苦情を見て行ったのですが、料理は冷めてるし、刺し身も一品足りなかったです。（相手と比べて）
苦情では、直すと行ってましたが、全然変わってませんでした。
所詮、行った後の苦情処理は、こんな物なのでしょうか？
とっても残念です。
苦情を見てから行ったのは、それだけ御社が一生懸命で、誠意を込めてくれてる。と、思ったからでした・・・。
是非、これからのお客様には、丁寧な接待でお願いします。
ちなみに、お風呂は気に入っていました。

１１月１日に宿泊しました。前にも宿泊したことがあるんですが、前にも増して良かったです。温泉はもちろんのこと、食事も周りのホテルが軒並み味を落とす中、ここは前と変わらずに良かったと思います。
大勢のお客さんがいたせいか、ちょっと部屋の周りが騒がしかったのと、フロントやベテランの従業員さんたちが険しい顔で対応されていたのはちょっと…と思いましたけど、あの値段でやるには仕方ないのでしょうね。
登別温泉の中ではリーズナブルでいいホテルだと思います。

清潔で気持ちの良い部屋、風呂でした。気になる点を２つほど...
・部屋の温度調節ができずに少々暑いでした。
・他の方の感想にもありましたが、布団のせいか？朝起きたら背中が痛い状態でした...歳かな..
・

10月１７日に大人４人で１泊しました。３月以来７ヶ月ぶりの利用です。がっかりしましたねぇ。私自身は５回目の利用でしたが料理の質は今までで最低です。
「おすすめ品」ということで「焼きタラバ」を注文しました。きた物は冷たくぼそぼそのタラバでした。次の日の朝食のごはんと味噌汁もさめているものでした。どちらも「温かい」ものじゃないの？夕食は確実にランクがおちてます。再建中なのはわかりますがリピーターは満足しないでしょう。お風呂のお湯の良さを差し引いても今回はマイナスです。私達４人は登別なら「ゆもと登別」と決めていたのですが考え直さなければなりませんし、人にもすすめられません。

９月２８日に１泊しました。皆さんの投稿内容が良かったので期待して予約しましたが、期待に違わずお風呂は掃除も行き届いていて良かったと思います。夕食も部屋食で落ち付いて取ることが出来ましたし料理も品数・味とも自分としては満足です。ただ私の見落としかもしれませんが、エアコン・換気扇等空調設備の案内が見当たらず部屋の温度調節が出来ませんでした。また敷き布団が薄く背中・腰が痛かったのは私だけでしょうか？総評的には色々書きましたがほぼ満足でした。

９月７日に宿泊しました。部屋に案内した方が他の係の者がお茶と夕食の時間をうかがいに参りますと言われましたが２０分待っても誰も来ず風呂に早く入りたかったのでそのまま風呂に行ってしまいました。気にいらなかったのは
この点だけで、色々なお風呂にのんびりつかる事ができ、のんびり過ごす事ができました。忘れ物もすぐ対応していただきましてありがとうございます。

8月17日に1泊させていただきました。
昨年も利用させていただき、対応が良かった事と部屋食ということでまた宿泊させていただきました。
ホテルの対応も丁寧で好感がもてました。お風呂は大変整備されており、種類も多く満足しております。食事は、値段はもう少し幅を持たせ（+2000円前後で）毛蟹１杯付くと言うことはないと思います。

８月１５日とお盆の時期にもかかわらず低料金で宿泊でき、また温泉・食事ともに満足できました。
高速バスで行ったのですが、ターミナルが目の前というのも便利でよかったと思います。

８月１５日に宿泊しました。当初はそれほど期待もせず行きましたが、対応もしっかりしており、みなさんの温かみも感じました。子供が小さいため、こちらの方が迷惑をかけてしまうのではと心配だったのですが、暖かくもてなしていただきました。部屋やお風呂は清潔感がありましたし、食事も料金を考えれば妥当なところだったと思います。ただ、部屋食でだされたカニは付け足しで出されたようなカニで、あまり出す必要性が感じられませんでした。まあ、これは本当に些細なことであり、とにかく行って本当に良かったです。ありがとうございました。

８月１３日に宿泊しました。
お盆時期にもかかわらず安く宿泊できました、有り難うございました。　ホテルも綺麗でスタッフも丁寧で大変良かったです、風呂も大変満足でした特にお湯が良いですね登別には何件か宿泊してますが特によく感じました、投稿にもありましたが露天風呂から景色が見えたら最高なんですが、あと食事ですが部屋食は良いですね品数は寂しかったかなと思いましたがまあ満足です、有り難うございました。　

８月１日に宿泊しました。部屋での食事は大変心地よく、小さな子供のいる者にとって、とてもありがたいです。
ただひとつ残念なのは、部屋の掃除があまりきちんとされていないところです。部屋に入ってすぐに長い髪の毛を１０本以上見つけたときは、とてもがっかりしました。
次に泊まるときは、気をつけていただきたいです。

今回、１００％天然温泉が気に入り宿泊させていただきましたが、お風呂は広々としており、また種類も豊富ですごくよかったです。生ビール
フェアもよかったです。露天風呂は風景が見えず残念でしたがその他は
すごくよかったです。

ゆもと登別さんに宿泊したのは今回で２回目。１回目からは実に８年ぶりでした。
彼女と二人で泊まったのが初めてで、「お風呂がよく（色々な種類がありました）きれいなホテルだなあ」という印象を受け、「また、来ような！」と彼女と話していました。
あれから８年、その彼女と結婚し、昨年子供もできました。２回目の利用が、まさか三人になるとは…(^_^;)。当時は想像もしていませんでしたね。
初めて利用した時のよい思い出の場所に家族で行き、子供もとても喜んでいたので、また更によい思い出の場所となりました。
部屋食が良かったですね。小さな子供がいる時は特に。
（最近はどこでもバイキングが多いので新鮮でした。）
男風呂の脱衣所にもオムツをはかせる台があり、子供と一緒にお風呂に入る事もできました。また、炭のシャンプーだったと思いますが、使ったらすごく髪がつるつるになって驚きました。
スタッフの皆さんも接客もGood！でした。また、ぜひ利用したいと思います。

大変評判の良いお宿のようで、期待を胸に7/5（土）にお世話になりました。…が、風呂以外のその期待は脆くも崩れました。
初っ端から駐車場（地下）には誰もいない。時間は17：30過ぎ。何故誰もいないのでしょうか？ここは立体駐車場です。しばらくし、来たと思ったらあまりに酷い指示。その従業員はお若いから仕方のない事かもしれませんが、非常に不愉快極まりないものでした。
それに、朝食。会場へ出向き食事するのですが、前方に従業員がズラ～～～～っと並ぶのは如何なものでしょうか？ゆっくりできませんでした。と友人は嫌がっていました。
申し訳無いですが、私達は、もう二度と利用しません。

ＲＹ１２７２５８８２で予約した者ですが、新千歳空港へ向かう間、近くに海産物を買えるお店はありませんか。カニ等安く買えるお店を紹介していただけるとありがたいのですが。

6月中旬に二名で宿泊させて頂きました。部屋は多少古いながらも清潔で、私たちの部屋の窓からは外の景色や温泉宿のネオンが綺麗に見えました。その他良かった点はとてもよく冷えたおいしい水が用意してあったことです。ささいなことかも知れませんが、感動しました。料理も珍しい物が多く、楽しく頂きました。宿泊した日が日曜日だったためか、お客さんが少なく、温泉にものんびりつかることができました。こんなに贅沢を味わっても、旅の窓口から予約させていただいたので、普通料金よりだいぶ安く泊まれました。ありがたいことです。北海道に行ったらまた訪ねていきたいです。

ＲＹ１２７２５８８２で朝の出発が早いので朝食を？の質問をしましたが、飛行機の予約時間が早い時間になり、ゴルフをキャンセルしましたので、９時頃宿を出発しますので通常でお願いします。早速メールをいただきご配慮いただき有難うございました。